INFORMAZIONI PRATICHE – VACANZE STUDIO
COME ISCRIVERSI
La prenotazione va effettuata "on-line" compilando in ogni suo campo l'apposita scheda di prenotazione reperibile sul
sito www.btsviaggi.com ( sezione “contattaci”), ed effettuando il versamento dell'acconto del soggiorno in base a
quanto indicato nella stessa.
Bitiesse declina ogni responsabilità per disservizi o conseguenze derivanti da informazioni omesse o incomplete.
SPESE APERTURA PRATICA
Tutti i programmi sono soggetti ad una spesa apertura pratica da aggiungere alla quota di partecipazione mai
rimborsabile.
QUOTE
Le quote ed i supplementi, indicati nel programma a stampa allegato, sono stabilite in base al costo dei servizi esteri
(trasporti, carburante, diritti aeroportuali e tassi di cambio applicati ai pacchetti in questione) rilevati al 01/10/2014.
I pagamenti possono essere effettuati come segue:
Tramite bonifico bancario presso la UNICREDIT BANCA, agenzia di Lugagnano, conto corrente intestato a GARDA
TRAVEL SERVICE S.R.L. – IBAN: IT 63 L 02008 59870 000014199579 – è importante indicare il nome del
partecipante al viaggio se il bonifico viene effettuato da altri con cognome diverso
Tramite assegno intestato a GARDA TRAVEL SERVICE S.R.L.
Le quote comprendono
Spese apertura pratica di € 100,00
Assicurazione “AMI TRAVEL”, inclusa nella quota “spese apertura pratica”
Trasferimento in pullman dall’aeroporto di arrivo ai centri di studio e viceversa;
Sistemazione come da programma scelto;
Trattamento di pensione completa se non altrimenti specificato;
Corso di lingua di 20 lezioni settimanali, se non diversamente specificato, tenuto da insegnanti qualificati;
Attività ricreative e sportive pomeridiane e serali, coordinate da staff madrelingua;
Programma di visite, gite ed escursioni come previsto alla voce “Tempo Libero”;
Assistenza di un accompagnatore italiano per l’intero soggiorno;
Test d’ingresso e materiale didattico;
Certificato di fine corso;
Dossier di viaggio, etichetta bagaglio e zaino personalizzato BITIESSE.
Le quote non comprendono
Viaggio di andata e ritorno in aereo dagli aeroporti disponibili con volo di linea o in servizio speciale (compagnia
low cost)
Pasti durante i trasferimenti e sui voli
Spese di viaggio per raggiungere l’aeroporto di partenza in Italia e dei trasporti urbani per recarsi a scuola (in
famiglia) se non diversamente indicato
Per destinazioni America, Canada è consigliata l’assicurazione GlobalGuard per l’estensione dei massimali delle
spese mediche fino ad 2.000.000,00 di dollari canadesi
Per destinazioni America, Canada è consigliata l’assicurazione Globy Rosso con copertura illimitata delle spese
mediche
Per soggiorni in U.S.A. è obbligatorio il modulo di richiesta di entrata nel paese, ESTA, di € 20,00
Tutto quanto non espressamente menzionato nella “Quota comprende”
NUMERO MINIMO
Le vacanze-studio con accompagnatore sono previste sulla base di un minimo di 10 partecipanti. Qualora tale numero
minimo non sia raggiunto, BITIESSE invierà comunicazione scritta al partecipante in tempo utile, proponendo:
una destinazione alternativa;
la stessa destinazione con incremento di prezzo;
l’annullamento della partenza per la destinazione prescelta senza alcun indennizzo, salvo la totale restituzione di
quanto già versato.
DATE
I soggiorni sono previsti di 14 notti/15 giorni (salvo diversamente indicato) con la possibilità di prolungare il soggiorno,
quotazioni su richiesta. Il viaggio (andata e ritorno) fa parte integrante del soggiorno. Le date di partenza/rientro,
indicate nei singoli programmi, possono variare per motivi non imputabili a BITIESSE. Eventuali impegni, presi nei giorni
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precedenti o successivi alle date di partenza e rientro, non costituiscono, in ogni caso, condizione valida per
l’annullamento. Nel caso in cui il viaggio venga effettuato in giornate infrasettimanali (dal lunedì al venerdì), le lezioni
non effettuate saranno recuperate solo in caso di disponibilità delle scuole.
