Guida al Pass
Interrail
2016
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all’interno pe
ntaggio
il massimo va
dal tuo Pass
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Rail Planner app.
E’ gratuita e funziona
anche offline!
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storia
Caro viaggiatore Interrail,
hai scelto il modo perfetto di esplorare l’Europa: in treno! Con il Pass
Interrail, potrai viaggiare nel modo più entusiasmante ed avrai la
possibilità di apprezzare gli spettacolari paesaggi di tutta Europa ed
i suoi beni storici e culturali.
Questo libretto è stato creato per spiegarti come sfruttare al meglio
il tuo Pass Interrail durante la tua esperienza di viaggio.
Il nostro primo consiglio: scarica l’App Interrail Rail Planner per
pianificare il tuo viaggio in treno in Europa. Vi troverai gli orari dei
treni di tutta Europa, tutti i benefit riservati ai titolari di Pass Interrail
e molto altro. Molte delle sue funzioni sono offline e non richiedono
quindi un collegamento dati mobile.
Grazie per avere scelto il Pass Interrail.
Ti auguriamo un viaggio fantastico!
2
Indice
4
Come utilizzare il Pass Interrail in 3 mosse
6
Come funziona il Pass Interrail Global
12
Benefit per possessori di Pass
13
Condizioni di l’utilizzo
È stato compiuto ogni sforzo affinché le informazioni fornite in questa guida fossero
corrette e aggiornate. Queste informazioni potrebbero tuttavia essere soggette
a modifiche senza preavviso, e non se ne garantisce quindi la precisione o la
completezza.
3
Come utilizzare il Pass Interrail
in 3 mosse
4
1
Prima di ogni viaggio, aggiorna
il tuo Diario di viaggio. Se sei in
possesso di un Pass “flessibile”,
indica la data di viaggio nel
Calendario di viaggio. Non
modificare mai una data e utilizza
una penna blu o nera!
2
Sul treno è obbligatorio mostrare
il Pass Interrail ed il passaporto/
la carta d’identità in corso di
validità.
3
Al termine del viaggio, invia al
nostro indirizzo il biglietto con
la copertina del Pass: in cambio
riceverai un regalo.
Validità del Pass Interrail
Nell’elenco seguente troverai le società che partecipano al Pass
Interrail Global, che è valido anche presso varie imprese ferroviarie
private. Consulta l’App Interrail Rail Planner per trovare i dati di
queste società.
Austria (Liechtenstein incluso) >
ÖBB + Westbahn
Belgio > SNCB/NMBS + Thalys
Bosnia-Erzegovina > ŽFBH +
ŽRS
Bulgaria > BDŽ
Croazia > HŽ
Danimarca > DSB
Finlandia > VR
Francia (Monaco incluso) > SNCF
+ Thalys
FYR Macedonia > MZ-T
Germania > DB + Thalys
Gran Bretagna > ATOC
Grecia > TRAINOSE + Attica
Group + Minoan Lines
Italia > Trenitalia + Attica Group
+ Minoan Lines
Irlanda > IÉ + NIR
Lussemburgo > CFL
Montenegro > ŽPCG
Norvegia > NSB
Paesi Bassi > NS + Thalys
Polonia > PKP
Portogallo > CP
Repubblica Ceca > ČD
Romania > CFR
Serbia > SV
Slovacchia > ZSSK
Slovenia > SŽ
Spagna > RENFE
Svezia > SJ
Svizzera > SBB/CFF/FFS + BLS
Turchia > TCDD
Ungheria > MÁV-START + GYSEV
Paesi dove il Pass
Interrail Global
è valido
5
Come funziona il Pass Interrail
Quali sono i documenti di viaggio necessari?
Il Pass Interrail è composto dalla copertina e da un biglietto allegato,
che non deve essere staccato in nessun caso. Riceverai anche una
mappa e questa Guida al Pass. Oltre al Pass Interrail, dovrai avere un
documento di riconoscimento valido per l’espatrio. Ti consigliamo
di stipulare anche un’assicurazione per il tuo viaggio, non inclusa
nel Pass.
Quando ricevi il Pass Interrail Global, controlla con attenzione che
tutti i tuoi dati personali siano corretti. Se trovi un errore, riconsegna
il Pass al punto vendita che lo ha emesso affinché, prima dell’inizio
del viaggio, siano apportate le correzioni necessarie.
