“Indubbiamente cattivo è colui che abusando del proprio ruolo di potere e di prestigio, commette ingiustizie e violenze a danno dei suoi simili; infinitamente più cattivo è colui che pur sapendo dell’ingiustizia subita da un suo simile, tacendo, acconsente a che l’ingiustizia venga commessa”. A. Einstein IL MOBBING Concetto e fenomenologia giuridica Profili tipologici Le cause e la psicodiagnostica del mobbing Il processo strutturale - Il modello a quattro fasi di Leymann - Il modello italiano Harald Ege a sei fasi Le strategie di comportamento delle vittime di mobbing Il doppio mobbing o mobbing indiretto I protagonisti del mobbing Concetto e fenomenologia giuridica Mobbing quale Violenza psicologica, che si propaga insidiosamente attraverso: - Elemento soggettivo; - Elemento temporale; - Elemento dannoso. Profili tipologici 1. 2. 3. 4. 5. Mobbing verticale o dall’alto verso il basso Mobbing orizzontale Mobbing ascendente o dal basso verso l’alto Il Bullyng Il bossing Il Bullyng Unwitting bullyng Organizational Bullyng Corporate Bullyng Client Bullyng Serial Bullyng Le cause e la psicodiagnostica del mobbing Teoria dello stress 1. Fase di allarme 2. Fase di resistenza 3. Fase di esaurimento PTSD – Disturbo post traumatico da stress GAD - Disturbo di ansia generalizzata SAC – Sindrome da affaticamento cronico BURN-OUT DDA- Disturbo dell’adattamento MOBBER MOBBIZZATO GENITORE GENITORE ADULTO ADULTO BAMBINO BAMBINO Il modello a quattro fasi di Leymann I FASE: I SEGNALI PREMONITORI II FASE : MOBBING E STIGMATIZZAZIONE III FASE: IL CASO DIVENTA UFFICIALE IV FASE: ALLONTANAMENTO Il modello italiano Harald Ege a sei fasi Prefase o condizione zero I fase: Il conflitto mirato II fase: l’inizio del mobbing III fase: i primi sintomi psicosomatici IV fase: errori e abusi dell’amministrazione del personale V fase: aggravamento della salute psicofisica della vittima VI fase: esclusione dal mondo del lavoro Il doppio mobbing o mobbing indiretto Iniziale comprensione della famiglia nei confronti del mobbizzato; Graduale atteggiamento di disinteresse ed intolleranza ; Esasperazione dei familiari nei confronti del mobbizzato; Sentimento di autosvalutazione I PROTAGONISTI DEL MOBBING IL MOBBER: Un narcisista perverso IL MOBBIZZATO: la vittima GLI SPETTATORI: Side-mobber o Co- mobber che avallano le molestie morali perpetrate dal mobber