Allegato 1 - Categoria Merceologica Apparati di Telesorveglianza Classi merceologiche e Soglie CATEGORIA CLASSI Fornitura Apparati di Telesorveglianza APPARATI DI TELESORVEGLIANZA Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A. REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE DESCRIZIONE Apparati e sistemi anti-intrusione (ad esempio: centrale di allarme, concentratori di allarme, rilevatori) Apparati e sistemi di videosorveglianza (ad esempio: telecamere analogiche e digitali, videoregistratori analogici e digitali) Servizi preventivi o post-incidente di manutenzione, di fleet management, di ottimizzazione hardware e software di base e di upgrade (es. servizi di installazione, manutenzione e contratto a manutenzione post-incidente, troubleshootin, asset management) per apparati e sistemi anti-intrusione e di videosorveglianza Soglia Economica Soglia Punteggio Tecnico € 1.000.000 26 € 1.000.000 26 1 di 3 Allegato 1 - Categoria Merceologica Apparati di Telesorveglianza Algoritmo Calcolo Punteggio di Qualificazione* Rif. Quesito 0 A - Livello Categoria Quesito Apparati di Telesorveglianza Nulla Osta Sicurezza Dettaglio Il candidato è in possesso del Nulla Osta di Sicurezza (NOS) - D.P.C.M 07/06/2005 e smi? Criterio Assegnazione Punteggio Punteggio max Punteggio max pesato Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a concordare visite di audit in qualsiasi fase della fornitura in oggetto? SI = IN; NO = OUT Requisito Esclusorio è la non disponibilità a concordare visite di audit. Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione Visibilità sullo stato avanzamento lavori Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a produrre con la periodicità richiesta da Poste Italiane un report sullo stato di avanzamento, dettagliato per fasi/attività/deliverable? SI = IN; NO = OUT Requisito Esclusorio è la non disponibilità a produrre report periodici. Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione Presenza canale di comunicazione Il candidato è disponibile a formalizzare, in caso di possibili future forniture, un efficace canale di comunicazione con Poste Italiane attraverso un'interfaccia commerciale (account) unica e costante, attraverso un unico referente tecnico per ciascuna attività e attraverso procedure di escalation? SI = 1; NO = 0 1 1,48 Apparati di Telesorveglianza Commitment ai risultati Il candidato è disponibile a impegnarsi, in caso di possibili future forniture, sui risultati concordati a priori attraverso un sistema di shared risk, shared reward, penalità? SI = 1; NO = 0 1 1,48 5 Apparati di Telesorveglianza Core business del fornitore Il candidato è Produttore, Commercializzatore, Entrambe? 6 Apparati di Telesorveglianza 1 4,96 2 3,97 1 Apparati di Telesorveglianza Visite audit di qualità 2 Apparati di Telesorveglianza 3 Apparati di Telesorveglianza 4 8 Core business del fornitore Il candidato offre anche servizi di manutenzione di Apparati di Telesorveglianza non in garanzia? Certificazioni qualità Il candidato ha fatto certificare da un Organismo di Certificazione accreditato il proprio Sistema di Qualità? (esempio secondo la norma UNI EN ISO 9001 o altra) Apparati di Telesorveglianza Partnership 9 Sostenibilità aziendale 10 Apparati di Telesorveglianza Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione SI = 1; NO = 0 Score calcolato tenendo conto anche della risposta alla domanda sul core business del fornitore (ID 5) Il candidato é partner commerciale/tecnologico di produttori di Apparati di Telesorveglianza? Apparati di Telesorveglianza Contribuisce al punteggio della domanda sulla partnership (ID 9) Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner Tecnologico --> score = 2 Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner commerciale --> score = 1 Altri casi --> score = 0 Il candidato ha implementato una o più delle seguenti iniziative volte ad una maggiore sostenibilitá aziendale? 1. Riduzione dei consumi energetici; 2. Riduzione dell'utilizzo di sostanze inquinanti e/o tossiche; 3. Incremento nell'uso di materiali riciclabili; 4. Sensibilizzazione su tematiche ambientali nei confronti dei dipendenti; 5. Riduzione del consumo di carta SI = 1; NO = 0 1 0,74 Il candidato ha implementato una o più delle seguenti strategie di Green IT? 1. Data Center ad alta efficienza energetica; 2.Virtualizzazione dei server; 3. Smaltimento controllato dei rifiuti elettronici (direttive WEEE); 4. Utilizzo del telelavoro; 5. Utilizzo di apparati elettronici a basso consumo (normative RoHS); 6. Dematerializzazione del ciclo di acquisto e/o fornitura; 7. Utilizzo di carta riciclata per più del 50% delle stampe prodotte SI = 1; NO = 0 1 0,74 Dettaglio Criterio Assegnazione Punteggio Punteggio max Punteggio max pesato Con riferimento alla classe di fornitura per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare il numero dei dipendenti rispetto agli ultimi 3 anni (escluse aree: amministrazione, HR, servizi generali) qualificati per le attività previste dalla classe se il valore medio dei dipendenti sui 3 anni è: dipendenti< 20, Score=0; 20 ≤ dipendenti ≤ 50, Score=1; dipendenti> 50, Score=2 2 5,45 Con riferimento alla classe per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare il numero dei dipendenti tecnici e commerciali (esclusi aree amministrazione, HR, servizi generali, ecc.) rispetto agli ultimi 3 anni per seniority inferiore a 5anni ≤ 30%, Score=1, per seniority inferiore a 5anni>30%, Score=0 1 2,72 Indicare la copertura territoriale per macro-regione coperta (Nord, Centro, Sud, Sicilia, Sardegna) garantita dal servizio di assistenza in garanzia, diretta e indiretta. se la copertura territoriale garantita per macro-regione (Nord, Sud, Centro, Sicilia, Sardegna) è inferiore a 3, Score=0 se la copertura territoriale garantita per macro-regione (Nord, Sud, Centro, Sicilia, Sardegna) è 3 o 4, Score=1 se la copertura territoriale garantita per macro-regione (Nord, Sud, Centro, Sicilia, Sardegna) è 5, Score=2 2 6,45 Indicare, per il servizio di assistenza - il tempo di intervento se il numero di ore per l'intervento è < 4 almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=2; se 4 ≤ numero di ore per l'intervento ≤ 8 almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=1 se il numero di ore per l'intervento è> 8, Score=0 2 6,45 se la copertura è inferiore a 6/7 giorni, Score=0 se la copertura=6/7 giorni per un numero definito di ore, almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=1 se la copertura=7x24, almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=2 2 6,45 SI = 1; NO = 0 lo score è attribuito sulle singole risposte. Il totale, che andrà ripesato, è pari alla somma degli score relativi fino ad un massimo di sei punti. 6 11,91 se il valore medio del fatturato sui 3 anni è: valore fatturato < valore soglia = score 0; valore soglia ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x2 = score 1; valore fatturato > valore soglia x2 = score 2 2 11,19 se il CAGR del fatturato sui 3 anni è <0%, Score=0; se 0% ≤CAGR≤ 3%, Score=1; se CAGR>3%, Score=2 2 7,75 2 9,42 2 9,42 2 9,42 Green IT 11 Apparati di Telesorveglianza Rif. Quesito B - Livello Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza** Quesito Dipendenti 12 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 13 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza Seniority Copertura territoriale 14 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 15 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 15 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza Tempi di intervento assistenza Copertura del servizio di assistenza Modalità accesso al servizio assistenza 16 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 7,01 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 7,01 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 17 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 17 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza 17 Classe Fornitura Apparati di Telesorveglianza Indicare, per il servizio di assistenza - la copertura (h 24 e giorni della settimana) assicurata dal servizio di assistenza Indicare le modalità di accesso al servizio assistenza disponibili: - On site - HD I° livello - HD II° livello - Internet - Teleassistenza - Altro (specificare) Fatturato per classe: valore Valore fatturato negli ultimi 3 anni per la classe per la quale si chiede la qualifica Fatturato per classe: CAGR Referenza** 1 per classe di prodotto Referenza** 2 per classe di prodotto Referenza** 3 per classe di prodotto CAGR del fatturato negli ultimi 3 anni per la classe per la quale si chiede la qualifica CAGR: [[radice quadrata((fatturato anno x)/(fatturato anno x-2))]-1]*100 Indicare la 1° referenza relativa agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica Indicare la 2° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica Indicare la 3° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore soglia x 0,25 = score 0; valore soglia x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore soglia x 0,5 = score 2 se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore soglia x 0,25 = score 0; valore soglia x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore soglia x 0,5 = score 2 se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore soglia x 0,25 = score 0; valore soglia x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore soglia x 0,5 = score 2 TOTALE 100,00 *Punteggio di Qualificazione: Σ[(Punteggio Ottenuto sul Quesito/Punteggio Max)*(Punteggio max Pesato)] **Per Referenza si intende il valore di fatturato - per competenza annua - di una fornitura/progetto realizzato presso un unico cliente in una delle annualità comprese nel triennio di valutazione. Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A. REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE 2 di 3 Allegato 1 - Categoria Merceologica Apparati di Telesorveglianza Algoritmo Calcolo Punteggio di Qualificazione* Rif. Quesito A - Livello Categoria Apparati di Telesorveglianza Quesito Nulla Osta Sicurezza 0 Apparati di Telesorveglianza Dettaglio Il candidato è in possesso del Nulla Osta di Sicurezza (NOS) - D.P.C.M 07/06/2005 e smi? Punteggio max Punteggio max pesato Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione Visite audit di qualità Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a concordare visite di audit in qualsiasi fase della fornitura in oggetto? 1 Apparati di Telesorveglianza Criterio Assegnazione Punteggio Visibilità sullo stato avanzamento lavori 2 SI = IN; NO = OUT Requisito Esclusorio è la non disponibilità a concordare visite di audit. Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione SI = IN; Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a produrre con la NO = OUT periodicità richiesta da Poste Italiane un report sullo stato di avanzamento, Requisito Esclusorio è la non disponibilità a produrre report periodici. dettagliato per fasi/attività/deliverable? Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione 3 Apparati di Telesorveglianza Presenza canale di comunicazione Il candidato è disponibile a formalizzare, in caso di possibili future forniture, un efficace canale di comunicazione con Poste Italiane attraverso un'interfaccia commerciale (account) unica e costante, attraverso un unico referente tecnico per ciascuna attività e attraverso procedure di escalation? SI = 1; NO = 0 1 1,52 4 Apparati di Telesorveglianza Commitment ai risultati Il candidato è disponibile a impegnarsi, in caso di possibili future forniture, sui risultati concordati a priori attraverso un sistema di shared risk, shared reward, penalità? SI = 1; NO = 0 1 1,52 Apparati di Telesorveglianza Core business del fornitore Apparati di Telesorveglianza Core business del fornitore Apparati di Telesorveglianza Certificazioni qualità 1 5,07 2 4,06 SI = 1; NO = 0 1 0,76 SI = 1; NO = 0 1 0,76 Criterio Assegnazione Punteggio Punteggio max Punteggio max pesato 5 6 8 Il candidato è Produttore, Commercializzatore, Entrambe? Il candidato offre anche servizi di manutenzione di Apparati di Telesorveglianza non in garanzia? Il candidato ha fatto certificare da un Organismo di Certificazione accreditato il proprio Sistema di Qualità? (esempio secondo la norma UNI EN ISO 9001 o altra) Contribuisce al punteggio della domanda sulla partnership (ID 9) Rilevante ai soli fini di selezione fornitori (non qualificazione) SI = 1; NO = 0 Score calcolato tenendo conto anche della risposta alla domanda sul core business del fornitore (ID 5) 9 Apparati di Telesorveglianza Partnership 10 Apparati di Telesorveglianza Sostenibilità aziendale 11 Apparati di Telesorveglianza Green IT Rif. Quesito B - Livello Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Quesito Il candidato é partner commerciale/tecnologico di produttori di Apparati di Telesorveglianza? Il candidato ha implementato una o più delle seguenti iniziative volte ad una maggiore sostenibilitá aziendale? 1. Riduzione dei consumi energetici; 2. Riduzione dell'utilizzo di sostanze inquinanti e/o tossiche; 3. Incremento nell'uso di materiali riciclabili; 4. Sensibilizzazione su tematiche ambientali nei confronti dei dipendenti; 5. Riduzione del consumo di carta Il candidato ha implementato una o più delle seguenti strategie di Green IT? 1. Data Center ad alta efficienza energetica; 2.Virtualizzazione dei server; 3. Smaltimento controllato dei rifiuti elettronici (direttive WEEE); 4. Utilizzo del telelavoro; 5. Utilizzo di apparati elettronici a basso consumo (normative RoHS); 6. Dematerializzazione del ciclo di acquisto e/o fornitura; 7. Utilizzo di carta riciclata per più del 50% delle stampe prodotte Dettaglio Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner Tecnologico --> score = 2 Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner commerciale --> score = 1 Altri casi --> score = 0 18 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Dipendenti Con riferimento alla classe per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare il numero dei dipendenti dedicati ai servizi di manutenzione Apparati di Telesorveglianza rispetto agli ultimi 3 anni (escluse aree: amministrazione, HR, servizi generali, vendita) se il valore medio dei dipendenti sui 3 anni è: dipendenti< 30, Score=0; 30 ≤ dipendenti ≤ 100, Score=1; dipendenti> 100, Score=2 2 4,56 19 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Seniority Con riferimento alla sottocategoria per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare il numero dei dipendenti tecnici e commerciali (esclusi aree amministrazione, HR, servizi generali, ecc.) rispetto agli ultimi 3 anni per seniority inferiore a 5anni ≤ 30%, Score=1, per seniority inferiore a 5anni>30%, Score=0 1 2,28 se la copertura territoriale garantita per macro-regione (Nord, Sud, Centro, Sicilia, Sardegna) è inferiore a 3, Score=0 se la copertura territoriale garantita per macro-regione (Nord, Sud, Centro, Sicilia, Sardegna) è 3 o 4, Score=1 se la copertura territoriale garantita per macro-regione (Nord, Sud, Centro, Sicilia, Sardegna) è 5, Score=2 2 5,58 se il numero di ore per l'intervento è < 4 almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=2; se 4 ≤ numero di ore per l'intervento ≤ 8 almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=1 se il numero di ore per l'intervento è> 8, Score=0 2 5,58 se la copertura è inferiore a 6/7 giorni, Score=0 se la copertura=6/7 giorni per un numero definito di ore, almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=1 se la copertura=7x24, almeno per Nord AND Centro AND Sud, Score=2 2 5,58 SI = 1; NO = 0 lo score è attribuito sulle singole risposte. Il totale, che andrà ripesato, è pari alla somma degli score relativi fino ad un massimo di sei punti. 6 10,65 nessun centro di competenza, Score=0; uno o più centri di competenza, Score=1 1 1,77 sistema assente, Score=0; sistema presente, NO azioni di miglioramento autom., Score=1; sistema presente, SI azioni di miglioramento autom., Score=2 2 3,55 2 11,09 2 7,68 20 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Copertura territoriale Indicare la copertura territoriale per macro-regione coperta (Nord, Centro, Sud, Sicilia, Sardegna) garantita dal servizio di assistenza in garanzia, diretta e indiretta. 21 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Tempi di intervento assistenza Indicare, per il servizio di assistenza - il tempo di intervento 21 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Copertura del servizio di assistenza Indicare, per il servizio di assistenza - la copertura (h 24 e giorni della settimana) assicurata dal servizio di assistenza 22 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza 23 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Indicare le modalità di accesso al servizio assistenza disponibili: - On site - HD I° livello Modalità accesso al servizio - HD II° livello assistenza - Internet - Teleassistenza - Altro (specificare) Il candidato possiede Centri di Competenza Interni e/o centri di R&D dedicati Centri di competenza e/o R&D ai servizi di manutenzione Apparati di Telesorveglianza? 24 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Monitoraggio soddisfazione cliente Il candidato attua un sistema di monitoraggio della soddisfazione del cliente? 7,02 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Fatturato per classe: valore Valore fatturato negli ultimi 3 anni per la classe per la quale si chiede la qualifica 7,02 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Fatturato per classe: CAGR CAGR del fatturato negli ultimi 3 anni per la classe per la quale si chiede la qualifica CAGR: [[radice quadrata((fatturato anno x)/(fatturato anno x-2))]-1]*100 25 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Referenza** 1 per classe di prodotto Indicare la 1° referenza relativa agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore soglia x 0,25 = score 0; valore soglia x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore soglia x 0,5 = score 2 2 9,33 25 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Referenza** 2 per classe di prodotto Indicare la 2° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore soglia x 0,25 = score 0; valore soglia x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore soglia x 0,5 = score 2 2 9,33 25 Classe Manutenzione Apparati di Telesorveglianza Referenza** 3 per classe di prodotto Indicare la 3° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore soglia x 0,25 = score 0; valore soglia x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore soglia x 0,5 = score 2 2 9,33 se il valore medio del fatturato sui 3 anni è: valore fatturato < valore soglia = score 0; valore soglia ≤ valore fatturato ≤ valore soglia x2 = score 1; valore fatturato > valore soglia x2 = score 2 se il CAGR del fatturato sui 3 anni è <0%, Score=0; se 0% ≤CAGR≤ 3%, Score=1; se CAGR>3%, Score=2 TOTALE 100,00 *Punteggio di Qualificazione: Σ[(Punteggio Ottenuto sul Quesito/Punteggio Max)*(Punteggio max Pesato)] **Per Referenza si intende il valore di fatturato - per competenza annua - di una fornitura/progetto realizzato presso un unico cliente in una delle annualità comprese nel triennio di valutazione. Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A. REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE 3 di 3