Il Gruppo Assimoco Fondata nel 1978, Assimoco è cos5tuita da un patrimonio di storia e valori in costante movimento, quelli del Movimento Coopera5vo Italiano. L’offerta di Assimoco, che ha sede a Segrate (Milano) è in grado di soddisfare i fabbisogni assicura5vi delle persone e delle imprese aIraverso una gamma caraIerizzata da un’ampia copertura di rischi. Gli azionis5 sono R+V Versicherung AG (socio di maggioranza), che è il secondo gruppo assicura5vo in Germania ed è la compagnia di bandiera del Mondo Coopera5vo tedesco; Federazione delle Coopera5ve Raiffeisen; Fondosviluppo; Confcoopera5ve (Confederazione Coopera5ve Italiane); il Credito Coopera5vo (BCC). Assimoco e la Cooperazione Il Gruppo Assimoco è cos5tuito da un patrimonio di storia e valori in costante movimento, quelli del Movimento Coopera5vo Italiano in cui la compagnia affonda le proprie solide radici. I Principi della Cooperazione italiana -‐ Tra componen5 priva5 e componen5 pubblici non può esserci separazione: l’aUvità streIamente imprenditoriale e l’impegno sociale sono inscindibili. -‐ La coopera5va è un soggeIo economico che, nel rispeIo dell’economia di mercato, opera per l’abolizione di rendita e di privilegio. -‐ La qualità delle inizia5ve e il loro significato sociale devono essere riconosciu5 e valuta5 in una dimensione opera5va. -‐ La funzione della cooperazione va valorizzata aIraverso un uso più intenso della rappresentanza. Lo spirito associa5vo, la solidarietà, la democrazia interna e sopraIuIo la centralità dell’uomo e la valorizzazione del suo lavoro e dei suoi bisogni sono i valori che guidano tuIora il Movimento Coopera5vo. Appartenere a questo movimento significa appartenere a un’impresa che, oltre a dover competere sul mercato, realizza e meIe in pra5ca importan5 valori di unione e mutualità. Una realtà animata da un obieUvo molto più alto e quindi più duraturo del singolo interesse individuale: il bene comune. La missione di Assimoco L’aspirazione della compagnia consiste nel portare protezione e serenità a famiglie e piccole-‐medie imprese. L’obieUvo è di diventare leader nel mondo coopera5vo nell’offerta di soluzioni assicura5ve personalizzate, privilegiando semplicità e accuratezza. Il tuIo accompagnato da una eccellente capacità di supportare i partner intermediari nella consulenza, assistenza e servizio al cliente, rispeIando la loro unicità. La compagnia si dedica a un ascolto aUvo delle esigenze dei partner supportandoli con cura e professionalità, ricercando semplicità di comprensione e u5lizzo, anche aIraverso un funzionale uso della tecnologia. Lo s5le organizza5vo è imperniato sui seguen5 valori chiave: -‐ COLLABORAZIONE E RISPETTO -‐ IMPEGNO E DETERMINAZIONE -‐ TRASPARENZA -‐ RESPONSABILITÀ -‐ AFFIDABILITÀ -‐ SEMPLICITÀ -‐ CURA -‐ COMPETENZA Perché crediamo che solo un’organizzazione superiore possa raggiungere risulta5 superiori, nel pieno rispeIo di tuU i portatori di interesse: clien5, distributori, collaboratori, azionis5 e colleUvità. Vogliamo favorire un contesto di lavoro s5molante in cui le persone possano esprimere se stesse, dove innovazione e passione per il proprio lavoro creino i presuppos5, da un lato per un servizio eccellente, dall’altro per un processo di apprendimento e di crescita personale. In questo modo è assicurato agli azionis5 un adeguato ritorno d’inves5mento, maturato nel rispeIo dei valori della cooperazione. L’offerta di Assimoco Il Gruppo Assimoco offre a famiglie e piccole/medie imprese soluzioni personalizzate per la previdenza, il risparmio, l’inves5mento, la protezione della persona, del patrimonio e della professione. TRE AREE DI OFFERTA PER PROTEGGERE I CLIENTI L’offerta di Assimoco è in grado di soddisfare i fabbisogni assicura5vi della persona e dell’impresa aIraverso una gamma di prodoU caraIerizza5 da un’ampia copertura di rischi. AUTO: dedicata a chi desidera proteggere se stesso e i suoi passeggeri in ogni momento in cui è alla guida. PROTEZIONE PERSONA, CASA E FAMIGLIA: dedicata a chi desidera proteggere se stesso e i suoi passeggeri in ogni momento in cui è alla guida. PROTEZIONE AZIENDA E PROFESSIONE: dedicata a chi desidera proteggersi dagli imprevis5 e dai rischi ricorren5 in ambito professionale. I Partner intermediari I partner intermediari svolgono la loro aUvità su tuIo il territorio italiano. Ecco nel deIaglio chi e quan5 sono i partner del Gruppo: - 331 Banche di Credito Coopera5vo e Casse - 12 Agenzie di Riferimento Territoriale (ART) - 99 Agenzie tradizionali e di Cooperazione Per eccellere nel servizio offerto ai partner Assimoco si è dotata di strumen5 di ascolto dei bisogni e di indagine della soddisfazione. Con questo obieUvo, nel 2012 è nato il Partner Monitor, un’indagine sulla soddisfazione dei partner che ha coinvolto 343 intermediari dis5n5 tra agenzie tradizionali, agenzie di riferimento territoriale, banche direIe e banche indireIe. L’analisi è stata condoIa da Prometeia, primaria società di analisi e ricerca sta5s5ca ed economica. Il Partner Monitor, unito a un dialogo costante con i partner, consente di avere un quadro completo e struIurato delle aIese, delle priorità, delle soddisfazioni e delle insoddisfazioni, in materia di servizio dei nostri principali clien5, ossia i nostri partner. Una “mappa” da cui trarre preziose informazioni per tracciare la roIa verso un percorso di miglioramento di servizio e qualità.