SchoolNetGuide
«Online sono Ribelle_3000»
Giovani in Internet
N. 10 · estate 2007
»
introductione
Prefazione dell’editore
Indice
02 04
05
Introductione
06
08
09
Premessa
I giovani in Internet
»
»
15 »
16 »
18 »
20 »
21 »
» Prefazione dell’editore
» Impressum
» Saluto di Beat W. Zemp
Care lettrici, cari lettori,
Giocando in Internet o scambiandoci opinioni nei
forum, in poche parole: comunicando con gli altri,
ci creiamo un’identità virtuale. Questa personalità
online può assomigliare alla nostra identità quotidiana al di fuori di Internet,
» I giovani online
» Forme di comunicazione
» Cosa fanno i giovani in Internet?
può addirittura corrispondervi esattamente, ma può anche trovarsi in netta
contrapposizione.
Le identità virtuali sono oggetto di accese discussioni. Alcuni specialisti deplorano il fatto che certe persone nascondano la loro vera identità sotto una qual-
10
Portali di social networking
siasi identità virtuale, riducendo lo scambio sociale ad una farsa. Altri invece,
12 Giochi online: giocare in Internet
ritengono che creandosi una personalità virtuale gli internauti fanno un importante lavoro biografico sulla loro identità in quanto svelano ed esplorano aspetti del loro io che non trovano pressoché spazio al di fuori della rete.
Questa 10ª edizione della SchoolNetGuide illustra le opportunità e i rischi delle
identità virtuali. Inoltre, vi mostriamo, care lettrici, cari lettori, ciò che rende il
Intervista con un giocatore
Portali fotografici e videoportali
Chat e instant messaging
Intervista con una chatter
Telefonia online: Skype
mondo online così affascinante per i giovani. Come di consueto, nella guida
trovate suggerimenti su come sostenere i vostri figli e allievi nell’utilizzo sicuro
delle infinite offerte presenti in Internet.
Su SchoolNetGuide Online vi proponiamo per la prima volta informazioni di
22 24
Opportunità in Internet
Rischi in Internet
Guida
»
28 »
29 »
Suggerimenti per insegnanti
fondo. Nel complemento online trovate anche suggerimenti e rinvii commen-
»
»
Opportunità e rischi
tati. Poiché, qual è il mezzo di comunicazione che ci permette di meglio cercare informazioni sulle identità virtuali, se non Internet stesso?
Vi auguriamo buona lettura!
26
Cordialmente
Swisscom SA
Marc Pfister
Direttore Scuole in Internet
Suggerimenti per i genitori
Modulo d’ordinazione
SCHOOLNETGUIDE ONLINE
Con i cosiddetti link code potete richiamare in
modo veloce e semplice tutti i link menzionati in
questo opuscolo:
1. Recatevi sul sito web www.schoolnetguide.ch
2. Digitate il link code accanto al link, ad esempio
GIOCHI, nel campo d’immissione.
3. Sarete inoltrati automaticamente.
Sul sito www.swisscom.com/schoolnetguide
troverete altre informazioni a complemento di
questa guida: link verso siti web per i giovani,
checklist da scaricare e molto altro. Inoltre, online
potete ordinare gratuitamente altri esemplari di
questa guida ed edizioni precedenti oppure abbonarvi alla SchoolNetGuide.
»
Saluto
Cari insegnanti, cari genitori,
i giochi in Internet come «Second Life» sono sulla
bocca di tutti e per molti bambini e giovani fanno
già parte integrante della vita. Si muovono sempre
più nella vita virtuale di «Internet», sperimentano comportamenti online scoprendo così nuovi aspetti dalla loro personalità – un`ottima opportunità. Tuttavia, Internet può anche rappresentare una scappatoia dalla realtà. Dal mondo
reale, in cui contano le note scolastiche e ove capita di litigare con la migliore
amica.
Insegnanti e genitori possono aiutare i giovani a sviluppare un comportamento
sano con Internet. A tale scopo occorre essere coscienti dei pericoli di questo
mezzo di comunicazione come ad es. il rischio di dipendenza e di alienazione
dalla realtà, ma non dobbiamo condannarlo in quanto media. Ci viene chiesto
di trasmettere ai giovani i nostri propri valori offrendo loro un orientamento. Il
Impressum
primo passo consiste in un discorso aperto: Che ne direste di una lezione sulle
Editore Swisscom SA, Scuole in Internet
chat? O di un`ora in cui vostra figlia vi mostra il suo gioco preferito in Internet?
Redazione e impaginazione grafica Maxomedia SA BSW, Berna
Copyright © 2007 by Swisscom SA, Scuole in Internet, Berna
Numero SchoolNetGuide N. 10 • estate 2007
Cordiali saluti
Copie 230’000 (t/f/i)
Stampa Ziegler Druck- und Verlags AG, Winterthur
Tutti i diritti riservati. Sono vietate la riproduzione totale o parziale in qualsiasi forma dell’opera e la sua elaborazione, copia o diffusione elettronica senza l’autorizzazione dell’editore.
La composizione di testi e immagini è avvenuta con grande accuratezza. Tuttavia non è possibile esclu¬dere la
presenza di errori. I siti web sono in costante cambiamento. Swisscom non può dunque garantire la corrispondenza tra le citazioni e le immagini con i siti web attuali. L’editore e gli autori non hanno al¬cuna responsabilità, né giuridica né di altra natura, in merito alle indicazioni errate o alle conseguenze ad esse relative.
Quasi la totalità dell’hardware e del software, delle ragioni sociali e dei loghi aziendali citati in quest’opera
sono marchi commerciali registrati, pertanto devono essere considerati come tali. Ripor¬tando la denominazione dei prodotti, l’editore adotta sostanzialmente la grafia del produttore.
Parità linguistica tra i sessi
Le designazioni specifiche usate al maschile nella SchoolNetGuide includono
sempre anche il femminile.
Beat W. Zemp
Presidente centrale dell`associazione mantello dei docenti svizzeri (LCH)
»
premessa
I giovani online
I giovani di oggi non possono immaginarsi una vita
un’attraente ragazza alla quale nella vita reale non
Cosa fanno i giovani online?
senza Internet. Spesso gli adulti devono imparare a
avrebbe mai osato rivolgere la parola.
Ad esempio…
scrivere e-mail, guardare un video online o ad ag-
Grazie a Internet un giovane può assumere una o
...guardare video divertenti…
giornare il loro sito Internet, mentre è un gioco da
più identità virtuali che hanno poco in comune con
ragazzi per gli adolescenti cresciuti con questo
la realtà. In chat, Reto può ad esempio confidare
mezzo di comunicazione.
segreti che a casa non oserebbe mai dire. D’altronde,
Molti giovani si incontrano su Internet una volta
può mantenerne nascosti altri, per cui, in Internet
terminata la scuola: si scambiano novità in chat,
nessuno saprà che Reto soffre di acne.
giocano a poker online, conoscono nuovi amici del-
L’identità virtuale non va confusa con l’inganno
la regione sui cosiddetti portali di social networ-
sull’identità. In Internet Reto può essere anche
king, il tutto mentre cercano soluzioni su Google
completamente sincero senza nascondere niente
per i loro compiti a casa. I ragazzi trascorrono dun-
sulla sua identità ma comportarsi comunque diver-
que parte della loro vita in Internet e si creano
samente dalla vita reale. In chat può essere meno
un’identità virtuale.
Identità virtuale
timido nei confronti delle ragazze oppure può disI bambini e i ragazzi di oggi hanno un approccio
ludico alle tecnologie di Internet.
Cosa significa questa identità virtuale per i giovani?
…chattare con i compagni di scuola…
cutere liberamente della sua passione per l’incisione
su vetro della quale solitamente non parla con nessuno.
