Consulenza organizzativa e formazione www.consulman.it www.e-formazione.net PRESENTAZIONE DEL GRUPPO Attività e mission Macro settori di intervento Consulenza Formazione Società e Sedi Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN 1 CONSULMAN: ESPERIENZE E COMPETENZE Consulman nasce a Torino nel 1991 come aggregazione di professionisti provenienti da qualificate esperienze nel campo del management, della consulenza e della formazione aziendale. Il Gruppo propone uno staff di esperti formato da docenti universitari, consulenti di direzione, dirigenti d’azienda e formatori qualificati. Consulman ha acquisito e consolidato, in più di 20 anni di attività, significative esperienze, competenze e metodologie nella consulenza organizzativa e formazione aziendale Consulman propone interventi di sostegno e formazione al management ed al personale operativo coinvolgendo, ove necessario, la filiera di fornitori e clienti interni/esterni Consulman sviluppa gli interventi in relazione alle specifiche caratteristiche del cliente per favorire, attraverso un adattamento personalizzato, un’ottimizzazione delle modalità organizzative e gestionali. Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .2 ATTIVITÀ DEL GRUPPO Il Gruppo Consulman fornisce servizi di consulenza e formazione rivolti al management ed alle aree operative per migliorare le prestazioni e la competitività delle aziende Clienti, con attenzione preferenziale ai processi tecnico-gestionali, al miglioramento della core competence ed ai comportamenti organizzativi. CONSULMAN OPERA A LIVELLO INTERNAZIONALE MISSION Migliorare le performance del cliente aiutandolo a: migliorare la qualità e le prestazioni dei prodotti, dei servizi e dei processi, la logistica e, in generale, le attività e le aree gestionali ed operative diffondere e applicare innovazione nei metodi, nelle tecniche e negli strumenti gestionali ed operativi sostenere la crescita professionale, sviluppando le competenze distintive delle persone Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .3 SEDI Sede di Milano Corso Vercelli, 2 20144 Milano tel. 02 94431700 MILANO PADOVA Sede di Padova Viale della Navigazione Interna 51/B 35129 Padova tel. 049-9865352 – 049-9814026 fax 049 9873453 [email protected] Sede di Torino Corso Orbassano, 336 10137 Torino tel. 011-3081711 fax 011-306717 TORINO PESCARA [email protected] FERENTINO (FR) Sede di Frosinone Via ASI Asse Attrezzato, 11 03013 Ferentino (FR) tel. 0775-223771 fax 0775-223191 Sede di Pescara Piazza Ettore Troilo, 27 65120 Pescara tel. 085.4554791 [email protected] Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .4 CERTIFICAZIONI AZIENDE DEL GRUPPO Sistema Certificato UNI EN ISO 9001:2008 N 153 Attribuzione RT 420 Delibera Regionale n° 77-447 del 12/11/2001 Decreto Dirigenziale n° 346 del 30/05/2001 Attribuzione RT 498 www.consulman.it www.insispa.it Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .5 RISORSE CONSULMAN Torino/Milano Frosinone Risorse di staff : 24 Docenti/Consulenti : 50 Polonia Consulenti : 30 Risorse di staff : 20 Docenti/Consulenti : 30 Circa 200 persone Padova Pescara Risorse di staff : 3 Risorse di staff : 3 Docenti/Consulenti : 30 Docenti/Consulenti : 15 Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .6 RAPPORTI ISTITUZIONALI LIVELLO EUROPEO ETF – European Training Foundation Consiglio dell’UE, Commissione Europea – DG Cooperazione Internazionale e Sviluppo LIVELLO NAZIONALE FEDIT – Federazione Italiana Trasportatori ASSOLOGISTICA – Associazione Italiana Imprese di Logistica Fondi Interprofessionali – Fondimpresa, Forte, Fondirigenti, Fondir CGIL, CISL, UIL – Sindacati nazionali ISFOL - Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Ministero degli Affari Esteri, Ministero dell’Industria Pegaso – Università telematica COBAT – Consorzio Nazionale Raccolta e Riciclo Università e Centri di Alta Formazione – Politecnico di Torino, Politecnico di Milano, CUOA, SAA, Università