LA RETE DI SERVIZI SOCIALI
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La L. n. 328/2000 “Legge quadro per la
realizzazione del sistema integrato di interventi e
servizi sociali” realizza una rete di servizi sociali
volti ad assicurare, alle persone e alle famiglie in
situazione di bisogno, prestazioni:
 assistenziali
 previdenziali
 sanitarie
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La RETE DI SERVIZI SOCIALI è cogestita da più soggetti:
PUBBLICI
(es. Comuni,
ASL,
Regioni)
PRIVATI
(es. famiglie, associazioni
gruppi sociali, ossia
terzo settore)
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Il servizio sociale organizzato a “rete” affronta e
risolve il bisogno sociale:
 sia con l'intervento tecnico e formale dei servizi
sociali (es. assistenti sociali, operatori socio-sanitari);
 sia con l'azione congiunta e simultanea di altre
relazioni di aiuto del privato-sociale (terzo settore).
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La PARTECIPAZIONE DEI SOGGETTI PRIVATI alla
realizzazione di una rete di servizi sociali è prevista:
 nella fase programmatoria dei servizi attraverso
la realizzazione del Piano di zona, in cui il terzo
settore è coinvolto direttamente;
 nella fase gestionale, in cui si costituisce la rete
dei servizi che prevede la partecipazione del terzo
settore.
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La realizzazione di una rete integrata di servizi
sociali, con il coinvolgimento e la partecipazione delle
organizzazioni del settore non profit, avviene
mediante lo strumento gestionale ed organizzativo
dell'AUTORIZZAZIONE e dell'ACCREDITAMENTO
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La RETE SOCIALE, che rappresenta la
modalità operativa con cui i servizi sociali
erogano le prestazioni, può essere:
 FORMALE (es. educatore, psichiatra,
infermiere)
 INFORMALE (es. amici, colleghi di lavoro,
parenti)
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Il potenziamento delle reti sociali è stato favorito dalla
CARTA DEI SERVIZI, introdotta con la L. n. 328/2000,
che consente agli utenti di conoscere, tra l'altro:
 le modalità di accesso e la tipologia dei servizi
sociali;
 i livelli essenziali di assistenza previsti;
 le forme di tutela dei diritti.
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IL LAVORO DI RETE
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I rapporti tra i membri delle reti e tra una rete e l'altra
avvengono attraverso il
LAVORO DI RETE
sistema organizzativo improntato all'integrazione e
alla concertazione delle risorse disponibili
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Nel lavoro di rete, il servizio sociale professionale
agisce seguendo un preciso iter:
 interpreta e definisce il bisogno della persona
 prende in carico la persona
 attiva ed integra i servizi e le risorse della rete
 promuove e sostiene lo sviluppo della persona
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