Trieste, 24 ottobre & 7 novembre 2011 via giosuè carducci, 22 – 20123 milano ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Project Management Base Tool operativi INPUT STRUMENTI E TECNICHE OUTPUT Fattori ambientali aziendali Cultura dell’organizzazione, infrastruttura, strumenti, risorse umane, politiche del personale, ecc. Parere di esperti Come sono stati gestiti gli ambiti in progetti precedenti Pianificazione dell’ambito: Asset dei processi organizzativi Regole, procedure, e direttive formali e informali che potrebbe incidere sulle modalità di gestione Schemi di documenti, moduli e standard Ad es. Modelli di WBS, di richiesta modifica, ecc Project Charter (autorizzazione: verbale, contratto, altro) • Quali sono i passi che faremo per creare la WBS partendo dalla descrizione dell’ambito e le procedure per l’approvazione ed eventuali modifiche? • Quali saranno le modalità per ottenere la verifica e l’accettazione delle deliverables? Descrizione preliminare dell’ambito del progetto Cosa deve essere portato a termine (a grandi linee, da approfondire) • In che modo verranno processate le richieste di modifica? Piano di Project Management ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt • Quali sono i passi che faremo per preparare una descrizione dettagliata dell’ambito partendo dalla descrizione preliminare? 2 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Pianificazione dell’ambito: tool operativo INPUT STRUMENTI E TECNICHE Piano di gestione dell’ambito di progetto. Parere di esperti Supporto sulla descrizione dettagliata di ogni ambito (specialisti) Asset dei processi organizzativi Regole, procedure, e direttive formali e informali che potrebbe incidere sulle modalità di gestione Analisi dei prodotti Tecniche per tradurre gli obiettivi di progetto in deliverable e requisiti concreti (analisi di sistema, ingegneria di sistema, analisi funzionale, ecc) Project Charter (autorizzazione: verbale, contratto, altro) Identificazione delle alternative Valutare più strade (brainstorming, pensiero laterale, ecc.) Descrizione preliminare dell’ambito del progetto Cosa deve essere portato a termine (a grandi linee, da approfondire) Analisi degli stakeholders Identificare influenza ed interessi (esigenze, necessità e aspettative) – definire priorità Richieste di modifica approvate ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 3 OUTPUT Definizione dell’ambito: • Obiettivi del progetto: misurabili (commerciali, di costo, di schedulazione, tecnici, ecc.) • Descrizione delle specifiche di prodotto • Requisiti di progetto: condizioni o qualità che i deliverable devono avere per essere OK • Limiti del progetto: ciò che è incluso nel progetto e cosa no • Deliverable di progetto: sia gli output tangibili (risultati) sia i collaterali (relazioni e documentazioni) • Criteri di accettazione del risultato • Vincoli di progetto: budget, scadenza, contratto, ecc • Assunti del progetto: quali sono gli assunti del progetto e come impattano se dovessero essere disattesi “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Definizione dell’ambito: tool operativo INPUT STRUMENTI E TECNICHE Piano di gestione dell’ambito di progetto. Schema di WBS Seppur il progetto è unico, si possono riutilizzare schemi di struttura di WBS già utilizzati in passato.(Vedi Project Management Institute for WBS – manuale) Asset dei processi organizzativi Regole, procedure, e direttive formali e informali che potrebbe incidere sulle modalità di gestione Richieste di modifica approvate Descrizione dell’ambito del progetto Cosa deve essere portato a termine (dettaglio) ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt Scomposizione • Suddivisione delle deliverable di progetto in deliverable più piccole, le deliverable vengono suddivise in work package • Se non è possibile scomporre una deliverable temporalmente troppo lontana, si aspetta di avere le informazioni necessarie (tecnica a finestre mobile) • Il livello di dettaglio della scomposizione varia in base alle dimensioni e alla complessità del progetto • IL WP è il punto dove avviene la schedulazione e la stima dei costi 4 OUTPUT Creare la WBS: • Descrizione dell’ambito del progetto (aggiornamento) • Struttura di scomposizione del lavoro (WBS): struttura gerarchica con identificativi univoci (vedi esempio). • Dizionario della WBS: documento che accompagna la WBS e descrive ogni singolo elemento significativo indicandone capitolato, dati organizzativi, milestones, requisiti, ecc. • Baseline dell’ambito: descrizione dettagliata e approvata dell’ambito + WBS + dizionario • Piano di gestione dell’ambito del progetto (aggiornamento) • Richieste di modifiche “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Creare la WBS: tool operativo INPUT STRUMENTI E TECNICHE OUTPUT Deliverable Descrizione dell’ambito del progetto Cosa deve essere portato a termine (dettaglio) Piano di gestione dell’ambito di progetto. Deliverable accettati: documenta i deliverable consegnati che sono stati accettati. Se non accettati vengono registrate le motivazioni Ispezione: attività di misurazione, esame e verifica che consentono di determinare se lavoro e deliverable rispondono ai requisiti e ai criteri di accettazione del risultato Azioni correttive consigliate: suggerimenti utili per riuscire a conformare le azioni future al piano di Project Mngm Dizionario della WBS ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt Richieste di modifiche 5 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Verifica dell’ambito: tool operativo INPUT Piano di gestione dell’ambito di progetto. STRUMENTI E TECNICHE Sistema di controllo delle modifiche: procedure da seguire per apportare delle modifiche all’ambito del progetto e alle specifiche di prodotto (documentazione, sistemi di rilevamento, livelli di approvazione, ecc.) Dizionario della WBS Struttura di scomposizione del lavoro Analisi dello scostamento: dimensionamento dello scostamento, analisi causa e azioni correttive Descrizione dell’ambito di progetto Richieste di modifica approvate Report sulle prestazioni dei lavori Descrizione dell’ambito del progetto (aggiornamento) Struttura di scomposizione del lavoro (aggiornamento) Dizionario