Proattivo
Target Cross Proattivo
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CRM PROATTIVO - Cos’è
Target Cross CRM Proattivo
Possiamo spiegare il concetto di ‘Proattivo' in
Target Cross immaginando di avere un
‘collega informatico' a noi completamente
dedicato che, in funzione di quello che
facciamo, si occupa di svolgere una serie di
attività automatiche quali:
– Avvisare i colleghi se succede qualcosa di particolare
– Inviare fax o e- mail a clienti, fornitori, agenti in funzione di
qualcosa che è successo (es. Mail di conferma ordine
automatiche)
– Attivare degli “allarmi” se succede qualcosa nel sistema
(es. Inserimento ordini sopra un certo importo, inserimento
insoluti, richieste intervento inevase, ..)
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CRM PROATTIVO - Caratteristiche
Target Cross CRM Proattivo
• Un modulo interno a Target Cross CRM
funzionante su tutte le aree aziendali
• Workflow delle attività completamente
configurabile per singolo utente
• Massima cura nei livelli di sicurezza delle
informazioni
• Risparmio notevole di tempo e, quindi,
di denaro nell’esecuzione delle
operazioni ripetitive.
• Campo di applicazione illimitato:
possiamo veramente fargli fare TUTTO!!
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PROATTIVO - Funzioni
Target Cross Proattivo
Ogni “evento” che accade nel database di Target Cross
può creare:
– Un semplice avviso a video
– Un evento del CRM
– Una e-mail
– Un fax
– Un messaggio post-it
– Una serie illimitata di funzioni Target
– L’apertura di un programma esterno
– ...
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