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2001 – Inizio crescita esponenziale dell’uso dei
canali web
2003 – Inizia l’uso diffuso del commercio su
internet (e-commerce)
2005 – In Italia si incomincia ad utilizzare
YouTube (canale Video) per pubblicizzare le
aziende
2008 – Inizia la diffusione in Italia dei Social
Network (Twitter – Facebook) per le Aziende
2010 – Internet diventa di larga diffusione sugli
apparecchi Mobile (Cellulari e Tablet)
Internet sta crescendo e creando opportunità per
le nostre imprese, è necessario il rafforzamento
delle conoscenze legate all’utilizzo degli strumenti
messi a disposizione dal web per andare sempre
più verso l’internazionalizzazione.
In effetti la comunicazione on line offre
l’opportunità di favorire l’export del sistema Italia.
Il web è ormai lo strumento principale per la
promozione di quel “Made in Italy”, ancor più ora,
dopo i 6 mesi di “EXPO 2015” Milano.
Dal 2007 sono Consulente SEO (Informatica legata al
Web), specializzato nel dare Visibilità alle Aziende sui
Motori di Ricerca di tutto il Mondo.
Il mio lavoro è dare la Massima Visibilità attraverso i
canali Web e Social Media alla piccole-medie
imprese sui Motori di Ricerca (primo tra tutti Google) in
base alle loro necessità per farsi trovare a livello
Locale; Nazionale; Europeo e/o Mondiale.
www.seo4google.it

Farsi trovare da un grande quantità di nuovi clienti
che siano Italiani e Stranieri, e quindi
globalizzazione del mercato.

Diminuire i costi per l’azienda

Diminuzione dei flussi fisici

Sito web (almeno tradotto in 2 lingue), per fare
aumentare la propria visibilità, ma anche
attraverso altri siti web o altri strumenti come
banner pubblicitari, siti info-mediatici, ecc.

Iscrizione ad almeno un Social Network e/o un
canale video (ad esempio Youtube).

Essere presente su almeno un Forum a tema dove
condividere esperienze sull’uso del prodotto
oppure su siti di recensione specifici.
(es. Trip advisor importante se non fondamentale NEL SETTORE
TURISTICO ALBERGHIERO).

innanzi tutto per aumentare la stima potenziale di
mercato, ovvero se il livello di pubblicità aumenta,
allora aumenterà la domanda di mercato a
maggior ragione nel mondo on-line.

Avremo in tal caso un gap potenziale di domanda
di mercato maggiore rispetto alla domanda
attuale o normale che si avrebbe nel classico
mercato “reale”

Avere maggior numero di informazioni per
l’interlocutore.

Facilità di valutazione dei prodotti offerti dal
mercato, anche in minor tempo possibile.

Capire le proprie preferenze per poter procedere
all’acquisto e al consumo.

Può essere già orientato nella scelta di un prodotto
specifico
Oppure

Può avere un atteggiamento “esplorativo”, ovvero
alla ricerca di nuove esperienze poiché spinto
dalla curiosità di conoscere nuovi prodotti.

Nel caso del consumatore orientato, gli elementi principali
del sito sono l’accessibilità, tante informazioni e conoscenza
del prodotto (dato che non c’è bisogno di interagire con
terzi per avere ulteriori informazioni e quindi possiamo dire
che il cliente è già fidelizzato).

Nel caso del cliente “esplorativo”, gli elementi principali del
sito sono che il sito abbia una maggiore visibilità, e che abbia
delle caratteristiche particolari che possono coinvolgere
particolarmente il consumatore (dalla grafica alle
informazioni, colori e organizzazione del sito), questo perché
l’utente ha voglia di conoscere nuovi “prodotti”.
BISOGNO
 ACQUISTO
 VALORE PERCEPITO DEL PRODOTTO
 SODDISFAZIONE
 FIDUCIA
 RIACQUISTO
 FEDELTA NEL PRODOTTO

SODDISFARE I BISOGNI DEL CLIENTE
 BUONA REPUTAZIONE AZIENDALE = AUMENTO VALORE
QUALITATIVO
 RICAVI

MA PRIMA:
CREDERE NELLA QUALITA’ DEL PROPRIO PRODOTTO
 SAPERLO VALORIZZARE
 CREDERE NELLA LOGICA DEL MARKETING DELLA
COMUNICAZIONE (segmentazione mercato- nazionale
o internazionale)


Decidere se investire solo a livello Nazionale o
Internazionale.

In base alla segmentazione scelta ovviamente gli
elementi che servono per conquistare il mercato
variano (alla concorrenza ai fattori di comunicazione).

Strumenti di supporto al servizio (pagamenti, corrieri,
ecc.)

Rischi mercato internazionale: forte concorrenza.

Pregi mercato internazionale: farsi conoscere, prestigio.

Decidere se investire solo a livello Nazionale o Internazionale.

In base alla segmentazione scelta ovviamente gli elementi
che servono per conquistare il mercato variano (alla
concorrenza ai fattori di comunicazione).
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Strumenti di supporto al servizio (pagamenti, corrieri, ecc.)
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Rischi mercato internazionale: forte concorrenza.
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Pregi mercato internazionale: farsi conoscere, prestigio.
WEB.PC di Nicola Marco
(Consulente SEO, campagne AdWords e Facebook)
Piovà Massaia (AT)
Telefono: 347.82.96.058
Mail: [email protected]
Website: www.seo4google.it