Formazione
Health, Safety & Sustainability
La proposta formativa TEC si suddivide in differenti aree:
Interventi formativi su tematiche manageriali – consentono
l’immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella
realtà lavorativa quotidiana. L’obiettivo di ogni seminario
è quello di riportare ad un contesto aziendale quanto appreso.
Percorsi formativi esperienziali – permettono di vivere
esperienze coinvolgenti e diverse dalla realtà aziendale,
che vengono poi, con l’aiuto del trainer, ricondotte
nel contesto organizzativo.
Formazione Health, Safety & Sustainability – aiuta a tendere
al benessere fisico, mentale e sociale del lavoratore. Il vantaggio
per l’impresa e i collaboratori è quello di creare, quindi,
un ambiente motivante per raggiungere performance eccellenti.
Area veicoli – seminari che ripercorrono le tecnologie
e sistemi per autovetture, veicoli commerciali, industriali,
macchine operatrici, movimento terra e agricoltura.
Area industriale – seminari che ripercorrono le tecnologie
e i sistemi applicati nei vari settori industriali (Presse, Macchine
Utensili, Siderurgia, Recycling, Testing Technology, Plastica,
Offshore, Oil & Gas, Eolic, Energy Technology, Assembly and
Handing, Automotive, Food and Packaging, Printing, Textiles ecc.).
Area processi produttivi – seminari finalizzati al miglioramento
dei processi di produzione: Lean Production e Management
degli impianti industriali.
Tutti i percorsi formativi sono progettati ad hoc.
Contenuti, durata e sede di erogazione vengono definiti
in funzione delle esigenze del cliente.
Formazione Health, Safety & Sustainability | 1
TEC è la scuola di formazione del Gruppo Bosch in Italia, nata per rispondere
con concretezza, innovazione e qualità alle esigenze di formazione manageriale
e tecnologica dei propri clienti.
TEC è una scuola unica nel suo genere, perché sa pensare come pensa un’azienda.
I clienti la scelgono perché proviene da una realtà aziendale internazionale
che ha già affrontato e risolto problematiche spesso analoghe alle loro.
TEC crede nella formazione come strumento di crescita per un’azienda.
La sua mission è quella di offrire una proposta formativa di elevata qualità,
capace di integrare le metodologie più avanzate con i processi aziendali.
Indice
Health, Safety & Sustainability
4 Interventi di promozione della salute
e del benessere psicofisico nelle organizzazioni
5 La gestione dei rischi psicosociali
6 La gestione dei rischi da Stress Lavoro-Correlato
7 La promozione della cultura della sicurezza
7 Comunicare la Sicurezza. Strategie
di comunicazione efficace in materia di Sicurezza
sul Lavoro
8 Back-School
8 Interventi volti alla crescita del personale e allo
sviluppo dell’organizzazione
9 Formazione alla leadership del benessere
10
Creazione del benessere nei gruppi di lavoro
10
Una corretta alimentazione nel luogo di lavoro
11
Servizio Sportello Benessere
11
Sicurezza sul Lavoro
12
Tutela ambientale
12
Green economy
2 | Formazione Health, Safety & Sustainability
Per avere maggiori informazioni
visita il sito www.bosch-tec.it
o chiama il numero +39 02 3696 2528
Formazione Health, Safety & Sustainability | 3
Formazione
Health, Safety & Sustainability
TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche legate al benessere
psicofisico del lavoratore, alla sicurezza sul posto di lavoro, nonché alla tutela
ambientale e sostenibilità. Gli interventi prevedono lezioni in aula, esercitazioni
pratiche, simulazioni e case studies.
La formazione che aiuta a tendere al benessere fisico,
Corsi:
mentale e sociale del lavoratore.
▶ Interventi di promozione della salute
Il vantaggio per l’impresa e i collaboratori è quello di
e del benessere psicofisico nelle organizzazioni
creare, quindi, un ambiente motivante per raggiungere
▶ La gestione dei rischi psicosociali
performance eccellenti.
