Il Consorzio Dafne :
nuovi progetti per una sempre più ampia e concreta collaborazione di filiera
DR. Rodolfo Caloni
Consigliere Delegato Consorzio DAFNE
Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
Efficienza e Risparmio
senza penalizzare il livello di servizio
sono «problematiche» di ricorrente attualità nella Sanità
Italiana che trovano una risposta ed un contributo concreto
nei servizi ,offerti a costo zero, dal Consorzio Dafne
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
Cosa è Il Consorziom Dafne e suoi Obiettivi
Una comunità B2B, senza fini di lucro, che ha l’obiettivo di integrare gli Operatori della filiera
del farmaco, dei dispositivi medici, della diagnostica e dei prodotti per la salute attraverso
collegamenti telematici EDI o Internet con standard e modalità di trasmissione condivisi.
•
•
La dematerializzazione dei documenti del ciclo dell’ordine (ordine, ddt, fattura)
La pianificazione e realizzazione di progetti condivisi (Colli Standard, Dafne Ospedali,
Logistica Collaborativa Integrata)
mirano a ripartire benefici tra i diversi Operatori della Filiera
•
•
•
•
•
migliorando la gestione dell’intero processo di approvvigionamento e fornitura dei prodotti
eliminando la carta, recuperando spazi, facilitando la riconciliazione dei documenti
riducendo gli errori dovuti alle trascrizioni manuali dei dati
consentendo il monitoraggio dell’efficienza e dell’efficacia dei servizi
ottimizzando i costi e le risorse dedicate
L’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione della School of Management
del Politecnico di Milano ha documentato benefici economici per ciascun operatore e per
tutte le quattro fasi del processo dall’ordine al pagamento/incasso
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Benefici derivanti
dalla dematerializzazione
dei documenti di ciascun ciclo ordine
Costo per Ordine Equivalente
[€/ordine]
40
35,6
24,4
11,7
35
5,3
30
8,4
25
11,2 € Risparmio
23,9 €.
(31,5%)
(67,1%)
2,8
20
7,2
15
14,7
2,2
1,2
10
12,9
5
6,8
7,2
0
Tradizionale
1,5
1,5
Intermedio
Integrato
Scenario Tecnologico
Fase Ordine
Fase Fatturazione
Fase Consegna
Fase Pagamento/Incasso
Fonte: Osservatorio sulla Fatturazione Elettronica e la Dematerializzazione
School of Management - Politecnico di Milano
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Benefici derivanti dalla
dematerializzazione dei documenti
ripartiti per operatore di filiera
Az. Pharma
€ / ciclo
(Produttore)
Depositario
(Provider Logistico)
Distr. Intermedio
(Cliente Fattura)*
40
35,6
24,4
11,7
35
30
25
11,2 € Risparmio
18,7
23,9 €.
(31,5%)
(67,1%)
*Risultati
di saving ancor
più ignificativi sono
perseguibili dalle
Strutture Sanitarie
> 15 € x ciclo documento
20
15
2,2
10
5
13,0
2,1
14,7
9,3
3,7
1,4
6,6
0
Tradizionale
Intermedio
Integrato
Fonte: Osservatorio sulla Fatturazione Elettronica e la Dematerializzazione
School of Management - Politecnico di Milano
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
I documenti scambiati in formato elettronico e con standard condivisi
tra Consorziati, Partner ed Utenti (area retail + ospedali)
+ 300.000 circa gli altri documenti (conferma ordine, prebolla e notifica ricevimento merce) scambiati elettronicamente
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
Consolidato lo scambio dei tre documenti Il Consorzio si sta focalizzando
nello sviluppo e realizzazione di nuovi progetti
• Progetto Ospedali
- Connessione Dafne –Peppol/regione Emilia Romagna
- realizzazione ed installazione su tutte le Strutture Sanitarie Italiane dell’ordine versione 2
che recepisce i codici CIG ed IPA
• Colli Standard
rende disponibile una anagrafica aggiornata non solo con il numero delle confezioni per
collo standard ma anche dimensioni e peso delle singole confezioni e del bancale, la
presenza di eventuale fardellatura e di altre informazioni utili ad una migliore gestione
delle fasi di picking, allestimento ordine, spedizione e ricezione merce.
• Logistica Collaborativa Integrata
offre la possibilità, con il coinvolgimento attivo dei corrieri, di prenotare gli slot di scarico
presso i magazzini della distribuzione primaria e secondaria, di monitorare il tracking delle
consegne e di effettuare la gestione delle anomalie
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Progetto
Dafne Ospedali
49 strutture sanitarie di fatturazione (Sistemi Sanitari Regionali e Provinciali, Aree Vaste ASL/AO)
265 strutture sanitarie di ricovero e cura (ospedali), circa 1100 magazzzini di consegna codificati sul territorio nazionale.
