Anno Accademico
2010/2011
Strumenti e tecnologie
per la comunicazione
10° lezione- Testimonianza
Lorenzo Imbasciati AlfaPi
14 ottobre 2010
L’evoluzione degli strumenti: passato
Gli Strumenti della comunicazione si evolvono e con loro si
evolvono le organizzazioni.
Per capire la portata delle evoluzioni in corso è utile guardare a
quelle passate:
• teleselezione: prima della teleselezione
•tempi di attesa,
•disponibilità centraliniste
•disponibilità segretarie
• telefonini: prima dei telefonini
•orari limitati
•luoghi circoscritti
•comunicazione sincrona (comunicazione asincrona <= SMS)
L’evoluzione degli strumenti: presente
• e-mail:
•facilità di rispondere quotando il testo ricevuto,
•facilità di includere numerosi destinatari e CC
•Facilità di incollare testi, immagini e link
• newsletter
• web :
•quantità di informazione a disposizione
•Wikipedia e altri Wiki (2spaghi.it)
•mappe
•immagini
•video
•forum
•blog
•servizi (e-dreams.it, opodo.it)
•Attenzione questo presente non è ancora diffuso!
L’evoluzione degli strumenti: presente
•
web: Social Network (Facebook!)
Perché Facebook?
e come utilizzo vero la differenza è anche maggiore
(350k utenti di twitter su base mensile)
•Perché presente?
L’evoluzione degli strumenti: presente
16.600 circa a fine settembre
L’evoluzione delle organizzazioni: presente
• newsletter: aumentano le richieste
• web: aumenta l’integrazione con i social network Facebook
• forum e blog: aumentano le richieste
L’evoluzione degli strumenti
Il futuro di ieri è il presente di oggi
• mail in tasca
• web in tasca
•smartPhones=>iPhone
•iPad
•Kindle2 E-reader
•OLED,
Esempio: la fondazione Balzan
Esempio: work in progress
L’evoluzione degli strumenti: futuro o presente?
• piattaforme di collaborazione: Exchange/Outlook, Lotus
Domino/Notes
•rubrica condivisa
•agenda condivisa: convocare riunione, invitare partecipanti
scrittura in più utenti, sincronizzazione con smartPhone
• piattaforme
di collaborazione web: Google Apps, Yahoo!,
…Office 2010!
•rubrica condivisa
•agenda condivisa: convocare riunione, invitare partecipanti
scrittura in più utenti, sincronizzazione con smartPhone
•chat (anche video)
•condivisione di documenti (Gdocuments)
•indire sondaggi (Gdocuments)
L’evoluzione degli strumenti: futuro prossimo
•Google Wave: tentativo fallito gruppo australiani Gmaps
• sostituire e-mail integrando social networks,
messaggistica intelligenza collaborativa
•Ms-Midori 2015: cloud computing
•Ms-Azure: cloud computing
•La voce (Android, Trezzo, Amiacque)
L’evoluzione degli strumenti: futuro
•E dopo?
?