Italian JAN 2015 Basta una strisciata. Il trasporto reso facile opal.com.au GENNAIO 2015 Cos’è Opal? Come procurarti la Opal Card Opal è il nuovo modo conveniente di viaggiare sui mezzi pubblici a Sydney e nelle zone limitrofe. • Visita il sito opal.com.au • Chiama il numero 13 67 25 (13 OPAL) 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se chiami dall’estero, telefona al numero +61 13 67 25. Se non parli inglese, chiama il Servizio traduzioni e interpreti al numero 131 450 o +61 3 9203 4027 (se chiami dall’estero) e chiedi che ti passino Opal Customer Care (13 67 25). • Oppure presso un rivenditore Opal (Solo tessere per Adulti e Bambini/Giovani). Cos’è la Opal Card? La Opal Card è la cosiddetta tessera intelligente, o smartcard gratuita che puoi conservare e riusare. Una volta caricata, la puoi utilizzare per pagare il costo del viaggio su qualsiasi mezzo pubblico, compresi treni, traghetti, autobus e mezzi della ferrovia leggera. Dove puoi viaggiare? Con la Opal Card puoi viaggiare su tutti i mezzi pubblici nel territorio metropolitano di Sydney, nelle Blue Mountains, nella Central Coast, nell’Hunter, nell’Illawarra, e nelle Southern Highlands. Tipi di tessere Opal I vantaggi di Opal Opal rendere facile viaggiare Basta che ti procuri una Opal Card una sola volta, per poterla usare per viaggiare giorno dopo giorno. Non dovrai più fare la fila per acquistare il biglietto. Opal è un sistema sicuro Adulti Tariffa intera Bambini/Giovani Per minori di età compresa tra i 4 e i 15 anni inclusi Anziani/pensionati Per gli anziani del NSW, i titolari della Pensioner Concession Card e le vedove di guerra nel NSW Tariffa ridotta Disponibile nel 2015 Se la Opal Card è registrata, il tuo saldo è protetto nell’eventualità la tessera venga smarrita o rubata. Se ordini una Opal Card in rete o al telefono, la tessera viene registrata automaticamente. Se ti procuri una Opal Card da un rivenditore autorizzato, puoi in seguito registrare la tessera visitando il sito opal.com.au o chiamando il numero 13 67 25 (13 OPAL). Significato di corsa, trasferimento e tragitto secondo il sistema Opal • Una corsa (trip) è un viaggio su un solo tipo di mezzo pubblico con una strisciata quando sali e una strisciata quando scendi. • Un trasferimento (transfer) si verifica alla fine di una singola corsa. Striscia nuovamente la tessera entro 60 minuti* per abbinare più corse in un unico tragitto. Se viaggi su un solo tipo di mezzo pubblico non paghi due tariffe, bensì una tariffa basata sulla distanza percorsa. • Un tragitto (journey) consiste di una o più corse ove i trasferimenti tra un servizio e l’altro avvengono nel giro di 60 minuti.* * Il limite di 60 minuti vale per tutti i servizi tranne il servizio traghetti di Manly di Sydney Ferries per il quale il tempo di trasferimento standard è di 2 ore e10 minuti da quando strisci la tessera alla partenza. 2 Opal ti aiuta a risparmiare Strisciata alla partenza – esempio di messaggi del lettore Feedback – customer care Channels Activate card Transaction history Register >> Premio per viaggi settimanali* Opal premia chi viaggia frequentemente. Dopo otto tragitti a pagamento in una settimana, tutti gli ulteriori tragitti per quella settimana sono gratuiti. Luce verde + 1 segnale acustico >> Tetto massimo per viaggi giornalieri*† Il massimo che pagherai con Opal per una singola giornata di viaggio è di $15 per adulti, $7.50 per bambini, e $2.50 per anziani e pensionati. Balance Luce gialla lampeggiante luce + 3 segnali acustici Luce rossa lampeggiante + segnale acustico a due toni Low balance Balance too low $3.70 $0.40 Ð Strisciata non riuscita. Strisciata riuscita. Strisciata riuscita, ma saldo >> Tetto massimo domenicale di $2.50 *† basso. Devi ricaricare al più Devi ricaricare la tessera. Puoi viaggiare ovunque sulla nostra rete di presto. trasporto pubblico, ad esempio