Numero verde per l’ascolto, la consulenza e la
prevenzione del bullismo
Monitoraggio Numero
Verde
Febbraio 2007-Novembre 2007
Alcuni dati:
• Telefonate dal 5 febbraio al 30 novembre
2007: 12874
• Media giornaliera: circa 70 telefonate
• Campione analizzato: 1036 telefonate
altro
giornalisti
300
forze di polizia
operatrici sociali
dirigente scolastico
studente
personale
Ata
insegnante
familiare
genitore
CHI CONTATTA IL NUMERO VERDE?
GENITORI
36,1%
INSEGNANTI
21,2 %
CHI E' IL CHIAMANTE?
400
STUDENTI
13,4
200
100
0
Come ha conosciuto l’episodio di
bullismo:
• Per conoscenza diretta nel 24,7% dei casi
• Perché riferito dal figlio nel 20,8 % dei casi
• Perché riferito da altre persone (insegnanti,
compagni di scuola) nel 2,10 %
• Altro nel 52,4%
IL MOTIVO DELLA CHIAMATA
Chi contatta il numero verde richiede:
53,1 %
INFORMAZIONI SULL’INTERVENTO DA POTER EFFETTUARE
19,3 %
INFORMAZIONI GENERICHE
8,9 %
ASCOLTO
2,7 %
ORIENTAMENTO AI SERVIZI
2,4 %
INFORMAZIONI SULLA NORMATIVA
13,6 %
ALTRO
In quali forme si manifesta il
bullismo?
COMPORTAMENTI
VIOLENTI
COMPORTAMENTI
IRREQUIETI E
DISTURBANTI
1) COMPORTAMENTI VIOLENTI
COMPORTAMENTI VIOLENTI
50 %
VIOLENZE VERBALI E
PSICOLOGICHE
40,8 %
VIOLENZE FISICHE
9,2 %
VIOLENZE STRUMENTALI
0
100
200
300
400
500
600
700
2) COMPORTAMENTI IRREQUIETI E
DISTURBANTI
COMPORTAMENTI IRREQUIETI E DISTURBANTI
4,1 %
far finta di sniffare
4,2 %
atti vandalici
4,7 %
lancio di oggetti
5,1 %
disturbo della didattica
30
35
40
45
50
55
GRAVITA’ PERCEPITA DAL CHIAMANTE
Chi telefona riferisce una percezione di elevata
o media gravità dell’episodio di bullismo:
GRAVITA’ PERCEPITA DAL CHIAMANTE
300
54,4%
200
38,7%
100
6,9%
0
li e ve
m e d ia
e le va ta
Azioni intraprese dal chiamante
(sono possibili più risposte)
COMUNICAZIONE CON GLI INSEGNANTI DELLA SCUOLA 37,5%
COMUNICAZIONE CON I DIRIGENTI SCOLASTICI E IL CORPO
DOCENTE 34,9%
SEGNALAZIONE/DENUNCIA 12,2 %
CONSIGLIO DI CLASSE 10%
RICORSO A UNO PSICOLOGO 10,4%
CAMBIO SCUOLA DELLA VITTIMA 4,9%
Azioni suggerite dall’operatore del numero verde
(sono possibili più risposte)
INVIO AI REFERENTI DEGLI OSSERVATORI 39,4%
INVIO ALLE ISTITUZIONI SCOLASTICHE LOCALI 24,1%
PARLARE CON LA VITTIMA 10,3%
MONITORAGGIO 6,9%
INVIO AI SERVIZI 7,1%
MATERIALI SULLE “BUONE PRASSI” 5%
PERCORSI DIDATTICI SULLA COMUNICAZIONE 4,6%
EDUCAZIONE TRA PARI 4,6 %
MEDIAZIONE TRA PARI 3,2%
INVIO ALLE FORZE DELL’ORDINE 3,1 %
INVIO E-MAIL CON PARERE LEGALE 2,5%
EDUCAZIONE ALLA LEGALITA’ 1,4%
PERCORSI DIDATTICI SULLE COMPETENZE EMOTIVE 1,3%
 Promuovere per prevenire
Ieri:
osservazione
carenze e
rimozione cause
disagio
Oggi:
attivazione
delle risorse
esistenti e
sviluppo di
competenze