L’efficienza come obiettivo aziendale
per affrontare la crisi economica
Prof.ssa Germana Grazioli – Prof. Pierluigi Marchini
L’efficienza misura la capacità dell’impresa di
utilizzare al meglio le proprie risorse
per conseguire il
massimo risultato possibile (output)
con il minimo impiego di risorse (input)
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Limitatamente al processo produttivo si misura
l’ efficienza tecnica come rendimento dei singoli
fattori produttivi impiegati
rendimento fattore X :
quantità di prodotti ottenuta
-------------------------------quantità di fattore produttivo X impiegata
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Più in generale, per una valutazione di efficienza
dell’impresa nella sua globalità occorre misurare
la produttività dei fattori impiegati
produttività fattore X :
valore dei prodotti venduti
-------------------------------quantità di fattore produttivo X impiegata
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Attraverso un efficace sistema di
controllo dei costi di
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
acquisto dei fattori produttivi

impiego dei fattori produttivi nei processi
aziendali di produzione ed extra produzione
( logistica, marketing, vendite, finanze,
amministrazione.........)
Sistemi organizzativi :
total quality management TQM
gestione centrata sulla qualità costruttiva e tecnica
del prodotto e sui servizi connessi alla sua
distribuzione , in una prospettiva di soddisfazione
del cliente
lean production
modello di produzione “snella” che applica il
principio del just in time e persegue l’efficienza
attraverso la riduzione degli sprechi
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Sistemi informativi/informatici :
software ERP
insieme di applicazioni software integrate per la
gestione di tutte le informazioni rilevanti dell’azienda
(contabilità generale, vendite, acquisti, risorse umane,
reporting, produzione......)
balanced scorecard :
modello di rappresentazione di obiettivi e misurazione
di risultati aziendali secondo quattro prospettive :
finanziaria , clientela, qualità dei processi interni,
innovazione e apprendimento
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