Viene definita identità virtuale la rappresentazione
di se stessi nella comunicazione trasmessa via com-
Opportunità e pericoli
puter, ossia il modo in cui qualcuno si presenta in
Un’identità virtuale offre ai giovani l’opportunità di
Internet. I giovani possono presentarsi online così
partire alla scoperta del mondo e di se stessi su In-
come sono nella vita quotidiana al di fuori di Inter-
ternet. Questo presenta molti vantaggi: i ragazzi
net, con il loro vero nome, la foto e il luogo di do-
trovano nuovi amici, imparano a comunicare al di
micilio. Tuttavia, Internet offre anche la possibilità
fuori del loro ambiente abituale e ad orientarsi nel
di assumere un’identità completamente diversa, di
dedalo di Internet. Tuttavia, un’identità virtuale cela
giocare un ruolo online che ha poco o niente a che
anche pericoli. Che succede se un adolescente si
vedere con la vita reale dato che nel web ogni
perde sempre più nel mondo di Internet isolandosi
utente è quasi del tutto anonimo e può decidere
dalla vita reale? Se una ragazza trascorre più tempo
con che nome, età o aspetto presentarsi.
in chat di quanto non ne passi con le sue amiche?
Se ogni sera fino a mezzanotte un ragazzo gioca
L’esempio di Reto
online arrivando addirittura a rinunciare all’allen­
Crearsi un’identità virtuale è semplicissimo: con
amento di calcio? Per evitare a questi eccessi,
pochi clic, Reto, un timido quattordicenne allievo di
occorre trasmettere ai ragazzi un rapporto sano
scuola media, con l’apparecchio per i denti e un
con Internet. Una sfida non da poco per genitori e
sacco di brufoli, può facilmente trasformarsi nel se-
insegnanti.
ducente diciannovenne Luca. Basta una bella fotografia e un profilo su un portale di social networking. Questa metamorfosi apre nuovi orizzonti a
Reto, permettendogli ad esempio di flirtare con
Una figura virtuale è solo una possibilità di assu­
mere un altro ruolo online.
…conoscere nuovi amici.
»
premessa
Forme di comunicazione
Cosa fanno i giovani in Internet?
Internet ha rivoluzionato la comunicazione tra gli
la voce dipende dalla velocità e dalla stabilità del
SchoolNetGuide ha chiesto ai giovani cosa fanno in
Giocare con moderazione
esseri umani: grazie a questo nuovo mezzo possia-
collegamento Internet.
Internet. Il sondaggio online è stato effettuato ini-
Anche i giochi online sono molto apprezzati dai
mo scambiarci messaggi testuali, sonori o visuali in
zio 2007 sul portale per i giovani www.schoolnet.
giovani: oltre il 30 % degli intervistati gioca in Inter-
tempo reale. Pertanto, la comunicazione in Internet
ch. Hanno partecipato oltre 3700 giovani proveni-
net, ma la maggior parte non gioca per ore. Quasi
coinvolge diversi organi di senso contemporanea-
enti da tutta la Svizzera. Dal risultato emerge che
un quarto dice di giocare mezz’ora di fila. Solo il
mente. In chat, ad esempio, se abbiamo installato la
oltre la metà degli adolescenti naviga tutti i giorni
2 % gioca oltre due ore.
videocamera, non solo digitiamo messaggi sulla
in Internet, oltre l’80% degli intervistati ha affer-
Perché ai giovani piacciono talmente i giochi
tastiera ma possiamo anche farci l’occhiolino. Inter-
mato di essere online per circa un’ora al giorno.
online? I giochi sono ritenuti interessanti (15 %) e
net stimola dunque le capacità di multitasking
sono visti come una possibilità di staccarsi dalla vita
(capacità di eseguire contemporaneamente vari
quotidiana (11 %). Alcuni giovani giocano anche
compiti) dei suoi utenti.
per pura noia (15 %).
Leggere e scrivere
Lo scambio di messaggi in forma scritta è una delle
Tutto diverso in Internet?
Ascoltare
musica
molti gio­
Das
Internet
bietetchattando? In Internet,
eine Vielzahl von Kommunikativani fanno diverse attività contemporaneamente.
Il 60 % dei giovani intervistati ritiene il suo compor-
funzioni più importanti di Internet. Quasi ogni
tamento in Internet uguale a quello che assume
utente scrive e-mail. Un passo avanti lo fanno gli
Vedere
nella vita reale. Il 15 % dice di essere diverso una
utenti delle chat e dei programmi di instant mes-
Cercare informazioni, leggere newsletter ed e-mail,
volta online. Alcuni sono più aperti e coraggiosi,
saging: qui si comunica in tempo reale come nella
giocare online o guardare video: tutte queste attivi-
altri invece piuttosto timidi, forse perché non cono-
conversazione vocale, il destinatario legge un mes-
tà si basano sulla vista. Le immagini richiedono
scono chi sta loro di fronte o perché ritengono In-
saggio e risponde subito.
spesso la combinazione dell’udito o della voce. La
ternet una cosa poco affidabile in generale.
In molti giochi online i giocatori sono in contatto
maggior parte dei giochi online e dei video in Inter-
I giovani sembrano essere coscienti dei rischi pre-
tra loro allo stesso modo. Per accordarsi sulle stra-
net hanno anche una colonna sonora. La videotele-
senti in Internet. Il 57 % degli intervistati ritiene
tegie di gioco comunicano con i personaggi degli
fonia è già un gradino in più: molti programmi di
sbagliato che bambini e giovani passino troppo
altri giocatori come in una chat.
instant messaging e Voice-over-IP combinano ora-
Anche sui portali di social networking come
mai udito, voce e vista. L’interlocutore può essere
MySpace o Facebook gli utenti comunicano tramite
reso visibile tramite una webcam, sarà dunque vir-
scrittura. Chi ha un profilo interessante otterrà più
tualmente molto vicino.
rapidamente messaggi di altri utenti che desidera-
Un gradino ancora più su ci sono le videochat come
Chattare con amici
no entrare in contatto.
Stickam che propone un servizio che permette di
Quasi il 50 % degli intervistati preferisce scrivere e-
inserire via webcam immagini in tempo reale di
mail in Internet, un quarto di essi va quotidiana-
Ascoltare
colui che chatta, inviandole direttamente a stickam.
mente in chat. Si chiacchiera prevalentemente con
Originariamente Internet era un mezzo di comuni-
com affinché l’utente possa essere visibile sia per il
conoscenti, la metà si reca in chat per comunicare
cazione principalmente visivo. Oggigiorno si può
suo interlocutore individuale, sia per tutti i membri
con amici o compagni di scuola.
scaricare musica ascoltandola e addirittura telefo-
registrati. Dato che non si può controllare chi invia
In Internet i giovani stringono anche nuove amici-
nare. Grazie ai cosiddetti programmi Voice-over-IP
quali contenuti tramite videochat, questo tipo
zie: il 47 % degli intervistati ha già conosciuto qual-
quali Skype, Bluewin Phone o VoipStunt gli utenti
di comunicazione è sconsigliato per i bambini e
cuno online. Spesso si riscontrano problemi in chat
discutono attraverso il mondo collegati al loro PC
i ragazzi.
con gli sconosciuti, un quarto dei ragazzi si è già
mediante cuffie oppure telefonano da un PC alla
rete fissa o mobile dell’interlocutore. La qualità del-
tempo online. Anche i pericoli come la dipendenza
Passatempo preferito: chattare, ad esempio su
www.schoolnet.ch.
.
sentito molestato da altri chatter, spesso in un conLINK CODE: STICKAMCHAT
testo sessuale.
a Internet, la mancanza di movimento e l’alienazione
dalla realtà sono problemi conosciuti dai giovani.
