Mauro Pica
Presidente
La storia
1999 – Opera Netcenter nasce all’interno del gruppo
Opera Multimedia come punto di aggregazione di tutte le
attività nel campo della comunicazione multimediale e dei
servizi di contact center del gruppo
2000 – Viene presentato al CTI Expo
2002 – Viene presentato al Voicecom
2003 – Si concentrano in Opera Netcenter i prodotti
software del gruppo Opera Multimedia
2004 – Viene presentata la piattaforma
2005 – Management buy-out
2005 – Accordo quadro con Telecom Italia
2005 – Albo fornitori BT Italia
2006 – Inaugurazione sede di Roma
2007 – Accordo con Mitel
2007 – Presentazione del sistema
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La struttura aziendale
Sede di Assago
Contact Center
Sviluppo SW
Customer Service
Vendite &
Marketing
Amministrazione
& controllo
Sede di Roma
Customer Service
Vendite
Organico costituito da xx dipendenti
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Le nostre attività

Progettazione e realizzazione di infrastrutture di comunicazione
Sistemi di comunicazione VOIP, reti LAN, reti geografiche fonia/dati

Progettazione sviluppo ed integrazione di applicativi software
Contact center, CRM , Loyalty, Multimedia, Videosorveglianza ,
sistemi Digital Signage

Servizi di Contact Center Outsourcing, Cosourcing e Insourcing

Servizi ASP Applicazioni pay per use
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Le partecipazioni
Società di engenering in
grado di effettuare
installazioni,
manutenzione ed
assistenza su tutto il
territorio nazionale
Società attiva nella
realizzazione di sistemi
pubblicitari multimediali
sul territorio e nella
raccolta pubblicitaria
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I partner
Tecnologie
Servizi
Distribuzione
ed
infrastruttura
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I principali clienti
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