A che cosa serve la Copertina del Pass Interrail?
© Alison Wright
La copertina del Pass serve per proteggere il biglietto del Pass
Interrail pinzato all’interno. Essa contiene anche il modulo del Diario
di Viaggio (Travel Diary) che dovrai presentare ai controllori a bordo
treno insieme al biglietto. È obbligatorio aggiornare il dati di viaggio
sul Diario prima di ogni viaggio.
6
Il mio Pass Interrail è valido su tutti i treni e i traghetti
d’Europa?
Il Pass Interrail è valido per viaggiare nel paese o con la società
stampata sul tuo biglietto. Nel caso del Global Pass, i paesi e le
società validi sono stampati a pagina 5 di questa guida. L’App Rail
Planner indica le diverse imprese ferroviarie partecipanti, incluse le
ferrovie private e le compagnie di navigazione. Queste informazioni
si trovano nell’App Rail Planner alla voce benefit del pass e sono
elencate per paese.
Per un viaggio gratuito sui traghetti internazionali, il Pass Interrail
deve essere valido per il paese di partenza e quello di arrivo. Per un
viaggio scontato, il pass deve essere valido per il paese di partenza o
per il paese di arrivo.
I costi di prenotazione e i supplementi per le cuccette
e i posti a sedere su alcuni treni internazionali o ad alta
velocità non sono inclusi. Consulta la sezione “Come fare
una prenotazione” a pagina 11.
7
Viaggiare nel tuo paese di residenza
Il paese in cui vivi e/o sei residente è considerato il tuo paese di
residenza. Puoi vederlo nell’angolo in alto a destra del tuo biglietto.
Il Pass Interrail One Country non può essere utilizzato per viaggiare
gratuitamente nel tuo paese, ma il Pass Interrail Global ti permette
di effettuare due viaggi nel tuo paese di residenza, a condizione che
esso sia un paese membro di Interrail*. Questi viaggi sono indicati
come viaggio di uscita e viaggio di ingresso.
•
•
Il viaggio di uscita può essere utilizzato per viaggiare da qualunque
località del tuo paese di residenza al confine o a un aeroporto/porto.
Il viaggio di ingresso può essere utilizzato per ritornare dal
confine o da un aeroporto/porto nel tuo paese di residenza.
Puoi viaggiare su più treni, ma nello stesso giorno. Si applica
anche la regola speciale per i viaggi notturni di cui puoi trovare le
condizioni dettagliate a pagina 10.
Che cosa devo fare quando viaggio nel mio paese di
residenza?
Passo 1 Compila la data di uscita/di ingresso sulla copertina
del Pass
Prima di salire sul treno, scrivi la data in cui usufruisci del viaggio
di uscita nello spazio apposito del
X
1 5
1 1
Diario di viaggio. Fai la stessa cosa per
X
0 6
1 2
il viaggio di ritorno. Se non intendi
usufruire di questi viaggi, lo spazio può essere lasciato vuoto.
Passo 2 Compila i dati del viaggio
Come per tutti gli altri viaggi, verifica che
tutti i treni del viaggio di uscita e di quello
di ingresso siano registrati nella sezione
dei dati del Diario di viaggio.
Passo 3 Hai un Pass flessibile?
Segna la data sul biglietto
Se hai un Pass flessibile, devi utilizzare un
giorno di viaggio sul tuo biglietto.
3
1
2
Con quale frequenza posso utilizzare il mio Pass Interrail?
Vi sono due diversi tipi di Pass:
• Il Pass continuo, che può essere utilizzato tutte le volte che
desideri durante il periodo di validità.
• Il Pass flessibile, che può essere utilizzato soltanto per un
numero specificato di viaggi durante il periodo di validità.
Puoi iniziare a viaggiare in qualsiasi momento dopo le ore 00.00 del
primo giorno di validità del pass. L’ultimo viaggio va completato
entro la mezzanotte (24h00) dell’ultimo giorno di validità.
* Tutti i paesi elencati a pagina 5 di questa guida sono paesi membri Interrail.
8
Uso del Pass Interrail flessibile
Se possiedi un Pass flessibile, per favore leggi quanto segue con
attenzione per essere sicuro di utilizzarlo correttamente.
A che cosa serve il calendario di viaggio riportato sul biglietto
del Pass flessibile?
