ANNO XXII - N. 12
18 FEBBRAIO 2010
PREZZO PER COPIA
EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Idee per
Viaggiare
sul lusso
Idee per Viaggiare sul segmento dei viaggi di lusso,
come ha spiegato l’a.d.,
Danilo Curzi.
A PAGINA 12
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Air Berlin
rafforza il nostro
mercato
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Air Berlin consolida il network italiano e rilancia gli
investimenti sulla direttrice
per la Germania.
A PAGINA 23
Intervista a Matteo Marzotto, commissario straordinario dell’ente
«Ecco l’Enit che vorrei»
«Per prima cosa bisogna uscire dalla logica dell’emergenza»
L’espansione
di Hilton
MILANO – Venticinque
Hampton by Hilton in Italia
entro un decennio. Prende
le mosse dal nuovo brand 3
stelle l’allungo del gruppo
nel Belpaese, come spiega
Alan Mantin, responsabile
sviluppo
di
Hilton
Worldwide in Africa e Sud
Europa: «Saranno tutte
nuove strutture, con un’elevata efficienza gestionale».
Prima apertura a Roma nel
giro di due anni.
A PAGINA 31
TRAVEL
E TOB
TI ASPETTANO
ALLA BIT
PADIGLIONE
STAND
6,
A93-B94
ROMA - Dopo un anno alla
guida dell’Enit, Matteo
Marzotto traccia un bilancio di questa esperienza.
Dai primi tempi in cui trovò
un ente arrugginito nella
struttura, ma «non nel personale», ci tiene a dire, fino
alla querelle con le regioni.
«Dopo il mio insediamento,
l’ufficio studi dell’Enit ha
interrogato le regioni italiane, chiedendo l’entità dei
fondi investiti nel settore
turistic, e nessuno ha risposto». Ma la parola d’ordine
di Marzotto è una sola:
«Quello che noi dobbiamo
fare è uscire dalla logica
dell’emergenza».
A PAGINA 2
“chiesto
Abbiamo
alle
regioni
l’entità degli
investimenti.
Nessuno ha
risposto
”
Matteo
Marzotto
Oggi apre
la Bit 2010
MILANO - Apre ufficialmente
oggi la Bit 2010.
Saranno presenti 130 paesi di
tutto il mondo.
Secondo gli organizzatori la
vendita degli spazi «è stata
leggermente inferiore rispetto
all’edizione del 2009, ma non
è stata registrata alcuna flessione sul numero degli espositori».
Anche l’Expo 2015 di Milano
avrà uno spazio dedicato.
A PAGINA 4
Cuba rilancia
l’offerta
culturale
I nuovi
programmi
di Anek
L’AVANA - Il direttore dell’ente del turismo di Cuba
in Italia, José Antonio
Zerquera, rilancia l’offerta
dell’Isla Grande e spinge in
particolar modo sulle ampie
alternative al turismo prettamente balneare.
A PAGINA 34
ANCONA – Novità per
Anek Lines, che si presenta
in Bit con l’edizione 2010
del catalogo t.o. e con offerte speciali sui traghetti per
la Grecia. Ne parla l’amministratore unico in Italia,
Massimo Di Giacomo.
A PAGINA 10
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Progettualità
Il ministero cerca traduttori per il portale Italia.it.
Il compenso per il lavoro
è di 9 euro lordi, pagabili
(notate bene) a novanta
giorni. Nove euro a cartella? Ma non sarà un po’
troppo?
All’interno
La ripresa
di Mondial
a pagina 3
Chinasia
si rinnova
a pagina 14
L’avanzata
di EgyptAir
a pagina 18
Rafforzamento
Blue Panorama
a pagina 27
Massimo
Di Giacomo
Giancarlo
Monaco
1
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
In primo piano
Una semplice
difficoltà
«Quello che dobbiamo fare è semplice: uscire dalla
logica dell’emergenza e iniziare ad essere strategici»
«Il nostro ufficio studi ha chiesto alle regioni l’entità dei fondi investiti, nessuno ci ha risposto»
L’Enit
che
vorrei
di ROBERTO SAONCELLA
Status
ROMA - Ha da poco superato il primo anno di attività da presidente prima e
commissario dopo, alla
guida dell’Enit, e non è
certo stato un periodo facile. La crisi economica
che ha scosso il mondo, ha
colpito duramente il settore turistico e lui, Marco
Marzotto, ha provato a tenere la barra a dritta.
«Sono arrivato e ho trovato
un ente un po’ arrugginito,
nella struttura e nell’impostazione, non nel personale, nel quale invece ho
riscontrato una gran voglia
di fare» - ha esordito durante il suo intervento alla
2ª conferenza regionale sul
turismo, organizzata dalla
regione Lazio. I problemi
insomma sono altrove, nel
settore turistico, nella burocrazia statale, ecc.
Quali sono i principali
problemi che si è trovato
difronte in questo anno e
mezzo?
«Questo è il Paese delle
200 mila leggi, contro le
60 mila ad esempio della
Francia. E’ normale che in
una situazione del genere
tutto diventi più complicato: è più difficile inve-
“enteHountrovato
un
po’
Quotidiano
arrugginito nell’
impostazione
”
Criticità
“territorio
Sul nostro
è
più difficile
investire
”
Le regioni
“spendono
Le regioni
molto,
a volte con
pochi ritorni
”
L’Enit
“milioni
Riceviamo 30
di euro, ne
spendiamo 25 per
la struttura
”
Direttore responsabile
GIUSEPPE ALOE
Direttore editoriale
DANIELA BATTAGLIONI
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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
Autorizzazione del Tribunale
di Milano 793 del 30.11.1991
Spedizione in abb. postale
(Pubblicità 45%)
stire sul nostro territorio, è più difficile promuoverlo».
Il turismo in Italia è
ormai un malato cronico, quali le sue idee
per intervenire?
«Quello che noi dobbiamo fare è uscire dalla
logica dell’emergenza.
Dobbiamo cominciare
ad essere strategici, a
fare piani pluriennali, a
fissarci degli obiettivi. Il
turismo mondiale è ormai cambiato. Noi per
attirare turisti dobbiamo
saper puntare su brand
efficaci. A volte le regioni, per esempio, promuovendo se stesse, non
ottengono dei risultati
perché hanno cercato di
vendere un brand inesistente, aree che nell’immaginario
turistico
mondiale non ci sono. Il
marchio “Italy much
more” l’ho invece trovato un modo buono di
promuovere un brand
efficace, come è l’Italia».
Lei ha introdotto il
tema delle regioni, che
è anche uno dei problemi più forti del turismo italiano attuale,
ovvero quello della go-
DIREZIONE E REDAZIONE
Via Merlo 1 - 20122 MILANO
tel. 02/76316846 (r.a.)
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AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI,
REDAZIONE ROMANA
Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA
tel. 06/70476418
fax 06/77200983
vernance...
«Nel 2007 l’Enit ha
speso circa 28 milioni di
euro in promozione. Le
regioni, nel periodo che
va dal 2000 al 2006,
hanno speso mediamente 320 milioni di
euro l’anno in promozione turistica. I numeri
sono importanti, ma sarebbe importante anche
sapere come e in che
modo vengono spesi.
Dopo il mio insediamento, l’ufficio studi
dell’Enit ha interrogato
le regioni italiane, chiedendo l’entità dei fondi
investiti nel settore turistico, e nessuno ha risposto. Sembra, ad
esempio, che la Calabria
spenda il 17% del suo
bilancio in promozione
turistica. Sapere quanto
viene realmente speso e
come, è difficile o impossibile. Il turismo è,
per alcuni che fanno politicia, uno strumento
straordinario per presidiare un territorio. In
Italia ci sono più Apt
che comuni».
..e questo è un problema di governance...
«Torno a dire che bisogna essere strategici,
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI:
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fare un sforzo di comunicazione, migliorare la
qualità dell’accoglienza.
E soprattutto fare condivisione. Quando TurEspana (che oltretutto riceve circa 77 milioni di
euro di finanziamento
annuale) ha proposto il
famoso logo col sole
stile Mirò, è stato un lavoro di condivisione e di
riconoscimento, fortissimo».
E rispetto all’Enit?
«L’Ente riceve mediamente 30 milioni di euro
l’anno e il solo funzionamento di tutta la macchina, ne assorbe circa
25 milioni. Bisognerebbe avere più fondi,
che però non ci sono».
Forse si potrebbe rivedere anche la struttura
dell’Ente nel suo complesso?
«La gente all’interno
dell’Enit lavora. Le sedi
attuali sono 26. Se
avessi i fondi io non le
ridurrei certo, anzi. Per
me un paese come l’Italia dovrebbe avere almeno 40 sedi di rappresentanza. Un terzo le dedicherei solo all’oriente.
Ne aprirei almeno 4 in
Cina e 4 in India».
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I numeri
di Enit
28 mln €
Spesa Enit
nel 2007
320
mln
€
Spesa annua
Regioni
nel 2007
30
mln
€
Finanziamenti
annui a Enit
25 mln €
Costo annuale
della macchina
Enit
26
Sedi attuali
Enit
internet
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Quotidiano
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18 febbraio 2010
In primo piano
«Lavoriamo molto bene con le società e-commerce. Gennaio si è chiuso esattamente come l’anno scorso»
125
mln €
Il fatturato
di MANUELA CUADRADO
MILANO - L’anno di Mondial Assistance si apre con la
speranza di una ripresa, anche se non immediata. «Il
2009 è stato un annus horribilis anche per noi, che pure
ci riteniamo una società solida - commenta il direttore
generale Stéphane Coulot Purtroppo circa il 60% del
nostro business è basato sul
turismo e di conseguenza
abbiamo risentito molto
della crisi che ha coinvolto
tutto il settore. Abbiamo
chiuso il 2009 con un fatturato di 125 milioni di euro,
in flessione di 6 punti, e con
un operating profit di 6 milioni e 700 mila euro. Possiamo ben dire che, tutto
sommato, non abbiamo poi
da lamentarci, considerando
il contesto negativo in cui ci
dobbiamo muovere».
Contesto che ha portato al
collasso molti dei maggiori
tour operator che si appoggiavano a Mondial per la
parte assicurativa, un altro
duro colpo per Mondial.
L’azienda però ha reagito
bene.
Continua Coulot: «Abbiamo
risentito di una perdita del
23% dei volumi sui portafogli dei t.o. Ma il nuovo contratto stipulato con Costa
del 2009
-6%
Rispetto al giro
d’affari 2008
6,7
mln €
Operating
profit
Mondial: segnali
di ripresa dopo
un anno difficile
Crociere ha compensato
la mancanza dei pagamenti da parte degli operatori che non hanno resistito alla crisi». Il 2010
pertanto parte in positivo,
ma con le dovute cautele:
«È complicato fare previsioni per il 2010. L’unico
segno nettamente positivo
viene dalla polizza individuale Globy, le cui richieste stanno tornando a crescere».
Forse è segno che agli italiani è tornata la voglia di
viaggiare. Sarà anche merito del bonus vacanze del
governo?
«Non credo - continua
Coulot - il problema del
turismo non risiede tanto
nelle possibilità di viaggiare da parte delle famiglie, ma nella difficoltà
delle piccole imprese ad
ottenere l’accesso al credito». Nel frattempo, c’è
sempre internet a suscitare speranze: «Lavoriamo molto bene con le
società e-commerce, per
esempio Expedia, ma anche Meridiana e Alitalia.
Per tracciare un quadro
del primo mese dell’anno,
possiamo dire che gennaio si è chiuso esattamente
come
l’anno
scorso. Per il 2010, prevediamo una crescita, per un
totale di 133-135 milioni
di euro di fatturato e un
miglioramento del 1215%». La “tenuta” di
Mondial Assistance di
fronte all crisi l’ha portata
-23%
Sul portafoglio
dei t.o.
a persistere nel suo programma di responsabilità
sociale d’impresa Mondiality per i progetti di turismo responsabile. Alla
Bit si svolgerà la premiazione del videocontest
From Cool to Good , in
collaborazione con il portale di turismo consapevole Ermes.net. Spiega
Enrico Franchini, responsabile comunicazione di
Mondial Assistance: «Abbiamo invitato i creativi a
inviarci un video di tre
minuti in cui definire il loro concetto di turismo
consapevole.
Crediamo che
investire in iniziative come
questa sia un
modo per diffondere un
nuovo modello
di
sviluppo».
“
Prevediamo una crescita per un totale
di 133-135 milioni di euro di fatturato
”
Stéphane Coulot
3
Quotidiano
18 febbraio 2010
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In primo piano
«Se si vuole commercializzare il turismo locale va bene qualsiasi fiera, per una presenza internazionale c’ è solo la Bit»
Le discipline regine
di Bit Sportland
“In Italia
di CINZIA BERARDI
MILANO - Un'altra area a
tema, stavolta dedicata allo
sport: alla vigilia dell'inaugurazione della trentesima
edizione, la Borsa internazionale del turismo di Milano sorprende annunciando la creazione di Bit
Sportland, cinquemila metri quadri integrati nei padiglioni 6-10 di Rho e dedicati a tre discipline regine
dell'outdoor - golf, bicicletta e arrampicata - che
nei giorni della manifestazione (18-21 febbraio)
ospiteranno l'esibizione di
campioni delle varie discipline dando al tempo stesso
ai visitatori la possibilità di
mettersi alla prova. Alla
conferenza stampa ospitata
al museo Poldi Pezzoli,
l'amministratore delegato
di Fiera Milano, Enrico
Pazzali, aggiunge qualche
dettaglio al quadro d'in-
il panorama
delle fiere
è molto
frammentato,
e questo
disorienta
i nostri
clienti
La Bit lancia l’area
dedicata allo sport
sieme fornito nei mesi
scorsi a proposito della
nuova Bit: si scopre così
che tra le new entry figurano Albania, Ecuador,
Sudan, Laos e Vietnam;
che tra i rientri si segnalano quelli di Olanda,
Antigua & Barbuda, Caraibi, Ucraina e Lettonia;
che una regione italiana,
il Molise, ha scelto di
non partecipare; che la
vendita degli spazi espositivi «è stata leggermente inferiore rispetto
al 2009» ma senza alcuna flessione nel numero degli espositori.
Saranno comunque presenti 130 Paesi e anche
l'Expo 2015 riceverà il
giusto risalto: «Il 18 febbraio alle 17 illustreremo
per la prima volta il progetto ad oltre 800 buyer
stranieri - annuncia il direttore comunicazione di
Expo, Andrea Radic - e
questa sarà una grande
opportunità per far conoscere agli operatori del
settore la manifestazione
che porterà a Milano oltre 15 milioni di turisti».
A moderare l'incontro è
stato invitato il giornali-
”
Enrico
Pazzali
sta Rai Antonio Caprarica: «Come mai - è la
sua domanda - l'Italia ha perso negli
ultimi anni parecchi punti nella
classifica delle
destinazioni preferite dai turisti
internazionali?