▶ La gestione dei rischi da Stress Lavoro-Correlato
▶ La promozione della cultura della sicurezza
▶ Comunicare la Sicurezza. Strategie di comunicazione
efficace in materia di Sicurezza sul Lavoro
▶ Back-School
▶ Interventi volti alla crescita del personale e allo
sviluppo dell’organizzazione
▶ Formazione alla leadership del benessere
▶ Creazione del benessere nei gruppi di lavoro
▶ Una corretta alimentazione nel luogo di lavoro
▶ Servizio Sportello Benessere
▶ Sicurezza sul Lavoro
▶ Tutela ambientale
▶ Green economy
Tutti i percorsi formativi sono progettati ad hoc.
Contenuti, durata e sede di erogazione vengono
definiti in funzione delle esigenze dei singoli team.
4 | Formazione Health, Safety & Sustainability
Interventi di promozione della salute e del
benessere psicofisico nelle organizzazioni
Proposto nel 1981, il termine “benessere sul luogo di
Contenuti
lavoro” indica non solo l’assenza di malattia o infermità,
▶ La gestione dei rischi psicosociali
ma tutti quegli elementi fisici e mentali che, essendo
▶ La gestione del rischio da Stress Lavoro-Correlato
direttamente correlati alla sicurezza e igiene sul lavoro,
▶ La promozione della cultura della sicurezza
possono influenzare la salute dei lavoratori (Avallone,
▶ Comunicare la sicurezza
Bonaretti, 2003). Questo approccio integra gli aspetti
▶ Lavoro di squadra
fisici, psicologici e sociali, ed individua nel contesto
organizzativo stesso la principale fonte di rischi per il
Metodologia
benessere psicofisico dei lavoratori.
Metodologia di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali
momenti di esercitazioni pratiche, simulazioni e case
Obiettivo
studies.
Sviluppare conoscenze e competenze sulla gestione dei
rischi psicosociali e sulle pratiche di gestione
Durata
organizzativa allo scopo di attivare interventi volti alla
Ad hoc in base alle esigenze delle aziende clienti
promozione della qualità della vita lavorativa.
Destinatari
ASPP, RSPP, Datori di lavoro, Preposti, RLS, Tecnici della
prevenzione, Lavoratori.
Formazione Health, Safety & Sustainability | 5
La gestione dei rischi psicosociali
I rischi psicosociali lavoro-correlati riguardano alcuni
Contenuti
aspetti della progettazione e della gestione del lavoro ed
▶ La qualità della vita lavorativa
i suoi contesti sociali ed organizzativi che hanno in sé un
▶ I rischi psicosociali: analisi delle normative europee e
potenziale tale da causare danni psicosociali o fisici
(Leka, Griffiths & Cox, 2003). Costituiscono una delle
più importanti sfide del mondo di oggi per la salute sul
posto di lavoro e per la sicurezza e sono strettamente
nazionali di riferimento
▶ I rischi psicosociali (Burn-Out, Mobbing, Stalking,
Stress Lavoro-Correlato, Disturbo Post Traumatico da
Stress)
correlati a problemi quali Stress Lavoro-Correlato,
▶ Fattori sociali, organizzativi e individuali
Burn-Out, violenza, vessazioni e Mobbing sul luogo di
▶ La valutazione del rischio e i principali attori coinvolti
lavoro.
▶ Analisi dei processi di lavoro e dei sistemi
organizzativi - strumenti operativi
Obiettivo
Fornire le conoscenze relative al tema dei rischi
psicosociali, ai fattori che li determinano. Sviluppare
▶ Strategie e metodologie di sviluppo organizzativo:
partecipazione e coinvolgimento dei lavoratori
▶ Strumenti di prevenzione: il codice etico
competenze di gestione in merito alle valutazioni, alle
(D.Lgs. 231/01), la responsabilità sociale
strategie di prevenzione e monitoraggio.
(SA 8000/ISO 26000), il sistema di ge­stione
della salute e Sicurezza sul Lavoro (SGSL, art. 30
Destinatari
D.Lgs. 81/08)
ASPP, RSPP, Datori di lavoro, Preposti, RLS, Tecnici della
prevenzione, Lavoratori.
Metodologia
Metodologia di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali
momenti di esercitazioni pratiche, simulazioni e case
studies.
