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Servizio Amministrazione e Direzione
QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEL SERVIZIO SUAP
01693590505
324QVS - rev. 00 - pag. 1 di 1
1) Come è venuto a conoscenza dello Sportello Unico delle Attività Produttive?
(indichi la risposta principale)
Internet
Materiale informativo (opuscoli, volantini, manifesti)
Passaparola
Altri uffici del comune
Associazioni di categoria o ordini professionali
Altro
2) Quanto ritiene utile l'attivazione dello Sportello Unico delle Attività Produttive?
molto
poco
abbastanza
per niente
3) Ha usufruito del servizio di assistenza per la compilazione della sua richiesta?
Sì
No
4) Indichi il suo grado di soddisfazione rispetto ai seguenti aspetti elencati:
* (Molto soddisfatto - Piuttosto soddisfatto - Mediamente soddisfatto - Poco soddisfatto - Per niente soddisfatto)
Degli orari di apertura
Facilità di accesso all'
Ufficio
Della cortesia del
personale
Della chiarezza delle
informazioni ricevute
Della chiarezza della
modulistica
Della accessibilità
informazioni via Internet
Della tempestività delle
risposte
Delle modalità di
pagamento
Dal risparmio di tempo
grazie allo Sportello Unico
Del Servizio SUAP in
generale
5) Come giudica la qualità del Servizio rispetto al passato?
* ( Migliorata - Rimasta uguale - E' la prima volta che vengo in questo ufficio - Non so)
6) Per quale tipologia di pratica si è rivolto allo Sportello Unico?
Suggerimenti per migliorare il servizio:
Dati dell'intervistato
ringraziamo
per la
cortesia...
Sesso
Professione
Comune di appartenza
Età