Forse perché il
sistema
è
troppo frammentato?» Risponde l'amministratore
delegato:
«Frammentato
è anche il sistema
delle
fiere - spiega Pazzali che continuano a beccarsi l'un l'altra come i
capponi di Renzo. Invece
una destinazione ha successo quando viene promossa da una fiera forte:
in Germania ci sono
nove manifestazioni di
questo tipo, in Italia arriviamo a 40, e questo disorienta i nostri clienti.
Se si vuole commercializzare il turismo a livello locale, allora qualunque fiera va bene, ma
per compiere questa ope-
razione a livello internazionale c'è solo la Bit di
Milano».
La scelta della casa museo di Gian Giacomo
Poldi Pezzoli per l'ultimo
incontro pubblico prima
dell'inaugurazione di Bit
non è casuale: la Borsa
del turismo è infatti tra
gli sponsor del libro di
Rosanna Pavoni Case
Museo in Italia, che sarà
presto distribuito nell'edizione inglese ed avrà
un piccolo stand dedicato nell'ambito della
manifestazione.
In crescita il segmento golf
ROMA - (e.d.g.) Gli sforzi della Federazione Italiana Golf e dei numerosi Golf
Club, disseminati lungo tutta la penisola per
promuovere anche tra i giovani quello che
fino a qualche anno fa era considerato uno
sport di elite, stanno dando i frutti sperati.
In Italia sono oltre 100 mila i tesserati, con
un incremento del 73% negli ultimi dieci
anni; 269 i campi da golf e 109 campi pratica, e con un fatturato di 100 milioni di
euro alla fine del 2008! I 27 successi conseguiti a livello internazionale dai golfisti italiani in campo professionistico e amatoriale,
completati dalla vittoria nella Coppa del
Mondo nel 2009, fanno da traino per il golf
in Italia.
In Europa i golfisti sono più di 7 milioni e 63
milioni nel mondo ma, soprattutto, il turismo golfistico muove oltre 25 milioni di persone che viaggiano per giocare a golf con
un fatturato di oltre 40 miliardi di dollari. Cifre che, nonostante la crisi economica mondiale, testimoniano la costante crescita di
questo sport venuto da lontano. Sono dati
incoraggianti per il golf emersi nel corso del
4
Convegno Internazionale Golf & Turismo,
svoltosi nel Castello della Crescenza del
Golf Parco di Roma Resort.
In Italia si assiste ad una accelerazione,
come se si dovesse recuperare il terreno
perduto rispetto agli altri grandi Paesi europei: «sono 40 le iniziative legate alla realizzazione di campi da golf turistici in corso di
attuazione – ha sottolineato il direttore
commerciale del Credito Sportivo, Carlo
Manca -. Fra i progetti più importanti figurano quelli della Calabria, della Sicilia, della
Sardegna e quelli di alcune regioni del Nord
Italia come il Friuli Venezia Giulia, il Veneto,
Piemonte, Emilia Romagna e la Toscana» ha
aggiunto Manca.
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
In primo piano
Escarrer: «Sono 5 anni che ci stanno ritardando l’apertura del nostro hotel a Roma»
La burocrazia italiana
rallenta i piani di Sol Melià
300
Le strutture Sol Melià
nel mondo
di ROBERTO SAONCELLA
ROMA - «Il nostro obiettivo è aprire
sei resorts in Italia, ma per ora ne
possiamo confermare solo due».
Riuscire a sfondare nel mercato italiano, aprendolo al mercato dei
grandi gruppi internazionali come
Sol Melià, è questo uno degli obiettivi principali del grande gruppo spagnolo, terzo in Europa e 12° nel
mondo con oltre 300 strutture in 28
paesi. A dichiararlo è direttamente il
vice presidente, Sebastian Escarrer.
Un interesse che tuttavia trova davanti a se uno scoglio non indifferente, la burocrazia. «Sono 5 anni
che ci stanno ritardando l’apertura
del nostro hotel di Roma a Castel
Sant’Angelo – ha dichiarato Escarrer
-. Posso capire 1 o 2 anni di ritardo,
ma 5 sono veramente tanti». Sono 3
gli hotel presenti in Italia sotto il
marchio Sol Melià, due quelli che si
apriranno: a Roma, entro l’autunno,
e il resort di Sciacca, nel 2012. «L’investimento di catene straniere in Italia, è molto limitato – ha dichiarato
Escarrer -. A volte i sindaci ci scoraggiano nell’investire nei centri storici. Come Sol Melià apriamo mediamente, nel mondo, un albergo ogni 3
settimane. A Roma dovremmo
averne 5, e invece l’Italia è il paese
dove siamo meno presenti».
Tre
Le strutture Sol Melià
in Italia
Non è mancato anche uno sguardo
alla situazione spagnola. Dal 2000 al
2010 il turismo in Spagna è passato a
rappresentare dal 12 al 10,5% del Pil.
Il Paese ha inoltre accusato doppiamente la crisi. Il secondo mercato di
turisti (dopo quello nazionale), è infatti quello inglese, uno dei più colpiti dalla recessione. «In Spagna si è
pensato di intervenire nel turismo
con un piano di rischio, come si è
fatto per le auto, per l’immobiliare
ecc.. Come operatori non abbiamo
chiesto soldi, ma coordinamento e
leadership», ha precisato Escarrer. Al
momento il governo ha stanziato un
miliardo di euro nel 2009 come finanziamenti a tasso agevolato per le
imprese turistiche, per facilitare l’accesso al credito. Per il 2010 invece
sono previsti 400 milioni di euro per
progetti di sostenibilità e eco-efficienza. Inoltre da quest’anno, l’aliquota Iva spagnola salirà di un punto
10,5%
Del PIl spagnolo
è rappresentato
dal turismo
1 mld €
Stanziamento 2009
del governo spagnolo
per il turismo
percentuale. Gli operatori del settore
hanno chiesto che questo aumento
non avvenga per il settore turistico.
Maggiori fondi a Turespaña, per essere l’unico ente a promuovere il
prodotto Spagna nel mondo, completano il panorama delle richieste fatte
al governo. «Il governo spagnolo è
ora presidente di turno dell’Unione
europea – ha concluso Escarrer -.
Spero che a Bruxelles si possa anche decidere di sbloccare
alcune rotte aeree riservate alla difesa. I cieli
europei sono al massimo impiego, ma
vanno potenziati i collegamenti, quindi servono nuove rotte».
Le critiche
al nostro
mercato
-
scarsa presenza di
catene alberghiere,
che in Italia
rappresentano il 6%
del totale mentre in
Spagna sono oltre
il 20%
-
scarsa offerta
complementare,
ovvero
nessun offerta
per famiglie
o incentivi
per il riempimento
delle strutture
durante tutto
l’anno
- necessità di una
classificazione
alberghiera, le stelle,
che si avvicini di più
alla media europea
“
Chiedo al governo spagnolo,
che attualmente guida l’Unione europea,
di fare il massimo per sbloccare alcune
rotte riservate ancora alla difesa
”
Sebastian Escarrer
- innovazione
delle strutture.
Orio: «Il numero dei turisti italiani è in crescita, ma d’altra parte gli stranieri da Usa e Inghilterra sono in diminuzione»
Portofino Coast ridisegna il portale per la commercializzazione
di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Il consorzio
Portofino Coast rinnova il
sito internet con l’obiettivo di promuovere e
commercializzare più efficacemente il territorio.
Costituito nel 1987, il
consorzio riunisce 55 soci
tra alberghi, ristoranti ed
operatori (inclusi i co-
muni di Portofino, Santa
Margherita Ligure e Rapallo) localizzati nel tratto
di riviera ligure compreso
tra Recco e Moneglia.
L’obiettivo da anni è
quello di intraprendere
iniziative volte ad incrementare le presenze turistiche, ma anche di organizzare convegni ed incontri per focalizzare l’attenzione su problemi ed
emergenze del settore. Di
recente, per esempio, Portofino Coast ed il Sistema
Turistico Locale Terre di
Portofino hanno lanciato
una serie di eventi ed iniziative, supportate da
sconti ed agevolazioni per
attirare i turisti anche
fuori stagione.
«Con il restyling del sito
– spiega Franco Orio, presidente di Portofino Coast
55
I soci
del consorzio
– puntiamo a comunicare
la nostra offerta attraverso
i nuovi strumenti a disposizione».
Tramite il sito è possibile
effettuare prenotazioni sia
per gli individuali che per
le agenzie di viaggio, che
“congressuale
Il leisure ha risentito meno della crisi, il
è ancora in sofferenza
”
Franco Orio
6
possono servirsi naturalmente di canali dedicati.
L’attenzione del consorzio è dedicata in particolare ai segmenti di prodotto che consentono di
concentrare al meglio
energie e fondi.
«Il bilancio della stagione
è in linea con altre aree
dell’Italia – aggiunge
Orio –. Il numero di turisti
italiani è in crescita, ma,
per contro, gli stranieri da
Usa e Inghilterra sono in
diminuzione. Inoltre il leisure ha risentito meno
della crisi, rispetto al settore congressuale, ancora
in sofferenza».
Le strutture ricettive riunite all’interno del Consorzio continuano ad investire per arricchire e
rafforzare l’offerta. Tra
gli alberghi storici, il
Grand Hotel Miramare di
Santa Margherita Ligure è
impegnato in un radicale
restyling.
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Notizie
L’Autority chiede al governo e al parlamento nuovi strumenti normativi per la regolazione dei comparti
Ferrovie e aeroporti
nel mirino dell’Antitrust
MILANO - Poste, ferrovie,
autostrade e aeroporti sono i
settori dove c'è ancora poca
concorrenza. E’ l'Antitrust a
lanciare l’allarme nella relazione inviata a governo e
parlamento in vista della
prima legge annuale sulla
concorrenza.
Secondo l'Autority guidata
da Antonio Catricalà per
rendere più moderna l'economia nazionale bisogna
partire proprio da questi settori considerati ancora critici.
Nel settore dei trasporti ferroviari le difficoltà incontrate dal processo di liberalizzazione si traducono in
condizioni di offerta scarsamente concorrenziali sia in
termini di prezzo che di qualità del servizio. In particolare hanno pesato la mancanza di una chiara distinzione tra settori aperti alla
concorrenza e settori che
svolgono il servizio pubblico, insieme alla prassi
delle proroghe di concessioni di lunga durata nel trasporto regionale. Il risultato
8
sono stati sussidi pubblici
che avrebbero potuto essere inferiori, condizioni
non competitive di offerta
e in generale bassi standard qualitativi. Per l'Autorità occorre dunque che
la legge annuale indichi
chiaramente nuove linee
di regolazione del settore:
serve una precisa definizione
dell'ambito di servizio universale, identificando direttrici e
servizi meritevoli
di contribuzione e
distinguendo fra dimensione regionale
e interregionale del
servizio. Una soluzione del genere
consentirebbe di individuare con trasparenza,
pubblicità e verificabilità
il perimetro del servizio
in affidamento e la corretta quantificazione del
relativo corrispettivo. La
nuova regolazione di settore dovrà inoltre prevedere l'obbligo di proce-
Bisogna riformare questi settori
per modernizzare l’economia
Antonio Catricalà
dere sempre tramite gara
all'aggiudicazione della
gestione dei servizi di trasporto nelle aree non profittevoli, ad iniziare da
quelli regionali, per minimizzare il ricorso ai sussidi pubblici a parità di livelli tariffari e qualità dei
servizi resi.
Anche i servizi autostradali e aeroportuali, gestiti
da concessionari che operano in monopolio, sono
insoddisfacenti. L'Antitrust ribadisce, per le Autostrade, la necessità di
procedere a selezioni ad
evidenza pubblica per
l'individuazione del concessionario, e di limitare
durata e ambito delle concessioni. Anche sulle gestioni aeroportuali hanno
pesato l'assenza di proce-
dure di gara, mediante sistematici rinnovi di concessioni di durata ingiustificatamente lunga (fino
a 40 anni) e l'elevata
frammentazione dell'attività regolatoria, in parte
svolta dall'Enac, in parte
dal Cipe. Per l'Antitrust i
corrispettivi applicati dai
gestori agli operatori aeroportuali devono trovare
la loro base unicamente
nei costi effettivamente
sostenuti per la gestione
dell'infrastruttura. E' necessario inoltre rimuovere
le disposizioni regolamentari che, mantenendo
restrizioni alle capacità
operative dei più importanti aeroporti, costituiscono impedimenti all'incremento del numero dei
concorrenti.
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Operatori
Navigazione
Speciali tariffe per premiare le prenotazioni anticipate e i nuclei familiari. Nuovi collegamenti
Anek Lines riconferma
la Grecia da intenditori
di MONICA LISI
ANCONA - Anek Lines
si presenta in Bit con
numerose novità che riguardano sia le offerte
sui traghetti per la Grecia, sia la nuova edizione 2010 del catalogo
tour operator.
In primis, un’importante
azione promozionale:
per tutti i traghetti da
Ancona e Venezia diretti
in Grecia, Anek Lines
lancia la super offerta
“early booking”, che
consiste in sconti fino al
50% per le prenotazioni
effettuate fino al 26
marzo 2010 (promozione già disponibile online).
A questo segue l’offerta
“Speciale Famiglie”:
viaggio gratuito per
bambini e ragazzi fino ai
16 anni in cabina con almeno due adulti (che pagano biglietti a tariffa
piena), nonché la possibilità di prenotare oltre
alle abituali linee dal Pireo per Creta, Chania e
Heraklion, anche i
collegamenti
verso le isole del
Nord-est Egeo,
verso le Cicladi,
verso le isole
del Dodecanneso, il Peloponneso e le
“La stagione
2010 si prospetta all’insegna
di un ragionato ottimismo
”
Massimo Di Giacomo
Una programmazione incoming
focalizzata sul valore aggiunto
delle proposte regionali
Incoming Liguria
e Costa Edutainment
si promuovono in Bit
con pacchetti a tema
GENOVA - (m.ca) Con due cataloghi, uno rivolto
alle scuole e uno per Individuali (con listino confidenziale), Incoming Liguria ormai da qualche anno
si posiziona sui prodotti e soggiorni inerenti alle
strutture che fanno capo a Costa Edutainment.
«Tra le novità 2010 - spiega Carla Sibilla, amministratore delegato Incoming Liguria - alcuni pacchetti,
come la proposta legata all’iniziativa “scegli il pesce
giusto”, vale a dire un pacchetto di viaggio sostenibile che oltre al laboratorio per conoscere il pesce e
rispettarlo comprende anche la visita guidata di Genova alla scoperta delle tipicità.
Inoltre, a supporto delle cene organizzate dall’Acquario davanti alla vasca degli squali, c’è il pacchetto
Notturno genovese, con pernottamento in hotel 5
stelle e visita al Galata museo del mare.
Come tour operator, Incoming Liguria si occupa anche della gestione turistica dall’ente parco di Portofino e di escursioni e soggiorni nell’area protetta.
