Creare un e-Commerce Website
di artigianato italo-ecuadoregno
-Come iniziare ? (step by step)
-Legislazione italiana
-Sistemi di Pagamento
-Marketing e Advertising
Come iniziare ? (Step by step)
-1. Scegliere il Business Model
-2. Costruire un e-Commerce Site Plan
-3. Definire un Website Budget
-4. Scegliere piattaforma Software e Hardware
Scegliere il Business Model
1. Perchè il mio cliente dovrebbe comprare il mio prodotto
2. Come il mio prodotto genererà profitto ?
3. A quale mercato mi rivolgo ?
4. Chi sono i miei competitori ?
5. Quale vantaggio offre la mia attività al mercato ?
6. Quale sarà la strategia di marketing ?
7. E la struttura organizzativa ?
8.Team di gestione per aziende start-up
Costruire un e-Commerce Business
Un piccolo imprenditore ha la possibilità di scegliere
in base alle proprie competenze informatiche:
1. Affidasi ad un professionista del settore
2. Sviluppare in proprio, con:
Yahoo Merchant Solutions,
Bigsteps.com, ecc
3. Costruirlo utilizzando
strumenti Open Source
4. In alternativa,testare
la propria idea di business
con un blog
Definire il website budget e
Scegliere la piattaforma hardware e software
La definizione del website budget dipenderà della scelta della
piattaforma di sviluppo
La scelta della piattaforma software dipenderà anche questa
della piattaforma di sviluppo scelta: ad esempio l'open
source non prevede utilizzo di licenze d'uso.
hardware, sostanzialmente si basa sulle caratteristiche del
nostro website.
Legislazione italiana ?
-1. Normativa prevista per aprire un e-commerce
-2. Legge sulla Privacy
-3. Protezione Marchio impresa e Logo
Normativa prevista per l'aprire un e-commerce
La normativa distingue, ai fini della tassazione, il commercio
elettronico in due grandi gruppi: Diretto e Indiretto
Diretto: viene considerato come una prestazione di servizio,
di conseguenza fa riferimento alla località di fruizione.
Indiretto: in dogana per operazioni
con paesi fuori dalla CEE, oppure
come vendita a distanza se si tratta
di operazione tra residenti della CEE.
Come aprire un'attività e-commerce tipo B2C
in Italia ?
Per avviare un'attività e-commerce di prodotti non alimentari
sono necessari i seguenti requisiti:
1. essere iscritti alla Camera di Commercio e ovviamente
possedere una partita IVA
2. compilare e consegnare in Comune il modello COM6BIS
almeno 30 giorni prima dell'inizio attività
Validità giuridica dei contratti telematici, Legge
sulla Privacy e Protezione Marchio d'impresa
I contratti telematici devono rispettare alcuni requisiti:
utilizzo modalità dimostrativa, possibilità abbandonare la
stipulazione del contratto, accertarsi dell'identità del
cliente, fornire al cliente informazione specifica del
prodotto, prezzo, modalità di consegna(entro 30 gg.).
Inoltre, il cliente ha diritto di recesso entro 10 gg
Competenza territoriale in caso di controversie
Fa riferimento al domicilio e alla residenza fisica del
consumatore
Legge sulla Privacy
Art.5: stabilisce che il codice sulla privacy si applica anche
nel caso di trattamento dei dati si sia effettuato da un
soggetto stabilito fuori dalla CEE
Art.122: vieta severamente, anche se non fa sanzioni,
l'utilizzo di una rete di comunicazione elettronica per
accede, memorizzare o monitorare informazione
archiviate nell'apparecchio terminale
Art.11: i dati trattati in violazione della disciplina sulla
privacy non possono essere utilizzati.
Protezione Marchio d'impresa e Logo
Possono costituire marchi d'impresa i segni suscettibili di
essere rappresentati graficamente, in particolare le parole,
compresi i nomi di persona, disegni, lettere, cifre, ecc
purché possano distinguere il un prodotto/servizio.
Registrazione del marchio: deve avere requisiti di novità,
capacità distintiva e liceità (non contrario all'ordine
pubblico e al buon costume)
Costi: 101 euro per un unico tipo di classificazione di merce
+ altri 34 euro per ogni classe aggiuntiva e ulteriori 43
euro tasse camera di commercio e bollo ordinario.
Sistemi di Pagamento
-- Online payment: PayPal
Marketing and Advertising
-1. Social Networks e Blogs
-2.Yahoo Directory, Ads, Metatags, ecc.
-3. Mobile Platform
-4. Associazioni varie: culturali, Gas, ecc.
-5. Cornici digitali presso locali comerciali, mercatini, fiere
-6. Adottare un progetto solidale ecuadoregno
Marketing e Advertising
Social Networks:
Twitter: l'utilizzo di twitter potrebbe essere un mezzo
efficace nell'eventuale lancio di un prodotto.
Ci sono anche governi che utilizzano twitter per dare
comunicazioni urgenti quali: minacce terroristiche,
raggirare proibizioni di diffusione informazione, oppure
come lo ha fatto il governo ecuadoregno, per annunciare lo
stato di emergenza del paese il passato 30 settembre.
Marketing e Advertising
Blog Marketing,Yahoo Directory, Ads, Metatags
Mobile platform
Associazioni di tipo culturali, sportive, G.A.S, ecc.
Cornici digitali situate presso vari locali commerciali,
mercatini, fiere, ecc.
Adottare progetti sociali ecuadoregni come le cooperative
femminili che producono artigianato di buona qualità.