DOCUMENTI PER L’ESPATRIO
All’interno della comunità europea i documenti di identità validi sono il passaporto o la carta d’identità valida per
l’espatrio.
Alla luce delle nuove disposizioni, è soppresso il limite minimo di età per il rilascio della carta di identità,
precedentemente fissato a 15 anni, ed è stabilita una validità temporale di tale documento diversa, a seconda dell'età del
minore:
- 3 anni per i minori di 3 anni
- 5 anni nella fascia di età 3-18 anni
Per il minore di 14 anni che non viaggia in compagnia di uno dei genitori o di chi ne fa le veci, deve essere allegato il
modulo di accompagno, convalidato dalla questura o dalle autorità consolari – dove è indicato il nome della persona,
dell'ente o della compagnia di trasporto a cui il minore medesimo è affidato.
Per STUDENTI EXTRACOMUNITARI è possibile viaggiare all'interno del Unione Europea anche senza richiesta di visto a
queste condizioni:
• regolarmente residenti in Italia (possesso del permesso di soggiorno)
• regolarmente iscritto in un Istituto scolastico italiano
• possesso di passaporto personale (non è valido il passaporto a carico dei genitori)
• lo studente partecipi ad un soggiorno studio organizzato dall'Istituto scolastico a cui è inscritto.
Durante il viaggio lo studente dovrà sempre avere con sé:
• passaporto individuale
• permesso di soggiorno in originale
Per STUDENTI EXTRACOMUNITARI CHE NON RICADANO NELLE CONDIZIONI DESCRITTE AL PUNTO PRECEDENTE è
necessario avviare richiesta di visto: consigliamo quindi di rivolgersi all'Ambasciata o al Consolato del Paese di
destinazione. Per il partecipante in partenza per il Regno Unito, in particolare, la richiesta di visto deve essere presentata
attraverso il partner commerciale dell’Ambasciata Britannica, la World Bridge Service. Per maggiori informazioni, si
consiglia di consultare il sito internet www.visainfoservices.com oppure www.britishembassy.gov.uk.
Per i Paesi extra UE il PASSAPORTO INDIVIDUALE a lettura ottica con almeno sei mesi di validità.
STATI UNITI: è richiesto OBBLIGATORIAMENTE il passaporto individuale con fotografia digitale in corso di validità. Sono
validi anche i passaporti con codice alfanumerico purché non siano stati emessi o rinnovati dopo il 26/10/2005. Dal
26/10/2006 i nuovi passaporti devono avere fotografia digitale e microchip contenente i dati biometrici. Chi non fosse in
possesso di tali documenti dovrà obbligatoriamente richiedere il visto turistico contattando l’Ambasciata USA. È in ogni
caso necessario fare richiesta di visto di studio negli Stati Uniti per tutti i corsi di lingua al di sopra delle 18 ore effettive.
Importante: ai cittadini italiani che si recano per turismo e non sono in possesso di visti, verrà richiesta (anche per solo
transito) la compilazione di un modulo di richiesta di autorizzazione ingresso USA. Il modulo chiamato E.S.T.A (eletronic
system for travel authorization) va compilato solo via internet sul sito https://esta.cbp.dhs.gov. È da richiedere con un
certo anticipo in quanto si dovrà ricevere riconferma dell’autorizzazione elettronica che avrà una validità di 2 anni (salvo
revoche) e dovrà essere mostrata al check-in e all’ingresso negli USA.
IN CANADA non è necessario il visto d'ingresso purché il soggiorno non superi i 3 mesi di permanenza e il viaggiatore sia in
possesso di un biglietto di ritorno o di prosecuzione verso altri Paesi. Dovrà essere compilato un modulo che viene
consegnato il giorno della partenza al check-in in aeroporto o a bordo e che va restituito debitamente compilato
all'addetto della dogana all'arrivo.