Il t.o. offre numerose opportunità di soggiorno e
collegamenti con la città.
Grazie al lancio nel 2009 della vendita di pacchetti
online, Incoming Liguria ha registrato un buon incremento. «Dopo un 2009 in linea con il budget e 6
milioni di giro d’affari (circa 10 mila pernottamenti
all’anno), contiamo di ripetere la performance anche nel 2010».
Incoming Liguria si presenta alle fiere di settore con
Costa Edutainment. «Dal momento che ormai gli
eventi fieristici sono momenti di pr, la nostra partecipazione è sempre ponderata. Nel contesto della
Bit, vista la nostra duplice veste, non sottovalutiamo
le giornate riservate al pubblico».
10
26Termine
marzo
50%
Massimo sconto
in early booking
early booking
isole Sporadi.
Sono inoltre prenotabili
con Anek Lines tutti i
collegamenti interni dei
traghetti ad alta velocità
di Hellenic Seaways.
Sul catalogo tour operator 2010, l’operatore evidenzia i
tour
della
Grecia classica con partenze garantite in pullman dalle
principali
città
del
Centro-nord
Italia, oltre
alla caratteristica
flessibilità dei viaggi: il
cliente potrà, infatti, decidere sia la durata della
propria vacanza sia la tipologia delle strutture.
Strategie che fanno ben
sperare per il 2010:
«Abbiamo concluso un
2009 difficile con un’eccellente tenuta della nostra quota di mercato a
parità di offerta con
l'anno precedente. Anno
che, per noi, era stato di
significativa espansione
- dichiara soddisfatto
Massimo Di Giacomo,
amministratore unico di
Anek Lines Italia -.
Considerato il buon andamento delle vendite
del periodo natalizio,
possiamo prospettare la
stagione 2010 con un ragionato ottimismo».
Corsica
alla ribalta
per Moby
MILANO - Nuovo anno,
nuove navi e nuove
rotte. Moby affronta la
stagione 2010 forte dei
risultati ottenuti nel
2009: un sostanziale
mantenimento dei volumi complessivi e delle
quote di mercato sulle
destinazioni Sardegna
ed Elba, verso le quali la
compagnia della Balena
Blu conferma la sua leadership assoluta e una
crescita
significativa
sulla Corsica (+14% su
base annua). Secondo i
dati dei primi 9 mesi
2009, la compagnia ha
trasportato in Sardegna
quasi 3 milioni e mezzo
di passeggeri, oltre un
milione 400 mila sull’Isola d’Elba e 650 mila
in Corsica.
Alla luce di questi risultati, la compagnia ha anticipato le prenotazioni
per il 2010.
La compagnia scommette poi sui collegamenti con la Corsica: diventa annuale la Livorno-Bastia-Livorno,
mentre in aprile si inaugura la Tolone-Bastia-Livorno.
Restyling del logo, dei cataloghi e del sito internet. Iniziative ad hoc per le agenzie
Settemari si rinnova e amplia l’offerta
TORINO - Settemari si
presenta in Bit con una
fitta serie di novità. E’
Guido Ostana, direttore
commerciale del tour operator, a metterne in luce le
principali. «Saremo in
Bit con un’offerta di 33
SettemariClub: sette strutture in più rispetto al 2009
e 16 in più rispetto al
2008, con 11 club totalmente nuovi nella programmazione. Sale poi da
2 a 5 il numero dei SettemariClub 5 stelle. Inoltre,
Settemari apre all’Egitto
con un SettemariClub 5
stelle, l’Iberotel Borg El
Arab».
Fra le nuove idee, il SettemariClub Trendy: è la formula di vacanza in libertà
nelle mete più trendy
(Formentera, Mykonos,
Santorini e altre isole greche), rivolta a un target di
viaggiatori che ha voglia
di vivere una vacanza
“fashion” ma informale.
La proposta comprende
strutture semplici, di
dimensioni ridotte, o
crociere con piccole
barche a
vela.
Per il
33
I SettemariClub
presentati
Egitto
La sede del
SettemariClub
a 5 stelle
brand Amo l’Oriente, due
i cataloghi: Australia&Pacifico e Oriente, che presentano una programmazione rinnovata, arricchita
da nuovi tour e prodotti
più specifici per i viaggi
di nozze. Infine, nuovo
catalogo anche per il marchio Le Blond.
Novità anche sul fronte el
marketing e dei
rapporti con le
agenzie: «Abbiamo potenziato l’area
marketing
con la nomina
del nuovo direttore;
inoltre,
è
“Prenota prima plus”
TORINO - Il “Prenota prima plus” si affianca alla tradizionale
formula “Prenota prima” per offrire un’ulteriore occasione di
risparmio sulla quota soggiorno, nel ventaglio di proposte
generaliste.
Grazie anche a questa iniziativa commerciale, Guido Ostana
si attende «un 2010 di crescita. Abbiamo lavorato durante il
2009 perché questo sia un buon anno, con un’offerta ottima e con la possibilità di soddisfare esigenze diverse. Il nostro obiettivo per il 2010 è quello di riuscire a occupare gli
spazi lasciati liberi dalla concorrenza».
stata varata una “brand
strategy” che parte da una
ricerca di mercato effettuata ascoltando le opinioni degli agenti di viaggio».
Con il restyling del logo
cambia anche l’immagine
dell’azienda, che si evince
anche dalla nuova impostazione grafica e funzionale dei cataloghi e del
sito internet.
«Alle agenzie proponiamo un booking online
rinnovato, che mantiene
la prerogativa di avere disponibilità e prezzi sempre aggiornati perché collegato direttamente al gestionale».
Per il 2010 si confermano
infine tutti i momenti di
incontro con la distribuzione: le due fiere annuali
(Bit e Ttg) e gli incontri
per presentare le novità
stagionali.
«Inizieremo a fine febbraio, con una serie di
eventi nelle principali
città italiane. Sulla scia di
quanto avvenuto lo scorso
anno, non saranno semplici roadshow, ma vogliamo portare gli agenti
nella nuova dimensione di
Settemari. In primavera, li
porteremo a conoscere in
particolare le novità presenti nella programmazione estiva».
“Miriamo
a occupare gli spazi
lasciati liberi dagli altri t.o.
”
Guido Ostana
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Operatori
Riconfermato il ruolo centrale del canale distributivo, indispensabile veicolo per fidelizzare il cliente finale
Una domanda
in costante
ascesa
testi e foto
di MASSIMO TERRACINA
ROMA - Idee per Viaggiare spinge con decisione
sul segmento lusso. Danilo
Curzi, amministratore delegato del t.o., viene dal
mondo della distribuzione;
recentemente è stato ospite
a Uno Mattina di Rai Uno
sul tema del lusso, un segmento che sembra non conoscere crisi.
«Il turismo di lusso
“moderno” - ha spiegato Curzi - nacque
con i viaggi esclusivi “stile” Orient
Express e con le
grandi crociere
transatlantiche di
lunga durata ed
era una forma
elitaria di vacanza, molto
costosa, quasi
inaccessibile
ai più. Oggi il
mondo è davvero a portata
12
ROMA - Tornando al concetto di lusso, Curzi
spiega: «Il business del lusso, “specchio” della
società di oggi, registra una crescita costante
e per noi rappresenta un target su cui si può
fare affidamento, diventando il prodotto di
punta di una realtà aziendale come la nostra. Il
lusso è sempre attuale, perché c’è ancora chi
chiede esclusivamente questa formula. Si
tratta di prodotti "di nicchia" confezionati secondo una filosofia tailor made che li rende
ancor più preziosi e unici. Potendo dare una
definizione della nostra realtà, la etichetteremmo come una “sartoria del lusso” ma con
artigiani teconologicamente avanzati.
Idee per Viaggiare,
tecnologia
e lusso al top
di mano, i mezzi di trasporto sono rapidissimi,
le distanze si sono molto
ridotte, il pubblico ben
“collaborano
Le adv che
con noi sono
cresciute
del 40%
Danilo
Curzi
”
conosce la destinazione
prescelta in ogni dettaglio perché si informa,
soprattutto attraverso internet. Quindi, la tecnologia ha “accorciato” le
distanze. Al lusso accedono sempre più di frequente le coppie di sposi
che per garantirsi un ricordo indelebile investono nel viaggio della
loro vita qualche risorsa
in più e soprattutto possono farselo regalare
grazie per esempio alle
liste di nozze in agenzia».
Per Curzi, proprio la distribuzione è allo stesso
tempo un nodo da sciogliere e una risorsa alla
quale appoggiarsi.
«E’ forse l’anello “debole” della filiera di un
sistema attualmente in
cerca di una nuova identità. Siamo in una fase di
grande trasformazione e
le idee sono ancora poco
chiare su come si svilupperà il mercato».
Idee per Viaggiare però
non rinnega la distribuzione e cerca anzi di rafforzare il rapporto con i
punti vendita. Commissioni adeguate, preparazione del personale per
dare risposte pronte e fidelizzare il cliente ed
eventi che riscuotono
successo, abbinati alla
formazione sui prodotti,
sono fra le leve vincenti
attraverso le quali Idee
per Viaggiare ha costruito il proprio successo.
«Abbiamo
investito
molto sul personale;
oggi siamo 53 in azienda
e il dato più significativo
è che le richieste di preventivo da parte di agenzie che non erano nel
nostro database (oggi
circa 2 mila 500 in totale), sono cresciute del
40%».
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Operatori
L’operatore è presente in Bit
Chinasia brinda
alla nuova sede
e lancia la sua Cina
testo e foto di MARIANNA DE PADOVA
ROMA – Piazzale Asia: questo il nuovo indirizzo di Chinasia tour
operator: ne parla Giancarlo Monaco, amministratore unico del
t.o. romano. «Sicuramente non si tratta di un caso: volevamo
una sede operativa di rappresentanza, che potesse esprimere il
nostro senso pratico. Iniziamo così il nuovo anno con ottimismo
e in un nuovo ufficio, posizionato in un quartiere strategico, nel
cuore della vita amministrativa ed economica della città».
La nuova sede, infatti, si trova nel centro dell’Eur, quartiere direzionale tra i più importanti della capitale e oggetto di importanti
investimenti comunali per lo sviluppo del settore business.
Inaugurata nei primi giorni di febbraio, la nuova sede risponde a
queste esigenze, rimarcando, anche nel proprio indirizzo, la specializzazione dei prodotti offerti. Prodotti che sono raccolti nel
nuovo catalogo Cina presente in Bit: «Come di consueto, e ormai da quindici anni, siamo a Milano, presso lo stand della Cina».
Il nuovo catalogo nasce dalla volontà di superare la crisi e rilanciare la destinazione: «Sono fiducioso: il 2010 si presenta come
l’anno della ripresa. Riceviamo molte richieste di informazioni e
abbiamo registrato un aumento del 50%
sul numero di preventivi per partenze
previste tra il prossimi mesi di aprile maggio».
La qualità è al centro del prodotto di Chinasia: «Tour di alto livello, nuove prestigiose strutture alberghiere,
accompagnatori parlanti italiano e grandi esperti di cultura cinese, ma anche una rinnovata attenzione alla convenienza dell’offerta: grazie ai
nuovi accordi con le compagnie
aeree e i nostri fornitori di servizi
locali, per la stagione 2010–2011
saremo in grado di proporre
quote di partecipazione sensibilmente ridotte».
America Latina, Madagascar, Polinesia, ma anche la vicina Bulgaria con un occhio di riguardo a qualità e prezzo
di CAMILLA MADERNA
PESCARA - Aternum Viaggi non è solo America Latina, ma con soddisfazione
oggi raccoglie i risultati positivi di una sfida lanciata
cinque anni fa verso il vicino Est europeo. «Abbiamo fatto un’analisi di
mercato in base alla quale
abbiamo pensato che mancasse un’offerta valida e alternativa per il target famiglia, che viaggia su distanze
a corto e medio raggio –
spiega Osvaldo Muffo, titolare di Aternum Viaggi -.
Questi i presupposti che ci
hanno convinto ad aprire la
nostra programmazione alla
Bulgaria, con un’offerta
combinata inverno-estate.
E’ una destinazione ideale
soprattutto per quanti viaggiano con bambini al seguito, sia per la relativa vicinanza sia per la varietà
del Paese, ancora poco conosciuto dal mercato italiano». Entro la fine di febbraio uscirà un catalogo di
94 pagine dedicato all’of-
Le famiglie al centro
del 2010 di Aternum
In fiera il t.o. espone l’offerta
al padiglone 6, stand A93-B94
Misha Travel
apre ai viaggi studio
e potenzia l’online
GENOVA - (m.ca.) Misha Travel debutta nelle
vacanze studio, settore che il t.o. ha avviato
dopo l’acquisizione del marchio Living Language. Il catalogo Vacanze Studio 2010 – Misha
Travel and Study è già in distribuzione. «In generale abbiamo rafforzato le mete classiche –
commenta Domenico Scidone (nella foto), responsabile del t.o. – e nello stesso tempo cambiato strategia». Misha ha tagliato sui cataloghi
cartacei individuali, consultabili online e concentrato nella brochure “Grandi e piccoli itinerari” i tour nell’Est e in tutte le altre destinazioni.
Inoltre il t.o. ha stretto un accordo con Excursio.it: le agenzie che effettueranno almeno 6 mila euro di pratiche con Misha
avranno in regalo un abbonamento al
servizio FaxFlip. Le previsioni sono rosee anche grazie al nuovo catalogo “Vacanze Studio”, che ha fatto registrare molte prenotazioni dal
Centro-sud Italia. Secondo Misha le fiere sono un’occasione
per “esibire” il prodotto. Il
t.o. punta anche su No Frills
e su Ttg. Inoltre parteciperà,
insieme a Liguria e Sardegna, ad altre fiere per promuovere l’incoming.
14
ferta invernale della Bulgaria e alla programmazione estiva sulle coste del
Mar Nero. «Oltre ai collegamenti da Bari e Pescara,
abbiamo aggiunto un volo
stagionale da luglio a settembre con partenza da
Napoli. Investiamo molto
su questa meta e crediamo
rappresenti il futuro delle
destinazioni a corto raggio
con un ottimo rapporto
qualità-prezzo, che resta il
punto fermo della filosofia
Aternum».
Il 2009 è stato archiviato
con un calo di fatturato del
25% e una diminuzione
passeggeri del 13%: «Numeri in linea con le nostre
aspettative, dovute a un
adeguamento dell’offerta
alle esigenze del mercato.
Infatti, considerando la
crisi e la nuova tendenza
da parte dei clienti, abbiamo spinto destinazioni
e soluzioni a costo contenuto. Contestualmente abbiamo scelto di attenerci a
una politica aziendale di
contenimento costi. Questo ci permette di guardare
“maIlil2009
è stato un anno difficile,
2010 è partito bene
”
Osvaldo Muffo
positivamente al 2010,
contando su una situazione aziendale serena».
