Agenzia di Assistenza Tecnica agli Enti Locali della
Provincia di Lecce
CERTIFICAZIONE
RESPONSABILI URP
COMUNI della PROVINCIA DI LECCE
IMPRESA INSIEME
Renato Di Gregorio
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
1
Il programma
T
M
T
M M
t
1
T
M M
T
M
t
t
2
3
M
F
T
M M
M
t
t
4
5
F
90 ore di aula, dal 6 novembre al 13 di
maggio
5 proiect work
2 Forum di verifica con gli amministratori
.
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
2
I moduli: uno spazio progettuale
analisi
benchmarking
progettazione
M
M
metodologo
T
t
tutor di processo
metodologo
docente tematico
i committenti, gli esperti, i testimoni, gli opinion leader
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
3
I temi e i project
1.
ruolo e funzione dell’URP
2.
piano di comunicazione
3.
organizzazione della comunicazione
4.
strumenti della comunicazione
5.
sistemi di ascolto dei cittadini
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
4
L’esame finale
Prova scritta :
I cinque punti per ciascun Comune
Prova orale :
Sulla relazione scritta
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
5
un approccio “territoriale”
si pensa come ENTE,
ma anche
come TERRITORIO e
SUB TERRITORI
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
6
I primo modulo: RUOLO
POLI
Enti
RISULTATO : REGOLAMENTI
ORGANIZZATIVI
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
7
Il secondo modulo: il Piano di Comunicazione
SQU IN Z AN O
TR EP U ZZ I
GUA GN AN O
SU RB O
LEC C E
CA MP I SA LEN T IN A
NOV OLI
SAL IC E SA LEN T IN O
CA RM IA NO
AR NE SAN O
VEGL IE
VER N OLE
LIZ Z AN EL LO
MON T ER ON I DI LE CC E
SAN C ES AR IO D I LEC C E
CA VAL LIN O
POR T O C ESA R EO
SAN PI ET R O IN L AM A
CA ST R I D I L EC C E
LEV ER AN O
MEL EN D UG NO
LEQU IL E
COP ER T IN O
CA PR AR IC A D I LEC C E
SAN D ON AT O D I LEC C E
CA LIM ER A
MAR T IG NA NO
ST ER N AT IA
CA RP IGN AN O S ALE NT I NO
MAR T AN O
ZO LLI NO
GALA T IN A
NA RD O'
SOLE T O
OT RA NT O
CA ST R IGN AN O D E' GR EC I
CA NN OL E
COR IG LIA NO D 'OT R AN T O
MEL PIG NA NO
CU R SI
BAGN OL O D EL SA LEN T O
SOGL IAN O C AV OU R
GALA T ON E
PAL MA RI GGI
AR AD EO
GIU RD IG NA N O
MAG LIE
SEC LI '
MU R O L EC CE SE
UGG IAN O L A C H IE SA
GIU GGIA NE LL O
CU T R OF IAN O
NE VIAN O
MIN ER V IN O D I L EC C E
SAN N IC OLA
SAN AR IC A
SC OR RA NO
TU GL IE
GALL IPO LI
COL LE PAS SO
POGGI AR D O
BOT R UG NO
SAN C AS SIAN O
PAR AB IT A
ALE ZI O
SAN T A C ES AR EA TE R ME
NOC IG LIA
ORT E LLE
SU PER SA NO
SU RA NO
CA SAR AN O
MAT I NO
SPON GA NO
DI SO
CA ST R O
MON T ES AN O SA LEN T IN O
TA VIA NO
RU F F AN O
AN DR AN O
MEL ISS AN O
MIG GIAN O
RA CA LE
TA UR IS AN O
ALL IST E
COMUNI DELLA RETE DEGLI U.R.P. DELLA PROVINCIA DI LECCE
SPEC C H IA
TR IC AS E
UGE N TO
AC QU AR IC A D EL C APO
TI GGIA NO
ALE SSAN O
ADERENTI AL PROGETTO R.I.S.O.
NON ADERENTI AL PROGETTO R.I.S.O.
PR ESIC C E
COR S AN O
GAGL IAN O D EL C AP O
SAL VE
MOR C IAN O DI LE UC A
PAT U '
CA ST R IGN AN O D EL C APO
ENTE
TERRITORIO
RISULTATO : IMPOSTAZIONE
DEL PIANO
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
8
Il terzo modulo: ODL
RISULTATO:
URP e REFERENTI
URP e SEMPLIFICAZIONE
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
9
La metodologia
P
1. Progettare per apprendere
2. Comunicare mentre si progetta
3. Condividere per realizzare
4. Il bottom up e il topdown
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
10
Il primo Forum
Condividere con gli Amministratori:
1. La progettazione in corso
2. Il ruolo dei collaboratori
3. Il sistema di rete
4. La predisposizione
dell’organizzazione interna e del
territorio
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
11
Non solo per l’URP…..
1. Il front-office e il back-office
2. I nodi e la rete
3. La P.A. e i suoi interlocutori
alleniamoci, R.I.S.O. è la
prossima prova…..
26 febbraio 2004
Certificazione Resp.URP
12