IN AUSTRALIA è necessario il visto d'ingresso. Il visto turistico si può ottenere via internet ed è denominato “e-visitor visa”
(vedi sito http://www.immi.gov.au/visitors/tourist/evisitor/). Ha validità di 90 giorni. I cittadini italiani, di età inferiore ai
31 anni, hanno inoltre la possibilità di ottenere un visto per vacanze-lavoro della durata di dodici mesi (per informazioni
relative al visto “vacanza-lavoro” rivolgersi direttamente all’Ambasciata d’Australia a Roma o al Consolato Generale
d’Australia a Milano).
ASSISTENZA ED ASSICURAZIONI
I cittadini italiani che si recano in uno Stato membro dell'Unione Europea possono ricevere le cure mediche necessarie
previste per i casi di emergenza dall'assistenza sanitaria pubblica locale se dispongono della Tessera Europea di
Assicurazione Malattia (TEAM) chiamata Tessera Sanitaria. I cittadini dei paesi appartenenti alla UE sono coperti per tutte
le cure mediche. Tuttavia dovranno essere pagate le spese per i medicinali prescritti dal medico curante (anche se
verranno, successivamente, rimborsate dall'Assicurazione di cui godono tutti i partecipanti iscritti ai viaggi della BITIESSE).
GARANZIE E CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
I partecipanti ai soggiorni organizzati dalla Bitiesse sono assicurati con copertura assicurativa per:
Bitiesse di Garda Travel Service S.R.L. Via Cao del Prà 39/d, 37060 Lugagnano di Sona (VR) P.IVA 03071820231
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ASSISTENZA ALLA PERSONA, BAGAGLIO, INFORTUNI, RESPONSABILITA’ CIVILE
6001003278/K)
e su richiesta, facoltativa con copertura assicurativa per
ANNULLAMENTO POLIZZA AMITRAVEL( NR. 6002002547/V)
POLIZZA AMITOUR (NR.
L’estratto delle Condizioni di assicurazione è contenuto nel Certificato di assicurazione che verrà consegnato a tutti i
Clienti all’atto della prenotazione. Il Fascicolo Informativo, contenente il testo completo delle Condizioni di assicurazione è
disponibile presso il Tour Operator, che ha contratto la polizza.
TABELLA CAPITALI ASSICURATI
GARANZIE
ITALIA
EUROPA
MONDO
Annullamento viaggio
Fino a € 8.000
a persona
Fino a € 8.000
a persona
Fino a € 8.000
a persona
rapina,
€ 750,00
€ 750,00
€ 750,00
prima
€ 300,00
€ 300,00
€ 300,00
€ 8.000
ad Assicurato
€ 8.000
ad Assicurato
€ 8.000
ad Assicurato
Spese di cura
€ 1000,00
€ 10.000,00
€ 10.000,00
Responsabilità civile
€ 15.000,00
ad Assicurato
€ 15.000,00
ad Assicurato
€ 15.000,00
ad Assicurato
Infortuni di Superficie
€ 35.000,00
ad Assicurato
€ 35.000,00
ad Assicurato
€ 35.000,00
ad Assicurato
Bagaglio
Furto,
scippo,
incendio ecc…
Acquisti
necessità
di
Anticipo spese di prima
necessità
Assistenza alla persona
In caso di sinistro L’Assicurato, o chi per esso, deve darne avviso alla società secondo le modalità previste dalle
singole prestazioni assicurative. L’inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto
all’indennizzo ai sensi dell’ Art. 1915 del Codice Civile.
In caso di sinistro per ottenere la fornitura delle garanzie di assistenza, l’ Assicurato ha l’obbligo di
contattare IMMEDIATAMENTE la centrale operativa che è in funzione 24 ore su 24 e per 365 giorni all’anno,
telefonando al seguente numero:
dall’estero 0039/039 65546646
in Italia 800279745
Comunicando:
•
Nome e Cognome
•
Numero di polizza
•
Motivo della chiamata
•
Numero telefonico e/o indirizzo al quale sarà possibile contattarVi
Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalità:
• Via internet (sul sito www.filodiretto.it sezione “Denuncia On-Line) seguendo le relative istruzioni.