di Padova, SDOA, LUISS, Bocconi, Facoltà Ingegneria Università di Roma, C.E.S.A. (Centro Europeo Studi Aziendali) Bologna Centri di Ricerca – Istituto Tagliacarne (UnionCamere, Confcommercio) LIVELLO REGIONALE/LOCALE REGIONI – Piemonte, Lombardia, Veneto, Lazio, Abruzzo, Sicilia, Puglia, Campania Poli Innovazione – Polo ICT, Polo Meccatronica Open Innovation – Regione Lombardia CEIPIEMONTE – Centro per l’internazionalizzazione CGIL, CISL, UIL – Sindacati regionali e di comparto Centri di Ricerca - Istituto Superiore Mario Boella Confindustria – Piemonte, Veneto, Lazio, Lombardia (Assolombarda) Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .7 MACRO SETTORI DI INTERVENTO INDUSTRIA Il Gruppo Consulman offre interventi di consulenza e formazione calibrati sulle specifiche esigenze del cliente SERVIZI Consulman cura la crescita della competenze dei singoli e la loro integrazione al fine di migliorare la qualità della prestazione lavorativa PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Consulman propone interventi volti a ottimizzare la prestazione organizzativa e la competenza delle persone con l’obbiettivo di rendere efficienti i processi interni e garantire servizi soddisfacenti SANITÀ Consulman realizza il processo di aziendalizzazione dell’organizzazione sanitaria per aumentare la qualità del servizio e contenere i costi Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .8 LINEE DI INTERVENTO PRINCIPALI ASPETTI SOCIO-ORGANIZZATIVI ASPETTI TECNICO-ESECUTIVI Sviluppo con l’azienda di progetti e piani formativi sui seguenti temi: Logistica e trasporto Organizzazione e sviluppo sistemi produttivi Studio del lavoro e layout Gestione impianti e manutenzione Sistemi di qualità e miglioramento continuo Ciclo di sviluppo prodotto SERVIZI distintivi ausiliari funzionali SUPPORTATI DA PRODOTTI documentali metodologici Data rev. 16/04/2015 didattici GRUPPOCONSULMAN .9 CONSULENZA – METODI E MODELLI Aree di intervento Competenza e capacità della consulenza Aspetti e approccio alla consulenza Metodologia e fasi d’intervento Modello del processo di consulenza Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .10 Aree di intervento Le aree a cui si rivolge la consulenza sono: Gestione della produzione Gestione impianti e manutenzione Gestione progetti e processi Logistica e trasporti Organizzazione e management Qualità, sicurezza e ambiente Strategia e business planning Sviluppo delle persone per competenze Sviluppo prodotto e processo Ogni area raggruppa interventi che variano per finalità, contenuti e destinatari principali dell’azione consulenziale. Gli interventi sono in prevalenza rivolti al management e alle aree operative per migliorare le prestazioni e la competitività delle aziende Clienti, con attenzione preferenziale ai processi tecnico-gestionali e al miglioramento delle competenze distintive. Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .11 COMPETENZA E CAPACITÀ DELLA CONSULENZA Attività specialistiche – Progettazione formazione – Sviluppo metodi e tecniche – Assistenza e progettazione di interventi finanziati – Progettazione metodi e strumenti operativi – Produzione manualistica e memorie tecniche Competenze specialistiche: – Progettazione – Ingegnerizzazione – Academy – Mappatura delle competenze – Soluzioni operative e apporti specifici sul campo (on the job) – Rendicontazione e assistenza ai finanziamenti – Assistenza amministrativa alla formazione – Piani di formazione e di sviluppo finanziati Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .12 ASPETTI E APPROCCIO ALLA CONSULENZA – Dall’individuazione degli obiettivi strategici all’esecuzione degli interventi operativi. – Contributi professionali in ogni fase del processo, monitorando l’efficacia delle soluzioni e il livello di partecipazione e coinvolgimento delle risorse del Cliente. – Individuazione dei bisogni e risoluzione congiunta dei problemi con il cliente. – Integrazione