10»
11
I giovani in Internet
Portali di social networking
MySpace: la cerchia virtuale di amici
WebTi.ch: il portale ticinese
Originariamente previsto come piattaforma per
WebTi.ch è un portale di social networking con ol-
artisti, myspace.com con oltre 100 milioni di utenti
tre 5000 utenti provenienti dal Ticino, sono preva-
registrati, è il portale di social networking più gran-
lentemente ragazzi o giovani adulti. Ogni profilo è
de del mondo; per molti è una forma di autopre-
suddiviso in varie pagine: chi sono, amicizie, foto o
sentazione. Il successo di MySpace è facilmente
blog. Gli utenti registrati possono mettersi in rete
spiegabile: non occorrono conoscenze tecniche per
con amici e rilasciare commenti sui siti degli altri.
crearsi gratuitamente un profilo, scaricare foto,
musica e video sul proprio sito, condurre un diario
online (blog), inviare messaggi in tempo reale (instant-messaging) e «collezionare» un numero illimitato di amici.
MySpace ha già fatto nascere artisti: The Arctic
Monkeys, il gruppo proveniente dal nord della Gran
Bretagna, ha usato MySpace come piattaforma di
lancio per la sua carriera. In Gran Bretagna il gruppo riempiva già gli stadi ancor prima di aver firmato
un contratto per un disco. Anche personalità già
conosciute utilizzano MySpace per i loro scopi:
come piattaforma pubblicitaria per i loro nuovi CD,
Un profilo interessante è fondamentale su
myspace.com.
Un logo familiare a molti giovani svizzeri: webti.ch.
Gli esercenti di WebTi.ch segnalano chiaramente
film o per la loro prossima tournée. Inviano lettere
MySpace non è responsabile dei contenuti presen-
che
circolari, inviti o video a centinaia di «amici».
tati dagli utenti sulla rete, tuttavia, si riserva il diritto
all’intrattenimento tra amici. Profili, contenuti e
Per molti utenti di MySpace il fatto di avere il mag-
di cancellare i profili che non rispettano le condizi-
discussioni su WebTi.ch sono controllati da dieci
gior numero possibile di contatti è visto come uno
oni d’utilizzo. In linea di massima, meglio svelare un
moderatori. Sussite la possibilità di limitare l’accesso
status symbol. Alcuni fornitori di servizi partico-
po’ meno informazioni che troppe.
al proprio profilo ai soli utenti registrati.
larmente ingegnosi vi hanno riconosciuto una
«noleggiare» a pagamento amici dall’aspetto attraente. I veri divi e le starlette divenute famose grazie
a MySpace ottengono invece diverse centinaia o
migliaia di richieste di amicizia al giorno.
Nei loro profili gli utenti di MySpace scrivono sui
loro hobby o sulle loro preferenze musicali o
cinematografiche. Gli amici fanno commenti,
talvolta ci si da addirittura appuntamento tramite
MySpace. Sussiste la possibilità di rendere accessibile il proprio profilo unicamente per gli amici
invitati.
loro
portale
serve
alla
ricerca
e
L’obiettivo degli utenti di WebTi: comunicare
in rete e collezionare amici.
Il primo punto delle condizioni d’utilizzo segnala
nicchia di mercato: ai membri dei portali di social
networking, essi offrono dunque la possibilità di
il
chiaramente che per eseguire l’iscrizione i minorenDa sapere: myspace.COM
• Gruppo target consigliato: giovani dai 16 anni
• Ricerca profili: possibile senza essere registrati
• Creare il proprio profilo: occorre registrarsi
(gratuito)
Effetto di apprendimento
• Stimola le competenze sociali
• Sviluppo della personalità
Rischio
• Pubblicazione di informazioni personali senza
riflettere
• Pagine a contenuto pornografico
ni devono avere il consenso dei genitori. Per cercare
di risolvere il problema degli utenti falsi (non reali) è
stato introdotto un sistema di classificazione degli
utenti basato su un numero di stelle. I profili con un
massimo di cinque stelle possono essere considerati autentici. Il sito non accetta materiali legati alla
pornografia, alle rappresentazioni di scene violente,
all’estremismo e/o al razzismo. WebTi.ch si riserva il
diritto di cancellare i profili che non si attengono
alle condizioni d’utilizzo.
LINK CODE: NETWORK
Da sapere: webti.CH
• Gruppo target consigliato: giovani dai 12 anni
con permesso dei genitori
• Ricerca profili: possibile senza essere registrati
• Per creare il proprio profilo occorre registrarsi
(gratuito)
Effetto di apprendimento
• Stimola le competenze sociali
• Sviluppo della personalità
Rischio
• Pubblicazione di informazioni personali senza
riflettere
• Commenti degradanti di altri utenti
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13
I giovani in Internet
Giochi online: giocare in Internet
Giocare in Internet è una delle occupazioni del tem-
sono giocare anche in gruppo.
po libero preferite dai ragazzi svizzeri. Secondo lo
• Giochi sportivi: riproduzione piuttosto esatta del-
studio Komm-Tech 2006, il 20 % degli adolescenti
la realtà sportiva. Chi lo desidera può ad esempio
giocano regolarmente online. Si tratta soprattutto
assumere il ruolo di un giocatore di hockey o di
di giovani maschi. I giochi online si possono fare da
un manager di una squadra di calcio: si tratta di
soli, ma molti sono previsti per essere giocati in
sportività e fair play.
gruppo. Ed è questa l’attrattiva: a differenza dei giochi sulla console (ad es. Playstation) in questo caso
Second Life: la vita parallela nel www
si interagisce live in grandi gruppi contro giocatori
secondlife.com è una comunità virtuale tridimensi-
di tutto il mondo. È il fascino di una gara virtuale
onale online in cui i residenti aggiungono elementi
attraverso continenti e
fusi orari.
Da sapere: SECONDLIFE.COM
• Gruppo target consigliato: giovani dai 13 anni
• 13-17 anni: accesso riservato all’area per i
giovani Teen-Area ove è bloccato l’accesso ai
contenuti pornografici e rischiosi per la gioventù
• Da 18 anni: accesso a tutti i settori tranne alla
Teen-Area
• Registrazione gratuita
• Molte attività sono a pagamento, anche nella
Teen-Area
• Conteggio tramite carta di credito, fornitore di
telefonia mobile o PayPal
Effetto d’apprendimento
• Sviluppo della personalità
• Stimolo della creatività e del senso degli affari
Ad ogni giocatore il suo gioco
preferito
Rischio
• Anche nella Teen-Area non sussiste una garanzia assoluta dall’accesso di estranei
• Oltre la Teen-Area: contenuti non adatti per gli
adolescenti
Ci sono vari generi di
giochi online:
• Azione / avventura:
Crusade» presentata nel 2007.
All’inizio del gioco il giocatore decide per quale delle due parti vuole combattere: per l’Orda o per
l’Alleanza. In seguito può scegliere un popolo e una
classe. Il personaggio (o avatar) deve ora adempiere
i cosiddetti «quests» (compiti/missioni), ad esempio
combattere mostri, collezionare trofei o portare il
salvo a personaggi importanti. A titolo di ricompensa per le missioni portate a termine con successo il
giocatore ottiene dei punti o premi che gli permettono di migliorare il suo avatar.
Ogni giocatore può comunicare in tempo reale con
i giocatori della sua parte creando contatti anche
nella vita al di fuori del gioco. Inoltre, il successo di
un personaggio dipende dalla sua capacità di associarsi in una cosiddetta «gilda» allo scopo di affrontare insieme i compiti.
