L’analisi dei dati storici come strumento di aiuto alle decisioni www.clarius.ch [email protected] Clarius: una storia lunga... La Storia 1989 1991 1994 L ’Esperienza StepData V1.0 (DOS) StepData V2.0 (Paradox) StepData V3.0 (windows 3.1) MS-Windows 95 + Esperienze Clienti = 1997 2000 2002 2004 Clarius 97 (Windows 95) Clarius V2.0 (Windows NT) Clarius V3.0 (Windows XP) Clarius V4.0 (Windows XP + MS-Visio) Concetti della certificazione Qualità Obiettivo Azione Rispetto delle regole Misurare / verificare la conformità Miglioramento continuo Definire nuovi obiettivi e criteri Capire / valutare Decidere azioni corretive/preventive Comunicazione interna ed esterna Diffondere gli obiettivi e i risultati Coinvolgere i collaboratori Generare documenti tipo «cruscotti» Dati e informazioni Fonti di dati come far parlare i dati terminal tascabile BARman InTouch RSView32 Access ASCII Paradox Factory Link Oracle SQL Server Management ? Export ascii ODBC Misurazioni, supervisione Elaborazioni e reporting l requisiti… Fonti di dati Acquisizione automatica da più fonti di dati Management Integrazione e organizzazione dei dati terminal tascabile BARman Analizzare i dati per estrarne informazioni Produzione di rapporti e grafici concisi InTouch RSView32 Access ASCII Paradox Factory Link Oracle SQL Server ODBC Misurazioni, supervisione Evoluzione senza programmazione Messa in opera veloce e facilità d’uso Export ascii Elaborazioni e reporting Architettura Clarius Suite Ciclo di Clarius Suite Fonti di dati (mondo dei dati “storici”) Clarius DirectLink Import report Clarius Data Server Activity report Clarius Client Documenti esterni terminal tascabile BARman DirectLink Database InTouch RSView32 Access ASCII Paradox Factory Link Oracle SQL Server ODBC Misurazioni, supervisione DirectLink Import Setup Integrazione, filtro e importazione Clarius Database Export ascii Clarius Designer Organizzazione e descrizione Elaborazioni e reporting Clarius activity: Database Manager Definire le variabili da gestire... Clarius activity: View Designer Costruire le viste (per visualizzare i dati) Clarius activity: Data analysis il “giornale d’esercizio”... …senza tabelle “chilometriche”! Clarius activity: Elaborazioni statistiche... il “bilancio d’esercizio”... ...con tabelle “leggibili”! Clarius activity: Diffusione di informazioni la “presentazione dei risultati”... ...con documenti chiari e concisi! Metodologia dell ’informazione Ciclo di Clarius Suite Sinottici Rapporti Elaborazioni dei dati Dati esistenti Obbiettivi Raccolta Concezione: dei dati informazione ed elaborazioni concezione Clarius System Setup Controlli Integrazione Strutturazione acquisizione Clarius DirectLink Gestione dei dati Ricerca informazioni Decisioni Azioni gestione e comprensione Clarius Client Grafici e Bilanci statistici decisioni e azioni Clarius Client Cruscotti e Relazioni Perché analizzare i dati storici? Capire... Comunicare… per prevenire il futuro e ottimizzare il processo per aiutare a prendere le giuste decisioni Superamenti dei limiti di conformità OPAc Periodo dal 1 settembre 1998 al 31 agosto 1999 2% 0% 25% 10% 65% 98% BOD (48) 10% DOC (40) 4% 0% 86% 100% NNO2 (73) Ptot (88)