Microsoft Italia
Enterprise & Partner Group
Le Tecnologie Microsoft
a supporto dei nuovi
Servizi Postali
Enrico Bonatti
Direttore – Enterprise Solutions
Manuale
Isole di
Processi
Processi
Connessi
Processi
‘smart’
Obiettivo dei nuovi servizi
postali – ‘smart processing’
Scrittura del
documento
Flusso Tradizionale
Flusso Internet Attuale
Salvataggio File
Invio con un click
Stampa
Apertura Browser
Imbusta
Spedizione con
Ufficio Postale
Flusso Internet Nuova
Piattaforma
Connessione al sito
Poste via Browser
Autenticazione
Caricamento del file
e verifica
Flusso Internet Nuova
Piattaforma
XML Web Service – es. Word/Office
1.
2.
3.
4.
Sviluppo Office Add
In
Sviluppo di wizard
specifici
Integrazione servizi
On Line di Posta
Ibrida e di Posta
Certificata:

Raccomandata

Telegrammi

etc
Trasmissione dati e
documento per la
gestione della
transazione
I Requisiti di una nuova
piattaforma di servizi postali






Semplicità di attivazione ed utilizzo
rispetto ai canali usuali
Vicinanza ed integrazione con gli
strumenti che i potenziali clienti usano
ogni giorno
Percepiti come vicini alla Posta
Elettronica e non solo
Svincolati dall’approccio Web/HTML
Sicurezza e affidabilita’
‘Best Economics’
I vantaggi attesi di una
piattaforma integrata basata
su web services



Integrazione di piu’ servizi eterogenei
I servizi al cliente e non viceversa (es.
direttamente sul suo PC)
Integrazione con gli strumenti che le persone
utilizzano ogni giorno nel loro lavoro



Fruibile con semplicità rispetto ai canali tradizionali o
Web
In grado di integrare i servizi di posta fisica con la
posta virtule
Un Ecosistema per i servizi


Messenger, una porta verso i servizi sul desktop di
milioni di persone
SDK per ISV che sviluppano per Categorie
Professionali (Notai, Commercialisti, Medici, etc)

Business Value



Costo Totale di
Possesso




Operations
Sistemi Dinamici
Best Economics
Livello di Servizio



Piattaforma
Applicativa efficiente
(fino al 50% di
riduzione del coding)
Produttivita’
Indivuduale
Sicurezza
Affidabilita’
Aderenza agli standard
industriali –
Interoperabilita’

XML, SOAP, UDDI, ….
Microsoft Software Platform
Il Futuro verso EPM
- Electronic Post Marking 


EPM è uno standard dell’UPU
Stesso concetto del “timbro postale” con la possibilita
di erogare servizi aggiuntivi

Un semplice timestamp (IETF TSP token)
attestante l’esistenza di un dato in un tempo
specifico e l’integrità del suo contenuto (PKCS#7)

Una attestazione della avvenuta verifica della
firma

Tracciamento dei dati probatori dell’EPM in una
base dati di non-ripudio

Produzione della documentazione probatoria in
caso di controversia

Possibili servizi aggiuntivi - confidenzialita,
cifratura usa e getta,garanzia del trasporto,
ricevuta di ritorno)
Erogabile su qualunque canale di posta elettronica e
non solo, utilizzabile per qualunque transazione
elettronica
Electronic PostMarking
Implementazioni della
soluzione
US Postal Service
Electronic Post Stamping
USPS, Microsoft offer Word security
SYSTEM HELPS VERIFY INTEGRITY OF FILES
By Mark Glassman
New York Times
…The Postal Service, Microsoft and a technology company called Authentidate have developed a system called Electronic
Postmark for verifying that a document's content is the same as when a user saved it. The service, introduced in October,
is in some ways more a notary public's stamp than a postmark, intended particularly for those affixing their electronic
signatures to documents relayed online.
Canada Post
Electronic Post Stamping
December 9, 2003
Canada Post integrates Electronic PostmarkTM with Microsoft Word and Infopath
Ottawa –
Canada Post today announced it has integrated its Electronic PostmarkTM (EPM) service with Microsoft® Office
Word 2000/XP/2003 and Microsoft Office InfoPathTM 2003. An advance preview of the technology will be unveiled
at the World Summit on the Information Society in Geneva December 10-12, 2003.
Canada Post has been working with Microsoft for several months integrating the Electronic PostmarkTM capabilities
with Microsoft Office Word and Microsoft Office InfoPath," said Dean Pope, General Manager of Electronic Services
at Canada Post. "
The Digital Decade
Personal Computer → Personal Computing
‘Do more with less’