Il Pass flessibile ti dà diritto ad un numero di viaggi entro un periodo
determinato. Nei giorni di viaggio puoi salire e scendere dai treni
ogni volta che lo desideri, ma controlla sempre se è consigliato o
obbligatorio prenotare.
Prima di salire sul primo treno della giornata, è obbligatorio segnare la
data sul calendario di viaggio. Se lo spazio della data non è compilato,
è come se viaggiassi senza biglietto; dovrai quindi pagare un biglietto
a tariffa piena e correrai il rischio di essere multato.
Come si compila il calendario di viaggio sul biglietto?
Sul calendario di viaggio troverai un riquadro per inserire la data
(giorno e mese) di ogni giorno di viaggio cui hai diritto. A seconda
del tipo di calendario di viaggio, la data deve essere scritta o
grattata. Anche se hai già pianificato il tuo viaggio con cura, per non
perdere tutta la flessibilità cui hai diritto quando viaggi, non segnare
subito tutte le date nel calendario! Se hai il calendario scritto,
all’inizio di ogni giorno di viaggio inserisci il giorno e il mese negli
appositi riquadri; al punto “1” per il primo giorno di viaggio, “2” per il
secondo giorno di viaggio, e così via. Non scrivere mai a matita, ma
utilizza una penna con inchiostro nero o blu non cancellabile! Se hai
il calendario da grattare, è sufficiente grattare il giorno in cui vuoi
viaggiare utilizzando le caselle.
Un giorno di viaggio nel calendario di viaggio
Regole per la compilazione del calendario di
viaggio scritto
•
•
•
•
Utilizza una penna con inchiostro nero o blu (non
cancellabile)
Non utilizzare una matita
Non correggere mai la data
Inserisci due cifre per il giorno/mese come nell’esempio
9
Cosa accade se faccio un errore nel calendario di viaggio?
Fai molta attenzione. Se hai fatto un errore non puoi correggerlo,
poiché può essere interpretato come un tentativo di frode. In caso
di errore, occorre segnare la data corretta in una nuova casella,
perdendo così un giorno di viaggio.
Come posso segnare un viaggio notturno nel calendario
del Flexi Pass e risparmiare un giorno di viaggio?
Il giorno di viaggio va da mezzanotte a mezzanotte. Per tutti i
viaggi notturni il Pass Interrail deve essere valido il giorno della
partenza e dell’arrivo. Tuttavia, a seconda dell’orario di partenza del
treno notturno, vi è una speciale offerta Interrail che potrebbe farti
risparmiare un giorno di viaggio.
Se viaggi su un treno notturno diretto (senza coincidenze/cambi)
in partenza dopo le 19.00 e arrivo a destinazione dopo le 4.00, è
sufficiente compilare un solo giorno di viaggio, scrivendo la data di
arrivo. Ad esempio, se prendi il treno notturno diretto da Budapest a
Munich in partenza il 2 agosto alle 21.10 e arrivo il mattino seguente
alle 6.15, sul calendario di viaggio è sufficiente segnare 3 agosto.
Se sali su treno notturno prima delle 19.00, dovrai utilizzare due
giorni di viaggio.
Se viaggi su un traghetto notturno, è sufficiente utilizzare una
giornata di viaggio. Sul calendario di viaggio potrai segnare o il
giorno di partenza o il giorno di arrivo, a tua scelta.
Il mio Pass Interrail mi dà diritto ad altri benefit?
Sì, il tuo pass ti dà diritto a un gran numero di benefit, incluso il
trasporto gratuito o a prezzo scontato su autobus e traghetti in tutta
Europa. Per l’elenco completo, consulta la sezione Benefit del pass
dell’App Rail Planner. Per ulteriori informazioni leggi anche a pagina 12.
10
Come si prenotano i posti a sedere e i supplementi
cuccetta/letto?
Su alcuni treni, come quelli internazionali, notturni e ad alta velocità,
normalmente è obbligatorio effettuare una prenotazione a una
tariffa supplementare. Nei mesi di luglio e agosto, i posti a sedere
su questi treni per destinazioni come Francia e Italia possono
essere fortemente richiesti e su alcuni di questi treni il numero di
posti a sedere destinati ai possessori di Pass Interrail può essere
limitato. Tuttavia, per i treni ad alta velocità in Austria e Germania
normalmente la prenotazione non è obbligatoria.