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il progetto
Dafne Ospedali
Buoni risultati conseguiti nonostante:
•
La resistenza al cambiamento (non rinuncia all’ abbandono del fax da
parte di molte e pur importanti strutture sanitarie) nonostante il servizio
sia offerto dal Consorzio a costo zero per la Struttura Sanitaria
•
Il dover interagire con più centri decisionali nell’ambito della stessa
Struttura Sanitaria (Farmacista, Economo/Provveditore,
Amministrativo, Information Technology)
•
I frequenti cambiamenti dei referenti della stessa Struttura Sanitaria
con i quali confrontarsi e le differenti politiche sanitarie regionali
•
La presenza di tanti e differenti sistemi ERP e relative soft warehouse
con cui “confrontarsi e contrattare» per sviluppare ed installare i
documenti nel gestionale della Struttura Sanitaria
•
La codifica «personalizzata/in house» dei dispositivi medici
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
la tecnologia applicata anche per la connessione a Peppol
XML
VAN
Https
EDI
XML
Traduttore
Aziende Produzione
Depositari/Conc.
Distributori Intermedi
Https
Strutture
CSAmed
Traduttore
Sanitarie
EASY
Internet
AS2
XML
UBL
Peppol- Intercent/Emilia Romagna
Ciascun fornitore e cliente dispone di un proprio spazio virtuale (mail box) su cui depositare e da cui
scaricare i propri documenti elettronici: ordine, ddt e fattura, tutti nello stesso formato standard Dafne
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il progetto
Colli Standard
Il Progetto è stato promosso dai Distributori Intermedi del CdA DAFNE e condiviso da AssoRam e
Farmadati, con ADF e Federfarmaservizi che hanno contribuito alle adesioni dei Distributori Intermedi e
delle Cooperative dei Farmacisti per la fase di messa in produzione
• Lo studio pilota condotto con la preziosa collaborazione di 2 Depositari, 11 loro Aziende mandanti e 3
Distributori intermedi ha consentito di implementare complessivamente del 24,2 % il numero delle
righe ordini evase in colli standard
• Il progetto prevede l’aggiornamento costante dell’anagrafica prodotti da parte dei Depositari con la
messa a disposizione di una serie di informazioni di sicura utilità per la gestione dei magazzini
riceventi : il numero di confezioni per collo standard, il volume ed il peso delle singole confezioni, dei
pallett, la presenza di eventuale fardellatura, etc
• Dal 1° settembre si è passati alla fase di messa in produzione del progetto che già vede
progressivamente coinvolti i principali Depositari con le loro mandanti per circa 5.000 Items
costantemente aggiornati e messi a disposizione tramite specifico abbonamento a Farmadati, per 26
Distributori Intermedi/Cooperative Fasrmacisti che hanno già dato la loro adesione
• Il Consorzio Dafne si è fatto carico, per promuovere e divulgare il progetto, di sostenere i costi dei
primi sei mesi dell’abbonamento a Farmadati per i 26 Distributori Intermedi (c.a. 80 % M.S.).
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il progetto
Colli Standard
Gli attori del progetto pilota
11 Aziende Farmaceutiche (Abbott, Bayer, B.M.S.,
Chiesi, Convatec, Lilly, Novartis, Sandoz, Servier,
Teofarma, Teva)
Consorzio Dafne
Farmadati
Assoram
2 Depositari (UPS, Chiapparoli)
3 Distributori Inter. (Comifar, Sofarmamorra, Unico)
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il progetto
Colli Standard
Analisi dei Risultati
•
•
•
Prima del Progetto Pilota
Dal 20% ad oltre il 60% le AIC NON aggiornate nella anagrafica dei
Distributori Intermedi di cui tra il 10 % c.a. meritevoli del collo standard
Con il Progetto Pilota
Implementato dal 18 ,51 % al 22,99 % (+ 24,2%) il numero delle
righe ordini evase complessivamente con colli standard dai due
Depositari ai tre Distributori per le 11 Aziende Farma mandanti
(vedi file di dettaglio)
Dati aggiornati e presenti in archivio: sui 2.488 prodotti (AIC) delle 11 Aziende:
99,70 % confezioni presenti nel collo standard
89,60 % numero confezioni per bancale
99,80 % peso lordo singola confezione
Progetto colli standard Opportunità e vantaggi
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Risultati : Implementazione %
colli standard evasi x riga ordine
Nel mese
nov-12
Totale righe Totale righe ordini
ordini ricevute evase con colli standard
Distributore Intermedio A
Depositario A
Azienda A
Azienda B
Azienda C
Azienda D
Depositario B
Azienda E
Azienda F
Azienda G
Azienda H
Azienda I
Azienda L
Azienda M
2720
2873
2900
290
1030
845
788
203
37,87%
29,41%
27,17%
70,00%
1112
1420
974
1012
536
448
261
172
48,20%
31,55%
26,80%
17,00%
4233
1664
425
243
10,04%
14,60%
1421
946
619
1246