Durata
2 giornate
6 | Formazione Health, Safety & Sustainability
La gestione dei rischi da Stress
Lavoro-Correlato
Il monitoraggio e la gestione dei rischi da Stress
Contenuti
Lavoro-Correlato (SLC) rappresentano quell’insieme
▶ Rischio da SLC: esame della normativa di riferimento
di azioni, interventi e pratiche messi in atto a partire
▶ Rischio da SLC: elementi relativi al contenuto del
dal processo di valutazione del rischio SLC in ottica
di promozione del Benessere Organizzativo.
Da più parti, non ultimo nel Testo Unico per la Sicurezza
(D.Lgs. 81/08 e s.m.i), si afferma che il benessere, la
salute e la qualità della vita lavorativa rappresentano
oggi una sfida ed un dovere cruciale per le imprese,
lavoro e al contesto organizzativo
▶ Il rischio da SLC: fattori individuali, di gruppo ed
organizzativi
▶ La valutazione del rischio da SLC: linee guida, buone
prassi, metodologia di indagine, strumenti di
rilevazione
il cui vantaggio competitivo è profondamente legato non
▶ Il Benessere Organizzativo
solo ad efficienza e produttività, ma anche alla capacità
▶ La comunicazione e la formazione per la SSL
di costruire con i propri dipendenti un ambiente
organizzativo motivante, sereno, fondato sulla fiducia.
Metodologia
Metodologia di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali
Obiettivo
momenti di esercitazioni pratiche, simulazioni e case
Fornire le conoscenze relative alle caratteristiche del
studies.
rischio da Stress Lavoro-Correlato (SLC) così come
previsto dalla normativa vigente (Dlgs 81/08 e smi),
Durata
le modalità e gli strumenti di rilevazione, e le
1 o 2 giornate
opportunità offerte dalla valutazione ai fini dello
sviluppo organizzativo. Sviluppare competenze relative
ai fattori che interferiscono nella messa in opera di
comportamenti in sicurezza nei contesti organizzativi.
Destinatari
DDL, Dirigenti e Preposti, RSPP e ASPP, RLS, Formatori.
Formazione Health, Safety & Sustainability | 7
La promozione della cultura della sicurezza
Il tema della Sicurezza sul Lavoro può essere declinato
Comunicare la Sicurezza.
Strategie di comunicazione efficace in
materia di Sicurezza sul Lavoro
in termini di cultura socialmente condivisa volta alla
prevenzione degli infortuni entro un’organizzazione.
Comunicare in maniera efficace nelle organizzazioni
La Cultura della Sicurezza è un valore organizzativo
costa molta fatica. Comunicare regole e procedure
universale, che si genera attraverso la valorizzazione
senza condividerne il senso, e a prescindere da chi le
condivisa e costante dell’esperienza di tutte le persone
riceverà in termini di identità, conoscenza e aspettative
che contribuiscono alla vita dell’Azienda.
può non funzionare e cadere nel fraintendimento.
Comunicare la Sicurezza, quindi, significa rivedere i
Obiettivo
propri modelli comunicativi, dare maggiore enfasi alla
Sviluppare competenze relative ai fattori che
soggettività di chi deve ricevere il messaggio rispetto al
interferiscono nella messa in opera di comportamenti in
messaggio stesso.
sicurezza nei contesti organizzativi, e alle leve gestionali
opportune per una efficace gestione della sicurezza nei
Obiettivo
luoghi di lavoro e la promozione del Benessere
Acquisire competenze comunicative e relazionali per
Organizzativo.
poter interagire efficacemente con gli altri in sicurezza.
Destinatari
Destinatari
Dirigenti, Preposti, RLS, RSPP.
Dirigenti, Preposti, RLS, RSPP, gruppi di lavoro.
