Comunicazione e conoscenza
07/10/2004 14/10/2004
comunicazione e conoscenza
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2
1
Schemi, copioni
e piani
(struttura della
conoscenza)
Interesse e
coinvolgimento
COMUNICAZIONE
e
CONOSCENZA
3
4
Storie
Rappresentazio
ni sociali
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(o narrazioni)
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La conoscenza
 Non è una semplice
acquisizione di informazioni
È polisemica
Presupposto: condivisione di codici
 E’ la ricerca e la
costruzione di significati
veicolati da testi e
situazioni
È il prodotto della
comunicazione
È finalizzata
Per avere informazioni
Per avere conoscenza
è sufficiente la
comprensione di ciò
che mi si dice
è necessario
interpretare ciò che
ricevo
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1
Interesse e
coinvolgimento
COMUNICAZIONE
e
CONOSCENZA
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Specifica situazione di lettura (di un testo o una situazione):
Esperienza
conoscitiva
Processo
di
decodifica
fruitore
Coinvolgimento
+ o - intenso
Impegnato in un processo di decodifica-interpretazione
Pensiero
profondi ed
emozioni
Disattenzione,
disinteresse
Una immagine non ha
detto nulla per molte
Osservazione
Semplice
volte poi ad un certo
attenta
percezione
punto diventa
interessante e
Si attiva un processo cognitvo: l’INTERPRETAZIONE
significativa
(schemi cognitivi)
(COINVOLGIMENTO).
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Schemi, copioni
e piani
(struttura della
conoscenza)
COMUNICAZIONE
e
CONOSCENZA
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Coinvolgimento Schemi cognitivi (sugli elementi selezionati)
Che cos’è uno SCHEMA?
E’ una struttura cognitiva atta a
suggerire una rappresentazione di
un testo o un evento
Processo
di
decodifica
E’ una struttura astratta
che guida
l’organizzazione della
conoscenza.
Come si forma?
Si forma “assemblando” i tratti più salienti in una
relazione strutturata e omogenea che offre
informazioni maggiori da quelle fornite dai singoli
elementi
E’ riconosciuta ed accettata da
+
un det gruppo sociale
Elementi soggettivi
Interpretazioni diverse
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Che cosa fa uno SCHEMA?
Processo
di
decodifica
Generalizza un’osservazione (non
è più “quel lago”, ma “un lago”)
e la collega a conoscenze ed
esperienze pregresse e ai relativi
schemi cognitivi
Allarga la
dimensione
cognitiva
Come può essere uno SCHEMA?
 Neutrale
 Richiamare emozioni
Quali sono i suoi limiti?
- E’ un’approssimazione della realtà
- Non è sempre funzionale
Abilità e
razionalità
dell’attore
- E’ ripetitivo e stereotipato
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La realtà è conosciuta in base all’applicazione di schemi
Strutture pre-esistenti
alla percezione
Processo
di
INFERENZA
Per
COMPRENDERE
(attore coinvolto)
Occorre adattare:
Dati dell’osservazione
[reali, concreti](novità)
+
Schemi cognitivi preesistenti [astratti,
impliciti]
=
1) informazioni non contenute nell’osservazione
2) significati non immediatamente evidenti
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Inferenza testuale
Processo
Collegano la lettura di ciò
che leggo in un
determinato momento (un
libro, un film) a quanto a
letto o visto in precedenza
di
INFERENZA
Inferenza
extra-testuale
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Si rifà alle precedenti
esperienze del lettore
come attore sociale.
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Il confronto tra schema e realtà osservata può essere
di 3 tipi:
1 – Lo schema è più o meno adeguato a ciò che è applicato
Processo
di
decodifica
(SCHEMI
COGNITIVI)
2 – Lo schema è scarsamente adatto a ciò che dovrebbe
interpretare, coglie solo certi aspetti o ne considera altri
con qualche margine di ambiguità
3 – Lo schema è più potente della semplice porzione di
realtà a cui è applicato
Semplici
Concetto
Tipologia di
schemi
cognitivi
Permettono di anticipare una serie di
comportamenti alternativi di una persona in una
situazione
Plans
Scripts (copioni) Sequenza di comportamenti possibili
Contenuti sociali
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Semplice
Per come gli schemi si sono venuti a
determinare nel tempo in una certa società.
