Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Nel nostro Paese il gioco ha sempre avuto radici
profonde
- Caratteristiche degli italiani in genere
- Fattori difficilmente riconducibili a valutazioni precise
(dal momento che propensione al guadagno facile e gusto
del rischio sono insiti nell’animo umano)
La componente ludica è elemento fondamentale nello
sviluppo di ogni individuo
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In Italia il mercato moderno dei giochi nasce nel
maggio 1946 con il concorso pronostici legato alle
partite di calcio, il Totocalcio.
Altri giochi presenti erano il Totip (legato all’ippica) e il
gioco del Lotto.
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Fino ai primi anni ‘90
La comunicazione del gioco è stata:
molto semplice, quasi celata, ispirata ad un modo
divertente e “casareccio” di intendere la fortuna..
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Poi …
• 1994 le prime Lotterie istantanee come il Gratta e Vinci
• 1997 la doppia giocata di Lotto e Superenalotto e le Sale scommesse
• 1999 investitura ufficiale per il Bingo
• 2003 spazio in Finanziaria alle Slot machine
• Finanziaria 2005, la terza giocata del Lotto, le scommesse Big Match, le scommesse on line
• 2006 i nuovi corner e punti gioco per le scommesse
• tra il 2007 e il 2008, giochi che “raggiungono l’utente” (sms, telefonici, digitale terrestre)
e dall’agosto 2008 è reso legale il poker on-line (ma con limitazioni)
• 2009 (decreto n.39 del 28 aprile 2009 “Interventi urgenti in favore delle popolazioni colpite
dagli eventi sismici nella regione Abruzzo”) nascono: nuove lotterie ad estrazione istantanea,
nuovi giochi numerici a totalizzazione nazionale con estrazioni giornaliere (Win for Life),
giochi on-line senza limitazioni: giochi di sorte a quota fissa e giochi di carte organizzati in
forma diversa dal torneo
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Dunque …
Di pari passo con l’innovazione tecnologica:
+ numero dei giochi
+ relativo volume d’affari
+ conseguente comunicazione del gioco.
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Contesto che si riassume in tre parole:
Gigantismo: gli operatori di gioco assumono dimensione
industriale e dunque investono sempre più in pubblicità
Internazionalizzazione: gli operatori di gioco non possono
più vivere all’interno dei loro confini e anche per questo
comunicano e veicolano la loro presenza attraverso messaggi
e immagini
Velocità, per via della grande rapidità dell’evoluzione
dell’offerta
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Ovvia conseguenza …
Massiccia espansione della comunicazione del
gioco, moltiplicata attraverso tutti i media e gli strumenti
possibili
Inversione di una tendenza centenaria:
non è più il giocatore ad andare verso il gioco ma il gioco
ad entrare nelle case di tutti i cittadini.
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La comunicazione del gioco è stata ed è essenzialmente
pubblicità che regala emozioni e fa sognare i
consumatori.
Le pubblicità ci ipnotizzano e proiettano in un mondo
spesso irraggiungibile se non con una vincita
miliardaria.
Il punto di vista comunicativo diventa e
costituisce il filo conduttore che lega mercato
economico e contesto sociale.
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A fronte di piccole puntate, la possibilità di grandi
potenziali vincite è da sempre molto allettante
Se si aggiungono strategie comunicative di marketing,
studiate per far leva solo sulla vincita, aumenta la
difficoltà che il consumatore rinunci alla scommessa.
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Sempre più …
Si assiste a delle pubblicità che, anziché promuovere
un’adeguata cultura del gioco che ne valorizzi le
potenzialità senza sottovalutarne le componenti di
rischio, trasmettono ai consumatori un messaggio
subdolo e fuorviante inneggiante il gioco.
La promessa è di grosse e facili vincite, utilizzando
spesso anche immagini di personaggi famosi come
testimonial.