2162
1772
3811
725
189
154
229
10
249
1316
51,02%
19,98%
24,88%
18,38%
0,46%
14,05%
34,53%
1751
2053
2033
249
418
154
196
65
23,87%
7,50%
9,64%
26,10%
2078
2469
1195
235
514
201
150
99
24,74%
8,14%
12,55%
42,13%
817
1273
991
84
97
99
82
4
11,87%
7,78%
8,27%
4,76%
2073
2980
49
75
2,36%
2,52%
307
712
974
182
1123
2114
2906
47
65
117
10
0
110
251
15,31%
9,13%
12,01%
5,49%
0,00%
5,20%
8,64%
662
1701
1847
252
237
489
727
137
35,80%
28,75%
39,36%
54,37%
754
2212
1537
256
256
702
318
157
33,95%
31,74%
20,69%
61,33%
440
700
162
209
36,82%
29,86%
183
20,70%
3026
370
Nessun Ordine nel mese
Nessun Ordine nel mese
12,23%
249
412
183
683
692
2299
3317
75
65
43
118
0
254
208
30,12%
15,78%
23,50%
17,28%
0,00%
11,05%
6,27%
47649
9498
19,93
40172
9237
22,99%
Distributore Intermedio C
Depositario A
Azienda A
Azienda B
Azienda C
Azienda D
Non Gestita
Non Gestita
Non Gestita
Non Gestita
884
Non Gestita
Non Gestita
42926
7956
18,51%
N.B. Per omogeneità di confronto non considerato nella valutazione complessiva i dati delle Aziende G-I ed M in quanto
non gestite dallo stesso Depositario nei due mesi considerati
Evidenziate in verde i miglioramenti ottenuti per Azienda e Distributore
24,2 % è l'implementazione complessiva (dal 18,51 al 22,99%) del numero righe ordini evase con colli standard dopo aggiornamento anagrafica dei D.I.
Progetto colli standard Opportunità e vantaggi
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
%
29,74%
16,88%
28,16%
69,44%
Non Gestita
TOTALE
Valutazione da
Deposito
847
606
615
50
Distributore Intermedio B
Depositario A
Azienda A
Azienda B
Azienda C
Azienda D
Depositarrio B
Azienda E
Azienda F
Azienda G
Azienda H
Azienda I
Azienda L
Azienda M
%
Nel mese nov-13
Totale righe Totale righe ordini
ordini ricevute evase con colli standard
2848
3591
2184
72
Non Gestita
Depositario B
Azienda E
Azienda F
Azienda G
Azienda H
Azienda I
Azienda L
Azienda M
Valutazione da
Deposito
Il progetto
Colli Standard
• Stima di Saving per il Distributore Intermedio passando da collo misto a collo intero
per le 374 referenze su 2.488 variate, di cui il 75% meritevoli del collo standard
• Tempo standard di spunta merci per Distributore Inter. 40 righe/ora = 1,5 minuto/riga ordine
Mese di riferimento
Novembre 2013
Dicembre 2013
Gennaio 2014
Saving
[ore / mese]
Ore impiegate nella
spunta delle 374
referenze
Saving %
4,2
67
6%
6,3
47
13%
4,6
50
9%
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il progetto Colli Standard
Benefici
per ciascun Operatore di Filiera
Distributore Farmaceutico
Processo inserimento colli standard da manuale (telefono mail ecc.) ad automatico
Eliminazione incongruenze tra ordinato e spedito, nei casi in cui il collo standard risulta
essere obbligatorio con riduzione pratiche anomalie (note credito/debito)
Velocizzazione attività di ingresso merce, soprattutto nei periodi di picco
Riduzione mancate vendite verso clienti dovute a merce ancora non caricata
Riduzione di errori di allestimento vs clienti dovuti a merce caricata ma non stoccata
Riduzione ore lavorate nelle attività di ingresso merce (saving certificate e confermate
nella fase pilota) superiore al 9%.
Depositario
velocizzazione delle operazioni di preparazione ed allestimento dell’ordine
incremento delle perfomance di allestimento e dei volumi evadibili per singolo giorno
riduzione degli errori e miglioramento della accuratezza dell’ordine
maggiore accuratezza degli inventari periodici
Industria
Forte riduzione degli errori e dei reclami ricevuti dalla filiera
Velocizzazione e snellimento attività di allestimento verso il distributore (per coloro che
non usufruiscono di depositario)
Per Tutti miglior livello di servizio
Progetto colli standard Opportunità e vantaggi
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Progetto
Logistica Collaborativa Int.
Per il Progetto
Logistica Collaborativa Integrata
che ha visto un importante contributo da parte del Polimi e che comporta
la partecipazione attiva dei Corrieri,
la parola ai Colleghi di
•
Tesisquare, gestore della piattaforma TC1
•
Boehringer Ingelheim e Comifar per le loro testimonianze dopo i primi
mesi di operatività
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM
Il Consorzio DAFNE
Considerazione
Il Consorzio Dafne continuerà a crescere solo se saprà
Soddisfare, o ancor meglio Anticipare, le esigenze di continuo
cambiamento, di criticità ed evoluzione del mercato, dando
risposte concrete e proponendo soluzioni condivise che
possano trarre forza e sostenibilità attraverso una vera ed integrata
collaborazione di filiera
R. Caloni - Milano 10.11.2015
WWW.CONSORZIODAFNE.COM