Dati alla mano, Aternum
apre un 2010 all’insegna
del più: gennaio segna un
aumento del fatturato del
10% e febbraio del 35%.
«E’ difficile, soprattutto in
questo periodo storico,
avere delle aspettative a
lungo termine. L’anno è
iniziato sotto buoni auspici; c’è un risveglio di
curiosità anche verso destinazioni
alternative
come la Bulgaria e una
buona ricettività da parte
delle agenzie. Anche le altre nostre destinazioni
come il Madagascar si
stanno muovendo positivamente. Dopo la contrazione dello scorso anno,
raccogliamo ora dati posi-
+10%
Fatturato
gennaio 2010
+35%
Fatturato
febbraio 2010
tivi dalle prenotazioni individuali e dal segmento
gruppi. Il nostro core business, insieme al Sudamerica, è rappresentato dalla
Polinesia con estensione
Stati Uniti, meta soprattutto scelta per i viaggi di
nozze, filone che non ha
subito arresti.
Aternum Viaggi dà appuntamento alla Bit, «un’occasione importante perché
permette di focalizzare in
quattro giorni contatti diretti con il trade e con il
pubblico. Quest’ultimo in
particolare avrà la possibilità di toccare con mano il
nostro prodotto».
La strategia di impresa dell’azienda intende ridare fiato al comparto agenziale
Eden: «Stop all’acconto del 25%»
PESARO - Il momento è sicuramente difficile, ma qualche dato
positivo sembra cominci ad emergere. Ne parla Nardo Filippetti,
presidente di Eden Viaggi, che si
presenta all’appuntamento con la
Bit con rinnovato entusiasmo.
«La Bit compie 30 anni e per il
mondo del turismo continua a essere un appuntamento irrinunciabile. E’ un’occasione unica di incontro e confronto con tutti gli
operatori e con tutte le istituzioni.
Essere presenti è un segnale significativo, soprattutto nei confronti
degli agenti di viaggio».
Quali le strategie di impresa che Eden ha impostato per il 2010?
«Per quanto riguarda la
strategia di impresa di
Eden Viaggi per il 2010,
confermiamo quanto comunicato recentemente:
no alla richiesta del 25%
d’acconto alle agenzie di
viaggio, almeno per il
momento. Riteniamo che
in futuro sarà un passaggio
necessario, ma non prima di
un confronto aperto con tutti
i protagonisti del settore.
Per ora crediamo sia la cosa
“attenzione
In futuro continueremo a porre la massima
nei confronti della marginalità
piuttosto che nell’incremento di fatturato
”
Nardo Filippetti
migliore
da
fare, per dare respiro alle agenzie
di viaggio, nostri
partner davvero insostituibili».
Come
ridare
fiducia
a
un
mercato
ormai
disilluso
e
in
crisi?
«Per lanciare un
segnale
preciso a
tutto il settore, Eden Viaggi circa
un anno fa si è ricapitalizzato con
9 milioni di euro di capitale sociale
interamente versato: una garanzia
per tutti coloro che ripongono fiducia nel nostro marchio e che
mette l’azienda in condizione di
agire in piena autonomia mantenendo gli equilibri attuali del mercato».
Quali sono i passi in programma
nel prossimo futuro?
«Nel nostro futuro continueremo a
porre la massima attenzione nei
confronti della marginalità, piuttosto che nell’incremento del fatturato fine a se stesso. Siamo convinti che sia l’unico modo per salvaguardare la solidità e il benessere economico di tutte le aziende
che fanno parte del nostro settore».
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Operatori
Attivo da 30 anni sul mercato, il t.o. ripropone le destinazioni storiche e le novità, da Russia e Scandinavia al Sudamerica
30
ROMA - (m.l.) In Bit Entour presenta numerose novità, in aggiunta alle tradizionali brochure cartacee e
ai prodotti storici: Russia e
Scandinavia, Paesi baltici,
tour in Turchia; la rassegna
“Partenze garantite 2010”
su mete europee ma anche
del vicino e lontano
Oriente, nonché l’espansione con tour ad hoc verso
il Sudamerica del catalogo
online gruppi.
Quali sono oggi i punti di
forza della programmazione?
«Prima di tutto la Russia precisa Enzo Martino, direttore commerciale di Entour -, la nostra prima destinazione fin dal 1980. Quest’anno allarghiamo l’offerta e i tipi di hotel, specie
a Mosca e S.Pietroburgo. Il
nostro programma classico
“Betulla” Mosca-S.Pietroburgo, prevede anche nel
2010 una serie di partenze
settimanali da aprile a settembre. Ottimi i riscontri
anche sui Paesi scandinavi
e sulle Repubbliche del
Baltico, destinazioni entrate
ormai in pianta stabile in
Entour. Altra nostra destinazione di punta sarà la
Turchia, meta sulla quale
siamo in grado di organizzare pacchetti per tutte le
tasche, dai soggiorni a
Istanbul ai gran tour orga-
Il futuro delle fiere
Gli anni di attività
del tour operator
Entour investe
sulla formula
del tutto compreso
nizzati in Cappadocia e
Turchia orientale. I trent’anni di attività
ci consentono
di soddisfare
tutte le esigenze, dal vicino e lontano
Oriente all'Africa mediterranea,
fino
ai
Paesi
del Suda-
merica. Non per niente il
nostro leit motiv è: “Con
Entour insieme nel
mondo”».
Quale politica commerciale seguirete?
«La nostra
politica
commerciale si con-
centra sulle esigenze della
clientela di base del “tutto
compreso”. I prodotti classici sono programmati e
sono per la maggior parte
realizzati utilizzando i migliori vettori di linea, evitando in parte le low cost
che che spesso presentano
soluzioni solo apparentemente favorevoli. Il nostro
scopo principale è quello
“meglio
Il 2009 si è chiuso
del previsto; siamo
stati però attenti ai costi
”
Enzo Martino
ROMA - (m.l.) «Le fiere di settore sono
molto importanti, consentono all'operatore di “spaziare” e avere in modo abbastanza efficace un quadro della situazione e delle intuizioni utili alla pianificazione del lavoro. Una finestra aperta
alla quale bisogna sapersi affacciare.
Non bisogna però esagerare. Ce ne sono
troppe in Italia, alcune perfettamente
inutili o ripetitive rispetto alle tre o
quattro più importanti. Ecco perchè da
parte nostra preferiamo concentrare
energie e presenze su quelle effettivamente utili e professionali».
di mantenere il patrimonio
di qualità e di esperienza
acquisita basandoci su una
filosofia proiettata alla
soddisfazione della clientela, alla competenza dei
nostri partner esteri e, diconseguenza, alla fiducia
guadagnata sul campo».
E’ cambiato il target di
riferimento della clientela?
«La crisi ha penalizzato
quel target di clientela non
fidelizzato, formato da
giovani nuclei familiari.
Di contro, la nostra clientela classica è quella più
matura, identificata come
quella del “tutto compreso”.
«Per questo stiamo aumentando il ventaglio di
offerte, al fine per dare il
Accanto alla consolidata programmazione riservata a Messico, Usa, Caraibi, Polinesia e Pacifico
Karisma Travelnet amplia il raggio d’azione all’“altro Egitto”
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - E’ un Egitto diverso
quello proposto da Karisma Travelnet, che con questa destinazione intende aggirare la crisi.
Ne parla Luca Manchi, titolare di
Karisma: «Con un catalogo dedicato, proponiamo un Egitto classico, che non prevede charter e
che si differenzia per la peculiarità dei prodotti».
Più libertà e più qualità nelle
escursioni: queste le caratteristiche dei tour su strada presentati
in catalogo. «Il percorso seguito
dalla crociera sul Nilo, per esempio, si può coprire anche in auto;
questo consente di uscire dai bi-
nari del turismo di massa, visitando anche siti che sfuggono ai
“croceristi”, in orari anche meno
affollati».
Insolita anche la proposta per Il
Cairo: «E’ un’ottima destinazione da proporre come city
break, concorrenziale con le altre
città europee». Lanciato alla fine
del 2009, il catalogo Egitto ha
già dato buoni risultati e promette di mantenere gli obiettivi
aziendali prefissati: «Conto di
portare in Egitto 500 passeggeri
nel 2010».
Consapevole che il mercato egiziano è “affollato”, Manchi non
ne è intimidito, ma anzi sicuro di
essersi posizionato con prodotti
grazie ai quali c’è “possibilità di
movimento”:
«Da tempo pensavo di aprire sul-
“L’Egitto
è una meta che proponiamo con un
taglio diverso da quello della concorrenza
”
Luca Manchi
Dopo la Bit,
tre incontri
di formazione
Alke Viaggi
in pista
col Brasile
di lusso
16
ROMA - Alke Viaggi affila le armi in vista del 2010.
«Il primo passo è la partecipazione alla Bit, dove al padiglione 2 The World, di fronte allo stand della compagnia di
bandiera Air Seychelles, ci prepariamo ad accogliere clienti
e amici - spiega la product manager, Gianna Forlastro -. La
novità assoluta che Alke Viaggi sta proponendo in questo
inizio d’anno, è un unico prodotto nella parte “Collection
Segnature” del catalogo Luxury Experience: la meraviglia
del Brasile esclusivo e di lusso».
«La peculiarità del prodotto è che il Brasile è una destinazione adatta a un turismo di alto segmento - aggiunge Juliana Grandcourt, managing director -. Le strutture sono
state attentamente selezionate in città, con hotel distribuiti
tra Rio, Salvador de Bahia e San Paolo. Pousadas, resort e
piccole strutture di charme vengono invece offerti al mare.
l’Egitto, ora è stato possibile grazie alle condizioni di collaborazione che si sono create. Condizioni sulle quali ha influito anche
il calo del Messico». Karisma
Travelnet, infatti, ha registrato
una perdita del 20% di fatturato
rispetto al 2008, di cui il 10% è
stato determinato proprio dal
problema dell’influenza A.
«Il Messico si sta riprendendo,
ma era doveroso cercare di bilanciare aprendo nuove prospettive». Cauto ottimismo, dunque,
generato dai dati alla mano per
questo 2010: «L’anno è cominciato con gli stessi numeri del
2009, ma la differenza sta nei
preventivi, aumentati del 50%».
Un incremento trainato da Usa e
Caraibi, seguiti da Polinesia, Fiji
e Pacifico. Proprio queste ultime
destinazioni sono state protagoniste del road show che nei
giorni scorsi ha toccato Roma,
Firenze e Milano.
Fra gli altri, si segnalano quelli a Buzios, Fernando de Noronha, nella penisola de Maraù (con il Kiaroa EcoLuxury
Resort, Jericoacoara con l’esclusivo Chili Beach Boutique
Resort».
Tra le proposte, due minitour nella zona di Bahia e Rio e tre
itinerari più lunghi nelle città coloniali, “Brasile classico” e
“Brasile più insolito”.
«Per promuovere questa new entry, Alke viaggi sta preparando, in marzo, tre eventi specifici a Milano, Roma e in una
città del Sud da decidere.
«L’incontro verterà sulla formazione sul prodotto Brasile in
collaborazione con Embratur e con il vettore che utilizzeremo primariamente – prosegue Gianna Forlastro -. Inoltre, proporremo le novità per le nostre due linee di prodotto».
massimo del supporto e
valide risposte a questo
tipo di domanda e di esigenze».
Come è stato affrontato
il 2009?
«Il 2009, nonostante la situazione non certo esaltante, si è chiuso in modo
ottimale rispetto a quello
che avevamo previsto;
siamo stati naturalmente
attenti a ottimizzare i costi, la pianificazione e
l'espansione dei nostri prodotti sul territorio e non ci
siamo fatti spaventare
dalle proiezioni negative.
Abbiamo cercato di potenziare anche il prodotto Italia e quello congressuale,
che sta dando buoni frutti
anche in una prospettiva
futura».
Corsica Ferries
Passeggeri
e veicoli
in aumento
SAVONA - Più passeggeri e più auto trasportati nel 2009 dalle di
Corsica Sardinia Ferries in Corsica e Sardegna. Nell’anno appena
concluso, la compagnia ha messo a segno
un incremento del traffico sia per quanto riguarda i passeggeri, registrando 3 milioni 566
mila 482 unità (+7,2%
rispetto al 2008), sia
per il trasporto di veicoli, pari a un milione
273 mila 361 unità
(+9,5%). Il rafforzamento delle quote di
mercato ha riguardato
sia i passeggeri sulle
rotte per la Corsica
(+7,7%), sia per la Sardegna (+5,8% per un
totale di 894 mila 205
passeggeri).
Nello
stesso periodo anche il
traffico veicoli ha registrato valori positivi
per entrambe le destinazioni: +10,3% sulla
Corsica a quota 946
mila 379 e +7,1% sulla
Sardegna, per un totale
di 326 mila 982. Riconfermata la leadership
sulla Corsica, con oltre
il 62% delle quote di
mercato.
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Compagnie aeree
Mercato italiano in primo piano per la compagnia che studia l’apertura di nuove rotte dall’inverno: Bologna nel mirino
di PAOLA CAMERA
ROMA - Risultati positivi
per gli investimenti di
EgyptAir sul mercato italiano. In un anno caratterizzato dal segno meno per
l’industria del trasporto aereo la compagnia è invece
particolarmente soddisfatta
dell’andamento nel Belpaese e studia fin d’ora il
potenziamento delle frequenze e l’aggiunta di nuovi
scali. Hussein Sherif, direttore generale EgyptAir in
Italia, commenta e anticipa
dati e progetti del vettore.
Come è andato il 2009 in
Italia e quali sono gli sviluppi nel breve termine?
«Il mercato italiano va bene
e continua a darci soddisfazioni. Il volo su Catania, ad
un anno dall’apertura, è
stato un grande successo,
tant’è vero che ora saliamo a
quattro frequenze settimanali rispetto alle tre iniziali.
Sulla scia di questi risultati
vorremmo attivare un altro
scalo in Italia: potrebbe essere Bologna, magari dal
prossimo inverno».
In termini numerici?
«Nel 2009 EgyptAir ha registrato in Italia un incremento dei passeggeri del
18
L’avanzata 2010
di EgyptAir:
potenziati scali
e frequenze
“pensare
Il successo ottenuto su Catania ci fa
all’apertura di nuovi scali
”
Hussein Sherif
6,5%, con un load factor
medio dell’81%. Il dato di
riempimento in realtà è
diminuito di due punti
percentuali, ma a fronte di
un aumento di capacità
dell’8%».
Quali le novità del network in vista della stagione estiva?
«Aumentano le frequenze dei collegamenti Egitto-Italia.
Dal 1° luglio Il
Cairo-Milano avrà
12 frequenze settimanali,
il Catania-Cairo salirà a
quattro frequenze settimanali e il volo RomaCairo manterrà le sue
nove frequenze, per un totale di 25 voli settimanali
tra i due Paesi. Inoltre,
grazie alla realizzazione
del nuovo terminal 3 all’aeroporto del Cairo, migliorano le connessioni
con i voli per il resto del
mondo, specialmente i
collegamenti per Africa
6,5%
ed Estremo Oriente sono
molto più agevoli per i
passeggeri che provengono dall’Italia».
