Viaggiare a Londra utilizzando carte di pagamento contactless e la carta
Oyster
Viaggiare utilizzando l’opzione pagamento al consumo (“Pay as you go”)
TfL offre agli utenti diverse modalità di pagamento, tuttavia, per gran parte dei viaggi,
l’utilizzo dell’opzione pagamento al consumo (“Pay as you go”) con una carta di
pagamento contactless o una carta Oyster è la soluzione più conveniente. Con
questa opzione, è possibile raggiungere qualsiasi destinazione in qualsiasi orario,
senza la preoccupazione di dover acquistare il biglietto giusto. Si tratta di una
soluzione più economica rispetto ai biglietti cartacei.
Utilizzare una carta di pagamento contactless o la carta Oyster?
Le tariffe “Pay as you go” sono le medesime, sia che si utilizzi una carta di
pagamento contactless o la carta Oyster. Entrambe le tipologie di carta prevedono
un limite di tariffazione giornaliero. Con una carta di pagamento contactless è
possibile usufruire dell’opzione limite di tariffazione dal lunedì alla domenica. E non
bisogna preoccuparsi di ricaricare la carta.
Se la carta contactless è stata emessa nel Regno Unito, è possibile utilizzarla per
viaggiare. Il costo complessivo dei viaggi effettuati nell’arco di un giorno viene
calcolato a fine giornata e viene eseguito un unico addebito sul conto associato alla
carta di pagamento contactless.
Per ottenere una carta Oyster, bisogna versare un deposito cauzionale di £5 e
aggiungere credito al consumo o un abbonamento prima di iniziare il viaggio.
Se si viaggia regolarmente utilizzando una carta Oyster, può essere più conveniente
caricare sulla carta Oyster una Travelcard con validità settimanale (“7 Day
travelcard”), mensile o per un periodo più lungo oppure un abbonamento per
autobus e tram (“Bus & Tram Pass”). Maggiori informazioni sono disponibili sul sito
tfl.gov.uk/fares
Dove è possibile ottenere una carta Oyster?




Presso i 4.000 punti vendita locali sparsi per Londra noti come Oyster Ticket
Stops
Stazioni della Tube (metropolitana) e della London Overground, e alcune
stazioni TfL Rail e National Rail.
Oyster online (per chi risiede nel Regno Unito)
Centri visitatori (“Visitor Centres”)
Utilizzare una carta di pagamento contactless o la carta Oyster
È semplicissimo! Bisogna convalidare la carta di pagamento contactless o la carta
Oyster appoggiandola all’apposito lettore giallo ogni volta che si inizia e si termina un
viaggio. In questo modo sarà sempre addebitata la tariffa corretta per il viaggio
effettuato. Se non si esegue la convalida all’inizio e al termine del viaggio, è
possibile che venga addebitata una tariffa superiore a quella dovuta. Su autobus e
tram occorre convalidare la carta solo all’inizio del viaggio.
Accertarsi di appoggiare al lettore una sola carta durante la convalida per
evitare che l’importo sia addebitato su una carta diversa da quella desiderata.
Quando è possibile viaggiare?
Sui servizi Tube (“metropolitana”), DLR, London Overground, TfL Rail e National
Rail, si applicano tariffe più alte negli orari di punta. Se si viaggia in altre fasce
orarie, quando le tariffe sono più basse, l’opzione credito al consumo (“Pay as you
go”) è la soluzione più conveniente, anche se si effettuano numerosi viaggi.
Le tariffe da “orario di punta” si applicano dal lunedì al venerdì (escluse
festività pubbliche) dalle 06:30 alle 09:30 e dalle 16:00 alle 19:00.
Cosa fare quando la carta Oyster non è più necessaria?
Se l’utente non ha più bisogno della carta Oyster, è possibile chiedere il rimborso del
credito al consumo (“Pay as you go”) residuo e del deposito iniziale. Per ottenere
maggiori informazioni, visitare la pagina tfl.gov.uk/refunds oppure contattare il
Servizio di Assistenza Clienti TfL al numero 0343 222 1234*.