dalla South Coast alla Hunter e da Bathurst a Bondi, e la tariffa Feedback – customer care Channels Activate card Transaction history Register Strisciata all’arrivo – esempi di messaggi massima che pagherai alla domenica è di $2.50. >> Trasferimento entro 60 minuti^ Anche il trasferimento entro 60 minuti di Opal ti aiuta a risparmiare. Se spezzi il tragitto, ad esempio per recarti in un negozio o per incontrare un amico, e poi riprendi il viaggio entro 60 minuti, pagherai una sola tariffa. all’arrivo Luce verde + 1 segnale acustico -$3.50 Balance Luce gialla lampeggiante+ 3 segnali acustici -$3.50 Low balance $3.70 Luce rossa lampeggiante + segnale acustico a due toni Card not valid Ð * Una settimana, secondo il sistema Opal, va dal lunedì alla domenica mentre Strisciata riuscita. La tariffa è Strisciata riuscita. La tariffa è Strisciata non riuscita. Chiedi una giornata, sempre secondo il sistema Opal, inizia alle 4 del mattino e stata addebitata. stata addebitata ma il saldo assistenza al personale o termina alle 3 e 59 del mattino successivo. chiama il numero 13 67 25 è basso. Devi ricaricare al Tariffa addebitata † Una tariffa di accesso alla stazione di $13 per adulti e di $11.60 per tutte le (13 OPAL). più presto. altre Opal Card (con un tetto massimo settimanale rispettivamente di $23 e $20.50) vige per le stazioni dell’aeroporto dei voli nazionali (Domestic) e dei voli internazionali (International). Questa tariffa non conta ai fini del tetto massimo di un viaggio giornaliero o settimanale. Ricordati di strisciare ogni volta alla partenza ^ Il limite di 60 minuti vale per tutti i servizi tranne il servizio di traghetti di See e all’arrivo per evitare un addebito Feedback – customer care Customer care Customer centre Manly di Sydney Ferries ove il limite per il trasferimento è di 2 ore e 10 minuti predefinito, che potrebbe essere superiore da quando si striscia la tessera alla partenza, a causa della durata del viaggio in traghetto. Il limite di 60 minuti per i trasferimenti, secondo il sistema Opal, non alla tariffa normale. si applica alle stazioni degli aeroporti di Sydney. Come usare la Opal Card Come strisciare la tessera alla partenza e all’arrivo Quando viaggi, striscia la Opal Card sugli appositi lettori presso le stazioni ferroviarie, le fermate della ferrovia leggera, gli attracchi dei traghetti e sugli autobus. Alla fine del tragitto, striscia nuovamente la tessera e il sistema Opal preleverà la tariffa esatta dal tuo conto. Non occorre strisciare la tessera all’arrivo quando si usa il servizio traghetti di Manly di Sydney Ferries poiché prevede una sola fermata. Come effettuare la ricarica Ricarica automatica Handy hints Feedback –off customer Activate card care on & Tap Con la ricarica automatica, sei sempre pronto a viaggiare. Ogni volta che il saldo della Opal Card diventa basso, si ricarica automaticamente attingendo ad un conto collegato – come gli e-tags, i telepass che si usano in autostrada. Puoi cambiare l’importo della ricarica o annullare la ricarica automatica in qualsiasi momento. E, volendo, puoi persino collegare la tua Opal Card alla carta di credito o di debito del coniuge o di un familiare. † Ai fini della sicurezza del tuo saldo, ogni volta che effettui la ricarica in rete o al telefono, devi presentare la tua tessera ad un lettore di Opal Card entro 60 giorni, altrimenti l’importo della ricarica verrà riaccreditato sul tuo conto. Ricarica manuale Feedback – customer care Auto topTap up • In rete al sito opal.com.au† • Chiamando il numero 13 67 25 (13 OPAL)† • Presso il più vicino rivenditore di Opal Card. Potrebbero volerci fino a 60 minuti perché le ricariche in rete o al telefono abbiano effetto. 