Università degli studi di Pavia
facoltà di lettere e filosofia, scienze politiche,
giurisprudenza, ingegneria, economia
Corso di laurea interfacoltà
in Comunicazione, Innovazione e Multimedialità.
“L’olfatto e gli altri sensi nella loro dimensione comunicativa.”
di
Roberta Ramella.
Gli obiettivi principali della mia tesi sono :
•Illustrare come il nostro corpo comunichi non solo per mezzo del
linguaggio verbale ma anche tramite i suoi gesti e le sue espressioni.
•Mostrare l’importanza comunicativa dei nostri sensi e sottolineare il
fatto che essi ci permettono di conoscere noi stessi, il mondo e le persone
che lo abitano.
•Analizzare le capacità comunicative dell’olfatto e come esse ci
permettono di relazionarci con gli altri esseri umani e con l’interno di noi
stessi.
•Evidenziare come il marketing abbia individuato l’importanza dei nostri
sensi per costruire delle strategie innovative di presentazione e vendita dei
prodotti.
Non esistono solo le parole nell’ambito della comunicazione.
Gran parte di essa è fatta dalla comunicazione non-verbale.
Il corpo comunica anche e soprattutto attraverso le espressioni del
suo viso,
la sua postura ed i suoi gesti.
Ma il corpo umano comunica anche grazie a delle sue qualità
intrinseche :
I cinque sensi,
Che sono come delle porte spalancate sul mondo esterno
che permettono sia le entrate che le uscite.
Con i nostri occhi vediamo
il mondo.
Coi nostri occhi stabiliamo
contatti con altri esseri
umani.
Coi nostri occhi vediamo i
colori, i quali sono in grado
di comunicarci sensazioni e
stati d’animo.
Tramite i suoni e l’apparato
uditivo che li coglie siamo in
grado di percepire il mondo e
di farci percepire dalle altre
persone.
I suoni e la musica, in
particolare, sono capaci di
farci rilassare, eccitare o
spaventare a seconda della
loro gravità e frequenza.
Il tatto è decisivo nel farci conoscere il
mondo e nel creare un legame intimo tra
le persone.
È di fondamentale importanza nei primi
mesi della nostra vita, durante i quali,
stabiliamo legami affettivi con nostra
madre solo grazie al contatto fisico.
È rimarrà importante anche nel resto
della nostra esistenza.
Il gusto è in grado di creare
ambienti conviviali che
favoriscono la comunicazione
tra più individui.
I gusti dei cibi e il modo di
consumarli costituiscono una
parte importante della nostra
cultura
L’olfatto dispone di un’ampia sfera comunicativa che spesso
viene attribuita solo al mondo animale.
Invece anche nel mondo umano una parte delle relazioni sociali
si basa sul senso dell’olfatto.
Ciò che è interessante nell’odore delle persone è proprio il fatto
che ognuna di esse ha un odore solo suo, incomparabile con
quello di qualunque altro essere umano,
Proprio per questo l’odore contribuisce a creare l’identità di una
persona.
È punto si incentra il romanzo “Il profumo”
di Patrick Suskind.
Infatti quando Jean-Baptiste
Grenouille scopre di non aver un
odore proprio rischia di
impazzire, perché non avere un
odore equivale a non esistere.
Così decide di crearsi vari odori
simili a quelli degli esseri umani,
da usare come dei falsi
documenti.
Ma Grenouille vuole di più :
vuole possedere l’odore più
buono del mondo, quello di una
ragazza di nome Laure, così da
poter controllare il cuore degli
uomini.
“Poiché gli uomini potevano chiudere gli occhi davanti alla
grandezza, davanti all’orrore, davanti alla bellezza e turarsi le
orecchie davanti a melodie o a parole seducenti…
ma non potevano sottrarsi al profumo”
“Il profumo” P. Suskind
Certo “Il profumo” è solo un
romanzo …
Il Marketing si è accorto che
gli odori, così come i colori, le
sensazioni tattili e i gusti sono
in grado di influenzare le
scelte del consumatore.
Il “Marketing sensoriale”
mira ad emozionare il cliente
passando attraverso i suoi
sensi.
Le strategie del marketing
sensoriale si basano su che
cosa prova il cliente quando
vede, tocca e sente un
prodotto.
In particolare si è sviluppato una parte del
marketing sensoriale che si dedica solo al
mondo degli odori : “il marketing
olfattivo”.
Il marketing olfattivo è molto efficace per :
1. attirare l’attenzione del cliente;
2. sottolineare la presenza di nuovi
prodotti;
3. promuovere l’immagine aziendale;
4. creare un legame solido coi propri
clienti;
5. distinguersi e farsi così ricordare.
Gli odori inoltre hanno diversi
campi di azione :
• il campo mnemonico;
• il campo del “logo olfattivo;
• e quello dell’aromaterapia.
Persino un’artista come
Jovanotti non ha voluto
lasciarsi sfuggire le
potenzialità coinvolgenti di
cui sono dotati gli odori.
Durante il tour di concerti
“Capo Horn”, ha associato
vari odori alle sue canzoni
al fine di rafforzarne l’idea
di base del loro testo.
Jovanotti voleva rendere il
concerto un evento che si
poteva vivere a pieno solo
partecipandovi perché gli
odori non si possono
sentire tramite il DVD.
E intanto …
Nel campo tecnologico si stanno facendo
enormi progressi nel poter trasmettere un odore
tramite il computer.
Una grande società Americana produrrà
un apparecchio generatore di odori
che si potrà collegare al proprio computer.
Tramite i nuovi supporti mediatici,
in un futuro non molto lontano,
potremmo utilizzare le capacità dei nostri sensi
in nuovi modi e in nuovi contesti