CASE STUDY: MICHELIN GROUP PROFILO AZIENDALE LA SFIDA Michelin (Manufacture Française des Pneumatiques Michelin) Michelin, società quotata in borsa con sede a ClermontFerrand in Francia, è una delle principali aziende mondiali produttrici di pneumatici. Fondata nel 1889, l'azienda ha più di 70 stabilimenti produttivi dislocati nei 5 continenti che producono 180 milioni di pneumatici ogni anno ed è presente commercialmente in oltre 170 paesi del mondo con una quota del mercato mondiale pari al 20%. Il suo fatturato annuo supera i 14 miliardi di euro e in tutto il mondo impiega 110.000 persone. www.michelin.com LA SOLUZIONE Migliorare la produttività del team di planning per ridurre le spese dell’ufficio logistica Tracciare le spedizioni e creare un data base europeo unico per misurare i “Key Performance Indicators “ Assegnare i trasporti ai vettori coerentemente con quanto stabilito nei contratti Tracciare la presa in carico dei trasporti oppure il rifiuto da parte dei vettori Incrementare il livello di servizio offerto ai clienti finali IL RISULTATO best carrier / no-touch order / transport visibility Costi amministrativi ridotti del 15% Dopo il tender, nel 2009 Michelin ha scelto TRANSPOREON adottando i moduli per l’assegnazione dei trasporti best carrier e no-touch order e il sistema di tracciabilità transport visibility. No-touch order assegna automaticamente il trasporto a un trasportatore seguendo le regole di assegnazione e ne registra la conferma o rifiuto. Best carrier, invece, estende la richiesta a più trasportatori (tra quelli qualificati) dando a tutti la possibilità di fare un’offerta economica ed aggiudicarsi il trasporto. Grazie alla funzione transport visibility, sia Michelin sia il destinatario della merce sono in grado di monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento. La soluzione Transporeon è stata interfacciata al software aziendale Michelin TOM (Transport Optimisé Michelin) così da non richiedere inserimenti manuali di dati ne modifiche dei software. Infine il tool di Reporting permette di analizzare le commesse effettuate e le performance dei vettori. Contact TRANSPOREON Roberto Ostili [email protected] Tel.: + 39 02 47 92 13 88 Fax: + 39 02 93 65 05 43 www.transporeon.com Riduzione di 8 unità lavorative tra quelle precedentemente impiegate nell’ufficio trasporti Partnership con i trasportatori Misurazione costante delle performance dei trasportatori Gestione delle spedizioni urgenti notevolmente migliorata „Il rapporto con i nostri trasportatori ora è più trasparente ed è migliorato il modo di collaborare con loro. Grazie alle soluzioni Transporeon abbiamo ottimizzato la pianificazione dei viaggi, ridotto i costi ed instaurato un rapporto di stima con i nostri trasportatori.“ Gèrald Bourlon Direttore Acquisti logistici Europa, Gruppo Michelin