Contenuti
Contenuti
▶ Modello socio tecnico e modello psicosociale
▶ La cultura organizzativa e la gestione della
▶ Politiche della sicurezza e modelli di applicazione
▶ Il cliente interno: dal rispetto della norma alla cultura
della responsabilità e della sicurezza
▶ Potenzialità del sistema di gestione della sicurezza
nei luoghi di lavoro
▶ Il rischio da Stress Lavoro-Correlato e i rischi
psicosociali
▶ La valutazione del rischio SLC come framework per
lo sviluppo organizzativo
comunicazione nei processi organizzativi
▶ I principi della comunicazione - la comunicazione
efficace
▶ Comunicare 2.0
▶ Gli interlocutori della sicurezza: funzioni e ruoli nelle
strategie comunicative
▶ Il ruolo e la funzione della formazione
nell’organizzazione e nella Sicurezza sul Lavoro
▶ La formazione come processo e le sue fasi
▶ Il Benessere Organizzativo
▶ Il modello del Knowledge Management
▶ La comunicazione e la formazione per la SSL
▶ La promozione delle Best Practices
▶ Il Change Management e le comunità professionali
▶ Consultazione - riunione periodica
Metodologia
Metodologia
Metodologia di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali
Metodologia di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali
momenti di esercitazioni pratiche, simulazioni e case
momenti di esercitazioni pratiche, simulazioni e case
studies.
studies.
Durata
Durata
2 giornate
2 giornate
8 | Formazione Health, Safety & Sustainability
Back-School
Interventi volti alla crescita del personale
e allo sviluppo dell’organizzazione
Sessione di formazione teorico e pratica per prevenire
e curare le algie.
Il valore di un’azienda è costituito da una parte dal
capitale umano, ovvero dalle qualità e competenze delle
Destinatari
persone che ne fanno parte, dall’altra dal capitale
Tutti i collaboratori.
sociale, ossia dalla capacità delle stesse persone di
comprendersi, collaborare, sviluppare fiducia e senso di
Contenuti
appartenenza. È su queste leve che proponiamo percorsi
▶ Conoscenza della colonna vertebrale e delle sue
di formazione modulari che supportino le aziende nello
funzioni
sviluppo di modelli organizzativi flessibili e innovativi
▶ Educazione posturale
che stimolino le capacità dei singoli e allo stesso tempo
▶ Apprendimento della stabilizzazione del rachide
consentano alle aziende di intraprendere relazioni
▶ Esercizi antalgici
costruttive e innovative con il contesto industriale di
▶ Capacità di organizzare l’ambiente di lavoro: la sedia,
riferimento.
il tavolo e gli altri strumenti specifici
Le opportunità formative e le aree tematiche saranno
costruite ad hoc sulla specifica azienda nella
Durata
convinzione che ogni percorso formativo non possa
4 ore
prescindere dal contesto, dalla storia, dunque
dall’organizzazione di riferimento.
Contenuti
A titolo indicativo si suggeriscono alcune aree tematiche:
▶ Il gruppo di lavoro e il lavoro di gruppo
▶ La collaborazione tra le parti dell’organizzazione
▶ Presidio e funzionalità dei processi comunicativi
▶ Competenze gestionali e relazionali del middle
management
▶ La dirigenza: costruzione ed evoluzione
▶ Valorizzazione e valutazione del personale
Metodologia
Metodologia di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali
momenti di esercitazioni pratiche, simulazioni e case
studies.
Formazione Health, Safety & Sustainability | 9
Formazione alla leadership del benessere
Il Benessere Organizzativo è il requisito per uno sviluppo
Contenuti
sostenibile delle persone e delle organizzazioni.
▶ La qualità della vita lavorativa
Crea un ambiente dinamico ed innovativo, ricco di
▶ Il benessere come leva motivazionale
energia e di motivazione al miglioramento continuo delle
▶ Il benessere come generatore di performance
relazioni organizzative, dei prodotti e dei servizi.
d’eccellenza
▶ Fattori sociali, organizzativi e individuali nell’esercizio
Obiettivo
Fornire strumenti base per lo sviluppo di competenze di
leadership orientate all’empowerment e alla promozione
della leadership
▶ Dalla gestione alla conduzione che favorisce
empowerment
del benessere, inteso come strumento per l’espressione
del potenziale e la generazione di performance
Metodologia
d’eccellenza.
Di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali momenti di
esercitazioni pratiche, simulazioni e case studies.