• via telefono al numero 039/65546644 e per la garanzia Annullamento Viaggio al numero verde 800335747.
In base alle norme generali e quelle che regolano ciascuna prestazione, occorre specificare correttamente il danno subito
ed, al fine di accelerare i tempi di liquidazione, occorre allegare alla denuncia del sinistro la documentazione
indicata in ciascuna prestazione assicurativa e di seguito riassunta:
IN CASO DI ASSISTENZA ALLA PERSONA
- certificato di pronto soccorso redatto sul luogo del sinistro che riporti la patologia, le prescrizioni, la prognosi e la
diagnosi medica e che certifichi
la tipologia e le modalità della malattia e/o dell’infortunio subito;
IN CASO DI SPESE MEDICHE
- certificato di pronto soccorso redatto sul luogo del sinistro che riporti la patologia, le prescrizioni, la prognosi e la
diagnosi medica e che certifichi
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la tipologia e le modalità della malattia e/o dell’infortunio subito;
- in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica;
- prescrizione medica e originale delle notule, fatture, ricevute per le spese sostenute;
- prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali, con le ricevute originali dei farmaci acquistati.
IN CASO DI FURTO O DANNO AL BAGAGLIO
- biglietto aereo (unitamente al contrassegno del bagaglio);
- denuncia con il visto dell'Autorità di polizia del luogo dove si è verificato il fatto, riportante le circostanze del sinistro e
l'elenco degli oggetti rubati, il
loro valore e la data di acquisto;
- reclamo presentato al vettore o all'albergatore eventualmente responsabile;
- lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso;
- fatture, scontrini dei beni acquistati o perduti (in mancanza elenco, data, luogo d'acquisto e il loro valore);
- giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti di identità se sostenute;
- fatture di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati redatta su carta intestata da un
concessionario o da uno
specialista del settore.
- Nel caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell'intero bagaglio o di parte di esso consegnato al vettore aereo,
P.I.R (rapporto irregolarità bagaglio) effettuato immediatamente presso l'ufficio aeroportuale;
IN CASO DI INFORTUNIO DI SUPERFICIE
- luogo, giorno, ora e causa del sinistro;
- cause che lo hanno determinato;
- certificati medici;
- eventuale verbale delle autorità che sono intervenute;
- il decorso della lesione dovrà essere certificato da ulteriore documentazione medica, fino alla completa guarigione o alla
stabilizzazione delle conseguenze prodotte dall’infortunio.
- numero della polizza.
IN CASO DI ANNULLAMENTO
La denuncia del sinistro deve essere corredata da certificato medico
e deve contenere l’indicazione del luogo, giorno ed ora dell’evento, nonché
una dettagliata descrizione delle sue modalità di accadimento. Il decorso
delle lesioni deve essere documentato da ulteriori certificati medici.
L’Assicurato o, in caso di morte, i beneficiari indicati, devono consentire all’
Impresa le indagini, le valutazioni e gli accertamenti necessari.
NOTA IMPORTANTE
Occorre sempre fornire all’Impresa gli originali delle fatture delle riparazioni nonché gli originali di ogni spesa sostenuta a
seguito del sinistro.
L’Impresa si riserva il diritto di richiedere ogni ulteriore documentazione necessaria per una corretta valutazione del
sinistro denunciato.
La mancata produzione dei documenti sopra elencati, relativi al caso specifico può comportare la decadenza
totale o parziale del diritto al rimborso. E’ necessario comunicare all’Impresa ogni modifica del rischio che dovesse
intervenire successivamente alla stipula del contratto.
Si ricorda che il diritto all’indennizzo si prescrive trascorsi due anni dall’ultima richiesta scritta pervenuta
all’Impresa in merito al sinistro. (art. 2952 Codice Civile).
Importante!
In ogni caso di sinistro insieme alla documentazione, l’assicurato invia all’Impresa gli estremi del conto corrente su cui
desidera che venga accreditato il rimborso o l’indennizzo (numero di conto corrente, banca, indirizzo, numero di agenzia,
codici ABI, CAB e CIN).
