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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI ONLINE SUL SITO WWW.SI-SOFT.ORG
SI-SOFT INFORMATICA S.r.l., con sede legale ed amministrativa in Torino (TO), Corso Unione Sovietica
612/21 – CAP 10135 – Telefono: 011/3589954, numero di iscrizione al Registro Imprese di Torino
09134990010 – REA di Torino n. 1027370 e P. IVA n. 09134990010, rende disponibile a tutti gli utenti la
possibilità di acquistare a mezzo Internet i propri servizi tramite il sito web www.si-soft.org, sez. "Acquista
Online" oppure nelle pagine di dettaglio dei propri Corsi SAP Online ed E-Book SAP.
1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D.
Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si
applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei propri Corsi SAP Online ed E-Book SAP.
2) Offerta al pubblico
I Corsi SAP Online ed E-Book SAP con i relativi Prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un'offerta al
pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di
tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato.
I contratti d'acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti ed i relativi Servizi sono conclusi con
SI-SOFT INFORMATICA s.r.l.
3) Prezzi
Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito non sono comprensivi di IVA. Essa viene automaticamente
calcolata nel prezzo finale.
4) Ordine
Gli Ordini di Acquisto verranno inviati al cliente da SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. nel momento in cui viene
effettuato il pagamento. La conferma d’ordine deve essere successivamente firmata e rispedita a SI-SOFT
INFORMATICA s.r.l.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso tra SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. ed il Cliente al momento della
ricezione della conferma d’ordine firmata dal cliente stesso. Tale Conferma riepilogherà i Servizi scelti, i
relativi Prezzi, il numero d’ordine, le Condizioni Generali di Vendita ivi previste e le eventuali Condizioni
particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.
SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza
dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. entro 24
(ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Numero dell’Ordine, comunicato da SISOFT INFORMATICA s.r.l., dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con SI-SOFT
INFORMATICA s.r.l.
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5) Modalità di pagamento
Il pagamento dell'Ordine dovrà essere effettuato nel momento in cui viene effettuato l’acquisto.
Il pagamento dovrà avvenire online con Carta di Credito o Carta Prepagata.
SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. provvederà ad emettere fattura relativa all'Ordine di Acquisto, inviandola
tramite e-mail al soggetto intestatario dell'Ordine. Nel caso in cui, entro 48 (quarantotto) ore dalla
conferma dell’Ordine, l’intestatario dell’Ordine non ricevesse la suddetta fattura tramite posta elettronica,
lo stesso potrà contattare SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. all’indirizzo e-mail [email protected]
oppure al numero 011/3589954. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal
Cliente stesso. SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. pertanto ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima
attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite.
6) Servizi di assistenza
SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. garantisce tutta l’assistenza tecnica necessaria per mettere il cliente nelle
condizioni di iniziare la propria formazione oppure di accedere agli E-Book SAP. Inoltre, viene garantita, per
quanto riguarda i Corsi SAP Online, il servizio di tutoraggio e tutti gli aspetti inclusi nell’offerta formativa.
7) Annullamento Ordine di Acquisto
Se il Cliente desidera annullare il proprio Ordine, potrà procedere all’annullamento entro 24 (ventiquattro)
ore dal pagamento, senza costi aggiuntivi. In tale caso SI-SOFT INFORMATICA provvederà a rimborsare al
Cliente l’intero importo corrisposto tramite bonifico bancario.
8) Diritto di recesso
8.a) Diritto di recesso per i Corsi SAP Online
Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i
diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e
pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza
alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Servizi SISOFT INFORMATICA s.r.l. acquistati dal Consumatore. Il periodo di Recesso scade dopo 10 (dieci) giorni dal
giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dei/del Servizi/o.
Il diritto di Recesso si esercita con l'invio, prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato,
di una comunicazione di recesso a mezzo posta elettronica indirizzata a [email protected] . Essa
dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto del Servizio o dei Servizi per i quali si intende
esercitare il diritto di Recesso.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., SI-SOFT
INFORMATICA s.r.l. provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo entro 10 (dieci) giorni dal
giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto.
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L'importo da restituire verrà calcolato in base a quanto fruito e verrà rimborsato tramite bonifico bancario
(verranno richiesti appositamente gli estremi bancari dall’amministrazione).
8.b) Diritto di recesso per gli E-Book SAP
Ai sensi dell'art. 59 , comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, la Legge non prevede il Diritto di Recesso sui
prodotti digitali, acquistati e scaricati via internet.
9) Trattamento dei dati personali.
I dati del Cliente sono trattati da SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. conformemente a quanto previsto dalla
normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita
sezione "Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003".
10) Comunicazioni
Ogni comunicazione, fatto salvo quanto previsto al precedente art. 14 “Diritto di Recesso”, potrà essere
indirizzata a SI-SOFT INFORMATICA s.r.l. agli indirizzi:
- [email protected] per questioni amministrative;
- [email protected] per questioni tecniche;
- [email protected] o [email protected] per ulteriori informazioni sui servizi proposti.