Case history Catalogo BrucoConto 1 BrucoConto Periodo: Maggio 2004 - oggi (con varie proroghe dell’iniziativa) Cliente: Banca Popolare di Verona, Novara e Credito Bergamasco Servizio / Prodotto: Servizi accessori al Libretto di risparmio per ragazzi (0-10) Obiettivi cliente: Creare il Catalogo Premi per la nuova iniziativa BrucoConto che si propone di dare nuovo impulso alla raccolta sui Libretti di Risparmio e sui Certificati di Deposito già accesi, sia per promuoverne l’accensione di nuovi Strategia adottata: KomKids propone al marketing di BPV di realizzare il Catalogo Premi puntando sui giocattoli più “desiderati” dai bambini. KomKids propone inoltre di utilizzare dei partner importanti, con brand ben conosciuti nel mondo dei giocattoli, per rendere il Catalogo “omogeneo”, strutturato e di elevata qualità percepita. 2 BrucoConto I partner individuati: KomKids individua in Rocco Giocattoli il partner ideale per la prima edizione del Catalogo Premi. Dalla seconda edizione, il partner diventa Giochi Preziosi e, in seguito all’adesione al progetto da parte delle altre banche del gruppo, vengono coinvolti anche Clementoni, Mattel, Editrice Giochi e molti altri partner con i quali viene instaurato un rapporto privilegiato. 3 BrucoConto I contenuti e la meccanica: Si tratta di una raccolta punti (con bollini) con la possibilità di scegliere premi da un Catalogo. Ogni 10€ di versamento, vengono elargiti i bollini da incollare su una scheda. La scheda completata viene poi inviata dal personale di filiale a KomKids allo scopo di ricevere il premio scelto a catalogo. L’accensione di Certificati di Deposito pluriennali permette di accedere a dei punti bonus. 4 BrucoConto 5 BrucoConto 6 BrucoConto I risultati: Il successo dell’iniziativa è stato largamente superiore alle aspettative della banca, contribuendo a convincere anche le altre banche del Gruppo BPVN – la Banca Popolare di Novara ed il Credito Bergamasco – ad avviare la collaborazione con KomKids per l’ideazione e la gestione del Catalogo. 7 BrucoConto Le attività di KomKids per le Banche del gruppo: Ideazione e scelta regali per Catalogo Premi; Selezione e gestione dei partners; Gestione operativa (fulfillment, confezionamento ed invio dei premi); Reportistica ed analisi dei risultati della promozione; Individuazione nuove meccaniche di incentivazione per supportare la promozione. 8