Tenere traccia dei viaggi effettuati
Il miglior modo per tenere traccia dei viaggi effettuati e della cronologia dei
pagamenti, nonché per chiedere rimborsi, è registrare un account online sul sito di
TfL e associare una carta di pagamento contactless o la carta Oyster. È inoltre
possibile proteggere la carta Oyster in caso di furto o smarrimento.
Registrare un account online sul sito tfl.gov.uk/fares
Ragazzi sotto gli 11 anni
Se si viaggia con ragazzi sotto gli 11 anni di età, questi ultimi hanno diritto a
viaggiare gratuitamente, purché accompagnati da un adulto che viaggi con l’opzione
pagamento al consumo o sia in possesso di un biglietto valido (eccetto Group Day
Travelcard). Sui servizi Tube (metropolitana), DLR, London Overground e TfL Rail,
possono viaggiare fino a quattro bambini per ogni adulto. I ragazzi sotto gli 11 anni di
età possono anche viaggiare gratuitamente sugli autobus e sui tram di Londra in
qualsiasi orario, anche non accompagnati da un adulto.
Viaggi scontati
TfL offre diverse opzioni di viaggio agevolate. I requisiti per ottenere tali agevolazioni
sono consultabili sul sito tfl.gov.uk/fares
Tariffe associate all’opzione pagamento al consumo (“Pay as you go”)
Che cos’è il limite di tariffazione?
Il limite di tariffazione giornaliero è l’importo massimo spendibile giornalmente sui
mezzi di trasporto
L’opzione limite di tariffazione dal lunedì alla domenica è disponibile solo per le
carte di pagamento contactless. Si tratta dell’importo limite complessivamente
spendibile nell’arco di una settimana, fino a domenica.
Tube (metropolitana), DLR e London Overground+
Viaggi singoli
Limite di tariffazione
Zone
Orario di punta Fuori orario di
Giornaliero
Dal lunedì alla
punta
qualsiasi orario domenica~
£6.40
£32.10
Solo Zona 1
£2.30
£2.30
£6.40
£32.10
Zone 1-2
£2.90
£2.30
£7.50
£37.70
Zone 1-3
£3.30
£2.80
£9.20
£46.10
Zone 1-4
£3.90
£2.80
£10.90
£54.70
Zone 1-5
£4.70
£3.10
£11.70
£58.60
Zone 1-6
£5.10
£3.10
La maggior parte dei servizi National Rail che accetta carte di pagamento
contactless
Viaggi singoli
Limite di tariffazione
Zone
Orario di punta Fuori orario di
Giornaliero
Dal lunedì alla
punta
qualsiasi orario domenica~
£6.40
£32.10
Solo Zona 1
£2.40
£1.90
£6.40
£32.10
Zone 1-2
£2.60
£2.10
£7.50
£37.70
Zone 1-3
£3.30
£2.40
£9.20
£46.10
Zone 1-4
£3.80
£2.70
£10.90
£54.70
Zone 1-5
£4.90
£3.10
£11.70
£58.60
Zone 1-6
£6.00
£3.70
Autobus e tram
Viaggi singoli
Limite di tariffazione
Limite di tariffazione dal
giornaliero
lunedì alla domenica~
£1.50
£4.40
£21.00
I biglietti per gli autobus non possono essere pagati in contanti.
~Solo carte di pagamento contactless
+Si applicano tariffe separate per tutti i viaggi effettuati tra Liverpool Street e Enfield
Town, Cheshunt, Chingford, Emerson Park, Shenfield e tutte le stazioni intermedie.
Per ottenere maggiori informazioni



Visitare tfl.gov.uk/fares
Chiedere a un membro del personale
Contattare l’Assistenza Clienti TfL al numero 0343 222 1234*
*Possono essere addebitati costi di rete e di servizio. Visitare tfl.gov.uk/callcharges
per informazioni sui costi della chiamata.
Informazioni verificate: maggio 2015.