Caratteristiche tecniche
Servizio HP Operating System
Patch Analysis
Servizi HP Care Pack
Vantaggi del servizio
Il servizio può:
•Risolvere potenziali problemi
•Fornire ulteriore funzionalità
•Ridurre il downtime
•Migliorare la disponibilità e le prestazioni
Il servizio HP Operating System Patch Analysis fornisce una valutazione delle patch esistenti
del sistema operativo (SO) del cliente e le confronta con le versioni correnti, quindi le analizza
ed elabora raccomandazioni applicabili al sistema operativo e al server designati del cliente.
I sistemi operativi coperti da questo servizio includono HP-UX, MPE, Tru64 UNIX®, Microsoft®
Windows®, Red Hat e SUSE Linux installati su BCS (server enterprise) e ISS x86 (server core).
La scalabilità di questo servizio consente di aggiungere l'analisi delle patch del sistema
operativo per un massimo di 10 istanze aggiuntive di SO.
Caratteristiche principali del servizio
•Raccomandazioni specifiche delle patch di SO
(varia in base al SO)
Specifiche
•Analisi HP delle raccomandazioni e dei risultati
Tabella 1. Caratteristiche del servizio
•Assistenza con considerazioni di gestione dei
cambiamenti
Caratteristica
Specifiche di fornitura
Raccomandazioni
specifiche delle patch
del SO (varia in base
al SO)
Le seguenti patch di SO sono consigliate per i sistemi operativi elencati:
•Sistema operativo proprietario HP-UX: l'analisi delle patch copre sia il
sistema operativo che l'ambiente operativo (OE), se è installato sul server.
•Sistemi operativi proprietari Tru64 UNIX: l'analisi delle patch include il
sistema operativo.
•Sistemi operativi proprietari MPE: HP fornisce al Cliente l'ultimo bundle
Power Patch delle patch consigliate per l'installazione.
•Sistema operativo Microsoft Windows: l'analisi delle patch include le
funzionalità di indirizzo dell'ultimo Service Pack per il SO Microsoft e le
applicazioni server. Il servizio fornisce sei mesi di aggiornamenti mensili
sulle Microsoft Security Release e due notifiche trimestrali sui prodotti
supportati HP e Microsoft.
•Sistemi operativi Linux: HP esamina le notifiche delle patch di Linux
provenienti dai fornitori (Red Hat e SUSE) e fornisce raccomandazioni sulle
patch applicabili all'ambiente del Cliente, in base all'installazione del Cliente.
Analisi HP delle
raccomandazioni
e dei risultati
Durante l'analisi delle raccomandazioni e dei risultati, HP discuterà e valuterà
i seguenti aspetti con il Cliente:
•HP-UX: HP fornisce un bundle e un report personalizzati di
raccomandazioni per la valutazione e l'installazione del Cliente.
•Tru64 UNIX: HP fornisce un report personalizzato di raccomandazioni per
la valutazione e l'installazione del Cliente.
•Microsoft Windows: HP fornisce un unico documento informativo
Microsoft Service Pack Briefing, che descrive le caratteristiche dell'ultimo
Service Pack per il sistema operativo Microsoft e le applicazioni server. Il
servizio fornisce sei mesi di aggiornamenti mensili sulle Microsoft Security
Release e due notifiche trimestrali sui prodotti supportati HP e Microsoft.
•Linux: HP fornisce raccomandazioni sulle patch (Red Hat e SUSE), in base
alla versione installata del Cliente, per la valutazione del Cliente.
Assistenza con
considerazioni di
gestione dei
cambiamenti
HP fornisce al Cliente assistenza nella preparazione e valutazione
dell'impatto dei cambiamenti a seguito dell’installazione delle patch
raccomandate.
Caratteristiche tecniche | Servizio HP Operating
System Patch Analysis
Limitazioni del servizio
•Il servizio è fornito una sola volta per un sistema operativo designato dal Cliente, installato
su un singolo server o una singola partizione.
•La scalabilità di questo servizio consente di aggiungere l'analisi delle patch del sistema
operativo per un massimo di 10 istanze aggiuntive di SO, che è possibile ordinare con un
codice prodotto distinto (consultare la sezione Informazioni per l'ordine).
•I prodotti rilasciati variano in base al sistema operativo (fare riferimento alla tabella
Caratteristiche del servizio).
•L'installazione delle patch non è compresa in questo servizio.
•Questo servizio è fornito in modalità remota.
Prerequisiti del servizio
Per la fornitura di questo servizio il Cliente dovrà assicurare i seguenti prerequisiti:
•Il Cliente deve eseguire una versione del software supportata sull'hardware del Cliente.
•Il Cliente ha una licenza software valida o una sottoscrizione per il software del SO.
Responsabilità del Cliente
•Per quanto riguarda il software proprietario HP, è responsabilità del Cliente effettuare
la registrazione per l'utilizzo dell'HPSC al fine di ottenere le informazioni sul prodotto
software e scaricare le patch del software HP.
•Per HP-UX, la strategia di patch HP-UX è stata definita e approvata dal Cliente.
•Per quanto riguarda il software non proprietario HP, il Cliente deve avere una licenza valida
o il diritto all'utilizzo e disporre di accesso al software di terze parti per scaricare le patch e
gli aggiornamenti.
Disposizioni generali/altre esclusioni
•Per quanto riguarda il software del SO proprietario HP, è responsabilità del Cliente
effettuare la registrazione per l'utilizzo dell'HPSC al fine di ottenere le informazioni sul
prodotto software e scaricare le patch del software HP.
•L'installazione delle patch non è compresa in questo servizio.
Informazioni per l'ordine
Per ordinare il servizio HP Operating System Patch Analysis, utilizzare i seguenti codici prodotto:
•Servizio HP di analisi delle patch del SO prima istanza
––Flex Care Pack: H6B14A1
––Pacchetto Contrattuale: H6B14AC
•Servizio HP di analisi delle patch del SO per 10 istanze aggiuntive
––Flex Care Pack: H7B29A1
––Pacchetto Contrattuale: H7B29AC
Per ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui servizi HP, contattare uno degli uffici vendite HP oppure visitare
il nostro sito Web all'indirizzo: hp.com/services/support
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I servizi tecnologici HP sono regolati dalle condizioni generali HP previste per il servizio fornito o indicate al Cliente al momento dell’acquisto.
Microsoft e Windows sono marchi registrati negli USA di Microsoft Corporation. UNIX è un marchio registrato di The Open Group.
4AA4-8447ITE, data di creazione: febbraio 2014