ISTRUZIONI PER LA PREDISPOSIZIONE E L’INVIO DELLE ISTANZE
TRAMITE IL PORTALE SUAP DEL COMUNE DI MATELICA
Le istruzioni di seguito disponibili permettono di registrarsi al portale SUAP del Comune, di acquisire
informazioni sulle attività e i procedimenti d’interesse, scaricare la modulistica, predisporre la pratica.
Queste indicazioni sono rivolte agli operatori del settore e alle imprese per tutti i procedimenti riguardanti
l’esercizio di attività produttive e di prestazioni di servizi.
1. Registrazione Utente
Occorre una sola registrazione per presentare più pratiche.
Chi intende presentare domande per conto di aziende diverse (ad esempio un professionista o un’agenzia per
le imprese) deve fare la registrazione una sola volta senza compilare la scheda riguardante i dati dell'impresa.
Per procedere è necessario aprire il portale SUAP del comune utilizzando il bottone “SUAP” sull’homepage
del sito del Comune di Matelica e seguire i passi seguenti:
1. Selezionare “Gestione pratiche” e scegliere la voce “Registrati” posta sotto i campi di inserimento delle
credenziali di accesso.
2. Dopo aver compilato tutti i dati del richiedente (chi presenta la pratica: titolare, consulente, agenzia,
ecc.), username, password e i dati dell'impresa (se necessari), confermare la registrazione. Il sistema
invierà in automatico un’email all’indirizzo PEC indicato dal richiedente.
3. Sulla mail ricevuta cliccare sul link proposto, inserire le credenziali di accesso ed accedere in
“Gestione pratiche”.
2. Recupero delle credenziali di accesso
Se un utente dimentica le credenziali per entrare al portale, può accedere nell’area “Gestione pratiche”
e selezionare il link “Username e/o password dimenticati?”.
Dopo aver inserito l’indirizzo PEC immesso in fase di registrazione; il sistema invierà il link per modificare le
credenziali di accesso.
3. Inserimento e invio di una pratica
Per avviare una pratica è necessario accedere alla sezione “Informazioni e avvio pratiche”, selezionare
la tipologia attività interessata, leggere le informazioni riportate in tutte le schede. Nell'ultima scheda
“Modulistica” sono presenti i moduli da scaricare e compilare.
Scaricare la modulistica da compilare utilizzando l’icona
in relazione al procedimento che s’intende
avviare per tutti i moduli previsti.
Compilare il modulo con tutti i dati necessari e salvare il file .pdf sul proprio computer.
Tutti i file devono essere firmati digitalmente da:
- titolare/legale rappresentante dell'impresa che sottoscrive l'istanza;
- professionista, utilizzando una procura speciale reperibile nella sezione “Informazioni e avvio pratiche” del
portale SUAP.
Quando si hanno a disposizione tutti i moduli e tutti gli allegati necessari al procedimento che s’intende
avviare, selezionare il bottone “Avvia la pratica”.
Se l’utente non è loggato (ha effettuato l’accesso nell’area “Gestione pratiche”), sono richiesti nome utente
e password. Una volta effettuato il login, sarà possibile compilare il modello di riepilogo della pratica.
Inserire i dati richiesti nelle varie schede:
Impresa: dati relativi alla sede legale dell’impresa;
Dichiarante: estremi del dichiarante e solo in caso di delega il file relativo alla procura speciale;
Impianto produttivo: dati relativi all’immobile ed alla localizzazione dell’impianto;
Domicilio elettronico: indirizzo PEC dove notificare documenti o richieste;
Documenti: caricare i documenti obbligatori ed aggiungere gli allegati eventualmente necessari e elencati
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nella scheda adempimenti.
Selezionare il pulsante “Carica” per ogni documento previsto e selezionare dal proprio computer il modulo
precedentemente salvato e firmato.
Tutti i documenti allegati devono essere necessariamente firmati digitalmente, quindi in formato p7m.
Dopo aver caricato il file relativo al modulo compilato e firmato, sarà possibile allegare ulteriori documenti.
Appare sotto il modulo caricato, l’elenco degli allegati obbligatori previsti dal SUAP, selezionando il pulsante
“Carica” è possibile inserire il file richiesto.
Per inoltrare un documento non previsto selezionare il pulsante “Aggiungi” vicino ad “Altri allegati”.