ASSISTENZA ED ASSICURAZIONI MONDO
ESTENSIONE FACOLTATIVA COPERTURA ASSICURATIVA SPESE MEDICHE PER VIAGGI NEGLI STATI UNITI, CANADA E SUD AFRICA
GUARDME: massimale spese mediche 2.000.000$
ESTENSIONE FACOLTATIVA COPERTURA ASSICURATIVA SPESE MEDICHE PER VIAGGI NEGLI STATI UNITI E CANADA
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INFORMAZIONI PRATICHE – VACANZE STUDIO
GLOBY ROSSO: massimale spese mediche illimitato
ESTENSIONE FACOLTATIVA COPERTURA ASSICURATIVA SPESE MEDICHE PER VIAGGI IN SUDAFRICA
GLOBY ROSSO: massimale spese mediche 155.00€
L’estratto delle Condizioni di assicurazione è contenuto nel Certificato di assicurazione che verrà consegnato a tutti i
Clienti all’atto della prenotazione. Il Fascicolo Informativo, contenente il testo completo delle Condizioni di assicurazione è
disponibile presso il Tour Operator, che ha contratto la polizza. Si invita inoltre a consultare il sito www.btsviaggi.com
per la verifica di eventuali variazioni e per il dettaglio delle garanzie e dei massimali sotto riportati.
SCUOLE RICONOSCIUTE Le scuole che partecipano alle nostre iniziative vengono accuratamente selezionate, così da
potervi offrire lezioni impartite da insegnanti qualificati e specializzati nell’insegnamento delle lingue a studenti stranieri.
Le scuole che vi proponiamo sono spesso riconosciute dai competenti Organismi ministeriali o da appositi enti legittimati
come il British Council ed English UK nel Regno Unito, e MEI/RELSA in Irlanda, che ne garantiscono qualità ed efficienza.
TEST D’INGRESSO Il primo giorno di scuola verrà effettuato un test per determinare il livello di conoscenza e poter
formare le classi di massimo 15 studenti.
CORSO GENERALE Nella maggior parte dei centri, i corsi sono di 20 lezioni alla settimana (15 ORE), salvo diversamente
indicato, con l’impiego di metodologie ben distinte da quelle solitamente utilizzate nelle scuole italiane. Le lezioni
possono svolgersi sia al mattino che al pomeriggio, a settimane alterne.
LIVELLI LINGUISTICI CONFORMI AL QUADRO COMUNE EUROPEO Durante le lezioni vengono usati materiali didattici e
tecniche di insegnamento modernissime, che permettono di conseguire ottimi risultati linguistici. Tra gli argomenti
trattati, la grammatica e il vocabolario, intercalati a momenti di conversazione e piacevoli attività ricreative e culturali.
ATTESTATO DI FREQUENZA Alla fine del corso viene rilasciato un attestato che certifica il grado di competenza
sviluppato.
CREDITI FORMATIVI In base alla normativa relativa all’esame di maturità, i certificati rilasciati da scuole riconosciute dal
British Council o dai dipartimenti per l’educazione dei vari paesi, sono considerati validi all’attribuzione dei crediti
formativi che concorrono al punteggio finale dell’Esame di Stato.
SISTEMAZIONE: FAMIGLIA O COLLEGE?
In entrambi i casi il trattamento è di pensione completa (colazione, pranzo e cena), se non diversamente specificato. Nel
caso di sistemazione in famiglia i pasti del mezzogiorno sono “packed” lunch (pranzo al sacco) consumati presso la
caffetteria della scuola o in zone predisposte: in alcuni centri vi è la possibilità con supplemento di consumare il pranzo
caldo nella mensa del college .
