Forum Qualeimpresa
Pianificazione e Gestione Strategica
Il processo di Pianificazione Strategica
Vicenza 8 maggio 2007
Relatore: Andrea Stefani
Divisione Strategia e Controllo
Il processo di
Pianificazione
Definizione di strategia
Senso stretto
Senza fini: fini e obiettivi di fondo assunti come definiti, definizione di strategia
che riguarda solo i modi con cui l’impresa reagisce al suo ambiente e impiega le
sue risorse in vista dei sui fini (strategia in senso militare)
Senso ampio
Inclusiva sia dei fondamentali fini perseguiti sia delle politiche intese a realizzarli:
in quale business l’azienda è o vuole essere
Preferita la nozione allargata
La strategia definisce l’identità (effettiva o ricercata) dell’impresa, evidenziando
che cosa essa fa o vuole fare, perché lo fa o lo vuole fare, come lo fa o lo vuole
fare
La strategia definisce l’identità dell’impresa nei confronti dell’ambiente
Il concetto di strategia è relativo al contenuto delle scelte di fondo
circa la struttura dell’impresa nel lungo periodo, e quindi agli
elementi rilevanti interni ed esterni all’impresa, per l’assunzione di
tali scelte
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Il processo di
Pianificazione
Orientamento Strategico di fondo
Identità profonda dell’impresa. Parte nascosta del suo disegno strategico.
E’ l’insieme di idee radicate negli attori chiave dell’impresa (e nel personale) nella struttura e
nei meccanismi operativi. Talmente radicati che possono operare a livello “inconscio”
E’ la sintesi dei seguenti concetti:
Mission
Valori chiave dell’impresa
Strategia Istituzionale
Filosofia dell’impresa
Sistema delle idee dominanti
Carattere dell’organizzazione
DOVE
Campo di
attività
PERCHE’
Fini e obiettivi di
fondo
OSF
Filosofia
gestionale e
organizzativa
COME
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Il processo di
Pianificazione
Componenti della strategia
Elementi che compongono una strategia
Insieme chiaro di obiettivi a lungo termine
Ambito di azione (prodotti, mercati, aree di attività)
Chiarezza sul vantaggio competitivo da raggiungere e mantenere
Presentare una logica di fondo: rapporto tra punti di forza interni e opportunità esterne
MISSION
“la mission è una misura di quanto cambierebbe il contesto se non ci fosse la nostra organizzazione”
E’ espressione della missione, degli obiettivi principali, e della filosofia aziendale: descrive la ragion
d’essere dell’impresa
E’ una descrizione della differenza che fa la nostra esistenza rispetto al contesto in cui operiamo: è
legata al ruolo
VISION
Capacità di prevedere il futuro anche dai segnali deboli. La vision è l’abilità di colmare lo scarto tra
realtà attuale e potenziale futuro.
Per scegliere una direzione è necessario aver svilupato una immagine mentale del possibile e
auspicabile stato futuro dell’impresa. Rappresenta la prospettiva di un futuro realistico, credibile,
desiderabile per l’organizzazione.