Aumenteranno quindi
anche le coincidenze disponibili dal Cairo…
«In coincidenza con i voli
dall’Italia abbiamo dieci
voli per il Giappone (sei
per Tokyo e quattro per
Osaka), 15 frequenze settimanali per Beirut a partire da fine marzo, 17 frequenze per Amman. Sulla
Giordania offriamo poi
un’interessante opportunità: con un’unica tariffa
è possibile volare dall’Italia via Cairo per Amman
e ritornare da Damasco.
Da sottolineare anche il
ruolo primario dell’Africa
per lo sviluppo del network internazionale».
Quali sono le previsioni
per il breve-medio termine?
«Ci aspettiamo una ripresa a partire dalla fine
di giugno, sembra infatti
che il trend economico si
stia stabilizzando. Per
l’estate continueremo la
forte offerta di voli per le
destinazioni sul mar
Rosso, tra cui Taba. E poi
i voli su Marsa Matrouh.
Per quanto riguarda i
nuovi circuiti turistici in
incremento pax
mercato italiano
81%
load factor
rotte italiane
+8%
aumento capacità
offerta nel 2009
via di sviluppo nel deserto, teniamo gli occhi
ben aperti: in Egitto si sta
discutendo della possibile
riqualificazione dell’aeroporto di Siwa…Se ciò dovesse accadere, noi saremo pronti».
Novità per la flotta?
«Continua il nostro piano
di rinnovo che ci porterà a
poter contare su 82 aeromobili con un’età media
di cinque-sei anni. Agli
attuali 63 velivoli si aggiungeranno infatti otto
Boeing B737-800, sei
Boe-ing B777-300 e cinque Airbus A330-300».
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
18 febbraio 2010
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Quotidiano
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18 febbraio 2010
Compagnie aeree
Archiviato il 2009 come «anno di transizione» il vettore punta a consolidare l’offerta verso la Germania, e non solo da Malpensa
-3,9%
di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Air Berlin aggiusta il tiro sull’Italia. La
compagnia tedesca, alle
spalle un 2009 denso di
cambiamenti a partire dall’integrazione
con
Tuifly.com, rilancia l’interesse sul nostro mercato
con un’offerta potenziata.
«L’estate vedrà il consolidamento dei voli da Milano
Malpensa – dichiara Marco
Fontana, country manager
Italia -: oltre ai due voli
giornalieri per Berlino e
Düsseldorf, il giornaliero su
Norimberga raddoppierà e
si aggiungerà anche Stoccarda con due collegamenti
quotidiani». Potenziata anche la capacità da Venezia e
Roma, nuova la rotta su
Stoccarda da Firenze per un
network che attualmente
vede partenze da 14 scali
italiani verso 14 aeroporti
tedeschi: «Molti i voli ereditati da Tuifly – prosegue
Fontana – con la differenza
che oggi Air Berlin è forte
di un network potenziato
anche dal Sud Italia ma non
si tratta più solo di voli
point-to-point ma di
collegamenti che
offrono
coincidenze internazionali con possibilità di through
check-in e dop-
calo rispetto
al dato 2008
Air Berlin spinge
l’acceleratore
sulla rete italiana
pia carta di imbarco».
L’ I t a l i a
c o n ferma
il proprio
ruolo
d i
mercato
di rifer i -
mento «dopo Germania,
Austria, Svizzera e Spagna
e le indicazioni del prebooking mostrano una risposta ottima sia per le
nuove rotte sia per i collegamenti operati al posto di
Tuifly. Parlerei di aspettative confortanti per la stagione in arrivo». Il 2009 è
stato «un anno di transizione» che ha “inglobato”
il trasferimento da Orio a
Malpensa, e poi verso fine
ottobre l’acquisizione di
Tuifly: «Tutto ciò ha portato ad una crescita a due
cifre, che però non è significativa in termini di valore assoluto. Abbiamo
chiuso i primi sei mesi
sotto le aspettative, ma poi
c’è stata un’inversione di
tendenza da metà giugno
“ripresa
Il pre-booking mostra un’ottima
sia per le nuove rotte sia per
i voli operati al posto di tuifly
”
Marco Fontana
-2,6%
capacità offerta
27,9 mln
passeggeri trasportati
2009
(incluse le rotte Tuifly acquisite
il 25-10-2009)
77,3%
load factor
medio 2009
che è proseguita fino a fine
anno». Confermato anche
il ruolo determinante delle
agenzie di viaggio, canale
di distribuzione con una
quota «compresa tra il 50
e il 55% del fatturato totale del 2009 – specifica il
country manager -, che include il Bsp, il sito dedicato e una parte del fatturato gruppi». E proprio il
sito b2b «la scorsa fine ottobre, forte dell’esperienza
Tuifly, è stato migliorato,
tradotto in italiano e potenziate le funzionalità. Ad
esempio è prevista la fee
d’agenzia variabile su
ogni biglietto emesso».
Oltre all’incentivazione
della “Counter Card” per
le agenzie fidelizzate «che
possono vincere biglietti
omaggio». E per essere vicino agli agenti la compagnia propone «tariffe dedicate per i quattro giorni
della Bit, un concorso per
adv insieme all’ente turismo di Berlino». Ultima
novità la collaborazione
con un operatore business
travel: «Abbiamo da sempre investito sugli scali
con maggiori potenziale
business travel – conclude
Fontana – e la crescita è
stata esponenziale, grazie
agli accordi stretti con le
principali realtà aziendali
italiane, direttamente oppure coinvolgendo poi le
agenzie».
Dal prossimo luglio i nuovi collegamenti. Continuano le tariffe promozionali dal Belpaese
Ritorno a Sydney per Air Mauritius
MILANO - (m.t.) Air Mauritius
torna a volare su Sydney, dal prossimo luglio, ulteriore e confortante
segnale di crescita della domanda
nel Paese australiano per l’isola
dell’oceano Indiano. «Siamo lieti
di volare nuovamente su Sydney –
ha commentato Manoj R.K.U.
Joodha, ceo di Air Mauritius -. La
nostra rete operativa da questa
data in poi includerà un volo diretto da e per Perth e un collegamento diretto da e per MelbourneSydney, il che rappresenta un’opportunità in più per i nostri clienti
australiani che viaggiano verso
Mauritius, Reunion, Rodrigues,
Madagascar, Kenya, Sudafrica ed
Europa». Intanto la compagnia
mette sul tavolo anche la nuova livrea che compare sull’Airbus
A340-300 affiancato dall’altro
nuovo A330, che dallo scorso ottobre integra la flotta. Un’operazione non solo di restyling del
logo, ma di riconfigurazione di
servizio e classi per correre verso
la sfida del futuro. Per tutto l’inverno vengono confermati i voli
non stop da Malpensa e i diretti
giornalieri via Parigi con collegamenti dalle più importanti città.
Dal 13 dicembre 2009 la flessibilità dei voli da e per l’Italia è aumentata, attraverso l’inserimento
di un volo addizionale ampliando
così la frequenza a ogni domenica
e lunedì, fino all’ultima partenza
del 21 marzo prossimo.
Al momento esiste una tariffa promozionale di 410 euro più tasse
ma solo da Milano, valida fino al
21 marzo come partenza e 28
marzo come ultimo ritorno. Fino al
31 marzo ci sono agevloazioni (3
dollari per chilogrammo fino a 20
chili in più) per l’extra baggage.
Air Mauritius opera attualmente
con una flotta composta di quattro
A340-300, due A340–300e, due
A330-200, due A319-100 e due
Atr72-500, per 24 destinazioni in
Europa, Asia, Australia, Africa e
oceano Indiano.
“
Avremo un volo diretto da e per Perth
e un altro per Melbourne-Sydney
”
Manoj R.K.U. Joodha
23
Quotidiano
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18 febbraio 2010
Compagnie aeree
Tiene il mercato italiano, mentre la compagnia amplia il numero di destinazioni nell’Est europeo
Czech Airlines
investe sull’Oriente
e rivede le tariffe
di ENZO DI GIACOMO
“occidentale
Il mercato
è saturo,
mentre quello
dell’Est europeo
è più vivace
ROMA - Mentre si consolida il mercato tedesco,
cresce quello italiano, calano i mercati inglese e
francese, Czech Airlines
guarda sempre più a Est
in questo inizio del 2010,
alla conquista di nuovi
mercati emergenti per
aumentare il numero dei
passeggeri trasportati.
Che nel 2009 è stato di 6
milioni circa.
Sono i mercati della
Astana e Novosibirsk e il
rafforzamento dei voli
con i Paesi Baltici, Erevan e Uzbekistan la
nuova frontiera del vet-
” 6 mln
totale passeggeri
Eugenio
Ragusa
trasportati 2009
tore della Repubblica
Ceca, alla ricerca di
un’espansione e di un
ampliamento della propria offerta dei voli per
consolidare la sua posizione tra le compagnie
aeree in Europa (e nel
mondo attraverso SkyTeam).
Intanto, registra numeri
in crescendo il mercato
italiano sino a diventare
il secondo in Europa,
dopo quello tedesco.
Spiega Eugenio Ragusa,
direttore per l’Italia e
Malta di Czech Airlines.
E’ tempo di bilanci e di
programmi per il 2010:
come ha chiuso il 2009
320.000
passeggeri mercato
italiano
Czech Airlines in termini di passeggeri e di
fatturato?
«Il 2009 si è chiuso con
una crescita del 18% in
termini di passeggeri trasportati, ma con un 12%
meno in termini di revenue pro-capite. Quello
che è cambiato è il
prezzo del biglietto che è
diminuito e pur avendo
registrato un aumento dei
passeggeri
abbiamo
avuto un minor introito.
Abbiamo dovuto adeguare tutta la nostra politica tariffaria e nel 2010
siamo sul mercato con tariffe più competitive.
Questo ci permetterà di
28 mln €
fatturato mercato
italiano
Notizie
In 10 righe
- Japan Airlines
continuare a crescere».
Il mercato Italia è cresciuto: quanto pesa sul
totale della compagnia?
«Il mercato Italia si posiziona al secondo posto in
Europa con 320 mila passeggeri e 28 milioni di
euro il fatturato. In leggero calo il prezzo medio
del biglietto rispetto al
2008».
Si era parlato di privatizzazione: a che punto
siamo?
«La privatizzazione è
stata sospesa, poiché Air
France si è ritirata e al
momento non ci sono
compratori. E’ congelata».
Strategie per il 2010?
«La compagnia non svilupperà rotte in Occidente, perché il mercato è
saturo. Invece sono previste aperture verso l’Europa dell’Est, una regione più vivace: Astana
e Novosibirsk sono le destinazioni più richieste al
momento».
Japan Airlines rimane
nell'alleanza oneworld,
guidata dalla statunitense American Airlines.
L’annuncio, che conferma le indiscrezioni di
stampa circolate nei
giorni scorsi, pone fine
alla possibilità di una
partnership di Jal con
Delta Air Lines, e quindi
con l’alleanza rivale SkyTeam, che negli ultimi
mesi aveva espresso
forte interesse per la
compagnia nipponica in
difficoltà finanziarie.
- China Eastern
Dopo la fusione con
l’ex rivale locale Shanghai Airlines China Eastern Airlines è alla ricerca di nuovi partner
strategici disposti ad investire nello sviluppo
della nuova compagnia.
China Eastern ha registrato una perdita netta
di 13,93 miliardi di yuan
nel 2008. Grazie ad una
immissione di denaro
da parte del governo e
all’aumento delle tasse
sul carburante, la situazione nel 2009 è migliorata.
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Quotidiano
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18 febbraio 2010
Compagnie aeree
In fiera tutte le novità dei gsa
Distal & Itr e Cim Air:
decolla un 2010
ricco di cambiamenti
ROMA - Distal & Itr e Cim Air porta quest’anno in Bit
anche Ukraine International, presente nello stand con
un proprio spazio. La compagnia riconferma i voli da
Fiumicino e Malpensa per Kiev e Lvov (su quest’ultima
destinazione si vola anche da Napoli). Allo studio nuove
rotte dall’Italia, primo mercato in Europa di Ukraine
Airlines.
In casa SriLankan Airlines il trend è positivo, dopo il recente lancio del collegamento diretto Malpensa-Colombo, che si è aggiunto ai voli da Fiumicino e che ha
portato a quattro le frequenze operate dall’Italia. In
cantiere, in vista dell’estate, soluzioni di voli ed orari per
la combinazione di vacanza “dual”, Sri Lanka più Maldive.
Cambia invece pelle Biman Bangladesh Airlines, che si
presenta con nuovi logo e livrea. Inoltre, in Italia atterrerà da fine marzo il nuovo un nuovo B777-300: in arrivo ulteriori frequenze dall’Italia con nuovi scali.
Sul fronte Cim Air ripartono, dal 2 maggio prossimo, i
voli Ural, ogni domenica verso Ekaterinburg, operati
con Airbus A320. Il volo diretto potrà essere combinato
con le coincidenze via Praga effettuate in collaborazione
con Czech Airlines. Per Garuda, invece, la novità della
ripartenza dal 2 giugno dall’Europa: emersa per eccellenza dalla black list che coinvolgeva i vettori indonesiani, Garuda opera con rinnovate immagine e livrea ed
un nuovo Airbus A330 in flotta, tra Amsterdam e Jakarta via Dubai. Sarà tra poco possibile prenotare i voli
con partenza dall’Italia grazie all’accordo di interline
con Klm e a breve le tariffe saranno caricate in tutti i
gds.
Alla Bit 2010 Cim Air approda anche come full gsa di
Blue Air, dopo diversi anni di supporto alle attività di
call center e prenotazione. La decisione di aumentare la
collaborazione tra Cim Air e Blue Air arriva in considerazione dell’importanza del mercato italiano, il secondo
di riferimento di Blue Air, dopo la Romania, e sono più
di 50 i collegamenti settimanali operati.
Ultima acquisizione nella scuderia dei prodotti rappresentati da Distal & Itr Group è la Saudi Arabian Cargo
Company, che dallo scorso novembre ha attivato due
collegamenti settimanali diretti da Malpensa per l’Arabia Saudita, operati da Md11 e B747 entrambi in versione full cargo. Operazioni che aumenteranno con la
creazione a Milano dell’hub
sud-europeo.
