PIÙ FACILE. SICURO COME SEMPRE.
FASI DI PAGAMENTO
1
IL CLIENTE AVVICINA
LA CARTA AL POS
Il POS deve essere rivolto al
Cliente che avvicina la carta
al simbolo
, fino a quando
un segnale acustico e luminoso
ne conferma la lettura.
COME SI RICONOSCE
UNA CARTA CONTACTLESS
Tutte le carte o dispositivi cellulari
con tecnologia di pagamento
Contactless (NFC) presentano
IL PAGAMENTO
sul fronte o sul retro il seguente
simbolo:
PAGAMENTO
2
FINO A
25
EURO
COME SI AVVIA IL
PAGAMENTO CONTACTLESS
Premi il tasto verde, inserisci l’importo e premi nuovamente il tasto
verde per confermare l’operazione.
3
NO
FIRMA o PIN
Se richiesto dal sistema, il Cliente deve digitare
il PIN o firmare la ricevuta di pagamento
PAGAMENTO
OLTRE
25
EURO
SI
FIRMA o PIN
4
Il messaggio “TRANSAZIONE ESEGUITA”
indica che il pagamento è andato a buon
fine. Per acquisti fino a 25 euro il Cliente
non dovrà digitare il PIN o firmare la
ricevuta di pagamento.
RILASCIARE AL CLIENTE
LO SCONTRINO E LA
RICEVUTA DI PAGAMENTO
5
Per transazioni sotto i 25 euro, il POS non emette la copia dello scontrino
per il Cliente. Nel caso in cui il Cliente lo richieda, effettuare la ristampa
dal menù cassiere del POS.
A CHE DISTANZA DAL POS VIENE LETTA LA CARTA?
Chiedere al Cliente di non tenere la carta a più di 4 cm di distanza dal simbolo contactless del POS.
DOMANDE
FREQUENTI
COME POSIZIONARE LA CARTA RISPETTO AL POS?
Chiedere al Cliente di posizionare la carta piatta sul simbolo contactless del POS e non in posizione obliqua.
IL CLIENTE HA PIÙ DI UNA CARTA IN PROSSIMITÀ DEL LETTORE?
La presenza di più carte potrebbe interferire con il segnale. Chiedere al Cliente di avvicinare al POS solo la
carta con cui intende pagare.
Assistenza Pos 800.295.571
www.sella.it
www.easynolo.it