Elevato rischio di dipendenza
suspense e azione
fare la spesa. Inoltre, Second Life e la vita reale
Le missioni non si esauriscono mai, il personaggio
ove spesso i giocatori
sono uniti dal denaro. Contro «dollari Linden» si
può essere migliorato in continuazione e il gioco è
devono risolvere ar-
può procurarsi quasi tutto in Second Life. Attual-
dui compiti in un
mente un franco vale circa 325 «dollari Linden».
mondo di fantasia
Sempre più aziende reali scoprono il mondo econo-
come
mico di Second Life in quanto piattaforma pubblici-
trovare
ad
esempio
oggetti
combattere mostri.
o
Un mestiere su Internet: maestra di yoga. In Second Life si può entrare in
qualsiasi ambito vitale.
taria lucrativa o per le loro prestazioni virtuali come
ad esempio la vendita di immobili e terreni virtuali
• Casinò e giochi di società: roulette e giochi a
al loro universo sviluppandolo in continuazione. Il
che permettono di conseguire guadagni reali. An-
carte online. Il più gettonato del momento è
gioco è stato creato nel 2003 dalla società californi-
che l’industria della musica utilizza Second Life a
il poker.
ana Linden Lab. Attualmente conta circa 3,6 milioni
scopi promozionali, gruppi come U2 o Duran Du-
• Giochi di ruolo: il giocatore assume un ruolo da
di membri, ogni giorno se ne aggiungono 20 000.
ran fanno già concerti nel mondo virtuale.
lui scelto e s’immerge in mondi misteriosi ove
Gli svizzeri registrano una presenza sopra la media
deve affrontare innumerevoli compiti. I giocatori
nella comunità di Second Life collocandosi al 12º
si riuniscono in gilde o clan, essi possono comu-
posto nella classifica nazionale.
World of Warcraft:
la battaglia tra due mondi fantastici
nicare tra loro in tempo reale.
All’inizio del gioco i giocatori si creano un avatar, la
worldofwarcraft.com è probabilmente il gioco di
• Shooter: giochi a sfondo violento. Si tratta di
loro figura virtuale. Il fascino di Second Life sta nel
ruolo online più apprezzato in Svizzera.
condurre al traguardo la propria figura (perso-
fatto che questo mondo virtuale assomiglia moltis-
A livello mondiale sono già stati venduti oltre 4 mi-
naggio) eliminando i concorrenti sparando loro
simo a quello reale. Gli avatar si dedicano a occupa-
lioni di esemplari di World of Warcraft prima
addosso (dall’inglese to shoot = sparare). Si pos-
zioni quotidiane come guardare la TV, mangiare o
dell’espansione «World of Warcraft: The Burning
Da sapere: WORLDOFWARCRAFT.COM
• Gruppo target consigliato: consigliato ai
giovani dai 12 anni
• Versione di base: 28 franchi
• Altre opzioni a pagamento
• Registrazione obbligatoria
• Grazie alla funzione parental control i genitori
potranno monitorare la navigazione dei propri
figli e regolarla in orari e giorni stabiliti. Il
parental control è protetto da una password.
Effetto d’apprendimento
• Riflessione strategica
• Stimola la competenza sociale all’interno del
gioco
Rischio
• Elevato rischio di dipendenza
• In casi estremi alienazione dalla realtà
• Negligenza di hobby, scuola e amici
LINK CODE: GAMES
14»
15
I giovani in Internet
«Quando gioco sono sveglio e rapido»
l’ambiente sociale, la situazione famigliare e la sua
Fabrice Gindrat, 20, di Lyss (BE) frequenta il 1° anno
Non so quanti anni hanno, che aspetto hanno e
personalità. Il legame con la violenza non può dun-
di apprendistato di mediamatico presso Swisscom.
talvolta neppure in che paese si trovano.
que essere considerato diretto.
Si interessa del mondo online e di tutto ciò che ri-
I giochi violenti come ad esempio gli shooter tras-
guarda la tecnica, gli piace la musica e uscire con gli
Non esistono funzioni chat che vi permettono
mettono agli adolescenti valori che spesso si oppon-
amici.
di comunicare tra voi?
gono a quelli dei loro genitori: i conflitti non vengo-
Sì, ma durante il gioco è troppo pericoloso rendersi
no risolti pacificamente ma l’avversario viene
Fabrice gioca volentieri ai giochi online. A 13 anni
visibili poiché mentre apro una finestra chat sono
semplicemente eliminato. Chi gioca troppo fugge
ha rischiato di diventarne dipendente. Oggi è in
«senza protezione». Spesso chattiamo qualche mi-
forse dai problemi scolastici e può diventare dipen-
grado gestire il suo
dente o addirittura perdere il legame con la realtà.
hobby.
nuto prima del gioco.
Quanto tempo
Inoltre, chi gioca in modo eccessivo si muove troppo
I mondi fantastici di World of Warcraft amma­
liano milioni di giocatori.
poco, mangia male e non beve a sufficienza.
Fabrice, ti piace
giochi?
Ma i giochi online hanno anche il loro lato istruttivo:
giocare ai giochi
Talvolta diverse ore di
a seconda del gioco vengono stimolati il pensiero
online. Cosa giochi?
fila, poi mi succede di
logico e quello strategico, la fantasia, le competenze
Principalmente
sono
non giocare per una
sociali durante il gioco in gruppo oppure le capacità
ego-shooter come Un-
settimana. A 13–14 anni
di multitasking, ad esempio quando durante il gioco
real Tournament 2004.
giocavo anche notti in-
i giovani s’intrattengono con i loro compagni.
Talvolta gioco anche a
tere o talvolta tutto un
giochi di strategia.
fine settimana. Dopo
Suggerimenti per i genitori
pranzo
mi
rintanavo
infinito. Poiché vengono premiati solo i giocatori
Se ritenete preoccupante il comportamento di gioco
Cosa ti affascina nel
che giocano a lungo e intensamente sussiste un
di vostro figlio, discutete con lui delle sue abitudini di
gioco Unreal
per continuare a gioca-
elevato rischio di dipendenza. Vi si aggiunge la
gioco e proponetegli alternative per l’allestimento
Tournament?
re. Ai tempi ero quasi dipendente dal gioco, non
pressione del gruppo dato che i giocatori si danno
del suo tempo libero. Che ne direbbe ad esempio di
Devo essere molto veloce e sveglio e affermarmi
riuscivo più a smettere. Ora è diverso.
appuntamento per adempiere insieme una missio-
qualche ora in piscina, di un corso di chitarra o di
grazie a una buona reazione…
ne e se ne manca uno solo la missione fallisce. Nei
lezioni di hip hop? Chiedete anche a vostro figlio di
casi estremi i giocatori organizzano il loro tempo
presentarvi il suo gioco preferito affinché possiate
Ti attira il fatto di sparare contro altri nel gioco?
Sono cresciuto, i miei interessi si sono spostati an-
libero in funzione del gioco.
meglio capire e valutare il suo hobby.
Per me non si tratta di provare l’ebbrezza di ucci-
che altrove. Ora durante i fine settimana mi piace
Inoltre, potete limitare il consumo di Internet dei
dere. Mi interessano piuttosto i vari tipi di armi e le
uscire e trovarmi con i miei amici.
Giochi online – opportunità o pericolo?
vostri figli installando ad esempio un programma di
possibilità del gioco, che è concepito fin nei dettag-
Spesso i media ritengono i giochi online a carattere
tutela dei bambini che limita le ore di gioco quoti-
li ed è molto reale. Questo mi piace.
violento responsabili dell’aumento della violenza tra
diane. Nel caso di World of Warcraft i genitori de-
i giovani. Quali pericoli celano realmente questi gio-
vono rivolgersi alla gestione degli acconti tramite il
Si tratta anche di assumere un altro ruolo?
Uso il mio telefonino e MSN per conversare con i
chi? Secondo la ricerca del mass mediologo Heinz
punto del menù «parental control». Una password
Certamente.
miei amici. Mi interessa tutto ciò che riguarda la
Bonfadelli, chi gioca regolarmente giochi violenti di-
impedisce ai ragazzi di loggarsi al di fuori dalle ore
venta meno sensibile alle scene di violenza nella vita
di gioco prestabilite. Tuttavia, non tutti i giochi on-
E dove si trova per te il fascino dei giochi
reale. Talvolta aumenta anche la disposizione a com-
line offrono questa funzione.
online in generale?
piere atti di violenza. Il modo in cui un giocatore gestisce il suo hobby dipende comunque da vari fattori:
Perché adesso i giochi ti attirano meno?