Destinatari
ASPP, RSPP, Datori di lavoro, Preposti, RLS, Tecnici della
Durata
prevenzione, Lavoratori.
2 giornate
10 | Formazione Health, Safety & Sustainability
Creazione del benessere nei gruppi di lavoro
Una corretta alimentazione nel luogo di lavoro
Il Benessere Organizzativo è il requisito per uno sviluppo
Fornire idee e strumenti per una corretta alimentazione
sostenibile delle persone e delle organizzazioni.
nel luogo di lavoro.
Crea un ambiente dinamico ed innovativo, ricco di
energia e di motivazione al miglioramento continuo delle
Destinatari
relazioni organizzative, dei prodotti e dei servizi.
Tutti i collaboratori.
Obiettivo
Contenuti
Fornire le conoscenze base relative al concetto di gruppo
▶ Il peso ideale e la composizione corporea
di lavoro come sviluppato e indagato dalla letteratura
▶ Bisogni nutrizionali ed alimenti
psicosociale delle organizzazioni; offrire alcuni strumenti
▶ Gli alimenti dalla A alla Z
per creare culture di lavoro orientate al benessere.
▶ Le linee guida per una sana alimentazione
▶ I cinque gruppi alimentari
Destinatari
▶ Le piramidi alimentari
ASPP, RSPP, Datori di lavoro, Preposti, RLS, Tecnici della
▶ Dieta: istruzioni per l’uso
prevenzione, Lavoratori.
▶ Educazione alimentare sul luogo di lavoro
▶ Dieta in particolari situazioni fisiologiche: gravidanza,
Contenuti
▶ Gruppi di lavoro, una risposta per la prevenzione e
promozione della sicurezza
allattamento, accrescimento
▶ Dieta in alcune situazioni patologiche
▶ Obesità e sovrappeso: dimensioni del problema e
▶ Rischi e opportunità nei gruppi di lavoro
strategie di intervento
▶ Fattori sociali, organizzativi e individuali
▶ Le intolleranze alimentari
▶ Come favorire il benessere nei gruppi di lavoro
▶ Il cibo e la psiche
▶ Il gruppo come strumento di comunicazione e
▶ Alimentazione nella terza e quarta età
promozione del benessere
▶ Alimentazione e disabilità
▶ Presente e futuro
Metodologia
▶ Alimentazione, clima ed effetto serra
Di tipo “attivo”, alternando a lezioni frontali momenti di
▶ Valutazione nutrizionale delle cucine etniche in Italia
esercitazioni pratiche, simulazioni e case studies.
Durata
Durata
2 giornate
1 giornata
Formazione Health, Safety & Sustainability | 11
Servizio Sportello Benessere
Sicurezza sul Lavoro
Il Benessere Organizzativo è un requisito indispensabile
Formazione obbligatoria per legge.
per la crescita dell’azienda, per un aumento della
Se sviluppata in maniera sistematica e coinvolgente
redditività ed una riduzione dei costi psicosociali delle
porta ad un aumento di produttività e alla prevenzione
sindromi lavorative (assenteismo, costi sanitari, infortuni
degli infortuni sul lavoro.
sul luogo di lavoro, controversie legali).
Il Benessere Organizzativo passa inevitabilmente dal
Seminari
benessere delle persone che fanno parte dell’azienda.
TEC risponde alle esigenze di formazione obbligatoria in
Lo Sportello Benessere vuole essere un servizio rivolto a
base alla nuova normativa del D.Lgs. 81/08 e può
tutti i collaboratori dell’azienda che necessitano di un
sviluppare una serie di corsi ad hoc per le aziende:
supporto per affrontare situazioni difficili, lavorative o
▶ Formazione obbligatoria e aggiornamento per
private, che potrebbero compromettere l’equilibrio
psico-fisico della persona con conseguente ricaduta sul
lavoro.
R.S.P.P. e A.S.P.P.
▶ Formazione obbligatoria e aggiornamento per i
LAVORATORI
▶ Formazione obbligatoria e aggiornamento per i
Obiettivi
Sostenere e guidare i collaboratori dell’azienda in un
percorso di crescita e di supporto nell’affrontare
PREPOSTI ai sensi del D.Lgs. 81/08 e s.m.i.