Per questo motivo, ti raccomandiamo di prenotare in anticipo (la
maggior parte dei treni può essere prenotata fino a 3 o anche 4 mesi
prima della partenza). Se i posti a sedere per il treno prescelto fossero
esauriti per i possessori di pass, avrai la possibilità di acquistare un
biglietto a tariffa piena. Oppure potrai provare a prenotare per un
giorno o un orario diverso, o forse anche prendere in considerazione
un tragitto alternativo. Per sapere se la prenotazione è obbligatoria
su determinato un treno, consulta il tuo agente di viaggio, gli
addetti della compagnia ferroviaria o l’App Interrail Rail Planner. Puoi
prenotare tramite gli stessi canali. Per ulteriori informazioni sulle
prenotazioni vedi il punto 8 delle condizioni di utilizzo o visita il sito
www.eurailgroup.org/interrailreservations.
Un Consiglio: Nell’App Rail Planner puoi
utilizzare il filtro “Treni senza obbligo di
prenotazione” per programmare il tuo viaggio.
Tieni presente che potrebbero occorrere più ore
di viaggio e più cambi.
11
Benefit per possessori di Pass
In quanto titolare di Pass Interrail potrai usufruire di molti benefit,
come quelli riguardanti le linee navali internazionali, camere d’albergo,
biglietti scontati per musei e altro ancora. Normalmente si può
usufruire dei benefit sul momento. Per usufruire di alcuni benefit, in
particolare sulle linee navali internazionali, è richiesta la prenotazione.
Un Consiglio: Nella sezione Benefit dell’App
Interrail Rail Planner, troverai le informazioni
per effettuare le prenotazioni presso la
compagnia in questione (numero di telefono,
indirizzo e-mail o sito web).
Quando utilizzi un benefit, tieni presente quanto segue:
Per i titolari di Pass flessibile:
•
•
Potrai usufruire di trasporto gratuito soltanto nei giorni di
viaggio che hai segnato sul Calendario di viaggio.
Per le riduzioni sui biglietti non è necessario utilizzare un giorno
di viaggio. Potrai usufruire di questa possibilità in qualunque
momento (anche se hai già utilizzato tutti i tuoi giorni di
viaggio), a condizione che il viaggio sia effettuato entro la data
di scadenza del Pass.
Per i titolari di Pass continuo:
•
Potrai usufruire dei benefit fino all’ultimo giorno di validità del
tuo pass.
Tieni presente che i benefit possono essere soggetti a variazioni
senza preavviso: prima di prenotare o di acquistare un biglietto,
accertati che la compagnia pratichi ancora lo sconto.
12
Condizioni di utilizzo
1. Definizione del Pass Interrail
Il Pass Interrail è composto da un biglietto e da una copertina. Né
il biglietto né la copertina del Pass sono validi singolarmente. Chi
viaggia utilizzando l’uno senza l’altra rischia di pagare un biglietto
a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, in base alle regole della
compagnia ferroviaria.
2. Il Pass Interrail è strettamente personale
Il Pass Interrail è strettamente personale, non cedibile ad altra
persona e valido solo dietro presentazione del passaporto o di
altro documento d’identità valido con foto (non si accettano
fotocopie). Chi viaggia con un Pass Interrail senza passaporto o
altro equivalente documento valido per l’espatrio rischia di pagare
il biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, in base alle
regole della compagnia ferroviaria.
3. Paesi e compagnie di trasporto per i quali è valido
il Pass Interrail
3.1 Validità del pass
Il Pass Interrail Global è valido per viaggiare con le compagnie
ferroviarie e navali partecipanti nei paesi elencati a pagina 5. Tutte le
compagnie ferroviarie e navali partecipanti sono elencate nell’App
Interrail Rail Planner fra i benefit del Pass. Il Pass Interrail Global
ha una validità limitata per i viaggi nel paese di residenza. Per le
condizioni dettagliate fare riferimento a pagina 8.
I Pass Interrail One Country sono validi soltanto nel paese riportato
sul biglietto. Un Pass Interrail Benelux One Country è valido in
Lussemburgo, in Olanda e in Belgio. I Pass One Country non sono
validi nel paese di residenza.
