Sistemi ERP
Enterprise
Resource
Planning
Università Degli Studi Di Verona
18.03.04
Lapo Mola
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Concetti Preliminari
Cos’è un’ERP:
 In
prima approssimazione:
 lo
strumento, rappresentato da
uno o più applicazioni SW in grado
di raccogliere e organizzare le
informazioni utili alla gestione
aziendale
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Definizione di
ERP
•Software commerciale “pacchettizato” che promette una
integrazione “senza cuciture” di tutti i flussi informativi esistenti in
azienda: finanza, contabilità, risorse umane, gestione degli
approvvigionamenti, produzione, gestione della clientela. (T.J.
Davenport, 1998).
•Soluzioni globali che permettono di integrare tutti i processi
aziendali da quelli gestionali a quelli amministrativi. (Morabito, 1997).
•Programmi che presentano una architettura unitaria e permettono
una gestione integrata dei diversi processi aziendali - dalla
logistica al ciclo dell'ordine - attraverso più moduli applicativi tra loro
interfacciati che fanno riferimento ad un unico database condiviso
(Cerruti, 1999).
•Insieme di strumenti applicativi in grado di integrare, secondo
uno schema unitario di gestione dei dati e delle informazioni, tutte le
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aree funzionali (Tardivo 2000)
Definizione di
ERP
I sistemi ERP sono sistemi informatici multi-modulari che offrono un supporto per
la pianificazione e la gestione aziendale, ciascun modulo ha caratteristiche
specifiche per la funzione a cui sovrintende.
Nei sistemi ERP confluiscono e vengono gestite tutte le informazioni ed i dati necessari
per la gestione dell’azienda, dalle sezioni strategiche (marketing, previsioni, budget,
finanza) sino al controllo operativo quotidiano.
Tipicamente un sistema ERP contiene moduli in grado di gestire i tre cicli principali su
cui si basa l’attività di ogni azienda: ciclo attivo (produzione e vendita), ciclo
passivo (acquisti), ciclo di supporto (amministrazione, finanza, gestione del
personale, qualità).
I sistemi ERP sono definiti “sistemi
aperti” perché possono comunicare con altri
sistemi di fornitori diversi, consentendo la condivisione delle informazioni e
l’integrazione delle funzionalità dei diversi pacchetti adottati.
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I Legacy e l’evoluzione da MRP a ERP – cenni storici
I Sistemi LEGACY o GESTIONALI sono software sviluppati spesso “in house”, che consentono la
registrazione delle attività operative delle singole funzioni aziendali
A
Sistemi LEGACY
tempo
I sistemi ERP nascono come estensione dei sistemi MRP (Material Requirement Planning) ed MRP II
(Manufacturing Requirement Planning)
Gli MRP (Material Requirement Planning), nacquero per razionalizzare l’impiego dei materiali nelle
fabbriche e si trasformarono dapprima in MRP II (Manufacturing Resource Planning), in grado di
controllare tutta l’attività produttiva, e infine in ERP (Enterprise Resource Planning) con l’aggiunta delle
funzioni amministrative, gestionali e finanziarie.
B
MRP
sistema di
pianificazione della
produzione e dei
materiali per aziende
manifatturiere
MRP II
ERP
Extended ERP
t
sistema di pianificazione
delle risorse produttive
esteso alle funzioni
aziendali coinvolte nella
produzione
sistema di
pianificazione
integrato tra
funzione aziendali
ERP integrato con
l’ambiente esterno
all’azienda
5
Legacy vs. ERP
Acquisti
Spedizioni
Legacy: sistemi chiusi
• registrazione ex-post delle informazioni su azioni
passate
• utilizzo di archivi non condivisi, duplicazione di attività
• eterogeneità delle modalità operative tra le varie
funzioni aziendali
Vendite
Amministrazione
Acquisti
Vendite
Amministrazione
Produzione
Magazzino
Spedizioni
Produzione
Magazzino
ERP: Internal Integration
•sistemi che possono effettuare delle simulazioni
e formulare delle proposte su azioni future