In generale, come ti comporti con i nuovi
media?
tecnica e mi piace sperimentare le cose nuove.
Nel fatto di poter giocare con gente di tutto il monLINK CODE: SUGGERIMENTI GENITORI
subito nella mia stanza
do. È interessante giocare contro altri senza vederli.
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I giovani in Internet
Portali fotografici e videoportali
Spegni la tele, accendi il computer? Molti giovani
Ventiquattromila clic
utilizzano già il computer come una televisione
Il fascino di youtube.com sta nel fatto che alcuni
poiché online dispongono di una vasta gamma di
video privati sono spesso visualizzati da milioni di per-
possibilità d’intrattenimento (audio)visuali. Le of-
sone. Il video amatoriale di un gruppo di giovani che
ferte come YouTube sorpassano addirittura la tele-
a Roma distribuiscono abbracci gratuiti è stato clicca-
visione: l’utente può scegliere un film tra migliaia.
to diverse migliaia di volte. Inoltre, tornano alla ribalta
Un altro vantaggio consiste nel fatto che ognuno
tesori da tempo dimenticati come il titolo «Azzurro»
può anche collocare in Internet le proprie produzi-
interpretato nel 1968 da Adriano Celentano.
oni, rendendole dunque accessibili a un vasto pubblico.
Un po’ di prudenza non guasta mai
I giovani non dovrebbero pubblicare troppo avven-
YouTube: un tubo per diventare famoso?
tatamente i loro video personali dato che quello
youtube.com, il videoportale in lingua inglese fon-
che al momento sembra divertente potrebbe essere
dato nel 2005, è uno dei grandi successi di Internet
imbarazzante più tardi. Spesso su YouTube le star
degli scorsi anni. Su YouTube gli utenti possono vi-
risentono anche i lati negativi della loro popolarità,
sualizzare e scaricare gratuitamente videofilmati.
poiché gli altri utenti giudicano severamente e non
Quotidianamente vengono visualizzati oltre 100
lesinano le critiche.
milioni di video e registrati 65 000 nuovi filmati.
Video a contenuto razzista, pornografico, discrimi-
Per gli utenti di Flickr, basta immettere una parola chiave e già trovano le immagini corrispondenti.
natorio o di agitazione popolare violano le Condizi-
Flickr: il paradiso di fotografia
Flickr minaccia gli utenti che pubblicano foto por-
oni d’utilizzo di YouTube. Tuttavia, in pratica succe-
flickr.com, il portale in lingua inglese per fotografi
nografiche nell’area comune con la cancellazione
de regolarmente che giungano sul sito filmati
dilettanti e amanti di foto, offre possibilità quasi il-
del loro conto utenti. Questo sistema sembra funzi-
a contenuti dubbi, tra cui anche materiale propa-
limitate: ricercare, collezionare, classificare, scambi-
onare molto bene: addirittura immettendo parole
gandistico di terroristi o video musicali di gruppi di
are. Gli oltre 4 millioni di membri di Flickr scaricano
chiave come «pornografia» o «sesso» appaiono
estrema destra.
sulle sue pagine Internet un’enorme quantità di
solo immagini relativamente innocue.
foto provenienti da tutti i settori attribuendo loro
Da sapere: YOUTUBE.COM
Molti video «casalinghi» fanno il giro del mondo
grazie a YouTube.
L’utente può cercare nelle rubriche o mediante
parole chiave, anche video in italiano. YouTube
offre la possibilità di allestire una lista personale di
filmati, di contrassegnare e collezionare i video
preferiti oppure di riunirsi in gruppi d’interesse insieme ad altri utenti. Inoltre, ogni utente registrato
• Gruppo target consigliato: giovani dai 14 anni
• Possibilità di visualizzare i video senza registrarsi
• Occorre registrarsi (gratuito) per le funzioni ulteriori quali scaricare video o scrivere commenti
parole chiave. Le foto potranno poi essere ricercate
mediante queste parole chiave, che offrono buoni
risultati anche per l’italiano, oppure tramite parametri di ricerca come ad esempio il luogo o la data
di ripresa. Gli utenti registrati possono commentare
Effetto d’apprendimento
• Nei film di produzione propria: apprendimento
delle tecniche video
ogni fotografia, le immagini particolarmente riusci-
Rischio
• I video compromettenti possono essere visualizzati in tutto il mondo
• Alcuni contenuti non sono idonei per i giovani
• Violazione dei diritti d’autore
pubblica e quali rendere visibili solo per gli ospiti
può commentare i filmati degli altri.
te si riconoscono spesso dal numero di commenti.
Ogni fotografo decide quali foto collocare nell’area
invitati. Oltre l’80 % delle fotografie presenti su
Flickr vengono collocate nell’area pubblica dai loro
autori. Si può scaricarle sulle pagine di Flickr anche
Da sapere: FLICKR.COM
• Gruppo target consigliato: giovani dai 10 anni
• Si possono visualizzare foto senza essere registrati
• Occorre registrarsi (gratuito) per le funzioni ulteriori quali scaricare foto o scrivere commenti
• Volume massimo scaricabile al mese: 100 MB
• Grandezza massima delle foto: 5 MB
Effetto d’apprendimento
• Utilizzo dei media: foto, e-mail e telefonino
Rischio
• Basso: buon filtraggio dei contenuti critici
tramite Flickr
via e-mail o cellulare. Sono visibili pubblicamente
LINK CODE: FOTOVIDEO
solo le ultime 200 fotografie di un utente.
LINK CODE: FOTOVIDEO
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19
I giovani in Internet
Chat e instant messaging
conversazione telefonica trattandosi di comunicazi-
Instant-messaging sicuro, presupposti
oni private da un PC all’altro. Spesso l’instant
• Configurare le impostazioni di sicurezza sul livel-
messaging viene usato solo nella cerchia di amici.
lo massimo
• Bloccare i messaggi indesiderati e rifiutare le
Bluewin giovani: la chat per i giovani
Chattare è una delle attività online preferite
dai giovani. Oltre la metà accede regolarmente alle
richieste di contatto degli utenti sconosciuti
• Mantenere la parte pubblica del profilo il più
possibile anonima
chat. Il fascino delle chat sta nel relativo anonimato
dato che si comunica sotto uno pseudonimo, il
cosiddetto nickname. I giovani si mettono alla
prova, conoscono gente nuova, parlano dei loro
argomenti preferiti e flirtano. bluewin.ch offre una
chat creata appositamente per i giovani, la
bluewin.ch giovani. All’iscrizione l’utente viene informato delle regole vigenti in chat. Chi si sente
molestato può rivolgersi agli operatori chat (riconoscibili dalla @ davanti al nickname) o bloccare
i messaggi dell’utente molesto.
Da sapere: BLUEWIN CHAT
• Gruppo target consigliato: giovani dai 13 anni
• È necessaria l’iscrizione (gratuito) dello
pseudonimo
Chat e instant-messenger riscontrano grande successo soprattutto presso le ragazze.
Skatergirl15 scrive in chat: «Ciao a tutti, c’è qualcu-
Se cercate più informazioni consultate il dossier chat
Windows Live Messenger:
chiacchierare con amici
no di voi che viene dal Canton Ticino?» El_Pablo
di Swisscom per giovani dagli 11 ai 16 anni.
Il Windows Live Messenger (ai tempi: MSN Messen-
risponde: «Ciao Skatergirl, io vengo da Bellinzona. E
tu?» È tanto semplice per i giovani trovare contatti
ger) conta oltre 200 milioni di utenti ed è la rete di
LINK CODE: CHATDOSSIER
nelle chat pubbliche. In chat possono crearsi discus-
messaggi istantanei più popolare del mondo. I giovani lo usano principalmente per chattare con ami-
sioni interessanti o addirittura amicizie via e-mail.