13
3.2 Viaggi non totalmente coperti dalla validità del Pass
Se si sceglie di effettuare un viaggio che non rientra interamente
nella validità del Pass, la sezione mancante deve essere pagata a
prezzo pieno.
4. Benefit
I benefit sono riduzioni di prezzo offerte al titolare del pass. Un
benefit può essere ottenuto soltanto:
• Dietro presentazione di un Pass
• Durante il periodo di validità del Pass
• Se il Pass Interrail è valido nel paese in cui viene offerto il benefit
• Generalmente soltanto presso la biglietteria locale, il call-centre
o il sito web della compagnia che offre il benefit.
I Pass Interrail danno diritto a benefit sulle linee delle compagnie e
delle organizzazioni non di trasporto elencate nell’App Rail Planner.
Per dettagli sui benefit specifici, vedi l’App Rail Planner.
Vi sono due tipi di benefit, quelli che danno diritto a un passaggio/
ingresso gratuito e quelli che offrono una riduzione.
4.1 Benefit gratuiti o di riduzione
Per un benefit gratuito e di riduzione per un servizio nazionale, il
pass deve essere valido nel paese in cui viene offerto il servizio. Per
un benefit di riduzione su una linea navale internazionale, il pass
deve essere valido nel paese di partenza o nel paese di arrivo, ma
per un benefit gratuito su una linea navale internazionale, il pass
deve essere valido nel paese di partenza e in quello di arrivo.
I possessori di un pass flessibile possono utilizzare i benefit di
riduzione per tutto il periodo di validità del pass. I benefit di viaggio
gratuito per i possessori di un pass flessibile si possono utilizzare
soltanto nella data segnata nel calendario di viaggio.
5. Registrazione dei dati nel Diario di viaggio
Prima di salire a bordo di un treno, di un autobus o di un traghetto, è
necessario registrare ogni viaggio nel Diario di viaggio.
Ti ricordiamo che i dettagli del viaggio riportati sul Diario di viaggio
sono una parte essenziale del biglietto. Senza i dettagli del viaggio,
il tuo biglietto non è valido.
Chi viaggia senza avere trascritto i dati sul Diario di viaggio rischia
di pagare un biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, a
seconda delle norme della compagnia ferroviaria in questione.
14
6. Pass flessibile: Indicazione delle date nel Calendario
di viaggio
I possessori di un Pass flessibile possono scegliere i giorni di viaggio
all’interno del periodo di validità del Pass. La data deve essere
segnata nel Calendario di viaggio utilizzando una penna con
inchiostro nero o blu non cancellabile nelle caselle corrispondenti
del biglietto o, se applicabile, utilizzando il biglietto da grattare. Le
date scritte devono essere inserite a 2 cifre (il 7 maggio è 07/05) e in
ordine sequenziale, come nell’esempio seguente:
Chi viaggia in una data che non è
stata segnata nel biglietto rischia di
pagare un biglietto a tariffa piena e
una multa fino a 200 euro, a seconda delle regole della compagnia
ferroviaria in questione.
Una volta segnata, la data di viaggio non può essere modificata,
poiché questo potrebbe essere interpretato come una frode, e il
biglietto verrà confiscato.
In caso di errore, il possessore del Pass può:
• Inserire la data corretta nel Calendario di viaggio e ciò significa
che perde una giornata di viaggio (non rimborsabile);
o
• In tutti gli altri casi, rivolgersi per un consiglio al personale
addetto al controllo prima del controllo del biglietto.
7. Pass flessibile: viaggi notturni
Se sali su un treno notturno in partenza dopo le 19,00 che arriva alla
destinazione finale dopo le 4,00, è sufficiente segnare nel calendario
di viaggio solo la data effettiva di arrivo. Così facendo, anche la
parte di viaggio compresa fra le 19,00h e le 24,00 del giorno di
partenza è coperta, a condizione che la data di partenza e di arrivo
cadano entrambe entro il periodo di validità generale del Pass. Se
il possessore del Pass sale su un treno notturno prima delle 19,00h,
deve utilizzare due giorni di viaggio.
Se si effettua una traversata marittima notturna inclusa nel Pass, si
può segnare nel calendario di viaggio o la data di partenza o quella
di arrivo.