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La tendenza è …
Far
apparire
il
gioco
come
semplice
intrattenimento che tra l’altro garantisce facili
guadagni, omettendo di indicare e adeguatamente
segnalare
tutte
dipendenza,
le
componenti
scientificamente
conseguenza del gioco stesso.
di
rischio
comprovate
di
e
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Durante le pubblicità …
Si pone enfasi solo ed esclusivamente sulla vincita
Il gioco perde la sua “eventualità” e acquisisce certezza,
con “sottovalutazione” della somma che si paga per
scommettere.
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Gravità:
La stragrande maggioranza dei giocatori intravede nel gioco una
potenziale fonte di guadagno.
Quando invece …
un giocatore ben informato sulle possibilità di vittoria e di sconfitta
è meno disposto a rischiare somme di denaro che potrebbero
compromettere se stesso e il bilancio familiare.
La piena consapevolezza di quello che si sta facendo è il miglior
antidoto contro ogni forma di eccesso.
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I messaggi che promettono vincite sono in grado di far sentire
“potente” chi scommette, non tenendo in considerazione la
componente “fortuna”, dando al giocatore l’illusione di
controllare l’incontrollabile.
Come affermava l’economista Adam Smith:
“nessun uomo, per quanto sano, è immune
dall’assurda fiducia nella propria fortuna”.
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Ricapitolando …
la comunicazione del gioco può essere riassunta attraverso dei
semplici concetti:
• GUADAGNO FACILE E VELOCE
• CAMBIAMENTO IMMEDIATO DEL PROPRIO STATUS
SOCIALE
• VINCERE E’ A PORTATA DI MANO
• CORRI INCONTRO ALLA FORTUNA
• GIOCARE E’ QUALCOSA DI NATURALE
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La comunicazione del gioco ha peccato di
trasparenza
- su offerte e attrattive
- ma anche su potenziali pericoli sia economici sia di
dipendenza.
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Alcuni esempi …
Lottomatica: frasi come – “vinci spesso – vinci
adesso”
ci fanno pensare che c’è un destino di ricchezza, anche
immediato, che ci aspetta, è dietro l’angolo … e se non
giochi non potrai mai coglierlo!
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Sisal con la prima pubblicità di WIN FOR LIFE
Non informava correttamente in merito alla probabilità di
vittoria: affermava che in palio per ogni estrazione vi
sarebbero stati 4.000 euro al mese per venti anni...
... dimenticandosi di dire ….
che il premio sarebbe stato suddiviso tra tutti i vincitori. (E
dunque solo se ci fosse stato un solo vincitore avrebbe potuto
percepire i famosi 4mila euro …)
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Gioco Digitale :
pubblicità, condannata dall’Antitrust, perché nel 2009 aveva
diffuso a mezzo stampa e attraverso il proprio sito internet
messaggi suscettibili di indurre in errore i destinatari.
Ossia …
Venivano promessi loro dei bonus semplicemente giocando
con loro, quando invece erano accessibili solo dopo una prima
ricarica e dopo aver accumulato, giocando a pagamento, una
determinata quantità di punti.
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Party Poker
perché sul primo quotidiano nazionale ha dato vita ad
una martellante campagna presente in ben 27 pagine
(già a partire dalla prima) in cui è troppo evidente il
messaggio di istigazione al gioco
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Snai
la più recente pubblicità ha come protagonisti giovani
scommettitori e sembra rivolgersi ad un target giovanile.
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Snai
Una di esse fa esplicito riferimento alla serotonina,
neurotrasmettitore universalmente associato alla felicità.
L’emozione legata al gioco viene espressa da una donna,
le cui fattezze sono nascoste da un trattamento grafico
molto colorato e accattivante (ma dalla voce
sembrerebbe molto giovane.. troppo!) che descrive
appunto la soddisfazione ed il piacere del gioco.
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Una buona comunicazione del gioco dovrebbe mettersi
nei panni del giocatore.
E giocare a carte scoperte.
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