Chat e instant messaging
ci. Esso permette anche di organizzare videoconfe-
Purtroppo molti giovani non esitano a rivelare infor-
Chat (dall’inglese: to chat, ossia chiacchierare, intra-
renze (tramite webcam), di scambiare dati o di
mazioni personali che potrebbero essere utilizzate a
ttenersi) e instant messenger (in italiano: trasmissio-
telefonare via Internet. Molti ragazzi usano l’instant
fini indebiti da chatter sconosciuti, ad esempio età,
ne immediata di messaggi) si basano su uno stesso
messenger come sostituti del telefono, per chiac-
nome o domicilio.
principio. Entrambi i media permettono agli utenti di
chierare o darsi appuntamento gratuitamente, dato
comunicare in tempo reale con altri utenti. La diffe-
che, a parte i costi per l’accesso a Internet, il Live
renza sta nel fatto che le chat sono piatteforme
Messenger è gratuito.
LINK CODE: SUGGERIMENTI GENITORI
pubbliche in cui spesso si discute con sconosciuti,
LINK CODE: SUGGERIMENTI INSEGNANTI
mentre l’instant messaging è paragonabile a una
Da sapere: MSN.COM
•
•
•
•
Gruppo target consigliato: giovani dai 13 anni
Download gratuito del programma
Occorre registrarsi per la prima volta
Si possono invitare amici per e-mail
LINK CODE: CHAT
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21
I giovani in Internet
«In chat mi sento compresa»
Telefonia online: Skype
Jennifer Hobi, 15, di
devo dire ai miei genito-
skype.com permette di telefonare gratuitamente
con famigliari, amici e conoscenti, ecco la grande
Reinach (BL) frequenta
ri se metto in rete una
da un PC all’altro con un cosiddetto headset, ossia
attrattiva di Skype. Si comunica mediante cuffie-
le terza preginnasiale. A
mia foto.
mediante cuffie e microfono, offre altri servizi gra-
microfono e durante la videotelefonia online anche
tuiti quali instant messenger, chat di gruppo, vide-
grazie ad una webcam. Inoltre, si possono organiz-
casa si divide il computer con i genitori e la
Ti è già successo di
otelefonia e trasmissione dati. Dalla sua fondazio-
zare conferenze telefoniche tra 10 utenti contem-
sorella minore.
sentirti molestata in
ne, nel 2003, conta circa 35 milioni di iscritti, tra cui
poraneamente. Molti giovani chattano con altri
una chat?
approssimativamente 5,5 milioni che utilizzano
utenti di Skype mentre telefonano via headset
Jennifer preferisce chat­
Sì, questo succede. Al-
concretamente questo servizio.
oppure si scambiano foto, film o link. Via Skype si
tare via MSN con amici
cuni utenti pongono
Le chiamate verso la rete fissa o sui cellulari sono
possono anche discutere le prossime mosse da fare
e compagne di classe.
domande imbarazzanti
soggette a pagamento, questa funzione viene chi-
in un gioco online.
Solitamente,
o sono importuni.
amata «SkypeOut». Anche il servizio «SkypeIn»
dopo
costa, quest’ultimo permette all’utente di Skype di
Sta all’utente decidere
Come reagisci a
ricevere chiamate dalla rete telefonica.
Ogni utente di Skype decide personalmente con chi
questo tipo di
Skype è facile da installare. Per chi desidera una
e quando desidera entrare in contatto. Onde
mezz’ora lascia il posto
a sua sorella.
Jennifer, la tua
molestie?
evitare una presa di contatto indesiderata si consi-
webcam è sempre
Sono in grado di pro-
glia di disattivare la modalità «Skype Me» diven-
accesa quando sei in
teggermi molto bene.
tando dunque invisibili per gli utenti di Skype che
chat?
Inizialmente non presto
non appartengono alla cerchia degli amici.
No. Ma se si incontra qualcuno in Internet che poi si
attenzione a questa persona. Poi ho la possibilità di
conosce meglio, ci si incuriosisce sul suo aspetto. In
selezionare il comando «ignora» in chat affinché
queste situazioni accendo la webcam, ma lo faccio
questi messaggi non giungano più a me ma venga-
solo nelle chat private, ossia quando non sono pre-
no intercettati direttamente.
senti altre persone.
Da sapere: SKYPE.COM
Hai già chattato più di mezz’ora?
Di cosa parli in chat?
Sì, questo succede, ma solo durante le vacanze. Fi-
Discutiamo degli argomenti d’attualità o di musica.
nora il mio record sono cinque ore di fila.
•
•
•
•
Ci confidiamo anche i vari problemi.
Lo ritieni problematico se i giovani trascorroLa telefonia online semplifica i contatti su e giù
per il globo.
Una chat è il luogo ideale per discutere di
no tanto tempo in Internet?
problemi personali?
Lo trovo pericoloso se qualcuno non riesce più a
Secondo me sì. In chat si parla di altre cose del soli-
concentrarsi a scuola perché ogni giorno rimane in
buona qualità della voce si consiglia un accesso a
to. Se abbiamo qualcuno davanti, forse non osiamo
chat fino a tarda notte. Per fortuna questo non suc-
banda larga, in linea di massima è tuttavia possibile
affrontare un determinato argomento. In chat è più
cede tra i miei amici.
telefonare anche con un collegamento via modem
facile.
o ISDN.
A casa tua vigono regole in merito a Internet?
Chattare, telefonare, guardare in parallelo
Sì. Se mio padre lavora al computer devo aspettare
Parlare, ascoltare, guardare, leggere e scrivere: Sky-
il mio turno. E dopo mezz’ora tocca mia sorella. In-
pe permette tutte queste attività, e addirittura con-
oltre, non posso andare su Internet a tutte le ore e
temporaneamente. Telefonare in tutto il mondo
Gruppo target consigliato: giovani dai 10 anni
Download gratuito
Registrazione unica
Servizi supplementari a pagamento (ad es.
SkypeOut, SkypeIn)
Requisiti tecnici
• Preferibilmente accesso a banda larga
• Cuffie-microfono
Effetto di apprendimento
• Promuove le capacità di multitasking
• Ampliamento delle competenze sociali
Rischio
• Basso, nella misura in cui è disattivata la modalità «Skype Me»
LINK CODE: TELEFONO
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Opportunità e rischi
Opportunità in Internet
Ciò che un tempo si diceva degli Stati Uniti, lo si
comportamento. Chi offende altri utenti in chat
può dire ora di Internet: è una terra dalle possibilità
sarà ignorato o rimproverato dagli altri. Invece, chi
illimitate. Permette di scoprire tutto il mondo, ent-
è gentile e servizievole sarà apprezzato.
rare in contatto con altre persone o presentarsi con
un semplice clic. Internet ha molto da proporre an-
Sviluppo della personalità
che a bambini e giovani.
