Master in Economia e Management
delle Attività Turistiche e Culturali
Corso di formazione in
Gestione e Organizzazione delle
Risorse
(29 ottobre 2009 – 20 novembre 2009)
La formazione nel turismo
Nell’ultimo ventennio profondi cambiamenti hanno segnato il turismo nei contenuti e nelle
modalità di produzione e consumo, cosi come nelle dinamiche relazionali tra gli attori della
filiera.
Tra i fattori di cambiamento, il peso crescente del territorio e l’evoluzione tecnologica sono
determinanti fondamentali per la competitività della destinazione turistica, in un contesto
sempre più complesso.
Tra le opportunità emergono innovative formule di management del turismo culturale in
alcune delle sue più rilevanti declinazioni (religioso, di città d’arte e cinematografico), cui si
associa lo sviluppo di importanti comparti (congressuale, sportivo, enogastronomico,
wellness) e il potenziamento in chiave evolutiva di quelli più tradizionali del leisure (mare e
montagna).
Il Master in Economia e Management delle Attività Turistiche e Culturali, progettato
congiuntamente dalla Facoltà di Economia e dalla Facoltà di Lettere e Filosofia si propone
con una offerta formativa innovativa per l’integrazione di competenze ed esperienze
consolidate provenienti da entrambe le Facoltà.
Obiettivo
Il Master si propone di formare professionisti e dirigenti,
competenti in:
 management delle destinazioni turistiche
 management delle imprese turistiche
 management del turismo culturale e religioso
per operare in organizzazioni pubbliche e private, anche di
natura religiosa.
Offerta formativa
Il Master si articola in 7 moduli formativi nel corso di 12 mesi suddivisi in
due semestri, con un periodo didattico di 9 mesi (due giorni settimanali) e un
periodo di stage o di project work di 3 mesi. L’impegno didattico è pari a
1500 ore, di cui:
 400 ad interazione diretta in aula, articolate in corsi con lezioni frontali,
convegni, workshop, seminari e testimonianze;
 800 di studio individuale;
 300 di stage o project work ed elaborazione di lavori di tesi.
Il Master attribuisce per lo svolgimento delle attività che lo sostituiscono un
valore di 60 Crediti Universitari Formativi, di cui tre attribuiti alla
elaborazione della tesi finale.
Placement
Il Master offre ai suoi partecipanti:

l’opportunità di seguire un percorso di formazione post-laurea di rilievo
internazionale grazie alla presenza di docenti provenienti dalle più
qualificate università europee e di responsabili delle principali aziende
e istituzioni della filiera turistica, nazionale e internazionale;

la possibilità di attivare un sistema di rapporti significativi con il
mondo del lavoro grazie alla realizzazione di corsi di formazione,
testimonianze in aula di imprenditori e manager del settore, workshop,
experience on the job, attività di stage, in collaborazione con
organizzazioni (pubbliche, private, profit e non) anche di natura
religiosa, operanti a diversi livelli nelle quattro aree del sistema
turistico nazionale ed internazionale: Territorio, Ricettività, Movimento,
Nuove Tecnologie.
Comitato
Tecnico-Scientifico
Presidente
Prof. R. Ruozi
Presidente Touring Club Italiano
Membri
Prof. M. Bagella
Preside Facolta di Economia
Universita degli Studi di Roma “Tor Vergata”
Prof. R. Cafferata
Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese
Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
Prof. P. Keller
Dott.ssa M. Mallen
Presidente Manageritalia Roma
Prof. H. Pechlaner
Direttore dell’Istituto per lo sviluppo regionale e il
management del territorio, Eurac research di
Bolzano
Prof. F. Salvatori
Presidente della Società Geografica Italiana
Dott. P. Togni
Consigliere ENIT- Agenzia Nazionale del Turismo
Prof. J. Van Der Borg
President AIEST - International Association of
Scientific Experts in Tourism
Associato di Economia Applicata
Universita Ca’ Foscari – Venezia
Prof. F. Martone
Avv. F. Lucarelli
Direttore Generale Confindustria Lazio
Consulente Legale FIAVET - Federazione Italiana
Associazioni Imprese Viaggi e Turismo
Corso di formazione in
Gestione e Organizzazione
delle Risorse
Perché formarsi sulla Gestione e Organizzazione delle Risorse
L’Italia è un paese ricco di risorse naturali e culturali che, se pienamente valorizzate,
possono rappresentare una rilevante fonte di ricchezza per il nostro paese.
La promozione dell’immagine Italia nei mercati internazionale risulta quindi necessaria
affinché il nostro sistema turistico si evolva e possa competere in uno scenario
internazionale in cui un numero crescente di paesi si trova a contendersi quote di
mercato.
Per far conoscere il “prodotto” Italia all’estero occorre effettuare un’attenta strategia di
organizzazione e promozione delle risorse turistiche per aumentare l’incoming dei
turisti nel nostro Paese e dunque, produrre ricchezza al fine di selezionare determinati
target di mercato, mirando pertanto a target turistici di qualità oltre che al
raggiungimento di obiettivi quantitativi.
