COME CREARE UNA NEWSLETTER Sergio Minozzi Imprenditore di informatica da più di 20 anni. Per 12 anni ha lavorato nel settore del web marketing e 5 di questi negli Stati Uniti. Professore universitario amministrazione aziendale. ATTENZIONE: Distribuzione gratuita. Nessuna parte di questa guida può essere riprodotta senza l’autorizzazione scritta dell’Autore. Tutti i diritti sono riservati a norma di legge. 1 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook – www.sito24.com - 02/2012 Sommario 1. Introduzione pag. 3 2. Banca Dati pag. 3 3. Non fare SPAM pag. 4 4. Contenuto della newsletter pag. 4 5. La frequenza pag. 5 6. Invio della newsletter pag. 5 7. Filtro anti-spam (come evitare) pag. 6 2 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook – www.sito24.com - 02/2012 1. Introduzione La Newsletter è uno strumento di comunicazione, utile sia all'azienda che al cliente stesso. Con la newsletter si possono fidelizzare i clienti, aumentare il traffico verso il proprio sito, promuovere i prodotti, i servizi e la marca aziendale. La newsletter puo` essere un'email, quindi, senza costo di stampa, busta e bollo. Insomma, è un servizio che permette di inviare ad una lista di indirizzi e-mail un proprio messaggio, mostrando tutto quello che tu hai da offrire. 2) Banca Dati (gestione) I tuoi clienti sono il primo passo per costruire la tua banca dati per invio della newsletter. Poi, il tuo sito web dovrà contenere un form (o un pulsante) dove gli utenti possono iscriversi (abbiamo un sistema che ti permetterà di fare questo con la massima semplicita', lo spiegheremo piu` avanti). Ogni Nesletter inviata dovrà avere, in fondo, un collegamento per quelli che vogliono disiscriversi. (I nostri sistemi faranno questo per te) 3 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook – www.sito24.com - 02/2012 3) Non fare Spam (cosa e'?) Spam significa inviare email a chi non l'ha richiesta. E' una pratica da essere evitata, che puo` danneggiare la tua reputazione on line. Potra' anche creare dei problemi con il tuo fornitore di servizi email (e internet) e con la legge. E' illegale, ci sono delle leggi (Codice Privacy) e ci sono delle penalita'. La tua newsletter devrà avere nello sfondo i tuoi dati, come nome, indirizzo, ecc.... (I nostri sistemi faranno questo per te.) Non si deve, mai, acquistare delle banche dati con email, oppure usare qualche forma di sistema per raccogliere delle email nel web. 4) Contenuto della Newsletter Anzitutto, devi pensare al tuo pubblico, cosa può volere, cosa sia di suo interesse. Prova a scrivere in forma semplice, come se parlassi in persona, non usare delle frasi lunghe oppure delle parole difficili. Il titolo e' molto importante. Lo spazio disponibile di solito dovra` essere corto e contenere il riassunto della tua newsletter, che potra' essere letta oppure no, dipendendo del titolo. Le prime righe sono anche molto importanti. Suggerisco di andare dritto al punto. La tua newsletter non dovra` essere lunga, le persone non hanno tanto tempo libero... Non scrivere testo in MAIUSCOLO, non usare troppo grassetto. 4 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook – www.sito24.com - 02/2012 5) La Frequenza Dipende della disponibilità delle informazioni, cioe', quando avrai informazioni utili da inviare ai tuoi utenti. Evitare il sovraccarico di informazioni, altrimenti i tuoi utenti perdono l'interesse. 6) Invio della Newsletter Abbiamo un software che farà l'invio per te. Cioe', i messaggi verranno fisicamente inviati dai nostri potenti server direttamente ai tuoi utenti. La creazione e' fatta on line, con pochi click, con un confortevole editor (simile a word) e si puo` fare anche copia/incolla. La banca dati di email puo` essere aggiunta facendo copia incolla oppure caricando un file .txt (creato, ad esempio, con blocco note del windows) dal tuo computer in pochi minuti. Non dovrai installare nulla sul tuo PC oppure MAC. Non dovrai imparare nessun linguaggio di programmazione o grafica. 7) Filtro anti-spam (come scapare) Quasi tutti gli utenti hanno filtro anti-spam, che blocca la posta indesiderata e la invia al cestino. Per evitarlo, cerca di non 5 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook – www.sito24.com - 02/2012 scrivere, ad esempio, queste parole: -gratis -gratuito -clicca qui -promozione -soldi facili -omaggio -punti esclamativi, ad esempio: affrettati!!!; L'offerta sta scadendo!!! Per sapere di piu` sul nostra piataforma di gestione e invio di newsletter on line, visita www.sito24.com Buona fortuna con la tua newsletter! Sergio Minozzi www.sito24.com 6 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook – www.sito24.com - 02/2012