La Vision rappresenta un gap: è legata al tempo
VALORI
Insieme dei valori dominanti dell’impresa
Spesso la dichiarazione dei valori non ha alcuna rilevanza strategica, perché viene usata con l’unico
scopo di comunicazione verso l’esterno
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Il processo di
Pianificazione
Macro modello di Analisi e Pianificazione Strategica
Settore
Industriale
Ambiente
Opportunità
Rischi
Fattori
Interni
Punti di Forza
Punti di
Debolezza
Scelta
della
Strategia
Pianificazione Formale
Decisioni
Strategiche
Decisioni
Direttive
Decisioni
Operative
Adeguamento della
Struttura
Adeguamento Processi
Informativi e Controllo
Adeguamento Capacità
Manageriali
Adeguamento Risorse
Finanziarie
Ambiente
Fonte: Eminente
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Il processo di
Pianificazione
Strategie di successo
Le strategie di successo:
Sono finalizzate ad assicurare la funzionalità duratura dell’impresa, cioè la durevole
capacità di produrre ricchezza
Si caratterizzano per l’innovatività e coerenza con cui si combinano gli elementi che
le compongono
Sono il risultato di un apprendimento imprenditoriale
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Il processo di
Pianificazione
Motivi di fallimento di una strategia
CASI
Performance positiva
%
63,0%
Risorse inadeguate o indisponibili
7,5%
Carenza di comunicazione della strategia
5,2%
Azioni richieste non chiaramente definite
4,5%
Definizione non chiara delle misure
4,1%
Blocchi dovuti alle strutture organizzative
3,7%
Monitoraggio inadeguato delle prestazioni
3,0%
Inadeguata azioni conseguenti ai successi o ai fallimenti
3,0%
Carenza di leadership nei senior manager
2,6%
Assenza di commitment
1,9%
Strategia non condivisa
0,7%
Altri ostacoli (compresa carenza di skill)
0,7%
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Il processo di
Pianificazione
Come evitare il fallimento di una strategia
Semplificare e rendere concreto
Discutere obiettivi e assunzioni concrete, non previsioni
Usare un modello rigoroso, parlare un linguaggio comune
Discutere l’impiego delle risorse il più presto possibile
Chiara identificazione delle priorità
Monitorare continuamente la performance
Analizzare e sviluppare le capacità delle risorse
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Il processo di
Pianificazione
Come evitare il fallimento di una strategia
Le strategie devono essere costruite per essere eseguite
Definire chiari obiettivi, compiti, misure
Gestire il piano (non si implementa da solo!)
Creare dei team cross funzionali di implementazione
Comunicare costantemente
Fornire risorse e strumenti necessari
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Il processo di
Pianificazione
Processo Strategico
Principi base del processo strategico
Il pensiero strategico è più importante della pianificazione strategica. Non
dovrebbe essere un esercizio annuale ma uno stato mentale permanente
L’essenza della strategia è una dichiarazione di obiettivi, di ambito delle
attività, di vantaggio competitivo, di logica. Ogni membro del management
dovrebbe concordare su questi elementi. Non deve essere pronunciata
l’affermazione “le cose cambiamo troppo velocemente per avere una
strategia”
La strategia non è dominio esclusivo del senior management. La strategia
deve agevolare il coordinamento
L’organizzazione e la strategia sono strettamente connesse.
La strategia evolve in modi non previsti.
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Il Processo Strategico
Il processo di
Pianificazione
CHI?
CHI?
CHI?
CHI?
Identificazione
Strategia
Valutazione
Strategia
Sviluppo
Opzioni
Strategiche
Valutazione
Opzioni
Strategiche
COME?
COME?
COME?
COME?
CHI?
Selezione
Strategia
COME?
CHI?
Comunicazione
Strategia
COME?
CHI?
Implementa
zione
COME?
QUANDO ?
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Il processo di
Pianificazione
Il Piano Strategico
Che cosa è:
Documento nel quale viene formalizzata la strategia di lungo periodo dell’azienda.
Perchè:
Specialmente negli attuali scenari competitivi, le aziende non possono più essere gestite giorno
per giorno (o peggio guardando “lo specchietto retrovisore”), ma hanno bisogno di essere
orientate nel lungo periodo
Da che cosa è composto:
Dichiarazione di mission e vision
Strategy Statement con obiettivi di lungo periodo
Valutazione degli asset, dell’organizzazione, dell’ambiente esterno dell’azienda
Insieme di punti di riferimento (benchmark) strategici per valutare il progresso degli obiettivi
di lungo
Aree (o indirizzi) principali di miglioramento
Profilo di obiettivi specifici all’interno di ogni area
Azioni o tattiche per raggiungere ogni obiettivo
Profit & Financial Plan
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Il processo di
Pianificazione
La catena Pianificazione…Azioni
Vision
Mission
Strategic
Plan
Misure di
prestazione
Azioni
Visione globale e astratta
Ruolo dell’azienda
Obiettivi, azioni,
di lungo periodo
Misure di lungo e
breve periodo
Traduzione della strategia
in azione
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Il processo di
Pianificazione
Bibliografia citata
V. Coda, L’orientamento strategico dell’impresa, Utet
G. Eminente, Pianificazione e gestione strategica dell’impresa, Il Mulino
R. Grant, L’analisi strategica per del decisioni aziendali, Il Mulino
M. Porter, Il vantaggio competitivo, Edizioni Comunità
G. Saloner, A. Shepard, J. Podolny, Strategia d’impresa, Etas
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