3 Tariffe Opal Come vengono calcolate le tariffe Opal Con il sistema Opal l’importo da te pagato dipende dal tipo di mezzo pubblico usato e dalla distanza percorsa. Tariffe ferroviarie Opal Le tariffe ferroviarie Opal sono più economiche degli equivalenti biglietti cartacei MyTrain, soprattutto dopo che raggiungi il premio per viaggi settimanali. Risparmia il 30% con le tariffe ferroviarie negli orari non di punta Viaggia negli orari non di punta e risparmia il 30% sulle tariffe ferroviarie. Basta viaggiare nei fine settimana, nelle festività pubbliche o fuori degli orari di punta elencati qui sotto. • Sydney Trains dalle 7 alle 9 e dalle 16 alle 18.30 • Servizi Intercity dalle 6 alle 8 e dalle 16 alle 18.30 Sono previste eccezioni agli orari di punta mattutini presso alcune stazioni ferroviarie Intercity, il che rende più facile viaggiare negli orari non di punta. Per saperne di più visita il sito opal.com.au Fasce tariffarie ferroviarie – Adulti Orari di punta Orari non di punta 0-10km $3.38 $2.36 10-20km $4.20 $2.94 20-35km $4.82 $3.37 35-65km $6.46 $4.52 >65km $8.30 $5.81 Fasce tariffarie ferroviarie – Anziani/Pensionati Orari di punta Orari non di punta 0-10km $1.69 $1.18 10-20km $2.10 $1.47 20-35km $2.41 $1.68 35-65km $2.50* $2.26 >65km $2.50* $2.50* Orari di punta Orari non di punta 20-35km $2.41 $1.68 >65km $4.15 $2.90 35-65km $3.23 $2.26 Viaggi settimanali in treno con Opal Esempio: viaggio da Strathfield a Town Hall Orario Myzone Adulti Biglietto cartaceo andata e ritorno Lun 0-12 12-24 $9.60 Mar 0-12 12-24 $9.60 Merc 0-12 12-24 $9.60 Gio 0-12 12-24 $9.60 Ven 0-12 12-24 Totale settimanale: $9.60 $48.00 3-8km $3.50 0-3km $2.10 >8km $4.50 Fasce tariffarie per gli autobus – Anziani/Pensionati Fasce tariffarie ferroviarie – Bambini/Giovani 10-20km $2.10 $1.47 Le tariffe Opal per gli autobus sono più economiche degli equivalenti biglietti MyBus solo andata, soprattutto dopo che raggiungi il premio per viaggi settimanali. Fasce tariffarie per gli autobus – Adulti *Tetto massimo $2.50 al giorno 0-10km $1.69 $1.18 Tariffe Opal per gli autobus Opal Adulti Tariffa negli orari di punta Opal Adulti Tariffa per orari non di punta $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 $4.20 $2.94 Gratis al venerdì e per tutto il weekend su tutti i tipi di mezzi pubblici* $33.60 * Esclusa la tariffa d’accesso alle stazioni degli aeroporti di Sydney $23.52 0-3km $1.05 3-8km $1.75 >8km $2.25 Fasce tariffarie per gli autobus – Bambini/Giovani 0-3km $1.05 3-8km $1.75 >8km $2.25 Viaggi settimanali con Opal Esempio: viaggio da Bondi Junction alla City MyBus solo andata (MyBus 2) Biglietto cartaceo Tariffa Opal Adulti Lun 0-12 $3.80 $3.50 12-24 $3.80 $3.50 Mar 0-12 $3.80 $3.50 12-24 $3.80 $3.50 Merc 0-12 $3.80 $3.50 12-24 $3.80 $3.50 Gio 0-12 $3.80 $3.50 12-24 $3.80 $3.50 Ven 0-12 $3.80 12-24 $3.80 Gratis al venerdì e per tutto il week-end su tutti i tipi di mezzi pubblici* $38.00 $28.00 Orario Totale settimanale: * Esclusa la tariffa d’accesso alle stazioni degli aeroporti di Sydney 4 Tariffe Opal per traghetti Traghetto di Stockton (Newcastle) Le tariffe Opal per traghetti sono più economiche degli equivalenti biglietti cartacei MyFerry, soprattutto dopo che raggiungi il premio per viaggi settimanali. Se dimentichi di strisciare la tessera alla partenza o all’arrivo* quando viaggi sui traghetti di Sydney Ferries la tariffa predefinita è di $7.00 per gli utenti della Opal Card per adulti e di $3.50 per gli utenti della Opal Card per bambini/giovani. La tariffa predefinita per il servizio di traghetto di Stockton è uguale alla tariffa normale. Fasce orarie per traghetti – Adulti Fasce orarie per traghetti –Anziani/Pensionati >9km $7.18 Qualsiasi distanza Tetto massimo di $2.50 al giorno $2.50* * Fasce tariffarie per i traghetti – Bambini / Giovani 0-9km $2.87 >9km $3.59 Viaggi settimanali con Opal Esempio: viaggio da Balmain a Circular Quay MyFerry solo andata Biglietto cartaceo Adulti Tariffa Opal Adulti Lun 0-12 $6.20 $5.74 12-24 $6.20 $5.74 Mar 0-12 $6.20 $5.74 12-24 $6.20 $5.74 Merc 0-12 $6.20 $5.74 12-24 $6.20 $5.74 Gio 0-12 $6.20 $5.74 12-24 $6.20 $5.74 Ven 0-12 $6.20 12-24 $6.20 Gratis al venerdì e per tutto il week-end su tutti i tipi di mezzi pubblici* $62.00 $45.92 Orario Viaggio solo andata $2.10 Viaggio solo andata $1.05 Fasce tariffarie per i traghetti Bambini / Giovani Viaggio solo andata $1.05 Viaggi settimanali con Opal Esempio: viaggio da Stockton a Newcastle Sydney Ferries 0-9km $5.74 Fasce tariffarie per i traghetti – Anziani / Pensionati Fasce tariffarie per i traghetti – Adulti Ferry solo andata Biglietto cartaceo - Adulti Tariffa Opal Adulti Lun 0-12 $2.60 $2.10 12-24 $2.60 $2.10 Mar 0-12 $2.60 $2.10 12-24 $2.60 $2.10 Merc 0-12 $2.60 $2.10 12-24 $2.60 $2.10 Gio 0-12 $2.60 $2.10 12-24 $2.60 $2.10 Ven 0-12 $2.60 12-24 $2.60 Gratis al venerdì e per tutto il week-end su tutti i tipi di mezzi pubblici* $26.00 $16.80 Orario Totale settimanale: * Esclusa la tariffa d’accesso alle stazioni degli aeroporti di Sydney Totale settimanale: Puoi usufruire del vantaggio del sistema Opal se abbini il viaggio sul traghetto di Stockton con i servizi di autobus. Se usi la Opal Card per viaggiare in autobus entro 60 minuti dalla traversata sul traghetto di Stockton, ti verrà addebitata una sola tariffa in base alla distanza da te percorsa. * Esclusa la tariffa d’accesso alle stazioni degli aeroporti di Sydney 5 Tariffe Opal per la ferrovia leggera Le tariffe Opal solo andata della ferrovia leggera sono più economiche degli equivalenti biglietti cartacei, soprattutto dopo che raggiungi il premio per viaggi settimanali. Fasce tariffarie della ferrovia leggera – Adulti 0-3km $2.10 Visita il sito opal.com.au Chiama il numero 13 67 25 (13 OPAL) 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Dall’estero chiama il numero +61 13 67 25 Oppure presso oltre 1650 rivenditori che espongono il logo Opal. 3-8km $3.50 Fasce tariffarie della ferrovia leggera – Anziani/Pensionati 0-3km $1.05 Procurati la Opal Card oggi stesso Le tessere Opal Gold per anziani / pensionati sono disponibili solo visitando il sito opal.com.au o chiamando il numero 13 67 25 (13 OPAL) 3-8km $1.75 Fasce tariffarie della ferrovia leggera – Bambini/Giovani 3-8km $1.75 Viaggi settimanali sulla ferrovia leggera con Opal Esempio: viaggio da Glebe a Central Orario Lun 0-12 Biglietto cartaceo solo andata della ferrovia leggera $4.80 12-24 $4.80 Mar 0-12 $4.80 12-24 $4.80 Merc 0-12 $4.80 12-24 $4.80 Gio 0-12 $4.80 12-24 $4.80 Ven 0-12 $4.80 12-24 Totale settimanale: $4.80 $48.00 Biglietto cartaceo andata e ritorno della ferrovia leggera Tariffa Opal Adulti $2.10 $6.40 $2.10 $2.10 $6.40 $2.10 $2.10 $6.40 $2.10 $2.10 $6.40 $2.10 $6.40 Gratis al venerdì e per tutto il weekend su tutti i tipi di mezzi pubblici* $32.00 $16.80 * Esclusa la tariffa d’accesso alle stazioni degli aeroporti di Sydney 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Opal Customer Care chiama il numero 13 67 25 (13 OPAL) o visita il sito visit opal.com.au Gli utenti portatori di disturbi dell’udito o del linguaggio possono contattare Opal Customer Care mediante il National Relay Service al numero 1300 555 727 Pe gli utenti TTY, chiamare il numero 133 677 Se non parli inglese, chiama il Servizio traduzioni e interpreti al numero 131 450 e chiedi che ti passino Opal Customer Care (13 67 25). Privacy I dati di carattere personale raccolti ai fini del sistema di biglietteria Opal verranno trattati in conformità alle norme della Privacy and Personal Information Protection Act 1998 (NSW). Per informazioni su come trattiamo tali dati, consulta la politica Opal in materia di privacy pubblicata sul sito opal.com.au Le tariffe sono corrette al gennaio 2015. Altre informazioni nel presente opuscolo sono aggiornate al momento di andare in stampa e sono soggette a modifica senza preavviso. SBS LP3721 JAN2015 0-3km $1.05 6