Spett.le
Centro Studi Sintesi
Via San Donà 14
30174 Mestre (VE)
c.a. Michele Pasqualotto
Forlì, 2 aprile 2013.
OGGETTO: Incarico per la realizzazione di un'indagine cati nell’ambito dell’edizione 2013 dell'Osservatorio innovazione per
la rilevazione dei fabbisogni tecnologici delle imprese dell'Emilia-Romagna.
Con riferimento alla Vostra offerta del 5 marzo 2013, siamo con la presente a confermare l’ordine per la seguente prestazione di
servizi:
indagine CATI nell’ambito dell’edizione 2013 dell'Osservatorio Innovazione per la rilevazione dei fabbisogni tecnologici delle
Imprese dell'Emilia Romagna, con l'obiettivo di realizzare successivamente dei Rapporti regionali e provinciali che, trattando le
tematiche relative all'innovazione, supportino in fase decisionale la classe dirigente del territorio di riferimento.
Secondo le vostre indicazioni l’indagine avrà le seguenti caratteristiche:
•
campione di 1500 imprese, stratificate per provincia (ogni provincia presenterà un numero preciso di indagini da
raccogliere) di cui verranno forniti contatti e dati "anagrafici" (fornitura di lista di 1500 titolari più 4000 riserve);
•
questionario edizione 2013 allegato alla e-mail di richiesta di durata media (questionario 2012, a regime) di circa 23
minuti;
•
considerati validi questionari effettuati completamente;
•
possibilità di rotazione delle risposte possibili in modo da variare l'ordine di lettura per ogni imprese;
•
domande filtrabili a seconda della risposta a domande precedenti (no investimenti 1.11 -> no 3.5; no
esportazioni 1.11 -> no 1.12; no innovazione 2.1 -> no 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1, 2.4.2, 2.5; no forme di tutela 3.6 -> no 3.7,
3.8; no green economy 4.3 -> no 4.4, 4.5);
•
briefing di apertura dell'indagine con presenza (anche in videoconferenza) del committente;
•
disponibilità per eventuale verifica da parte del committente durante lo svolgimento delle telefonate;
•
output atteso in formato csv adattato ad un format fornito;
•
timing:
o
fornitura questionario definitivo - 25 marzo 2013;
o
fornitura campione - 29 marzo 2013;
o
periodo di rilevazione - aprile / maggio 2013;
o
attesa output - 31 maggio 2013.
Specifiche di realizzazione
Il Centro Studi Sintesi si avverrà per la fase di realizzazione dell’indagine, viste le dimensioni rilevanti dell’indagine sia in termini
di numerosità del campione che di complessità e lunghezza del questionario, della società Local Area Network s.r.l. di
C.so della Repubblica, 5 – I – 47121 Forlì – Tel +39 0543 38211 – Fax +39 0543 38219 – P.Iva/CF 03553340401
www.ciseonweb.it – Email: [email protected]
Padova, specializzata in indagini campionarie e sondaggi demoscopici, che dispone di un adeguato numero di postazioni
telefoniche (16) e di dotazioni tecniche.
LAN s.r.l. è dotata infatti di un software CATI di proprietà che consente l’informatizzazione di qualunque questionario
strutturato, predisponendo il percorso logico da seguire nel corso del questionario sulla base delle differenti risposte ai
quesiti (i cosiddetti “salti” di risposta), il controllo in tempo reale delle risposte fornite, la correzione di valori anomali, l’impossibilità di
inserire risposte non valide.
Dispone inoltre di un pool di intervistatori che operano stabilmente con la struttura per la realizzazione di indagini empiriche. Si
tratta di giovani provenienti dall’ambiente universitario che garantiscono una elevata affidabilità sia dal punto di vista della
cortesia che di quello della trasparenza nella realizzazione operativa dell’indagine.
Prima dell’indagine, si provvederà ad una adeguata formazione del pool di intervistatori in merito agli scopi dell’indagine, alla
tipologia dei soggetti da contattare, alle domande specifiche del questionario nonché alla gestione operativa del questionario.
La proposta economica che segue tiene conto di tutte le fasi di realizzazione dell’indagine:
•
digitalizzazione del questionario per il software CATI e caricamento dei contatti da selezionare;
•
formazione dei rilevatori sul questionario e sugli obiettivi dell’indagine;
•
predisposizione del database informatizzato con i risultati del sondaggio;
•
costo relativo alle interviste telefoniche;
•
costo relativo al personale di struttura impiegato.
Compenso totale forfetario di 12.000,00 € +iva.
La fatturazione sarà così strutturata:
•
30% alla approvazione della proposta;
•
70% alla consegna del database informatizzato con i risultati del sondaggio.
Pagamento a 30 gg. tramite bonifico bancario su C/C indicato in fattura.
Il Direttore
Luca Valli
C.so della Repubblica, 5 – I – 47121 Forlì – Tel +39 0543 38211 – Fax +39 0543 38219 – P.Iva/CF 03553340401
www.ciseonweb.it – Email: [email protected]