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Conoscenze
“ingenue”
La
CONOSCENZA
(struttura e
processi)
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Conoscenze
scientifiche
Conoscenze
esperte
Ci aiutano a dare un senso al
mondo, anticipare le richieste che
l’ambiente ci richiede
Più formalizzate ed oggettive
Informazioni acquisite dagli i. sulla
base di un’esperienza in uno
specifico dominio e concorrono a
differenziare il grado di abilità
posseduto da un individuo
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La
CONOSCENZA
(struttura e
processi)
Le strutture più semplici in cui si organizza la conoscenza
sono:
Ci si riferisce ad un insieme di esemplari
Categorie
che in un qualche modo vengono
percepiti, pensati e trattati come
analoghi
Si intende l’individuazione della
Concetti
categoria e la sua rappresentazione
astratta
ATTRIBUTI:
Permettono agli individui di:
“Definienti”
 Attribuire senso e significato
agli stimoli percepiti
 “Caratteristici”
 Organizzare le informazioni
Teoria più recente sulla
rappresentazione delle
categorie
 Wittegstain (PROTOTIPI)
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I concetti sono definiti
NON in termini di
caratteristiche singole o
combinate, ma da
“prototipi”.
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I livelli dei concetti
La
CONOSCENZA
(struttura e
processi)
Livello sovra-ordinato
Livello intermedio
Livello sotto-ordinato
I diversi livelli di categorie hanno una diversa
capacità di trasmettere informazioni.
 Permettono di ragionare in modo economico
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Come si formano i concetti?
L’acquisizione dei primi concetti è guidata da principi e
strutture di conoscenza molto generali, piuttosto che da
una conoscenza molto precisa
La
CONOSCENZA
(struttura e
processi)
1
-L’”assunzione dell’oggetto come un
tutto”
3 vincoli
guidano
l’apprendimento
2 –”Assunzione tassonomica”
3
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-“Assunzione di mutua esclusione”
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Fino ad ora abbiamo visto come la
conoscenza può essere strutturata in
STUTTURE SEMPLICI (concetti, categorie)
Ma la conoscenza può essere organizzata
anche in STUTTURE PIU’ COMPLESSE
(schemi, scripts, piani)
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Schemi
Si riferisce ad un insieme di
concetti che strutturano e
catturano conoscenze di
carattere generale, su oggetti,
eventi e comportamenti.
Lo schema permette:
A volte la decodifica elementare
di mela non è sufficiente per
comprendere il significato
 di contenere variabili tra loro
interrelate che permettono di
rappresentare in termini
generali l’oggetto di conoscenza
di poter orientare
l’esplorazione del mondo e
l’interpretazione degli eventi
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Scripts
“Sequenza stereotipata e
organizzata di azioni” che si
compiono normalmente in
una determinata circostanza
per raggiungere un
determinato scopo
“Copioni di azioni
eseguite in maniera
sequenziale e ordinata
 Derivano dall’unione di più schemi
 Definiscono varie situazioni, divenute note
per esperienza
 Si eseguono le azioni tipiche rappresentate
mentalmente nel copione  L’uso di questa
conoscenza non richiede spiegazioni riguardo a
ciò che si fa.
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Scopo preciso
Renderci meno
faticosa
l’interpretazione
degli eventi
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Piani
Il processo di conoscenza non può essere ridotto alla semplice attivazione
meccanica di informazioni standardizzate, già impacchettate.
Non riuscirebbero a spiegare ragionamenti più
sofisticati
Quando gli script rimandano a copioni che si
staccano dal sapere comune e dalle esperienze di
vita più probabili si parla di piani
I piani sono delle strutture di
conoscenza particolarmente
flessibili, ampie e astratte.
Tanto da consentirci di andare
al di là del senso comune.
Offrono un repertorio di
informazioni generali che
connettono eventi non
immediatamente correlati
(differenza scripts)
Ci permette di accettare percorsi interpretativi alternativi e
singolari.
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COMUNICAZIONE
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CONOSCENZA
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Storie
(o narrazioni)
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ni sociali
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