della WBS (aggiornamento) Richieste di modifiche Ripianificazione: verifica di tutte le ricadute delle modifiche dell’ambito su WBS, dizionario, ecc. Informazioni sullo stato avanzamenti lavori (vedi slide) ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt Baseline dell’ambito (aggiornamento) Azioni correttive consigliate Asset sui processi organizzativi (aggiornamento) Piano del Project Management (aggiornamento) 6 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Controllo dell’ambito: tool operativo INPUT Fattori ambientali aziendali Asset dei processi organizzativi Struttura di scomposizione del lavoro (WBS) Descrizione dell’ambito di progetto STRUMENTI E TECNICHE Scomposizione (come WBS) Schemi di documento: oltre allo schema di progetti precedenti può essere utile conoscere: skill delle risorse e delle ore di impegno, identificazione dei rischi, i deliverable previsti, ecc. Pianificazione a finestra mobile: la WBS viene esplosa fino ai livelli più basse per gli elementi più vicini temporalmente mentre per quelli più lontani la WBS si ferma ad alto livello. Le attività di verifica vengono pianificate per un periodo successivo viene pianificata nel dettaglio nel mentre si conclude l’attività del periodo corrente Dizionario della WBS Piano di Project Management Parere degli esperti Pianificazione del componente: schedulazione ad un livello precedente rispetto al WP ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 7 Elenco delle attività: esaustivo, con descrizione dell’ambito dell’attività sufficiente affinché tutti i membri del gruppo capiscano cosa c’è da fare Attributi delle attività: estensione del precedente (codice, descrizione predecessore, successore, relazioni logiche, lead e lag, requisiti delle risorse, date imposte, vincoli e assunti Elenco delle milesones: tutte le milestones differenziando tra obbligatorie (contratto) oppure facoltative (requisiti di progetto) Richieste di modifiche “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Definizione delle attività: tool operativo INPUT STRUMENTI E TECNICHE OUTPUT Descrizione dell’ambito di progetto Metodo del diagramma di precedenza (PDM) – (slide) Reticolo di schedulazione di progetto Elenco delle attività Metodo del diagramma a frecce (ADM) – (slide) Elenco delle attività (aggiornamento) Attributi delle attività Schemi di documento di reticolo di schedulazione Attributi delle attività (aggiornamenti) Elenco delle milestones Determinazione delle relazioni di dipendenza – (slide) Modifiche richieste Richieste di modifiche approvate Applicazione di lead e lag: lead/accellera – lag/rallenta ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 8 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Sequenzializzazione delle attività: tool operativo Input Strumenti e tecniche Output Fattori ambientali aziendali Parere degli esperti Requisiti delle attività in termini di risorse (tipo e quantità) Asset dei processi organizzativi Analisi delle alternative (skill, macchinari diversi, make or buy,) Attributi delle attività (aggiornamenti) Elenco delle attività Date sulle stime pubblicati Struttura di scomposizione delle risorse (RBS) Attributi delle attività Stima bottom up (schedulazione a livello di risorsa) Calendari delle risorse (aggiornamenti) Disponibilità delle risorse Software di Pm Modifiche richieste Piano di Project Management ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 9 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Stima delle risorse: tool operativo Input Strumenti e tecniche Output Fattori ambientali aziendali Parere degli esperti Asset dei processi organizzativi Stima per analogia Stima della durata delle attività: numero di periodi lavorativi necessari (probabilità in caso di più valutazioni) Descrizione dell’ambito di progetto Stima parametrica (qtà * tasso di produttività) Elenco delle attività Stima a tre valori Attributi delle attività Analisi delle riserve Attributi delle attività (aggiornamento) Requisiti delle attività in termini di risorse Calendario delle risorse Piano di Project Management ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 10 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Stima della durata delle attività: tool operativo Input Strumenti e tecniche Output Asset dei processi organizzativi Analisi del reticolo di schedulazione Schedulazione di progetto Descrizione dell’ambito di progetto Metodo del percorso critico (calcolo) Dati del modello di schedulazione Elenco delle attività Compressione della schedulazione Baseline della schedulazione Attributi delle attività Analisi di scenari ipotetici Requisiti delle risorse (aggiornamento) Reticoli di schedulazione di progetto Livellamento delle risorse Attributi delle attività (aggiornamento) Requisiti delle attività in termini di risorse Metodo del Critical Chain Calendario di progetto (aggiornamento) Calendario delle risorse Software di PM Modifiche richieste Stime delle durate delle attività Applicazione dei calendari Piano di PM (aggiornamento) Piano di PM Adeguamento lead e lag ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 11 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Sviluppo della schedulazione: tool operativo Input Piano di gestione della schedulazione Strumenti e tecniche Output Reporting dell’avanzamento Dati sul modello di schedulazione (date inizio e fine effettive e durata (aggior) residua) Baseline della schedulazione Sistema di controllo delle modifiche della schedulazione Baseline della schedulazione (aggiornamento) Report sulle prestazioni Misurazione delle prestazioni (SV scostamento tempi, SPI indice di efficienza della schedulazione) Misurazione delle prestazioni Richieste di modifica approvate Software di PM Modifiche richieste Analisi dello scostamento Azioni correttive consigliate GANTT di verifica Asset dei processi organizzativi (agg) Elenco delle attività (agg) Attributi delle attività (agg) Piano di PM (agg) ConfTS01_Project Management BASE_Tool Operativi-fb.ppt 12 “Copyright Business Partners Spa – Riproduzione vietata ai sensi della Legge n. 633 del 22/04/1941 e successive modificazioni (D.Lgs. n. 68/2003, artt. 1-2 e 12)” Controllo della schedulazione: tool operativo