Le identità virtuali aiutano i giovani nella ricerca del
proprio io. Internet permette di vivere alcuni lati
Ampliamento della cerchia di amici
della propria personalità che nella vita reale non
Spesso nelle chat, nei forum o sui portali di social-
vengono considerati a sufficienza. Online, gli ado-
networking s’incontrano sempre le stesse persone.
lescenti possono provare nuovi modi di comporta-
Si entra in discussione dato che l’esitazione di ri-
mento e, se trovano conferma, metterli in pratica
volgere la parola ad uno sconosciuto è minore di
anche nella vita quotidiana. Il relativo anonimato di
quanto non lo sia nella vita reale. Talvolta, da una
Internet riduce inibizioni e paure semplificando la
chiacchierata superficiale, nasce una discussione
comunicazione tra gli esseri umani. Inoltre, le reazi-
seria e addirittura un’amicizia. Via e-mail, program-
oni positive di altri utenti rafforzano l’autostima.
mi di instant messaging e telefonia online si possono coltivare contatti con tutto il mondo. L’invio di
Stimolo della creatività
un messaggio in Giappone o in Brasile è presto fat-
In Internet i giovani possono vivere la loro creativi-
to e altrettanto rapidamente può essere ricevuto
tà. I portali di foto e video motivano a fotografare
dal destinatario, il tutto quasi sempre senza costi
o girare video. Molti giochi online richiedono stra-
supplementari.
tegie singolari per risolvere compiti e missioni. Inoltre, alcuni utenti sono estremamente originali
Gli handicap rimangono invisibili
quando allestiscono la loro homepage o un profilo
Grandi o piccoli, grassi o magri, attraenti o meno:
su MySpace, spesso il desiderio di creare un sito fa
in Internet è cosa secondaria. Identità e aspetto es-
nascere l’interesse per i linguaggi di programmazi-
teriore non sono legati. In chat, forum, profili
one dei siti web.
utente o giochi online si può calarsi in un altro ruolo, eventualmente adattare il proprio carattere e
Competenza mediatica
varcare i confini sociali. Se in un forum un utente si
Nella società odierna la competenza mediatica è
esprime spesso in modo qualificato, egli si procura
considerata una qualifica chiave. I giovani vanno
rispetto, indipendentemente dall’età o dal livello
accompagnati in Internet, occorre tuttavia lasciarli
d’istruzione.
agire autonomamente ove possibile affinché facciano le loro esperienze. Genitori e insegnanti sono
Stimolo della competenza sociale
necessari a trasmettere un uso responsabile e criti-
Scambiarsi segreti via instant messenger, conoscere
co di questo mezzo di comunicazione.
gente nuova nei forum o flirtare in chat: online i
giovani testano modi di comportamento imparando per la vita. Vengono a sapere che anche in Internet esistono regole di buona educazione e codici di
I bambini sono curiosi e scoprono ben presto il vasto mondo sconosciuto di «Internet».
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25
Opportunità e rischi
Rischi in Internet
Il problema della dipendenza a Internet:
dove inizia?
Gamer29: Cosa ne dice la scienza? I giochi di
tivamente portare a gravi problemi scolastici o
violenza rendono aggressivi o meno?
all’isolamento sociale.
Il professore e massmediologo Heinz Bonfadelli
La questione è controversa poiché ci sono studi che
non si occupa solo professionalmente dei rischi ce-
presentano risultati positivi mentre altri non riscon-
Dario S.: Non è compito dei genitori, evitare
lati dai giochi online e dal consumo eccessivo di
trano nessun legame con la violenza. Tuttavia, con-
la creazione di una tale «dipendenza»? Né il
Internet, ma anche i suoi figli sono appassionati gi-
siderando diversi studi si nota effettivamente un
computer, né la TV sostituiscono l’obbligo di
ocatori online. Il seguente estratto di una chat tra
nesso tra la violenza vissuta nei giochi e la disponi-
educazione. Secondo me si parla troppo poco
Heinz Bonfadelli e alcuni giocatori mostra dove si
bilità alla violenza nel mondo reale. Questo dipende
di questo problema…
trovano i rischi.
comunque dall’ambiente sociale e dalla personali-
Sì, è vero. Ma come si fa? Una volta si pensava che
tà. Pertanto il legame non è diretto. Nessuno diven-
i divieti fossero il mezzo ideale. Oggi si è giunti alla
ta aggressivo senza motivo.
conclusione che i ragazzi devono imparare a vivere
Marcus B.: Come valuta il fatto che tanti
giovani passino il loro tempo libero davanti e
Prof. Heinz Bonfadelli
Il professor Heinz Bonfadelli, anno di nascita
1949, ha studiato psicologia sociale, sociologia e
pubblicistica. Nel 1992 ha conseguito l’abilitazione
sulla ricerca concernente il divario del sapere e
da quell’anno insegna all’Università di Zurigo. Il
professor Bonfadelli ha pubblicato numerosi saggi
in merito all’utilizzo dei media e al loro effetto,
in particolare per quanto riguarda i bambini e i
giovani, sulla comunicazione online, scientifica,
ambientale e sulla comunicazione a rischio.
nel mondo dei media. È come se ci si trovasse di
con il computer?
Edith H.: Non è un impoverimento se si è in
fronte a un copioso
Prof. Heinz Bonfadelli: I ragazzi e i giovani di oggi
contatto unicamente con persone che non si
buffet: anche in questo
sono cresciuti con una grande quantità di media.
vedono e che non si conosceranno probabil-
caso bisogna smettere
Parte di essi passa ora meno tempo davanti alla te-
mente mai?
prima di avere il mal di
levisione apprezzando invece le nuove forme inte-
Se mette l’accento su «unicamente» sono d’accordo
pancia…
rattive proposte dalle chat e dai giochi sul compu-
con lei. Ma anche durante la lettura di libri interagi-
ter. Tuttavia, la maggior parte ha ancora diversi
amo con gli eroi del romanzo e pure questo può
hobby. Internet diventa soltanto un problema se si
arricchire la nostra esperienza. Inoltre, ci sono casi
trascurano i contatti sociali.
in cui un gruppo di amici gioca insieme a giochi di
gruppo comunicando tra loro via Skype.
LINK CODE:
SUGGERIMENTI
GENITORI
LINK CODE: GAMES
Edith H.: Come si fa a riconoscere se qualcuno
è dipendente dai giochi online?
Mario S.: Quali sono gli effetti collaterali
Oltre alla necessità di tempo (ad es. oltre tre ore al
indesiderati dei giochi online?
giorno) giocano un ruolo anche criteri soggettivi
Da una parte è chiaramente la dipendenza. Questo
come ad esempio il fatto di non riuscire a smettere,
significa anche che i giovani diventano unilaterali
di dimenticare il tempo, di trascurare i contatti so-
indirizzando la loro percezione in primo luogo sul
ciali, sintomi da astinenza.
computer e sul prossimo gioco. Di conseguenza
non avranno abbastanza tempo per il resto, ad
Edith H.: I «contatti virtuali» possono essere
esempio la scuola, gli amici o le attività al di fuori
considerati contatti sociali?
del mondo virtuale.
Nella scienza si parla di interazione parasociale.
Questo termine suona un po’ astratto ma in sintesi
André: In America esistono già «Campi di
significa che l’interazione può essere considerata
disintossicazione dai videogiochi». Arrivere-
sia virtuale che sociale. La comunicazione virtuale
mo a questo punto anche in Svizzera?
ha sembianze con quella quotidiana, ad esempio in
Se esiste una domanda certamente... Dalle e-mail
quanto possono crearsi anche posizioni positive o
di giocatori «dipendenti», secondo gli studi circa il
negative nei confronti dei personaggi del gioco.
5%, si scopre che una forte dipendenza può effet-
Mass-mediologo Prof. Heinz Bonfadelli insegna all’Università di Zurigo: «Sec­
ondo quanto emerge dagli studi, circa il 5% dei giocatori sono dipendenti».
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27
guida
Suggerimenti per insegnanti
Come trasmettere ai propri allievi un uso responsa-
possono diventare colpevoli ad esempio medi-
bile e poco rischioso di Internet? Quali regole
ante commenti razzisti od offese.
occorre seguire? È importante mostrare agli allievi
valgono solo a scuola ma anche per l’uso privato di
Consigli pratici nel comportamento
con gli allievi
Internet.
1.
che determinati comportamenti e valori non
In collaborazione con gli allievi (e i genitori),
allestite direttive per l’utilizzo di Internet sotto
Come accompagnare i giovani in Internet
• Motivate i genitori a mostrare interesse per il
forma di una «convenzione d’utilizzo».
2.
In funzione della loro età, spiegate agli allievi i
3.