Creatività e professionalità, capaci di unire competenze manageriali ed umanistiche,
sono oggi indispensabili per lo sviluppo e la gestione delle risorse turistiche esistenti e
il loro sviluppo in un’ottica sistemica, capaci di fornire un’immagine unitaria ma che
riesca a proporre un prodotto differenziato in grado di soddisfare le molteplici esigenze
dei vari segmenti di domanda.
Corso di formazione in
Gestione e Organizzazione
delle Risorse
Programma del corso
Il corso si propone di introdurre gli studenti alla gestione e organizzazione delle risorse
turistiche per sviluppare un insieme di strategie che permetta la valorizzazione del
patrimonio turistico del nostro paese. Il corso si propone di analizzare e sviluppare le
differenti risorse del turismo mediante i tradizionali ma anche i nuovi strumenti
gestionali emergenti in questi ultimi anni.
Contenuti delle lezioni
Knowledge management e valorizzazione dell’impresa turistica
La valorizzazione delle risorse nell’organizzazione degli eventi congressuali
Forme organizzative, strutture e soggetti per la gestione delle risorse umane
Problematiche di governance e management nell’impresa turistica
La gestione delle persone nelle imprese turistiche e le relazioni con i clienti e i
fornitori di servizi
Programmazione e controllo di gestione nelle imprese turistiche
Information technology nel turismo
Timing
4 am
Presentazione del modulo
Knowledge management e valorizzazione dell’impresa turistica
29-ott-09
4 pm
Forme organizzative, strutture e soggetti per la gestione delle risorse umane
La valorizzazione delle risorse nell’organizzazione degli eventi congressuali.
30-ott-09
4 am
4 pm
I progetti europei per la valorizzazione del patrimonio culturale
5-nov-09
4 am
4 pm
La gestione delle persone nelle imprese turistiche: la direzione del personale
Problematiche di governance e management nell’impresa turistica
6-nov-09
4 am
4 pm
Il Knowledge management nell’esperienza di Gartour
La gestione delle persone nelle imprese turistiche e le relazioni con i clienti e
i fornitori di servizi nelle Associazioni turistiche
4 am
4 pm
Programmazione e controllo di gestione nelle imprese turistiche (analisi dei
costi e controllo di gestione).
Case study: Il Business Plan
13-nov-09
4 am
4 pm
Information technology nel turismo I
Information technology nel turismo II
19-nov-09
4 am
4 pm
Turismo religioso
Business english
4 am
Esame Finale Modulo Gestione e Organizzazione delle Risorse
12-nov-09
20-nov-08
Corso di formazione in
Gestione e Organizzazione
delle Risorse
Requisiti di ammissione
Il corso si rivolge ai diplomati di scuola secondaria superiore nonché a
laureati e diplomati universitari nei Corsi di Laurea delle Facoltà di Economia,
Lettere e Filosofia, Scienze della Comunicazione, Giurisprudenza, Ingegneria,
Architettura, Statistica, Scienze Politiche.
L’idoneità di lauree o diplomi universitari in altre discipline è stabilita dal
Consiglio del Master, l’equipollenza di altri titoli di studio è stabilita dal
Consiglio di Facoltà su proposta del Consiglio del Master. Il titolo si riferisce a
lauree di primo livello e a lauree specialistiche ai sensi dell’ordinamento
vigente e a lauree quadriennali del vecchio ordinamento.
Corso di formazione in
Gestione e Organizzazione
delle Risorse
Crediti e durata
Il corso ha la durata di circa 1 mese (ottobre ‘09 – novembre ‘09) e si svolgerà
ogni settimana nelle giornate di giovedì e venerdì.
L’impegno didattico è pari a 64 ore.
Il corso attribuisce, per lo svolgimento delle attività che lo costituiscono, un
valore di 9 Crediti Universitari Formativi, spendibile nella formazione
universitaria.
Nel programma si farà uso di un’ampia gamma di metodi didattici, privilegiando
quelli basati sull’interazione per l’apprendimento (case studies, business
game).
Corso di formazione in
Gestione e Organizzazione
delle Risorse
Costo per discente
1080 euro
+ (IVA)
Il costo si intende per persona che frequenti il corso di formazione
E’ prevista la possibilità di sconti per discenti che frequentano ulteriori
moduli nonché per istituzioni che inviino più discenti.
Corso di formazione in
Diritto del turismo
Per saperne di più
Sede didattica del Master
Facoltà di Economia - Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”.
Segreteria Organizzativa
Dott. Marco Valeri, Program Manager
(e-mail: [email protected])
Dott. Mario Liguori, Program Manager
(e-mail: [email protected])
Dott.ssa Alessandra Cianetti, Amministrazione
(e-mail: [email protected])
Telefono: 06.7259.5817
Fax: 06.7259.5804
www.economia.uniroma2.it/master/mematic
e-mail: [email protected]