▶ formazione obbligatoria e aggiornamento per i
DIRIGENTI ai sensi del D.Lgs. 81/08 e s.m.i.
difficoltà lavorative, relazionali ed emotive.
▶ Formazione per rappresentanti del lavoro per la
Destinatari
▶ Aggiornamento per rappresentanti del lavoro per la
sicurezza (RLS)
I collaboratori che si trovano ad affrontare un momento
difficile nella propria vita lavorativa o privata ed hanno
bisogno di un sostegno nell’affrontare in modo più
funzionale la situazione vissuta.
sicurezza (RLS)
▶ Formazione per gli addetti al primo soccorso
aziendale
▶ Aggiornamento per gli addetti al primo soccorso
aziendale
Metodologia
I colloqui individuali avranno un orientamento cognitivo
comportamentale finalizzato ad aiutare la persona a far
emergere le capacità, le risorse necessarie ad affrontare
in modo funzionale eventi problematici sostenendo lo
sviluppo delle proprie potenzialità, promuovendo
▶ Formazione per gli addetti alle emergenze
antincendio
▶ Sistemi di gestione della salute e della sicurezza nei
luoghi di lavoro (SGSL)
▶ BS OHSAS 18001:2007 e 18002:2008 - sistemi di
gestione salute e Sicurezza sul Lavoro
atteggiamenti e comportamenti costruttivi e propositivi
▶ Il rischio da Stress Lavoro-Correlato
stimolando le capacità di scelta.
▶ Il rischio biologico
▶ Il rischio chimico
Durata
▶ Il rischio fisico
12 incontri
▶ Il rischio da radiazioni ottiche artificiali (ROA)
▶ Il rischio da movimentazione manuale dei carichi
▶ Rischi legati all’uso dei videoterminali
▶ Il rischio incendi e esplosione nei luoghi di lavoro
▶ Valutazione e gestione del rischio amianto
12 | Formazione Health, Safety & Sustainability
Tutela ambientale
Green economy
Formazione che promuove il rispetto degli obblighi di
Formazione che promuove il rispetto degli obblighi di
legge in campo ambientale e nel contempo pratiche di
legge in campo ambientale e nel contempo pratiche di
business socialmente responsabili che contribuiscono in
business socialmente responsabili che contribuiscono in
maniera sostenibile alla produzione, allo sviluppo ed alla
maniera sostenibile alla produzione, allo sviluppo ed alla
qualità della vita aziendale.
qualità della vita aziendale.
Seminari
Seminari
▶ Gestione certificazione ambientale di sistema
▶ Sistemi di produzione dell’energia
e di prodotto
▶ Inquinamento acustico ed elettromagnetico
negli ambienti di vita
▶ Scarichi idrici e gestione risorse idriche
Aspetti tecnici, conformità normativa e aspetti
gestionali
▶ Gestione dei rifiuti: aspetti tecnici, conformità
normativa e aspetti gestionali
▶ Gestione sostanze chimiche: aspetti tecnici,
conformità normativa e aspetti gestionali
▶ Bilanci ambientali e competenze gestionali
delle prestazioni ambientali
▶ Sistemi di gestione integrata: qualità, ambiente
e sicurezza
▶ Efficienza energetica nell’edilizia
▶ Smart Grid e Smart City
▶ La generazione distribuita e la diversificazione
energetica nell’ambito edilizio (energy mix)
▶ La micro-cogenerazione e la micro-trigenerazione
È vietata ogni modifica, utilizzo, divulgazione o distribuzione non autorizzata.
TEC – Bosch Training Esperienze Competenze
Robert Bosch S.p.A.
Società Unipersonale
Via M. A. Colonna, 35
20149 Milano
tel +39 02 3696 2528
fax +39 02 3696 2397
[email protected]
www.bosch-tec.it
“Un’azienda che, come la mia,
aspira a raggiungere l’eccellenza deve,
nel proprio interesse, impegnarsi
a fondo per formare le proprie persone.”
Robert Bosch (1861-1942)