Qualora i vostri allievi dovessero capitare su
consumo di Internet dei loro figli e se necessario a limitarlo.
contenuti illegali di Internet.
• Rendete attenti gli allievi che…
… i dati personali non sono sicuri in Internet.
contenuti inadatti mentre navigano…
… parlatene. Contribuite così all’elaborazione di
… non devono assolutamente trasmettere password e dati personali via Internet (nome, indi-
eventuali problemi durante la conversazione.
... motivateli a mostrarvi i contenuti illegali trova-
rizzo, età, nome della scuola).
… in chat devono usare un nickname che non
ti.
… non esitate a denunciare i contenuti illegali alla
permette di dedurre il nome o l’età.
… in Internet non si sa mai esattamente chi ci sta
veramente di fronte.
… conviene essere molto reticenti nel comunicare
il proprio indirizzo e-mail.
polizia.
4.
Informate gli allievi che è illegale ricercare contenuti proibiti come ad esempio pornografia,
siti di estrema destra o sinistra.
5. Fate
un quiz sulla sicurezza in Internet con i
vostri allievi.
Suggerimenti pratici per insegnanti
1.
Discutete nel collegio docenti in merito
all’eventuale installazione di «software guardiani» (ad es. Cyberpatrol, NetNanny).
2.
Per motivi di sicurezza non indicate il nome dei
ragazzi sulla didascalia delle foto di classe e
delle immagini di attività scolastiche che pubblicate in Internet.
3.
Se nella vostra scuola è in linea di massima permesso chattare, dovrebbe sempre essere presente un sorvegliante adulto.
4.
Il compito della sorveglianza risulterà più semplice se i monitor dei computer sono ben visibili per l’insegnante.
5.
Più informazioni online
• Lezione sull’argomento dell’identità virtuale,
da scaricare in formato PDF
• Convenzione d’utilizzo di Internet, da scaricare
in formato PDF
• Modulo di denuncia del servizio di coordinamento contro la criminalità in Internet qualora
sospettate contenuti illegali
• Link verso il Quiz sulla sicurezza in Internet per
giovani
Se gli allievi volessero pubblicare qualcosa,
sorvegliatene il contenuto: bambini e giovani
LINK CODE: SUGGERIMENTI INSEGNANTI
Gli allievi che hanno un atteggiamento critico nei confronti di Internet sono avvantaggiati.
assumere il ruolo di moderatori: parlate con i vostri
cercano siti pornografici in modo mirato o fingono
figli delle loro abitudini in Internet. Se non siete un
un’altra identità in chat. Come reagire corretta-
utente provetto fatevi spiegare i programmi e le ap-
mente in quanto genitore?
plicazioni dai vostri figli.
______ Esemplari
«Internet»
(N. 1; 2000)
______ Esemplari
«Famiglia e internet»
(N. 4; 2003, 2a edizione 2005)
______ Esemplari
«Sicurezza e sfera privata in Internet»
(N. 7; 2004)
Potete ordinare le SchoolNetGuide anche online o scaricarle in formato pdf: da www.swisscom.com/schoolnetguide
lità in modo ponderato e sicuro. I genitori possono
prova, fare nuove esperienze anche online. Alcuni
______ Esemplari
«Infrastruttura»
(N. 2; 2002, 2a edizione 2004)
e giovani devono imparare ad usare queste possibi-
gli adolescenti sono curiosi, vogliono mettersi alla
______ Esemplari
«E-learning»
(N. 3; 2002)
Le offerte in Internet sono quasi illimitate. Bambini
cercano informazioni per la scuola. Ma non è tutto,
______ Esemplari
«Internet durante la lezione»
N. 5; 2003)
quasi ogni giorno e-mail, chattano con amici o ri-
______ Esemplari
«In mio bambino ed io in linea»
(N. 6; 2003)
Il ruolo dei genitori
______­­ Esemplari
«Fare ricerche con successo»
(N. 8; 2005)
I giovani sono utenti esperti di Internet: scrivono
Qui potete ordinare gratuitamente le 10 edizioni delle SchoolNetGuides (fino a esaurimento delle scorte):
Insieme alla scoperta di Internet: i genitori possono assistere i loro figli.
Modulo di ordinazione
Suggerimenti per i genitori
______ Esemplari
«Lettore e autore allo stesso tempo: blog e wiki»
(N. 9; 2006)
guida
______­­ Esemplari
«Online sono Ribelle_3000: giovani in Internet»
(N. 10; 2007)
28»
31
Signora
Vogliate inviare la mia ordinazione all’indirizzo seguente:
Signor
Nome
Cognome
Indirizzo
e-mail
Occorre fiducia
7.
Non potete e non dovreste sorvegliare completa-
samente: bambini e giovani devono attenersi a
mente l’attività dei vostri figli in Internet. Fidatevi di
loro ed offrite loro sostegno affinché scoprano e
imparino ad utilizzare questo mezzo di comunicazione. I vostri figli apprenderanno molto e beneficeranno di queste conoscenze anche più tardi, ad
Anche in Internet occorre comportarsi rispettoqueste regole quanto gli adulti.
8.
Vietate ai ragazzi di incontrarsi con una persona conosciuta in Internet senza essere accompagnati da un adulto.
9. Spiegate
ai giovani cosa significa il diritto
esempio quando si tratterà di trovare un posto
d’autore e che è illegale copiare contenuti pro-
d’apprendistato e nella vita lavorativa. È importante
tetti (ad es. musica).
che i giovani imparino a valutare correttamente i
rischi di Internet e a gestirli in modo responsabile.
Sotto www.kidsamcompi.ch (in tedesco) trovate
Un primo passo può consistere ad esempio in un
altri suggerimenti e informazioni.
accordo in cui viene comunemente stabilito quanto
tempo i vostri figli possono trascorrere in Internet.
A proposito, se il computer si trova in un locale comune vi sarà più facile osservare le attività in Internet dei vostri ragazzi.
«Kids am Compi»:
Suggerimenti su Internet per i genitori
SchoolNetGuide
Sì, desidero abbonarmi gratuitamente alla SchoolNetGuide.
Voglia inviare questa ordinazione mediante
busta affrancata a:
Swisscom AG
Scuole in Internet
Redazione servizio scolastico
3050 Bern
«Kids am Compi» è un progetto pedagogico che si
occupa degli effetti dei mezzi d’informazione e di
comunicazione
sulla
nostra
vita
quotidiana.
«SchoolNetGuide» ha riassunto per voi alcuni suggerimenti di «Kids am Compi».
1.
Internet è utile e divertente. Scoprite i lati positivi di Internet insieme ai vostri figli.
2.
3.
Comunicate i vostri valori morali e imponetevi.
Motivate i giovani a condividere con voi le esperienze positive e quelle negative fatte su Internet.
4.
Accompagnate i ragazzi nella scelta delle offerte su Internet. Decidete insieme ove vale la
pena registrarsi.
5. Vietate ai vostri figli di comunicare dati personali in Internet senza il vostro accordo.
6.
Spiegate ai giovani che in Internet non sempre
viene detta o scritta la verità.
Più informazioni online
• Chat idonee a bambini e giovani
• Siti web idonei per bambini
• Convenzione famigliare in merito alla protezione online di bambini e giovani
LINK CODE: SUGGERIMENTI GENITORI
)NSIEMESEMPLICEMENTE
'RAZIEALLANOSTRAINIZIATIVA
¦3CUOLEININTERNET§
Il regalo migliore che possiamo fare alle prossime generazioni è una buona istruzione. Ecco perché
Swisscom sostiene gli studenti e i docenti di tutte le 5000 scuole svizzere con connessioni a internet gratuite. Per comunicare, studiare e fare ricerche nel mondo della storia, della cultura, della
natura, della tecnica e dei media nonché negli archivi dei giornali. Ieri, oggi e domani.
www.swisscom.com/scuola
3WISSCOM¯#APIRSISEMPLICEMENTE