tra consulenti Consulman e personale aziendale per fornire autonomia decisionale al cliente. Consulenza tradizionale Consulenza di processo Risolve i problemi al Cliente Rende il Cliente protagonista nell’affrontare e risolvere i propri problemi Evoluzione da: Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .13 METODOLOGIA E FASI D’INTERVENTO Fasi Metodo Definizione e confini dell’intervento creare un meccanismo per una progettazione comune diagnosticare i bisogni e le aspettative con l’aiuto del cliente Fattibilità dell’intervento formulare e condividere con il cliente gli obiettivi dell’intervento progettare in co-design il modello di intervento Intervento operativo condurre l’intervento con tecniche e metodologie adatte Co-design Azione preferenziale attraverso il Gruppo di Progetto Studio sistematico dei problemi Coinvolgimento degli interlocutori aziendali Conclusione intervento - Valutazione e verifica dei risultati - Piano miglioramento Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .14 MODELLO DEL PROCESSO DI CONSULENZA Survey aziendale Contributo della Direzione Esito diagnostico Diagnosi Presentazione del rapporto Definizione della situazione e dei tempi di lavoro Situazione 2: integrazione Situazione 1: apporto I problemi identificati rimandano a: contributi specialistici con competenze professionali non disponibili in azienda diffusione di nuovi metodi, strumenti e tecniche I problemi identificati rimandano a: Proposte consulenziali competenze professionali disponibili in azienda gestione di interazioni complesse tra funzioni e persone contributi dai vari livelli gerarchici necessità di riorganizzazione Programmi aziendali Data rev. 16/04/2015 Situazione 3: sviluppo I problemi identificati rimandano a: sviluppo e ribilanciamento di competenze potenzialmente già acquisite in azienda sinergia delle culture dei task attivazione di agenti di cambiamento esterni reingegnerizzazione dei processi Gruppi di progetto GRUPPOCONSULMAN .15 FORMAZIONE – METODI E MODELLI AREE TEMATICHE PROCESSO DI FORMAZIONE ASPETTI DISTINTIVI DELLA FORMAZIONE FINANZIAMENTI PER LA FORMAZIONE Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .16 AREE TEMATICHE - COMPETENZE PROFESSIONALI AMBIENTE ED ENERGIA AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO ATTIVITÀ AEROPORTUALI ECONOMIA E SISTEMA IMPRESA GESTIONE DELL’INFORMAZIONE GESTIONE DELLA PRODUZIONE GESTIONE IMPIANTI E MANUTENZIONE (T.P.M.) GESTIONE PROGETTI E PROCESSI LOGISTICA E TRASPORTI MARKETING E VENDITE ORGANIZZAZIONE E MANAGEMENT QUALITÀ SICUREZZA STRATEGIA, INNOVAZIONE E BUSINESS PLANNING SVILUPPO DELLE PERSONE SVILUPPO PRODOTTO E PROCESSO TECNICHE QUANTITATIVE TECNOLOGIE E MATERIALI Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .17 PROCESSO DI FORMAZIONE Consulman fornisce assistenza nell’intero processo di sviluppo PROCESSO CARATTERISTICHE QUALIFICANTI Analisi dei bisogni formativi Capacità di garantire omogeneità di messaggi e coerenza di pensiero Definizione del piano di sviluppo Capacità di assicurare la preparazione dei piani/programmi di formazione tenendo conto della specificità di ogni situazione in termini organizzativi Progettazione del piano di sviluppo Capacità di realizzare moduli tali da poter essere erogati in modo autonomo dal cliente che possieda al suo interno figura professionali che possano ricoprire il ruolo di docenti, diffusori o tutor Erogazione degli interventi Capacità di adottare metodologie didattiche adeguate in funzione delle esigenze formative del cliente Valutazione degli interventi Capacità di verificare i risultati raggiunti mediante la formazione in termini di conoscenze, capacità e prestazioni Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .18 ASPETTI DISTINTIVI DELLA FORMAZIONE Mappatura delle competenze e definizione dei fabbisogni formativi attraverso l’analisi dei gap di competenza Ricerca di possibili soluzioni di finanziamento dalla Comunità Europea, dal