Informazioni per l’utilizzo
del Token mobile
Informazioni per l’utilizzo del Token mobile
Scelta del dispositivo
Nella tua Area Clienti puoi scegliere se utilizzare il Token fisico
o il Token mobile, l’applicazione VIP Access di Symantec
disponibile per tablet e smartphone.
Token fisico
Token mobile
Informazioni per l’utilizzo del Token mobile
La sicurezza del Token in una app
Il Token mobile è una app gratuita disponibile per
smartphone e tablet che consente di generare OTP
Password (password “usa e getta”).
Ti verrà richiesto di utilizzare il tuo Token ogni volta che
effettuerai l'accesso alla tua Area Clienti e in caso di conferma
di una operazione dispositiva.
In ognuno di questi casi dovrai digitare nel campo Token la
OTP Password generata dall’app. Una volta utilizzata, la OTP
Password non sarà più valida per altre operazioni.
In questo modo è garantita la massima sicurezza per tutte
le operazioni online.
VIP Access for mobile
Informazioni per l’utilizzo del Token mobile
Quando serve il Token?
Accesso alla tua Area Clienti
Conferma di una operazione dispositiva
Informazioni per l’utilizzo del Token mobile
Attivazione del Token mobile
Vip Access di Symantec è un’applicazione gratuita
disponibile per sistemi Android, iOS, Windows Phone e
BlackBerry. L’elenco completo dei dispositivi supportati è
disponibile sul sito m.vip.symantec.com.
Effettuato il download dell’app, è necessario attivare il Token
seguendo le istruzioni disponibili nella tua Area Clienti nella
sezione: MyIWBank > Sicurezza > Token > Attivazione
L’attivazione è una semplice procedura online che richiede
pochi minuti e l’identificazione del tuo dispositivo attraverso il
codice Token ID visualizzato sull’applicazione.
Informazioni per l’utilizzo del Token mobile
Sincronizzazione del Token
E’ possibile che il tuo Token si desincronizzi, ad esempio se inavvertitamente vengono
generate troppe OTP Password che non vengono poi utilizzate.
Per rendere nuovamente operativo il Token dovrai seguire le indicazioni che visualizzerai
nella pagina di login in caso di mancato riconoscimento del codice Token.
Avrai inoltre la possibilità di sincronizzare il Token anche nella tua Area Clienti seguendo le
istruzioni disponibili nella pagina: MyIWBank > Sicurezza > Token > Sincronizzazione