Confermati gli operativi charter il gruppo allunga anche sul fronte low cost, studiando nuovi voli su Istanbul
ROMA - Rotta su Australia,
Giappone, Sudamerica e
costa Ovest degli Stati Uniti
per il futuro di Blue Panorama Airlines. La compagnia capitanata da Franco
Pecci (nella foto) entra a
grandi passi nel 2010 con
piani precisi sul da farsi
grazie alla prossima consegna dei B787 e anticipa
quindi le nuove destinazioni che potrebbero
entrare nel network,
una
volta operativi i Dreamliner. Intanto,
sul breve termine,
la compagnia riconferma i collegamenti
storici verso i Caraibi
(Cuba, Repubblica Domi-
Blue Panorama corre verso
le rotte del Dreamliner
nica, Honduras, Giamaica
e di nuovo il Messico con
la ripresa dei voli su Cancun), verso l’Egitto, con
mille 600 voli l’anno, e
la Thailandia, dove si riconfermano le due frequenze settimanali da
Roma e Milano per
Bangkok,
Grandi ambizioni su Australia, Giappone, Sudamerica
e costa occidentale Usa in vista dell’ingresso in flotta del B787
che vede Blue Panorama
come l’unica compagnia
italiana ad operare sulla
rotta.
Sul fronte low
cost blu-
express.com le novità
2010 partono dall’inaugurazione del varco di sicurezza dedicato al T3 di
Fiumicino (che Blue
Panorama Airlines ha
completato la concentrazione di tutte le sue attività, low cost, internazionali, intercontinentali e
charter proprio al
T3). In arrivo ci sono poi
servizi come il “priority
Aperture su Venezia e sul capoluogo toscano oltre al potenziamento delle frequenze su Bari
Luxair rilancia sulla stagione estiva
ROMA – (p.c.) Avanti, nonostante
tutto. Luxair si lascia alle spalle un
2009 che ha visto calare i numeri del
mercato italiano, ma guarda avanti e
investe sulla stagione in arrivo.
Spiega Benito Negrini, country manager Italy della compagnia: «Il
mercato italiano ha sofferto come
tanti altri a causa della crisi e abbiamo registrato una flessione di
circa il 20% dei ricavi prodotti dal
nostro bacino. Questo non ha però
fermato i piani di sviluppo del network Luxair in Italia e per la prossima estate introdurremo voli per Firenze e Venezia e aumenteremo le
frequenze per Bari. E queste rotte
avranno a disposizione tariffe particolari studiate ad hoc». I collegamenti per Firenze (da 99 euro a/r),
Venezia e Bari (da 129 euro a/r) saranno operativi dal 1° luglio al 13
settembre 2010.
Gli investimenti proseguono anche
sul versante flotta: lo scorso dicembre è entrato in servizio il quarto
Q400 «impiegato principalmente
sulle rotte tedesche – sottolinea Negrini – e un quinto aeromobile dello
stesso tipo sarà consegnato nella primavera del 2011. Un Boeing B737800 da 186 posti in leasing sarà in
flotta per la stagione estiva, al servizio di LuxairTours. Considerando la
-20%
ricavi mercato
italiano
15
aeromobili
in flotta
vendita di due Embraer e di un
B737-500 il numero complessivo
dei velivoli in flotta rimarrà comunque a quota 15».
Le stime e le attese per l’esercizio in
corso, non possono però che restare
molto prudenti: «Abbiamo chiuso un
2009 molto difficile, in cui tutte le
compagnie aeree hanno perso una
buona parte dei propri viaggiatori
business – ammette Negrini – e
molte aziende hanno radicalmente
mutato la propria travel policy. Non
solo, gli uomini d’affari che viaggiano in business ora lo fanno in
economy e chi già volava in economy ora aspetta le offerte last minute. Una situazione che oggettivamente cambierà poco durante il
2010». Se la crisi e le sue conseguenze continueranno ad influenzare la capacità di spesa a disposizione non solo dei viaggiatori d’affari ma anche quella del segmento
leisure «una delle poche possibilità
per reagire sarà quella di offrire
prezzi competitivi – conclude Negrini -. Nel nostro caso la tariffa
Primo consente vantaggi per tutta la
famiglia ed è disponibile per tutti i
voli operati da Luxair. Prima si prenota, migliore è la tariffa». Per gli
adulti Primo parte da 99 euro andata
e ritorno, tasse incluse.
boarding”, e una speciale
tariffa fissa, “reprofee”,
per la riprotezione del
volo in caso in cui si perda
l’aereo. Oltre una maggiore flessibilità nella gestione del bagaglio. La
low cost sta lavorando anche al potenziamento dei
voli su Istanbul, decollati
lo scorso 2009 da Roma,
per il collegamento della
città turca anche con altri
punti d’Italia.
I due collegamenti per Londra Gatwick
diverrano tre dal 28 marzo
Meridiana-Eurofly
in code share
con British da Firenze
FIRENZE - Meridiana-Eurofly e British Airways
hanno siglato un nuovo code share sui voli
operati da Meridiana tra Firenze e Londra Gatwick. «Questa collaborazione ci consente di
ampliare l’offerta dalla Toscana, già servita con
due voli giornalieri da Pisa a Londra Heathrow
(T5), cui si aggiungerà con l’orario estivo una
terza frequenza per Gatwick - ha dichiarato
Mark Moscardini, British Airways regional commercial manager Italia & Malta -. Adesso, per
effetto di questo accordo, sarà possibile
accedere al nostro network internazionale anche da Firenze».
«Meridiana-Eurofly condivide con British Airways un collegamento fra Linate e Londra da diversi anni ha aggiunto Giuseppe
Russo, executive vicepresident commercial Meridiana
- e oggi vede molto positivamente l’ampliamento
della relazione sui propri
voli da Firenze a Londra,
con una primaria compagnia internazionale del calibro di British Airways».
27
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
18 febbraio 2010
Alberghi
Il gruppo inaugura il villaggio a Sibari e continua la ricerca di nuove strutture alberghiere sul territorio nazionale
7.500
posti letto
di MARIA CARNIGLIA
MILANO - Un nuovo villaggio con 460 camere e
l’obiettivo di raggiungere il
milione di presenze.
Per Bluserena il 2010 si
preannuncia con il vento in
poppa. Il gruppo comprende 7 mila 500 posti
letto e 2 mila 500 camere,
ripartiti fra sei hotel-club 4
stelle, in Sicilia, il Serenusa
Village, in Sardegna il Calaserena Village, in Calabria il Serené Village, in
Puglia il Grand Hotel Serena con le annesse Terme
di Torre Canne, il Torreserena Village e in Abruzzo il
Serena Majestic Hotel Residence,
«Nel 2010 apriremo il
nuovo Sibari Green Village
– commenta Silvio Maresca, amministratore Bluserena - di proprietà di Italia
Turismo, un grande hotel
villaggio 4 stelle con 460
camere nel Comune di Cassano allo Jonio (Cs) . Inoltre nel corso dell’anno al
Serenè Village in Calabria
le sale ristorante saranno
rinnovate e sarà effettuato
un restyling delle camere;
al Torreserena Village il ristorante sarà climatizzato».
Un’importante novità riguarderà la realizzazione di
grandi parchi fotovoltaici in
quasi tutti i resort, dove
800.000
presenze 2009
Bluserena punta
l’obiettivo verso
il milione di presenze
circa 20 mila pannelli garantiranno la completa autonomia. «Da tempo
stiamo cercando strutture
alberghiere sul territorio
nazionale – aggiunge Maresca -, al mare ed in montagna, che rispondano agli
standard dei nostri villaggi, ma sul mercato fino
ad ora abbiamo trovato
strutture “obsolete” e
scarsa propensione agli in-
vestimenti da parte dei
proprietari». Il gruppo
punta su una politica tariffaria che comprende anche
sconti ed agevolazioni per
ragazzi e bambini. Nel
2009 il gruppo ha registrato 800.000 presenze
con un incremento del
15% rispetto all’anno precedente.
«Per il 2010 – continua
Maresca - aspiriamo a rag-
“e alPiùconsolidamento
presenze grazie alla nuova struttura
dei risultati del 2009
”
Silvio Maresca
+15%
crescita sul 2008
Scorcio del Serené Village
giungere un milione di
presenze con la nuova
apertura di Sibari e consolidando i risultati della
scorsa stagione».
Nel corso dell’anno il
gruppo continuerà ad investire sul marketing diretto, quello che consente
di portare avanti un contatto diretto con il cliente,
fatto di comunicazioni ad
hoc, invio cataloghi e contatti telefonici per conoscere lo specifico grado di
soddisfazione.
«In tutte le nostre attività
di fidelizzazione – conclude l’amministratore - e
Il cinque stelle sardo conta sul segmento benessere e sulla ripresa del settore congressuale
Timi Ama, apripista del marchio Pullman in Italia
di MONICA LISI
ROMA - Con il passaggio al
brand Pullman Hotels and Resorts (1° maggio 2009) l’ex Sofitel Timi Ama in Sardegna definisce il posizionamento sul mercato con un marchio prestigioso,
che nei prossimi due anni si
espanderà a Milano, Roma, Torino e Venezia. Ad annunciarlo
Patrick Recasens, direttore del
marchio Pullmann Hotels and
Resorts per l’Italia e del Pullman
Timi Ama. «La struttura è attualmente l’unico albergo che porta
il brand Pullman Hotels and Resorts in Italia. Il Gruppo Accor
ha puntato molto su questo albergo come expertise per il passaggio al nuovo brand». L’albergo sorge all’interno dell’area
marina protetta di Capo Carbonara nell’estremo Sud-est del-
-3%
Camere vendute
nel 2009
l’isola a 55 chilometri dall’aeroporto internazionale di Cagliari e
a due chilometri da Villasimius.
La struttura conta 275 camere
(125 classic, 135 superior, 11 deluxe e quattro suite), tre ristoranti, campi ed attrezzature per
sport, centro diving, noleggi
dalle biciclette agli elicotteri. Oltre ad un centro di talassoterapia,
plus che fa la differenza nel posizionamento della struttura:
«Oggi l’albergo si fregia del
marchio Thalassa Sea & Spa,
prima Accor Thalassa, e rappresenta nelle proposte legate ai be-
30%
Quota segmento
congressi
nefici del mare e alle cure estetiche, la risposta al cambiamento
verso un concept da resort - precisa Recasens -. Forte l’atten-
“alLe2009,
prenotazioni di gennaio sono leggermente superiori
anche se il mercato è sempre più last minute
”
Patrick Recasens
Due new entry
in Sardegna e Puglia
Tivigest
amplia
il prodotto
mare
PADOVA - Tivigest ha acquisito due nuove strutture che amplieranno l’offerta del prodotto mare 2010: il Sant’Elmo beach
hotel a Costa Rei, in Sardegna, e il nuovo resort Pietrablu a Polignano a mare in Puglia. Il Sant’Elmo beach hotel segna il ritorno del gruppo in Sardegna, a Castiadas – Costa Rei, con
una struttura in tipico stile mediterraneo. Il resort, costituito da
175 camere disposte nel corpo centrale e in villette a schiera, è
immerso nella macchia mediterranea accanto a una serie di
scogli con calette libere e un’ampia baia di sabbia con spiaggia
attrezzata. Servizi e spazi per bambini, piscina, aree sportive,
un’area benessere e i diversi ristoranti rendono la struttura
ideale per coppie e famiglie. Circondata dal verde e a pochi
zione alla clientela, di cui il 30%
fedele al brand». Un cinque
stelle che non dimentica il rispetto del rapporto tra qualitàprezzo «fattore fondamentale
che ci ha aiutato in questi momenti. Considerando che il 2008
è stato un anno record, con 36
mila camere vendute, il 2009 si è
concluso con una flessione del
3%. Abbiamo riscontrato un
grosso calo in bassa stagione del
mercato Mice, ma abbiamo recuperato bene fuori stagione sul
leisure e sul benessere». A favore
i nuovi voli verso la Sardegna,
che hanno trainato lo sviluppo di
alcuni mercati come l’Inghilterra
e il consolidamento dei mercati
dell’Est, ma anche di Svizzera e
Germania. Le aspettative di Recasens sono positive: «Il mercato
va sempre più verso il last minute, ma a differenza del 2009 le
prenotazioni a gennaio 2010
sono leggermente superiori. Ci
rassicura soprattutto la ripresa
dei congressi, segmento che rappresenta il 30% delle prenotazioni». La struttura può accogliere infatti fino a 400 ospiti
nelle quattro sale riunioni.
passi dal mare di Puglia si trova invece il Pietrablu hotel & resort, la nuova struttura realizzata da Tivigest. A disposizione
189 camere dotate di ogni comfort, un ristorante e cinque
punti bar. Nella piccola baia del resort la scogliera crea “piscine” naturali dove poter fare anche snorkelling, e una vasta
zona a piattaforme con lettini ed ombrelloni consente l’accesso al mare. Nato a Padova alla fine degli anni settanta, Tivigest ha recentemente nominato Giorgio Palmucci amministratore delegato e conta 12 strutture in portfolio, di cui la maggiore parte di proprietà o con quote di partecipazione. Un’offerta che va dalla montagna estate e inverno - dalle Alpi alle
Dolomiti, in Italia e all'estero - al mare in Italia e al lago.
in tutte le nostre comunicazioni garantiamo lealtà e
trasparenza nei confronti
di agenzie di viaggi e tour
operator, nostri preziosi
partner; in qualsiasi tipo
di comunicazione diretta
ai clienti “intermediati”
suggeriamo di prenotare la
vacanza Bluserena nella
propria agenzia di fiducia». Il business del
gruppo è focalizzato sul
mercato italiano, ma da
circa due anni gli investimenti coinvolgono anche i
mercati esteri, come Francia, Germania, Russia ei
Paesi dell’Est Europa.
Notizie
In 10 righe
- InterContinental
InterContinental Hotels
Group ha aperto il
primo albergo del
gruppo in Danimarca: il
Crowne Plaza Copenhagen Towers, 366
stanze e 85 metri d’altezza, con vista sullo
skyline di Copenhagen.
L’hotel è dotato di bar e
ristorante oltre a 3.500
metri quadri di spazi
meeting.
- Rocco Forte
Riapre il 1° marzo il Verdura Golf & Spa Resort
(Rocco Forte Collection), che offre 203 camere, quattro ristoranti
e quattro bar, tre campi
da golf professionali e
una spa di 4 mila metri
quadri. Il resort, oltre a
una piscina esterna di
60 metri su due livelli, si
affaccia su quasi due
chilometri di litorale.
- Space Hotels
Space Hotels è in Bit
con l’edizione 2010
della guida “Space for
Meeting”. Cinque le
new entry: Aemilia Hotel a Bologna, Suite Hotel Santa Chiara a Lecce,
Andreola Central Hotel
a Milano, Hotel Ariston
e Hotel Panama Garden
a Roma.
