Per informazioni e iscrizioni ai corsi: AscomSistemi Varese tel. Fax 0332.342135 0332.342160 0332.334408 Email [email protected] NOVEMBRE 2009 Corso: Data: Orari: Sede: Rilascio ex libretto sanitario (L.R. 12/03) 30 novembre dalle ore 14.15 alle ore 18.15 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese DICEMBRE 2009 Corso: Data: Orari: Sede: Corso: Data: Orari: Sede: Corso aggiornamento annuale per R.L.S. 2 e 9 dicembre dalle ore 8,30 alle ore 12,30 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese Rinnovo ex libretto sanitario (L.R. 12/03) 14 dicembre dalle ore 14.15 alle ore 18.15 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese GENNAIO 2010 Corso: Data: Orari: Sede: Corso: Data: Orari: Sede: Rinnovo ex libretto sanitario (L.R. 12/03) 18 gennaio dalle ore 14 alle ore 18 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese Corso Pronto Soccorso Base 25 gennaio - 1, 8 febbraio dalle ore 14 alle ore 18 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese FEBBRAIO 2010 Corso: Data: Orari: Sede: Corso: Data: Orari: Sede: Corso: Data: Orari: Sede: Corso: Data: Orari: Sede: Corso RSPP 8, 15, 22 febbraio - 1, 8 marzo dalle ore 8.30 alle ore 12.30 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese Corso Antincendio basso rischio 10 febbraio dalle ore 8.30 alle ore 12.30 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese Rinnovo ex libretto sanitario (L.R. 12/03) 15 febbraio dalle ore 14 alle ore 18 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese Rilascio ex libretto sanitario (L.R. 12/03) 22 febbraio dalle ore 14 alle ore 18 Ascom, Via Valle Venosta, 4, Varese CORSO BASE GELATERIA - MAESTRO ALESSANDRO RACCA DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: CONTENUTI: 23.24.25.26 novembre 2009 - dalle ore 20.00 alle ore 23.30 ore 14 titolari, soci, dipendenti e collaboratori DIRITTI DI SEGRETERIA Azzate (VA) merceologia degli ingredienti per il gelato, ricette e bilanciamento, attrezzature del laboratorio di gelateria,pastorizzazione e maturazione. La mantecazione di gusti al latte e dei sorbetti di frutta, il bilanciamento di alcuni sorbetti alla frutta e la conservazione del gelato. Esposizione e vendita del gelato, igiene e sicurezza, l’immagine del locale. CORSO AVANZATO GELATERIA - MAESTRO ALESSANDRO RACCA LA PRODUZIONE DI MONOPORZIONI DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: CONTENUTI: 2 febbraio 2010 - dalle ore 14 alle ore 18 ore 4 titolari, soci, dipendenti e collaboratori GRATUITO Azzate (VA) produzione e decorazione monoporzioni e bicchierini con utilizzo macchina per gelati Soft Carpigiani mod. 191/p CORSI DI NATALE LA MAGIA DEL NATALE PER LE VIE DELLA CITTA’ I NEGOZI, LE VETRINE e I PACCHETTI REGALO VISUAL MERCHANDISING – IL VENDITORE SILENZIOSO DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: CONTENUTI: 1° ediz. 16 novembre 2009 - 2° ediz. 23 novembre 2009 ore 8 - dalle ore 9 alle ore 17.30 titolari, soci, dipendenti e collaboratori CONTRIBUTO CCIAA Ascom Varese saper valorizzare i propri prodotti nei punti vendita, coinvolgendo con armonia il consumatore. L’esperienza della fase di acquisto come momento positivo e piacevole. Il visual merchandising che crea valore nei punti vendita del mondo. Evoluzione del comportamento di acquisto del cliente. Ambientazione del punto vendita per coinvolgere maggiormente il cliente all’acquisto. Le regole basilari del visual merchandising. La vetrina, biglietto da visita del punto vendita. CORSO DI COMUNICAZIONE e TECNICHE DI VENDITA LE VENDITE NATALIZIE e LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: CONTENUTI: 2° edizione 25.30 novembre 2009 ore 10 - dalle ore 8.30 alle 13.30 titolari, soci, dipendenti e collaboratori CONTRIBUTO CCIAA Ascom Varese l’attenzione al cliente, la comunicazione efficace nella vendita, saper condurre la trattativa, la cortesia verso il cliente e il miglioramento delle capacità relazionali. La fidelizzazione del cliente. INFORMATICA BASE E AVANZATA DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: CONTENUTI: novembre 2009 - martedì e venerdì - dalle ore 9 alle ore 13 ore 32 titolari, soci, dipendenti e collaboratori DIRITTI DI SEGRETERIA - parziale contributo CCIAA Ascom Varese alfabetizzazione informatica: introduzione Microsoft Windows Xp: concetti generali, il sistema operativo e i comandi di uso comune. Microsoft Word: la video scrittura, modalità di visualizzazione, selezione e modifica dei testi, personalizzare un documento, la grafica e la stampa. Microsoft Excel: il foglio di lavoro e le celle, le funzioni per eseguire semplici calcoli. Internet e posta elettronica. EXCEL PER LA FINANZA AZIENDALE DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: REQUISITI: CONTENUTI: gennaio 2010 – martedì e venerdì - dalle ore 9 alle ore 13 ore 32 titolari, soci, dipendenti e collaboratori P.M.I. DIRITTI DI SEGRETERIA - parziale contributo CCIAA Ascom Varese conoscenza delle funzioni di base di excel le funzioni finanziarie di excel. Business Plan. Rapporto vendite. Inventario. Modello di fattura dinamico. Resoconto di fatturazione. Fattura con il calcolo del totale. Analisi di bilancio. LE POLITICHE COMMERCIALI E LA RETE DI VENDITA DATE E ORARI: DURATA: DESTINATARI: COSTO: SEDE: febbraio 2010 - dalle ore 9 alle ore 13 ore 20 titolari, soci, dipendenti e collaboratori P.M.I. DIRITTI DI SEGRETERIA - parziale contributo CCIAA Ascom Varese CONTENUTI: il ruolo del sales manager, organizzazione e gestione della rete di vendita, il portafoglio dei clienti e il controllo delle attività di vendita. Per informazioni e iscrizioni ai corsi: Ascom Varese tel. 0332/342139-160-195 fax 0332.334408 www.confcommerciovarese.it e-mail [email protected]