db contocarta.
Guida all’uso.
Come utilizzare la tua nuova
carta prepagata ricaricabile.
db contocarta: le caratteristiche.
db contocarta: le funzionalità.
db contocarta è il nuovo prodotto di Deutsche Bank che ti permette di accedere con
Con db contocarta sei libero di gestire le tue esigenze bancarie di base
facilità all’operatività tipica di un conto corrente, con in più la comodità e la sicurezza di
e non solo.
una carta prepagata.
Sulla carta trovi:
Con la carta puoi:
n Il numero identificativo della carta
È composto da 16 cifre e inizia con 4935
n Prelevare contanti in Italia e all’estero
n La data di scadenza
La carta scade l’ultimo giorno del mese
indicato e viene rinnovata
automaticamente per un periodo triennale
n Effettuare e ricevere bonifici
n Il tuo nome e cognome
Ricordati che la carta è personale e non
è cedibile a terzi
n Accreditare lo stipendio o la pensione
n Ricaricare contanti
n Ricaricare il cellulare
n Acquistare online
n Effettuare pagamenti tramite MAV
n Acquistare tramite POS
n Lo spazio riservato alla tua firma
Firma la carta appena la ricevi
n Domiciliare le utenze
n Il CVV2
Sono le ultime 3 cifre del codice di
sicurezza posto nello spazio riservato
alla firma
n Verificare la disponibilità e il riepilogo dei movimenti
n Pagare le rate del finanziamento
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EJKGFGTGCN6KVQNCTGWPFQEWOGPVQFoKFGPVKV¼
1234 567
n Il codice IBAN
È composto da 27 caratteri,
fondamentale per permetterti l’operatività
tipica di un conto corrente
(+4/##7614+<<#6#
IBAN 123456789012345678901234567
Come operare con db contocarta.
Il Servizio db Interactive.
Opera in tutta tranquillità e sicurezza grazie ai tuoi codici personali e al
Effettua le tue operazioni bancarie ovunque, in tutta libertà e con la massima sicurezza,
Servizio db Interactive: l’online banking di Deutsche Bank.
attraverso Internet o per telefono.
Canale
Operazioni
Chiavi d’accesso
n ATM
n Prelevare contanti attraverso
il circuito internazionale
n Verificare il saldo e i movimenti
n La tua carta
n PIN di 5 cifre
(solo ATM Deutsche Bank)
n POS
Il Codice Segreto Personale
della carta (ricevuto tramite
posta)
Online con db click
n Accedi al sito www.prestitempo.it
n Entra nell’Area Clienti
n Clicca su db Interactive
n Sulla pagina di login inserisci:
• il numero della tua Tessera di riconoscimento del Servizio db Interactive
n Pagare i tuoi acquisti
in tutti i negozi convenzionati
e anche online
• il Codice Cliente
• il Codice Titolare (PIN) ricevuto via SMS
n Nell’area Banking puoi effettuare tutte le operazioni dispositive
n SISAL
n Ricaricare la tua carta
n Numero identificativo
sul fronte della carta
n Per eseguire le tue disposizioni devi digitare la coordinata numerica richiesta,
individuabile sul retro della tua Tessera di riconoscimento
n Per ottenere indicazioni su come operare, utilizza il tasto ? Help
n INTERNET
(con il Servizio
db Interactive)
n TELEFONO
(con il Servizio
db Interactive)
n Verificare il saldo, la disponibilità
e i movimenti
n Effettuare bonifici
n Disporre giroconti
n Disporre ordini permanenti
n Effettuare pagamenti MAV
n Monitorare bonifici effettuati
e ricevuti
n Ricaricare il tuo cellulare
n Verificare il saldo, la disponibilità
e i movimenti
n Effettuare bonifici
n Disporre giroconti
n Disporre ordini permanenti
n Effettuare pagamenti MAV
n PIN di 5 cifre
Il Codice Titolare del Servizio
db Interactive
(ricevuto tramite SMS)
n Tessera di
riconoscimento del
Servizio db Interactive
(ricevuta tramite posta)
Il numero della Tessera
di riconoscimento ti verrà
comunicato anche tramite
email al momento
dell’attivazione del servizio
n Codice Cliente
Ti verrà richiesto di sceglierlo
al tuo primo accesso sul sito
db Interactive, dopo
l’inserimento del numero
della Tessera e del Codice
Titolare
Al telefono con db call
Chiama il numero 0432 744 222 e scegli l’opzione 1 e 1, potrai:
n Ottenere assistenza
n Ricevere tutte le informazioni di prodotto
n Effettuare operazioni dispositive
Come ricaricare db contocarta.