29
Quotidiano
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18 febbraio 2010
Alberghi
Dopo il debutto nel Regno Unito il nuovo marchio a 3 stelle arriva nel Belpaese con la prima struttura a Roma entro un paio di anni
di SEBASTIANO GIORDANI
MILANO — Venticinque
Hampton by Hilton in Italia
nei prossimi dieci anni. La
stima è di Alan Mantin, responsabile dello sviluppo di
Hilton Worldwide in Africa
e Sud Europa. Dopo il recente esordio in Inghilterra,
dunque, il nuovo brand a tre
stelle del colosso alberghiero si prepara a sbarcare
nel Belpaese. La prima
struttura a Roma tra due
anni, poi l’invasione. In
attesa dell’arrivo del
marchio più ‘low cost’
della famiglia, intanto,
Hilton si sta concentrando sul consolidamento dei brand
già presenti entro
i confini nazionali. E i prossimi mesi, da
questo punto di
vista, saranno
esplosivi:
«In
primavera battezzeremo tre nuove strutture - annuncia Mantin -: il Doubletree di
Olbia nella prima
settimana di aprile,
poi l’Hilton Garden Inn di Lecce,
quindi l’Hilton
Giardini Naxos». L’estate,
invece, porterà in dono
l’Hilton Garden Inn di
20
Alberghi Hilton Worldwide
in Italia entro l’estate 2010
25
Hotel Hampton by Hilton
in Italia entro dieci anni
L’allungo italiano
di Hilton nel segno
del brand Hampton
Venezia Mestre, con il
quale il portafoglio italiano della Hilton Family
taglierà quota venti strutture. Il ruolino di marcia
non tragga in inganno,
perché la crisi morde ancora le caviglie: «Come
accade storicamente nei
periodi di difficoltà spiega Mantin -, il mercato alberghiero evidenzia un fisiologico au-
mento delle affiliazioni e,
parallelamente, un calo
delle opportunità di nuovi
investimenti». Un bene o
un male? «Un’opportunità, sia per Hilton che
può incrementare le partnership con gli albergatori indipendenti sia per il
sistema Italia che può
così dotarsi di una maggiore penetrazione delle
grandi catene». Sul fronte
“un’elevata
Saranno tutte nuove strutture, con
efficienza gestionale
”
Alan Mantin
delle nuove costruzioni,
di contro, c’è da tirare i
remi in barca: «Le previsioni dicono che il rallentamento degli investimenti continuerà per tutto
il 2010. Colpa del fatto
che in molte destinazioni
si è raggiunta un’offerta
superiore alla domanda,
che peraltro è in contrazione. Senza dimenticare
le restrizioni al credito e
le lungaggini burocratiche». E’ anche per questo
motivo che l’esordio di
Hampton by Hilton nel
Belpaese si farà attendere
ancora un paio d’anni.
Ciò nonostante, quello legato alla diffusione del
nuovo brand è il piano di
maggior portata tra quelli
in cantiere: «Vogliamo
sviluppare il segmento
della fascia economica,
che per Hilton significa la
categoria a tre stelle. Una
fascia che registra una domanda in forte crescita,
ma un’offerta non ancora
adeguata. Soprattutto in
Italia, dove il panorama
alberghiero è molto frammentato e il cliente incappa spesso in brutte
sorprese». Hampton, che
nel Regno Unito conta
due strutture già operative
e cinque in rampa di lancio, dovrebbe sbarcare
nella Capitale nel 2012.
Poi si punterà ad una rapida espansione, la cui tabella di marcia sarà legata
«alle tempistiche con cui
si faranno avanti investitori e gestori d’albergo precisa Mantin - ma credo
che l’Italia possa arrivare
a contare 25 Hampton nel
giro di dieci anni». Tutti
alberghi rigorosamente di
nuova costruzione: «Dovrà trattarsi di strutture
con un’elevata efficienza
gestionale, altrimenti il
progetto non sarà sostenibile economicamente».
31
Quotidiano
18 febbraio 2010
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Alberghi
Oltre a The Hub, che debutterà in aprile, è prevista un’altra struttura nel capoluogo lombardo per il 2012
Concerto apre a Milano:
turismo d’affari in pole
di MARIA CARNIGLIA
“si èLaabbassata
redditività
”
Ivano Bencini
Villa La Vedetta
32
FIRENZE - Concerto
Fine Italian Hotels si
espande puntando decisamente sul business travel.
Ad aprile il gruppo inaugurerà The Hub, situato
nel cuore del sistema
espositivo e business di
Milano mentre per il
2012 è prevista l’apertura
di una nuova struttura,
sempre a Milano, in via
Melchiorre Gioia. The
Hub dispone di 162 camere suddivise in diverse
tipologie, tutte caratterizzate da materiali ricercati
e funzionalità hi-tech. Un
importante e moderno
centro congressi composto da 9 sale, da 10 a 200
persone per una capacità
totale di 600 persone,
tutte dotate di attrezzature di ultima generazione e di un importante
plus quale la luce naturale, arricchisce l’offerta
dell’hotel. L’albergo dispone anche di eliporto e
di un garage con capacità
di oltre 100 posti auto, di
un gourmet restaurant e
di un centro benessere, al
livello del roof, con piscina, sauna, hammam,
idromassaggio e area
gym. La struttura che sarà
pronta tra due anni conterà invece 350 camere.
Per Concerto Hotels è ancora presto fare previsioni sul 2010. Il gruppo
vuole sottolineare comunque
che le
perfor-
162
camere
The Hub
mance del 2007 non siano
nel breve replicabili e che
per ritornare ai livelli del
2006 ci vorranno almeno
due anni. «In generale si
è registrato un abbassamento della redditività di
tutti i prodotti/servizi
venduti – spiega Ivano
Bencini, direttore generale Concerto Hotels -.
Abbassamento che, applicato
indi-
350
camere nuovo hotel
in apertura nel 2012
stintamente e senza
un’analisi adeguata, ha
scatenato un’ulteriore
conseguenza: il consumatore finale ha iniziato ad
apprendere che il valore
estrinseco che ha sempre
attribuito al “bene” dell’ospitalità non aveva in
realtà delle basi certe, ha
realizzato che soggiornare in una struttura eccellente con un servizio
eccellente non comporta
obbligatoriamente il doverla pagare altrettanto
“eccellentemente”. Questo processo si è diffuso a
tutti i livelli di clientela
compresa quella abituale
del lusso e a questo
punto, anche volendo auspicare di ritenere conclusa la fase di “caduta”
generata
dalla crisi, non
sarà facile convincere il consumer
che il servizio dell’ospitalità “merita” una tariffa
superiore a quelle
Milano
che ormai si è abituato a pagare».
Flessione
generale dell’8%
Viva
Wyndham
archivia
un 2009
soddisfacente
SANTO DOMINGO Bilancio soddisfacente
per Viva Wyndham Resorts: «Considerando la
crisi economica mondiale e i problemi avuti
in Messico a causa della
febbre suina, possiamo
ritenerci
abbastanza
soddisfatti del 2009,
nonostante una flessione generale dell’8% ha dichiarato Giuliana
Carniel, direttore marketing e vendite per
l’Europa -. Guardiamo
al 2010 con ottimismo e
con la convinzione che
un momento di difficoltà si possa trasformare in opportunità di
miglioramento
per
l’azienda e dei servizi offerto ai nostri ospiti».
Viva Wyndham è in Bit
all’interno dello stand
del ministero del turismo della Repubblica
Dominicana
(The
World, padiglione 2,
stand T10-U09).
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Mondo
In Bit una folta
rappresentanza
La Slovenia
investe
risorse
sul turismo
“verde”
LUBIANA - (a.c.) La
Slovenia ha concluso
l’anno con un aumento
degli ospiti italiani del
4% (oltre 360 mila), sia
come arrivi sia come
pernottamenti. Dati positivi dunque, che dovrebbero essere riconfermati anche nella
nuova stagione. La vicinanza geografica e l’ottimo rapporto qualitàprezzo restano due fattori determinanti nella
scelta della Slovenia. «La
Slovenia - spiega Goradz Skrt, direttore dell’ente del turismo sloveno in Italia - ha scelto
la propria strada verso
un turismo ecosostenibile. Crediamo fortemente in questa decisione, dal momento che
oltre il 60% del territorio
risulta coperto da boschi. Sul mercato italiano partecipiamo a
fiere di grandi e piccole
dimensioni, sempre con
i nostri partner. Da anni
siamo ormai presenti sia
alla Bit sia a Ttg».
L’ente si propone di spingere i segmenti legati alla famiglia e alle tradizioni locali
Non solo mare: per Cuba
un futuro a tutta cultura
119.000
Visitatori italiani
nel 2009
di ALBERTO CASPANI
L’AVANA - José Antonio
Zerquera, direttore dell’ente del turismo di Cuba
in Italia, ha le idee chiare
sul futuro turistico dell’Isla Grande.
Quali sono le novità di
servizio e di prodotto per
il 2010?
«Nonostante Cuba possegga uno dei patrimoni
storici e artistici più ricchi
nel bacino caraibico, la
sua immagine è ancora
troppo vincolata alla sola
offerta mare. Ecco perché
intendiamo spingere con
decisione sugli oltre 38 itinerari individuati sull’isola, valorizzando le tradizioni legate al tabacco e
al rum, al patrimonio coloniale o al fascino della
Ruta revolucionaria. Vorremmo creare una mag-
+10%
38
Crescita italiani
attesa nel 2010
gior interconnessione fra
le opportunità di visita, agganciando meglio le famiglie. Pensiamo ad esempio
alle potenzialità riposte in
iniziative come Turnat, il
più importante meeting locale sull’ecoturismo, il
campionato Fotosub per
gli amanti degli scatti sott’acqua, o ancora il torneo
di pesca Hernest Hemingway».
Quale andamento mostra la meta e quali sono
le previsioni di sviluppo
“la vetrina
La Bit è
per
dialogare con
il consumer
”
Josè Antonio
Zerquera
Itinerari programmati
per conoscere l’Isola
per l'anno in corso?
«Quest’anno prevediamo
una crescita di circa il
10%, che permetterà di aumentare l’attuale volume
di visitatori italiani a
Cuba, assestatosi sulle 119
mila unità. Cuba è riuscita
a superare senza gravi
conseguenze una stagione
difficile, riuscendo a crescere lievemente negli arrivi, a dispetto di quanto è
capitato in molti casi alle
altre isole del Caribe».
Qual è la vostra strategia
in merito alla Bit e alle
fiere di settore?
«La Bit è la nostra vetrina
privilegiata per dialogare
col consumer e, come intendiamo fare anche per le
altre maggiori fiere di settore, la promozione tende
a vertere più sui contenuti
che sulle offerte. Oggi esistono molteplici possibi-
lità di raggiungere l’Isola;
la nostra popolazione ha
maturato grande affabilità
con i turisti e forte è l’esigenza di conoscere dall’interno lo stile di vita dei
cubani: un contatto diretto
Ungheria, Slovenia, Repubblica Ceca e Slovacchia danno vita a un evento promozionale congiunto
Un filo rosso per scoprire il meglio della Mitteleuropa
Rafting sull’Isonzo
di ROBERTO SMANIO
MILANO - Quattro Paesi distinti, ma un filo rosso che li
lega. Nel corso di due roadshow,
svoltisi a Padova e a Milano,
l’Ungheria, la Slovenia, la Repubblica Ceca e la Slovacchia
hanno presentato la loro offerta
turistica, sotto il comune cappello della destinazione “Mitteleuropa”. Si tratta di territori legati non solo dalla contiguità
geografica ma anche da millenni
di storia e di cultura. Nei quattro
Paesi il turismo ha registrato in
questi anni costanti trend di crescita ed è divenuto una componente rilevante dell’economia
nazionale. Ecco, quindi, lo
sforzo di promuovere ancora e al
meglio le proprie attrattive sull’importante mercato italiano.
Tra le proposte dell’Ungheria
spicca la risonanza che l’anno in
Visitatori tricolore
in aumento
Italiani
in Grecia:
+10%
nel 2009
di MARCO DE ROSSI
34
Maribor
corso porta all’antica Pécs come
“Capitale europea della cultura
2010”. Un’occasione per andare
alla scoperta di questa bella città
I punti forti dei quattro Paesi
UNGHERIA
- Pecs capitale europea della cultura 2010
- Festival
REP. CECA
- 12 siti Unesco
SLOVACCHIA
- Bratislava e castelli
ATENE – La Grecia, nonostante la crisi, continua a essere una
meta privilegiata dal turismo italiano, soprattutto
nella stagione estiva. Tant’è che, secondo i dati
della Banca d’Italia, da gennaio da ottobre
2009 l’outgoing verso la Grecia è aumentato del 10% rispetto allo stesso periodo del
2008, con un milione 268 mila viaggiatori
contro un milione 156 mila e 11 milioni 586
mila pernottamenti contro 10
milioni 195 mila.
Al contrario, probabilmente per la
contrazione dei Italiani in Grecia
prezzi dovuta alla gen. ott. 2009
1.268.000
SLOVENIA
- Terme
- Golf
- Parchi naturali
e del suo patrimonio urbanisticoarchitettonico. Inoltre, da marzo
a ottobre, non solo a Pécs ma anche in numerose altre località ungheresi si svolgeranno una
grande quantità di festival di vario tipo. La Repubblica Ceca può
puntare sui suoi 12 siti inseriti
nella lista del patrimonio culturale mondiale dell’Unesco, mentre la Slovacchia richiama sempre più visitatori diretti alla sua
capitale Bratislava, ancora non
sufficientemente conosciuta e ai
tantissimi castelli che punteggiano il territorio. Anche la nostra vicina Slovenia è una meta
in crescita per il turismo italiano.
Tra i punti forti della sua offerta
ci sono l’eleganza e la vivacità di
Lubiana, le terme e i campi da
golf, i parchi naturali. Il piccolo
Paese, con il 60% della superficie coperta da alberi, è il terzo
più boscoso in Europa.
crisi, è scesa la spesa sostenuta, passando da 842 milioni di
euro a 835. Per questo l’ente del turismo greco
sta giocando di rimessa, aspettando l’uscita dal
tunnel della crisi e operando con una strategia di
investimenti e promozione più mirata verso singoli
obiettivi. Fra i quali c’è quello di puntare sul turismo religioso, che negli ultimi anni ha subito in
alcune nazioni europee un forte impulso e che
presenta notevoli margini di sviluppo.
Fra le regioni della Grecia più interessate a promuovere il turismo religioso c’è quella di Kavala, adesso raggiungibile molto più facilmente grazie all’apertura della nuova via
Egnatia, l’asse autostradale che collega il
porto di Igoumenitsa con il confine turco.
col folclore è il miglior investimento di fidelizzazione e passaparola, ragion per cui l’attività
espositiva è stata pensata
per restituire il calore della
gente locale».