Ministero del Lavoro, dalle Regioni, Province, Comuni o da altri Enti autorizzati Piani, programmi e progetti didattici ingegnerizzati Erogazione di percorsi e moduli formativi e di addestramento in aula, a distanza e sul campo Valutazione e certificazione dei risultati di apprendimento Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .19 FORMAZIONE – STRUTTURA DEDICATA Struttura dedicata alla gestione delle attività formative Torino/Milano Frosinone Progettazione: 4 Progettazione: 5 Gestione: 7 Gestione:8 Rendicontazione: 3 Rendicontazione: 5 38 risorse dedicate alla gestione della formazione Padova Pescara Progettazione: 1 Progettazione: - Gestione: 2 Gestione: 1 Rendicontazione: 1 Rendicontazione: 1 Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .20 MACRO SETTORI DI INTERVENTO FORMAZIONE Consulman realizza interventi di formazione finanziata attraverso i Fondi Interprofessionali e con il Fondo Sociale Europeo. Opera sia presentando direttamente Piani formativi a livello territoriale e/o settoriale o di filiera produttiva, sia assistendo le imprese nella gestione delle loro risorse accantonate con i Fondi Interprofessionali attraverso sperimentate metodologie di ingegneria finanziaria. Consulman segue le imprese in tutte le fasi del processo di formazione (analisi dei fabbisogni, progettazione dei piani, presentazione, gestione e rendicontazione, valutazione dei risultati, certificazione delle competenze) integrando le risorse delle imprese con la propria struttura. Fornisce inoltre un servizio diretto di scouting e informazione sulle differenti opportunità presenti a livello nazionale e regionale personalizzato in relazione agli effettivi bisogni espressi dalle imprese RICERCA E INNOVAZIONE Consulman sviluppa progetti di Ricerca e Innovazione in specifici settori (manufacturing, logistica e trasporti, nuove tecnologie ICT) e fornisce Assistenza Tecnica alle imprese per l’accesso agli strumenti di finanziamento regionali, nazionali ed europei. Attraverso il suo sistema di relazioni è in grado di assistere le imprese nella individuazione degli strumenti di supporto ai processi di ricerca e innovazione e, successivamente, alla costruzione dei partenariati (locali, nazionali ed europei), alla predisposizione dei dossier di candidatura, alle fasi di negoziazione e alla successiva gestione e rendicontazione dei progetti finanziati. Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .21 FORMAZIONE - REFERENZE SPECIFICHE FONDI INTERPROFESSIONALI Volume complessivo delle attività realizzate nel triennio 2012/2015 Fatturato: 20.466.143,31 € Azioni formative realizzate: 3.761 Ore di docenza erogata: 58.573,5 Lavoratori partecipanti e aziende: 39.830 per 1.335 aziende Principali Clienti Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .22 INNOVAZIONE - REFERENZE SPECIFICHE PROGETTI Volume complessivo delle attività realizzate nel triennio 2012/2015 Volume progetti presentati: 4.123.069,00 € Principali Programmi Data rev. 14/04/2015 GRUPPOCONSULMAN .2 SOCIETÀ Sede di Torino Corso Orbassano, 336 10137 Torino tel. 011.3081711 fax 011.306717 [email protected] Torino Corso Orbassano, 336 10137 Torino tel. 011.3081711 [email protected] www.e-formazione.net Sede di Milano Corso Vercelli, 2 20144 Milano tel. 02.43513210 [email protected] Sede di Frosinone Via Asi Asse Attrezzato, 11 03013 Ferentino (FR) tel. 0775.223771 fax 0775.223191 Sede di Pescara Piazza Ettore Troilo, 27 65120 Pescara tel. 085.9155445 fax 085.9155444 Sede di Padova Viale della Navigazione Interna, 51/B 35129 Padova tel. 049.9865352 [email protected] [email protected] www.insispa.it www.consulman.it Sistema Certificato sede di Torino UNI EN ISO 9001:2008 n°153 Decreto Dirigenziale n° 346 del 30/05/2001 Delibera Regionale n° 77-447 del 12/11/2001 Sistema Certificato sede di Ferentino (FR) e Pescara UNI EN ISO 9001:2008 n° 1874 Determinazione n° D1848 del 23/06/2009 Data rev. 16/04/2015 GRUPPOCONSULMAN 24