IL COLLEGE Per College solitamente si intende una Boarding School con campus privato comprendente strutture per
l'alloggio ed attrezzature per le attività didattiche e sportive. Nella maggioranza dei casi, il College si presenta come
costruzione storica dall'aspetto esteriore estremamente suggestivo, ma a volte spartano per quanto riguarda il comfort
delle camere da letto che presentano varie tipologie- 2, 3, 4 o più letti- e per le quali non è possibile fare richiesta di
assegnazioni specifiche nè tanto meno vincolare ad essa l'iscrizione. I bagni sono in genere in comune ai piani nel rispetto
del tipico modo di "educare" anglosassone. I pasti spesso sono a self service. Questo tipo di sistemazione offre un
ambiente animato ed internazionale; è particolarmente adatta per gli studenti più giovani.
FAMIGLIA Le famiglie vengono selezionate dalle scuole estere in base a criteri di affidabilità, disponibilità e qualità della
loro abitazione. Bitiesse si offre quindi come intermediario inviando le richieste degli studenti alle scuole
corrispondenti che provvederanno alla sistemazione. La scelta della sistemazione in famiglia rappresenta una grande
possibilità di contatto diretto con la realtà culturale e sociale del paese ospite. Occorre quindi imparare a confrontarsi in
maniera costruttiva con uno stile di vita ed un regime alimentare diversi da quelli italiani. Il concetto di famiglia all'estero
così come in Italia ha ormai subito inevitabili variazioni, motivo per cui la famiglia tradizionale è sempre più sostituita da
nuclei familiari variamente composti (madre single, o separata o vedova, coppie miste per provenienza geografica e
religiosa). E' bene aspettare almeno due giorni prima di formulare un giudizio, positivo o negativo che sia. Nel caso di
problemi poi, è sempre meglio rivolgersi direttamente al proprio accompagnatore che avrà modo di verificare e trovare
la soluzione migliore senza far preoccupare i genitori a casa. Può anche capitare che prima della partenza, o anche
all'arrivo, venga effettuato un cambio di famiglia ospitante per imprevisti di vario genere, non dipendenti da Bitiesse, che
quindi non è in alcun caso responsabile del fatto e non può essere oggetto di lamentele. Ricordiamo inoltre che il fatto di
trovare un’alternativa di sistemazione è a discrezione della scuola corrispondente che a volte segue una tempistica
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INFORMAZIONI PRATICHE – VACANZE STUDIO
soggetta al numero di studenti presenti motivo per cui i tempi potrebbero essere più lunghi nel periodo estivo. Qualora
poi il motivo per la richiesta del cambio non dovesse essere giudicato valido dalla scuola corrispondente, la stessa può
riservarsi il diritto di applicare un supplemento (questo anche nel caso di richiesta di più di un cambio ingiustificato). La
richiesta di essere Unico Italiano nella famiglia ospitante sarà comunicata da Bitiesse alla scuola corrispondente, che ne
dovrà confermare la fattibilità. Tale richiesta non costituisce nel caso di risposta negativa motivo valido per
l’annullamento. A volte poi una risposta affermativa potrebbe non necessariamente significare che ci saranno altri
studenti presso la stessa famiglia ospite ma invece di essere l’unico studente in famiglia. Gli spostamenti giornalieri
da/per la scuola, per chi risiede in famiglia, sono a carico dei partecipanti che dovranno utilizzare i mezzi pubblici, se non
diversamente specificato. Si precisa che durante tali spostamenti, sia diurni che serali, non è prevista la presenza del
leader.
IL CAMPUS E’ un tipo di sistemazione particolarmente presente negli Stati Uniti ed in Canada, situato in ampi spazi verdi
delimitati, all’interno dei quali si trovano le classi, le residenze, gli impianti sportivi e di solito anche bar, caffetterie e
piccoli negozi. Le sistemazioni, essenziali con i servizi ai piani danno l’opportunità di sentirsi immersi nell’atmosfera
informale della vita degli studenti locali. All’arrivo viene richiesto un deposito cauzionale che verrà restituito al momento
della partenza.
IN RESIDENCE/HOTEL Sono strutture nel centro della città che ospitano gli studenti in camere singole, doppie, multiple o
in appartamentini con servizio di pernottamento. I pasti sono serviti nel residence/hotel o nel ristorante della scuola, che
talvolta può essere dislocata a breve distanza. Solitamente le residenze dispongono di sale comuni per i momenti di relax
e/o svago. All’arrivo viene richiesto un deposito cauzionale che verrà restituito al momento della partenza.