In qualsiasi momento della predisposizione della pratica si può selezionare il bottone “Salva” per
memorizzare le informazioni inserite e proseguire in un momento successivo con l'inserimento della pratica
stessa.
Quando la pratica è completa, utilizzare il bottone “Conferma e invia la pratica”.
Il programma procede con una verifica formale dei dati e dei documenti inseriti indicando in rosso i campi o i
documenti obbligatori mancanti.
In caso di verifica positiva sarà generato il codice della pratica, che non può più essere modificata.
A questo punto è necessario seguire i passi indicati nella schermata:
1. scaricare il modello di riepilogo predisposto dal sistema selezionando “Salva”, salvandolo sul proprio
computer;
2. utilizzando un software di firma digitale apporre la firma sulla distinta del modello di riepilogo salvata al
punto precedente;
3. utilizzare il pulsante “Sfoglia” per selezionare il file di distinta precedentemente salvato e firmato dal
proprio computer; a questo punto il nome del file da caricare da rosso diventa verde e si apre il punto 4;
4. selezionare “Avvia pratica”, il sistema predispone un archivio .zip contenente il modello di riepilogo e
tutti i moduli e documenti allegati precedentemente con i formati previsti dal DPR 160/2010.
5. Il pacchetto contenente tutto il materiale necessario all'avvio della pratica verrà predisposto e dovrà
essere scaricato utilizzando l’apposito link.
6. A questo punto il richiedente deve inviare l'allegato ricevuto (.zip) sulla propria casella PEC, all'ufficio
competente in base al contenuto dell'istanza:
-
al Registro Imprese della Camera di Commercio
nel caso la SCIA sia contestuale alla Comunicazione Unica, la stessa dovrà essere presentata in
modalità telematica presso il Registro Imprese attraverso il sistema "ComUnica", che la trasmetterà
immediatamente al Suap comunale. L'applicativo Starweb di Comunica consente di allegare la pratica
predisposta con il portale SUAP comunale.
-
all’indirizzo PEC del SUAP del Comune di Matelica [email protected].
nel caso in cui la SCIA non contenga informazioni e notizie per le quali è prevista la comunicazione al
Registro delle Imprese, e nel caso di altre comunicazioni dirette solo al SUAP è necessario spedire la
pratica all’indirizzo PEC del Comune : [email protected].
4. Consultare lo stato delle pratiche
Per verificare lo stato della propria pratica, accedere nell'area “Gestione pratiche” mediante le credenziali di
accesso inserite nella fase di registrazione.
In questa sezione sono presenti tutte le pratiche predisposte ed inviate dall'utente al SUAP.
I diversi stati delle pratiche sono i seguenti:
Da completare: è una pratica che l'utente ha iniziato a predisporre, ha salvato i dati e i moduli già caricati,
ma non ha ancora selezionato il pulsante “Conferma e invia la pratica”, la pratica è ancora modificabile (non
sono presenti né il codice pratica né la data di presentazione); selezionare l’icona
compilazione. Selezionare l’icona
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per proseguire con la
Da inviare: è una pratica che l'utente ha predisposto completamente, ha già selezionato il pulsante
“Conferma e invia la pratica”, ma non ha proceduto con il pulsante al punto 4 “Avvia pratica”, la pratica non è
più modificabile (è presente il codice pratica, non c’è la data di presentazione); attraverso l'icona
si
possono visualizzare le informazioni inserite nella pratica; utilizzando il bottone “Invia pratica” si può
proseguire con l’inoltro della pratica al SUAP.
In attesa: la pratica è stata inoltrata al SUAP (è presente il codice pratica, non c’è la data di presentazione);si
attende che l’operatore dello sportello la visioni ed avvii il procedimento.
Aperta: il procedimento è stato aperto dall’operatore del SUAP (sono presenti sia il codice pratica che la data
di presentazione); per visionare lo stato di avanzamento della pratica selezionare il bottone verde .
L'utente può verificare in ogni momento a quale fase si trova il suo procedimento e selezionando l'icona
può visionare anche i dettagli di una singola fase.
Sospesa: l'operatore del SUAP ha sospeso i termini del procedimento, selezionando il pulsante
visualizzare i motivi e le note per la sospensione inserite dall'operatore.
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si possono