Per la tua sicurezza.
Puoi ricaricare db contocarta quando vuoi e quante volte vuoi fino a
n Firma subito db contocarta nell’apposito spazio sul retro
n Custodisci sempre il Codice Segreto Personale di db contocarta in un luogo
diverso dalla carta
n Memorizza il Codice Titolare del Servizio db Interactive prima di cancellare
il messaggio dal cellulare
un massimo di 50.000 euro. Hai diverse alternative:
n Indirizzare un bonifico all’IBAN della tua carta
n Accreditare lo stipendio o la pensione
n Effettuare un versamento in contanti presso gli sportelli automatici
abilitati (Cash IN - Cash OUT)
n Effettuare un versamento in contanti presso le ricevitorie Sisal
Segnala alla ricevitoria che la carta fa parte del circuito “Qui Multibanca”.
Furto o smarrimento della carta o dei codici di accesso
n Chiama immediatamente il numero 0432 744 222, opzione 1 e 2
n Entro 30 giorni dalla telefonata invia una comunicazione scritta e una copia
della denuncia presentata all’Autorità Giudiziaria o di Polizia
con raccomandata A/R a:
Come prelevare contanti.
Preleva in Italia e all’estero, presso tutti gli sportelli automatici (ATM):
n Inserisci la tua carta nel cash dispenser
n Seleziona la modalità di prelievo tramite il Circuito Internazionale
Deutsche Bank - Servizio Assistenza Clienti db contocarta
Piazza del Calendario, 3
20126 Milano
n Digita il Codice Segreto Personale della tua carta (PIN di 5 cifre)
Servizi importanti.
Giornalmente puoi prelevare somme non superiori a 500 euro.
Utilizza i servizi che trovi nella sezione Products & Services della tua area riservata di
db Interactive:
n My Documents
Come acquistare.
n Tramite POS
In tutti i negozi che espongono il marchio Visa Electron. Per autorizzare
la transazione devi digitare il Codice Segreto Personale della tua carta
(PIN di 5 cifre).
n Tramite Internet
Accedi alla sezione relativa ai pagamenti nel sito da te scelto.
Scegli modalità di pagamento tramite carta
(se richiesto, seleziona il circuito Visa Electron).
Inserisci la data di scadenza di db contocarta, il CVV2 e attendi
l'autorizzazione della spesa.
Ti consente di visualizzare il riepilogo mensile dei movimenti e la documentazione
di trasparenza periodica.
n Codice acquisto online
Ti dà una sicurezza aggiuntiva quando acquisti online.
Per aderire al servizio, devi identificarti con il Codice di 10 cifre (ricevuto
per posta insieme al Codice Segreto Personale -PIN- della carta e riportato su ogni
riepilogo dei movimenti) e poi scegliere una frase identificativa e una password.
Questa password ti verrà richiesta quando concluderai i tuoi acquisti su Internet
presso esercenti certificati Verified by Visa.
n Avvisi SMS
Accertati sempre di avere la disponibilità necessaria prima di disporre
Ti consente di controllare in tempo reale le transazioni eseguite con
il pagamento e ricordati che l’importo massimo, complessivamente utilizzabile, per
la tua db contocarta. Riceverai, infatti, la notifica delle spese direttamente
pagamenti tramite POS e Internet e prelevamenti ATM è di 5.000 euro al mese.
sul tuo cellulare con SMS.
La presente documentazione contiene una breve descrizione dei
prodotti e servizi offerti da Prestitempo. Prima dell’adesione leggere
attentamente le condizioni contrattuali e il materiale informativo,
relativi ai prodotti e servizi offerti qui descritti, disponibili presso tutti
gli sportelli Prestitempo e sul sito www.prestitempo.it
Per maggiori informazioni ci potete contattare:
presso tutti gli sportelli Prestitempo
al telefono 0432 744 222
su Internet: www.prestitempo.it
Prestitempo si adegua alla nuova normativa sul Credito ai Consumatori,
che ha l’obiettivo di disciplinare le regole relative alle operazioni e ai servizi
bancari e finanziari nel segno della trasparenza. Tale regolamentazione
è di supporto ai consumatori per compiere più consapevolmente le proprie
valutazioni e le proprie scelte in tema di proposte di credito.
Spazio di personalizzazione per P.d.V.
cod. 428.435.00 - ed. 02/2012
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