米兰分行 MILAN BRANCH FOGLIO INFORMATIVO N.CV2012/01 SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica BANK OF CHINA Ltd Milan Branch Sede Legale Fuxingmennei DaJie 1, 100818 Beijing Sede secondaria Via Santa Margherita 14/16, 20121 Milano Italia Fondo di dotazione Euro 68.000.676,82 i.v. Sito Internet www.bankofchina.com/it Codice ABI 03093.2 Iscritta all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia n. 5375 Iscrizione al Registro delle imprese (R.E.A) n.1556092 Codice Fiscale e Partita IVA n.12448000153 Sistemi di garanzia cui la banca aderisce Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Banca aderisce a - Arbitro Bancario Finanziario - Conciliatore Bancario Autorità di vigilanza estera China Banking Regulatory Commission Contatti sportello: Filiale Duomo: Via Santa Margherita 14/16, 20121 Milano Tel: 02-86473213/217 Fax.:02-86473203 Email: [email protected] Filiale Montello: Viale Montello 8, 20154 Milano Tel: 02-86473301/302 Fax.:02-34931675 Email: [email protected] CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI a) Struttura e funzione economica Trattasi di acquisto e vendita di banconote estere contro euro. Nelle transazioni si applicano i cambi di acquisto o di vendita del momento quotati dalla Banca. b) Principali rischi tipici Il cambio tra l’euro e valute estere è soggetto al rischio relativo all’oscillazione del cambio e può variare più volte nella giornata operativa. A tal proposito presso la banca è disponibile il relativo listino al quale fare riferimento. Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione (assicurazione, etc.) delle banconote. Aggiornato al 01/03/2012 Foglio informativo – Servizio di acquisto e vendita valuta 米兰分行 MILAN BRANCH PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE a) Cambio o versamento banconote estere allo sportello: - Dollaro: commissioni di 0.5% del controvalore riconosciuto con un minimo di $ 2,00. - Renminbi: commissioni di 1% del controvalore riconosciuto con un minimo di Rmb20,00 b) Traveller’s cheque e altri assegni turistici: 2% sul controvalore con regolamento in contante. c) Valute: Sia per operazioni di addebito che di accredito (nei confronti dei soli titolari) viene applicata la data operazione. d) Prelevamento: carta di credito internazionale “great wall”della Bank of China: Commissione per prelievo contanti: 3% Denuncia smarrimento: gratuito Nota Bene: 1. La Ns. Filiale accetta solo prelevamento contante con la carta di credito “Great Wall” emesso dalla Banck of China. 2. Il listino cambio quotidiano esposto al pubblico nei locali della Filiale, i dati indiati nella colonna del tasso intermedio sono stati copiati dal Reuters 3000 Xtra. RECLAMI I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (Via Santa Margherita 14/16, 20121 Milano, email: [email protected]), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministro della Giustizia), con sede a Roma, via delle Botteghe Oscure 53, tel. 06/674821, sito internet www.concilatorebancario.it. LEGENDA RMB (RenMinBi) Cambio Aggiornato al 01/03/2012 Valuta corrente della Repubblica Popolare Cinese. Prezzo di una divisa estera espressa nella valuta di un altro Paese Foglio informativo – Servizio di acquisto e vendita valuta