Dati 2009
Soddisfazione
per i flussi
verso il Perù
LIMA - A conferma delle
importanti attività svolte
a livello mondiale da
PromPerú, i dati relativi
agli arrivi internazionali
presso l’aeroporto internazionale Jorge Chávez di Lima confermano
il deciso andamento positivo degli arrivi nel
Paese nel corso del
2009. «Nonostante la
crisi economica internazionale – afferma Rocio
Florian, responsabile del
mercato italiano di
PromPerú – possiamo
annunciare entusiasti
che questa non sembra
aver influenzato gli arrivi
nel nostro Paese». Nel
2009 sono state un milione 249 mila le persone registrate in arrivo
in Perù nel solo aeroporto Jorge Chávez, per
un incremento complessivo del 3,6% rispetto al
2008, e un picco nel
primo quadrimestre con
un +7,7% rispetto allo
stesso periodo dell’anno precedente. Per il
2010 ci si aspetta che i
turisti totali in arrivo
possano raggiungere le
2 milioni 200 mila unità.
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Mondo
A margine dell’Actb, reso noto l’andamento degli arrivi turistici. Gli italiani in recupero dopo un 2008 in calo
testi di CINZIA BERARDI
VIENNA - I turisti italiani
sono tornati a preferire
l'Austria. La tendenza verso
mete vicine e una rinnovata
attenzione al rapporto qualità-prezzo hanno favorito
la ripresa della destinazione
dopo un 2008 poco brillante, che si era chiuso con
un calo di arrivi dal nostro
Paese pari al 2,5%. Stavolta
invece il bilancio torna positivo dell'1,3% superando
la soglia dei tre milioni di
pernottamenti. Ma le statistiche 2009 dell'incoming
austriaco non sono una collezione di buone notizie
come questa: a livello generale gli arrivi scendono
dell'1% a 32,3 milioni,
mentre i pernottamenti - pur
raggiungendo la rispettabile
cifra di 124 milioni - mostrano
una
flessione
dell'1,9% sull'anno precedente.
«Nel contesto di una crisi
economica mondiale molto
pesante, questi risultati dimostrano la sostanziale tenuta del Paese sul mercato
turistico - ha sottolineato
Petra Stolba, direttore generale dell'ente del turismo
austriaco - dovuta anche a
una domanda interna cresciuta dell’1,6%. La campagna promozionale lanciata
l’anno scorso per convin-
32,3 mln
Arrivi internazionali
nel 2009
+1,3%
-1%
Calo arrivi
Arrivi italiani
nel 2009
nel 2009
Austria in tenuta
grazie ai flussi
interni al Paese
“dellaLa fiera
prossima edizione
sarà nel 2012
Petra Stolba
cere gli austriaci
a preferire le vacanze nel proprio
Paese
ha
dato buoni
risultati
”
e per questo proseguirà
anche nel 2010 con una serie di spot in onda sulle
reti nazionali».
Inaugurando
l’Actb
di
Vienna,
la
fiera dell'incoming austriaco
che ha accolto
512 aziende e
quasi 900 tra
Promozione & marketing
VIENNA - Nel 2010 il budget a disposizione
dell'ente rimarrà invariato a circa 52 milioni di
euro, da impiegare tra l'altro per sostenere le
attività di marketing delle 30 sedi operative su
40 mercati. Tra le iniziative, una campagna
pubblicitaria sul canale Eurosport, che durante le olimpiadi di Vancouver (12-28 febbraio) trasmette, anche nella versione inglese
e francese, gli stessi spot utilizzati per il mercato domestico, che hanno per tema lo sci, lo
snowboarding e il pattinaggio su ghiaccio.
buyer e giornalisti, la
Stolba ha annunciato due
importanti appuntamenti:
il primo con il 150° anniversario della nascita di
Gustav Mahler, che verrà
celebrato con una mostra e
una serie di concerti a
Vienna, Klagenfurt e sul
lago Attersee; il secondo
con il prodotto montagna
declinato in tutte le sue
forme a Innsbruck, nel
corso della manifestazione
The Alps in programma il
13 e 14 settembre.
Per l'edizione successiva
dell'Actb, che anche quest'anno comprendeva un
settore dedicato a Ungheria, Slovacchia, Repubblica Ceca e Slovenia, si
dovrà invece attendere il
2012.
«Con la diffusione di in-
ternet sono profondamente
cambiate sia la vendita dei
prodotti turistici sia la ricerca di informazioni - ha
spiegato la Stolba - e noi
come ente nazionale dobbiamo adeguarci. Da
un'inchiesta tra i partecipanti alle fiere abbiamo
tratto le prime indicazioni:
ad esempio l'opportunità
di una cadenza biennale e
di una formula rinnovata
per Actb.
«Il tema centrale resterà
sempre la vendita, ma i
criteri di qualità verranno
ridefiniti sia sul versante
dell'offerta sia su quello
della domanda, in base a
uno studio che affideremo
all'università di San Gallo,
anche per poter definire le
strategie di vendita sui
vari mercati».
L’ente prevede di chiudere il 2009 a 8,7 milioni di turisti
Il Marocco investe sul balneare
di ALBERTO CASPANI
RABAT - Jazia Santissi,
direttrice dell’ente del turismo del Marocco in Italia, commenta prospettive e risultati dei flussi
turistici verso il Paese
maghrebino.
Quali sono le novità di
servizio e di prodotto
per il 2010?
«Le recenti aperture
delle stazioni balneari di
Saidia e Mazagan hanno
riscosso ampi consensi
nel 2009, ma necessitano
di un forte consolidamento. Ecco perché l’attuale stagione farà leva
sulle opportunità balneari del Marocco, proponendole non solo
come estensione di pochi
giorni ai tour classici, ma
come veri e propri pacchetti di soggiorno. Mazagan ha aperto di fatto
all’esplorazione del litorale sud del Paese, oggi
ancora appannaggio del
solo turismo interno, nonostante l’enorme patrimonio storico legato al
periodo coloniale portoghese e spagnolo».
Quale andamento mostra la destinazione e
quali sono le previsioni
di sviluppo per l'anno
in corso?
«Abbiamo chiuso il 2009
con 185 mila arrivi italiani, pari a un più 10%,
confermando in generale
36
8,7
mln
Turisti registrati
nel 2009
185.000
Arrivi italiani
nel 2009
“
L’attuale +10%
stagione farà Incremento italiani
leva sulle nuove
opportunità
balneari
”
Jazia
Santissi
un trend positivo: le
aspettative di chiusura
puntano alla registrazione di ben 8,7 milioni
di turisti. L’Italia risulta
dunque un mercato strategico di riferimento,
grazie anche al fatto che
gli operatori attivi sulla
nostra destinazione sono
saliti a quasi un centinaio. I maggiori investimenti saranno orientati al
completamento entro il
2011 di altre stazioni balneari del Plan Azur, mentre continuerà l’innalza-
nel 2009
mento dell’offerta ricettiva di Marrakech per
consolidarla quale meta
da city-break».
Qual è la vostra strategia in merito alla Bit e
alle altre fiere di settore?
«Consideriamo le fiere, e
in particolar modo la Bit,
un’opportunità di confronto su più piani contemporaneamente, la miglior piattaforma di
scambio nel rapporto domanda-offerta. Senza
questa interazione, non
riusciremmo a conferire
la giusta efficacia né ai
road show, né agli eductour. Per noi sono dunque eventi essenziali, attraverso i quali cerchiamo di raccogliere input di programmazione».
Quotidiano
18 febbraio 2010
www.travelquotidiano.com
Mondo
Arte, cultura e architettura sono i temi sui quali l’ente punta quest’anno per mantenere le posizioni
Svizzera Turismo
affila le armi per il 2010
-7%
di PAOLA CAMERA
BERNA - Tiziano Pelli, direttore di Svizzera Turismo
per l’Italia, anticipa le strategie dell’ente del turismo
per il futuro.
Quali le principali novità
per il 2010?
«Alla Bit partecipano otto
diverse entità della Svizzera: Ticino, Vallese, Engadina, Ferrovie, Zurigo, Lucerna, Val Poschiavo, Val
Bregaglia.
Ognuna
presenta
le sue
novità.
Tutte le
c i t t à
stanno
comunque puntando sui
ponti primaverili, mentre
le regioni spingono il turismo legato allo sci e anticipano già in fiera le novità per l’estate. Svizzera
Turismo presenta il
nuovo stand e un nuovo
modo di far parlare le immagini. L’attività promozionale seguirà tre grandi
temi: arte, cultura e architettura (in programma tre
grandi mostre). Pronta
per l’estate la nuova brochure; il tema sarà
“l'anno dell'escursionismo” e anche il giubileo
del Trenino Rosso».
Quali le previsioni per il
2010 e come è iniziato
l'anno?
«L’inverno 2008-2009 si
per riunire tutti
i professionisti
del settore turistico e
produrre contatti
Tiziano Pelli
Il Québec
premiato
dall’autunno
MONTREAL - Josée Simoneau, che ha preso il
posto dell’uscente Raynald Paquet, partecipa
per la prima volta alla Bit
in qualità di rappresentante per il Québec sul
mercato italiano.
«Iniziamo il 2010 con un
risultato piuttosto positivo per il Québec - afferma la Simoneau-.
Dopo un’estate incerta,
la ripresa si è notata in
autunno. Una destagionalizzazione dei flussi
che non ci aspettavamo». Gli ultimi dati disponibili, risalenti al settembre 2009, segnano
un rialzo (+4,02%) rispetto allo stesso mese
nell’anno precedente,
per un totale di 2 mila
639 arrivi diretti dall’Italia, che lasciano stimare
una chiusura del 2009
con un totale di oltre 47
mila ingressi dall’Italia,
contro i 46 mila 582 dell’anno precedente.
38
Calo entrate
turistiche 2009
nel 2009
“un’occasione
Le fiere sono
Ripresa
-4%
-3%
Calo arrivi
Flessione arrivi
inverno 2008-09
”
è concluso con una flessione del 7%, l’anno trascorso con un calo del
3% in termini di visitatori. Siamo comunque
abbastanza contenti del
numero di pernottamenti
raggiunto nel 2009. Nel
2008 sono stati numerosi
gli italiani che hanno
scelto la destinazione in
virtù degli Europei e comunque l’estate si è conclusa in pareggio. Senza
contare giugno 2009, tutti
i mesi estivi hanno mo-
strato un aumento dei
pernottamenti rispetto all'anno precedente. La
conclusione è che durante
una crisi la gente sceglie
dei soggiorni meno lunghi e opta perciò per destinazioni vicine. La
Svizzera ha approfittato
della vicinanza all’Italia e
della sua forte presenza
in Lombardia. Abbiamo
aumentato il budget promozionale per spingere
offerte concrete e organizzato un railshow di
dieci giorni nel mese di
giugno. Le previsioni per
il 2010 sono perciò positive; ci attendiamo una
certa stabilità».
Le fiere di settore: pro e
contro...
«Partecipiamo alla Bit.
Le fiere sono un’occasione per riunire tutti i
professionisti del settore
e produrre buoni contatti.
Di contro, la spesa è eccessiva rispetto alla riduzione dell'importanza attuale delle fiere».
Più flussi
verso il Paese
Armenia
più vicina
con i voli
Air Italy
e Armavia
YEREVAN - L’ente del
turismo armeno è presente alla Bit attraverso
la sua rappresentante in
Italia, Nadia Pasqual,
che incontra la stampa e
gli operatori per fornire
informazioni, notizie e
materiali promozionali.
Le principali novità riguardano i due voli diretti operati da Armavia
e Air Italy lanciati nel
2009, che sono stati rinforzati con più partenze
settimanali per tutto il
2010 e permettono di
raggiungere l’Armenia
in meno di 4 ore di volo
nonstop. Le tariffe più
convenienti dei voli diretti rispondono inoltre
all’esigenza di contenere i costi di una destinazione medio raggio in
un periodo di crisi come
l’attuale. Armavia, la
compagnia di bandiera
armena rappresentata in
Italia da Urartu Travel di
Roma, collega Roma a
Yerevan una volta la settimana nel periodo invernale, ma i voli di linea
diventano due da metà
marzo e tre dalla fine di
marzo.
A partire dal 2 aprile, Air
Italy collegherà Verona a
Yerevan due volte la settimana, il martedì e il venerdì.
Dopo un 2009 in tenuta grazie ai turisti dal Nordamerica, dal mese di dicembre il trend migliora
La Repubblica Dominicana torna a crescere
SANTO DOMINGO - Gli
arrivi 2009 in Repubblica
Dominicana confermano
un Paese in buona tenuta,
anche se l’Europa registra
numeri in calo: i dati globali mostrano comunque
un lieve incremento totale, pari allo 0,36%.
Il ministero del turismo
mette l’accento sul potenziamento e il miglioramento dell’offerta alberghiera e delle infrastrutture. Il 2009 ha visto un
notevole
impulso
all’ampliamento
della
capacità
ricet-
Repubblica Dominicana
Arrivi di turisti nei mesi gennaio-dicembre 2009
2008
2009
Diff.09-08
Var.%
TOTALE
4.398.743
4.414.756
16.013
0,36
+0
America del Nord
Stati Uniti
Canada
Messico
1.751.945
1.091.813
634.937
25.195
1.814.612
1.148.533
646.285
19.794
62.667
56.720
11.348
-5.401
+33 , 5 8
+5,20
+1,79
-21,44
Europa
Francia
Spagna
Inghilterra
Germania
Italia
Olanda
Belgio
Svizzera
1.353.230
291.466
239.493
216.130
207.893
133.319
58.128
43.313
32.943
1.245.925
259.319
230.593
183.186
179.180
121.317
49.538
37.938
28.724
-107.305
-32.147
-8.900
-32.944
-28.713
-12.002
-8.590
-5.375
-4.219
-7,93
-11,03
-3,72
-15,24
-13,81
-9,00
-14,78
-12,41
-12,81
I dati si riferiscono ai soli arrivi per via aerea
tiva: il Paese conta attualmente un totale di circa 70
mila camere, alle quali se
ne sono aggiunte altre 35
mila realizzate nel corso
del 2009. Nel 2009 i turi-
sti che hanno scelto la Repubblica
Dominicana
come destinazione di vacanza sono stati a livello
globale 4 milioni 414
mila 756. Di questi gli eu-
ropei sono stati un milione 245 mila 925 e in
particolare gli italiani 121
mila 317. Malgrado un
2009 difficoltoso per il turismo in generale, il nu-
mero degli arrivi di turisti
da tutto il mondo è aumentato di oltre 16 mila
unità, pari allo 0,36%
(dato gennaio-dicembre
2009 su 2008).
Un dato che conferma la
tenuta della destinazione,
grazie soprattutto agli arrivi provenienti dall’America del Nord: Stati
Uniti e Canada in testa, rispettivamente con un
+5,2% e un +1,79%.
Gli arrivi dall’Europa registrano una flessione pari
al 7,93%: tra i Paesi che
hanno avuto i cali maggiori, la Francia con un 11,3%, la Germania
(13,81%) e l’Inghilterra
(15,24%).
«Nonostante nel 2009 il
turismo abbia sofferto per
la crisi internazionale - ha
commentato Neyda Garcia, direttrice dell’ente del
turismo della Repubblica
Dominicana in Italia - i
dati positivi di dicembre
indicano un’inversione di
tendenza e ci lasciano ben
sperare».