•ccondivisione degli stessi archivi e delle stesse
informazioni
•ccondivisione delle stesse logiche operative tra
le varie funzioni aziendali
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Caratteristiche: architettura
Architettura a tre livelli: client - server - data base
CLIENT
APPLICATION SERVER
DATABASE SERVER
Client
Application server
LAN-WAN
Client
Application
server
DB
server
Banche
dati
Application server
Client Client Client
Client
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Caratteristiche: architettura
Transportation
& Logistics
Warehouse
Management
Demand/Distribution
Management
Decision
Support
Enterprise Resource Planning (ERP)
Order Entry
Manufactoring
Distribution
Forecasting
Componet &
procurement
Management
Sales
Force
Automation
Advanced
Planning
TAVOLA 1 - Fonte: SAP AG 1998 ERP Conference P. Walh
March ‘98/9
Dynamic
Scheduling
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Caratteristiche: architettura
Tecnologie
Amministrazione
Controllo di Gestione
Risorse Umane
R&S
Client
Moduli Software
Acquisti e
logistica in
ingresso
Contabilità
Produzione
Logistica e
distribuzione
Produzione
Marketing
e vendite
...
SOFTWARE: SAP, BAAN, FORMULA, JD EDWARDS, Microsoft...
Server
DATA BASE: Oracle, DB2, Informix, SQL Server...
SISTEMA OPERATIVO: Solaris, Unix, Windows NT/2000/XP, OS 400, Linux...
HARDWARE: SunMicrosystem, Compaq, Hp, IBM, Dell, Apple...
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Caratteristiche: modularità
Il modulo è un insieme di funzionalità che seguono un particolare processo aziendale.
Ogni modulo è ingegnerizzato per presidiare uno specifico processo che può coinvolgere
diverse aree funzionali
Gestione
……….. Vendite
Gestione
Produzione
Acquisti
M.R.P.
General
Ledger
Controllo
Risorse
di
Umane ……….
Gestione
E.R.P.
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Caratteristiche: modularità
Moduli e differenti business model
Logistica
Vendite
Logistica
Produzione
Logistica
Acquisti
Pianificaz.
Controllo
Aziendale
Contabilità
Risorse
Umane
Contabilità
Fornitori
Risorse
Umane
Oggetto di
Costo
Manutenzione
Programmata
Convegni
Analisi
Redditività
Manutenzioni
Speciali
Capitale
Fisso
Ordini
Standard
Produzione a
Lotti
Materiale di
Scorta
Contratti
Produzione
Ripetitiva
Materiale di
consumo
Conto
Deposito
Produzione su
Ordine
Stock in
c/deposito
Contabilità
Generale
Note
Spese
Centro di
Profitto
Cash
Management
Mandati
Ordine di
c/lavoro
Contabilità
Specifiche
Rilevazione
Presenze
Costi Generali
Pagamento
Produzione di
Processo
Budgeting
Ordini
Urgenti
Prog.ne su
Commessa
Trasfer.ti
Consolidato
Retribuzione
Gestione
Cespiti
Spedizione
Gestione
Qualità
Gestione
Qualità
Benefit
Cespiti in
Leasing
Ciclo
Attivo
Ogni singolo modulo può essere adattato alle situazioni di business peculiari di ciascuna azienda
Scalabilità: significa che è possibile decidere quali sono i moduli che servono, lasciando aperta la
posiibilità di ampliare la suite in un momento successivo
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Dall’ERP all’EXTENDED ERP
L’obiettivo dell’ERP è gestire l’azienda
 L’obiettivo dell’extended ERP è gestire
l’azienda ‘estesa’ ossia coprire le are di
interfacciamento tra l’azienda e il
mondo esterno:


Fornitori
Clienti

Istituzioni (investitori, banche …)

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Gli strumenti sono nuovi moduli:
CRM
Supplay Chain
Portali Aziendali
Vincoli principali:
 dimensione aziendale
 cultura aziendale
 ‘sensibilità’ alla variabile sicurezza
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E-BUSINESS
CONSOLIDATO
Fornitore
(ERP2)
AMMINISTRAZIONE
FULL
INTERNET
ACCESS
Cliente
(ERP1)
CONTROLLO
DI GESTIONE
CESPITI
Terzista
(ERP3)
REPORTING
SYSTEM
ACQUISTI
CONTROLLO
PRODUZIONE
INVESTIMENTI
WAREHOUSE
SYSTEM
TESORERIA
DOCUMENT
MNGT
VENDITE
QUALITY
MNGT
MAGAZZINI
PIANIFICAZIONE
PRODUZIONE
C.R.M.
MANUTENZIONE
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