“Front Office start up di un carriera -Da desk clerk a Flight Attendant”-, Rossana Urru STUDIO E FORMAZIONE Febbraio-Marzo 2008 Corso di formazione per assistente di volo Ryanair, effettuato presso la sede “ DALMAC Recruitment & Aviation services “ , Rush, Co Dublino. Aprile-Maggio 2007 Corso per Receptionist esperto in Revenue Management, frequentato presso la sede" Quanta S.P.A " Agenzia per il Lavoro, Roma. 2004/2006 Corso di inglese (attestazione del 12° livello, libro 7), frequentato presso la " Callan " School Of English, Londra. 2004 Diploma di " Tecnico dei Servizi Turistici ", conseguito presso l'Istituto Alberghiero" D.A Azuni ", Pula (CA). 2002 Qualifica di Ricevimento, conseguita presso l'Istituto Alberghiero" D.A. Azuni ", Pula (CA). Attestato "DELF scolaire niveau 2 " rilasciato dal Ministero della Pubblica Istruzione (Repubblica Francese ). Diploma di Maturità Scientifica, conseguito presso il Liceo Scientifico "G. Asproni", Iglesias (CA). ESPERIENZE LAVORATIVE : Dal 04 Aprile 2008: Assistente di volo per la compagnia aerea Ryanair, con assegnata sede a Pisa (PI). Luglio – Settembre 2007 : Hostess di bordo negli autobus turistici della linea" 110 Trambus Open ", Roma, per la suddetta azienda,tramite l'Agenzia" Quanta S.P.A ". Novembre-Dicembre 2006 : Operatrice telefonica outbound per prodotti" Tiscali ", Cagliari. 2005 – 2006 : Cameriera di Sala presso" Hamburger Union "- Fast Food Restaurant, Covent Garden, Londra. Gennaio-Dicembre 2005 : Cameriera di Sala presso "Ibis" Hotel, Earls Court.Londra. Agenzia di Reclutamento : "ECBS Ltd". Hotel & Catering Recruitment Agency Calendonian Rd, Londra. Iniziano le operazioni di volo E’ il momento di fare una passeggiata a bordo pronti……… …….. Via!! La prima fase di controllo In attesa degli ospiti Pronti per il volo Si chiude allacciare le cinture!!! Relax qualche istante prima del decollo Qualche drink Qualche drink Qualche drink Stiamo volando per Pisa…. Cominciano i movimenti a bordo…. qualcuno fa quattro passi La cabina di comando Il posto del Comandante Atterrati! Io Il c o m a n d a n t e Alta Ristorazione a Scuola Ha collaborato per la realizzazione del progetto e del libro Classificata ex allieva eccellente dalla SPAGGIARI S.p.a.