TEMPO LIBERO Al termine dell’ attività didattica vengono proposte numerose attività ludico ricreative organizzate e
supervisionate dallo staff della scuola. Gli studenti visitano le immediate vicinanze della località prescelta con una gita di
mezza giornata, una volta alla settimana, poi, viene programmata una stupenda escursione di un’intera giornata ad una
località di interesse storico o artistico. Alla sera non c’è di certo da annoiarsi! Ai residenti nel college non mancano mai
giochi, video, discoteche, feste a tema, tornei...Mentre chi risiede in famiglia può cogliere l’occasione di passare un po’ di
tempo con i propri ospiti.In ogni caso, i nostri assistenti locali sono sempre a completa disposizione per aiutare i gruppi a
prenotare biglietti per il teatro, il cinema o altre manifestazioni locali di particolare interesse.
Il programma definitivo viene consegnato agli studenti e agli accompagnatori solo al loro arrivo al centro per motivi
organizzativi potrebbe subire delle variazioni.
ASSISTENZA
Avventura si, ma in sicurezza! Non abbiate paura di affrontare una nuova esperienza! Bitiesse e il suo staff vi seguiranno
passo dopo passo durante tutte le fasi del viaggio, dalla partenza all’arrivo, garantendo la vostra serenità e quella dei
vostri genitori. Sul posto saranno presenti i nostri Accompagnatori e lo Staff della scuola che, durante il vostro soggiorno,
saranno in contatto continuo con i nostri uffici e voi vi potrete godere la vacanza in tutta tranquillità.
Noi saremo sempre con voi per:
aiutarvi a scegliere la destinazione, la sistemazione e il corso di lingua adatto alle vostre esigenze;
darvi tutte le informazioni sullo svolgimento della vacanza studio scelta;
vegliare sul vostro soggiorno;
attendere il vostro ritorno!
L’ACCOMPAGNATORE
Nel corso di tutta la vacanza-studio è assicurata la presenza costante di un accompagnatore italiano (GROUP LEADER) che
ha il compito di gestire il gruppo, agendo come una guida, ma anche come un amico. Al suo fianco, uno staff efficiente e
qualificato, pronto a intervenire quando necessario. Per ottimizzare l’efficienza di chi è coinvolto nell’organizzazione del
soggiorno, vi raccomandiamo di comunicare all’accompagnatore eventuali disservizi e di inviarne informazione in
forma scritta all’ufficio della BTS. Potremo così ovviare immediatamente alle carenze e ai disguidi riscontrati. Il group
leader scelto da BTS è quasi sempre un insegnante di lingue straniere, in grado di distinguersi per la sua
professionalità, entusiasmo e capacità di relazionarsi con i ragazzi.
TRASFERIMENTO ALL’ESTERO
Il trasferimento da/per gli aeroporti e le stazioni di arrivo è organizzato dalle scuole nostre referenti in loco a mezzo
autopullman privato, è incluso nelle quote e calcolato su base 15 partecipanti. Per gruppi di numero inferiore o per
trasferimenti individuali sarà applicato un supplemento. Qualora il partecipante dovesse anticipare il giorno della
partenza, o comunque non viaggerà con il proprio gruppo, il pagamento del trasferimento extra e di eventuali variazioni
degli importi dei servizi è a suo carico.
Bitiesse di Garda Travel Service S.R.L. Via Cao del Prà 39/d, 37060 Lugagnano di Sona (VR) P.IVA 03071820231
t. 045 8680606 – f. 045 8680636 – [email protected] – www.btsviaggi.com
INFORMAZIONI PRATICHE – VACANZE STUDIO
VALIDITA’ PROGRAMMI: DAL 01/10/2014 AL 31/12/2015. PER PARTENZE ANNO 2015
Bitiesse di Garda Travel Service S.R.L. Via Cao del Prà 39/d, 37060 Lugagnano di Sona (VR) P.IVA 03071820231
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