8. Disponibilità, prenotazione e sovrapprezzo per
i posti a sedere
Il Pass Interrail non garantisce il posto a sedere in treno o il
passaggio in traghetto, a meno che non si effettui una prenotazione
in anticipo. I costi per la prenotazione del posto a sedere, della
cuccetta, delle tasse portuali, pasti e altri servizi aggiuntivi a bordo
dei treni e navi non sono inclusi nel Pass.
Per alcuni treni e traghetti la prenotazione è obbligatoria e talvolta è
richiesto il pagamento di un supplemento:
I possessori del Pass devono prenotare e/o effettuare il pagamento
anticipato di:
15
•
•
•
•
•
Prenotazioni di posti a sedere per la maggior parte dei treni ad
alta velocità (come SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia “Le Frecce”
ed EC per i percorsi domestici, RENFE AVE). Il possessore deve
anticipare i costi e supplementi, in particolare quelli applicabili
alle prenotazioni dei posti(talvolta, la tariffa di prenotazione
include alcuni servizi aggiuntivi),
Sistemazioni per dormire: l’uso di sistemazioni per dormire
(cuccette e letti) in tutti i treni notturni
Carrozze panoramiche: alcuni treni scenici offrono la possibilità
di viaggiare su una speciale carrozza panoramica, per la quale è
necessaria una prenotazione.
I pasti inclusi nel supplemento di alcuni treni,
Altri servizi offerti a bordo dei treni (telefono, giornali, ecc.)
Speciali sovrapprezzi su traghetti. I possessori di Pass devono
prenotare e/o pagare:
• L’uso di cabine, cuccette e poltrone reclinabili sulle navi delle
compagnie navali,
• I supplementi stagionali nei mesi da giugno a settembre sui
traghetti organizzati da Attica Group (Superfast Ferries e Blue
Star Ferries) o Minoan Lines fra l’Italia e la Grecia,
• Le tasse portuali,
• L’uso di determinati traghetti.
9. Uso fraudolento del Pass Interrail e confisca
Il personale ferroviario è autorizzato a confiscare un Pass:
• Fotocopiato o contraffatto,
• Utilizzato da una persona diversa dall’intestatario,
• Sul quale i dati sono stati alterati (in qualunque riquadro),
• Utilizzato fuori dal periodo di validità.
• Utilizzato in modo fraudolento nel paese di residenza
• Utilizzato senza il passaporto o un altro documento di identità
con foto (non sono accettate le fotocopie).
16
Inoltre, il possessore del Pass rischia di pagare il biglietto a tariffa
piena e una multa fino a 200 euro, a seconda delle regole della
compagnia ferroviaria in questione. Tutti i casi descritti sono
considerati come una frode intenzionale sia verso Eurail Group
sia verso la compagnia con cui si sta viaggiando. Il fatto sarà
comunicato alle autorità competenti che stabiliranno le sanzioni
dovute.
10. Bagagli
Per quanto riguarda il trasporto di bagagli, i possessori di un Pass
Interrail devono rispettare le stesse condizioni dei possessori dei
normali biglietti della compagnia ferroviaria con cui viaggiano.
11. Periodo di validità del Pass
Il Pass Interrail è valido per l’intero periodo indicato sul Pass. Il primo
viaggio deve cominciare dopo le ore 00,00 del primo giorno di
validità, e l’ultimo viaggio deve terminare entro mezzanotte (24,00)
dell’ultimo giorno di validità.
12. Prima e seconda classe
Il Pass Interrail è valido per viaggiare nella classe indicata sul
biglietto.I Pass di 1a classe sono anche validi nelle carrozze di 2a
classe. Chi desideri viaggiare in 1a classe con un Pass di 2a classe
deve pagare l’intera differenza fra la 1a e la 2a classe sul tragitto in
questione. Non sono previsti rimborsi per i possessori di pass di 1a
classe che viaggino in 2a classe.
17
13. Chi può utilizzare il Pass
Il Pass Interrail può essere utilizzato solo dai cittadini di un paese
dell’Unione europea o di uno dei paesi elencati sotto, o dalle persone
ufficialmente residenti in un paese dell’Unione europea o in uno dei
paesi elencati sotto: Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina,
FYR Macedonia, Gibilterra, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia,
Monaco, Montenegro, Norvegia, Federazione Russa, San Marino,
Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina e Città del Vaticano.
I cittadini di Stati non membri dell’UE e diversi dai paesi elencati
sotto, e le persone ufficialmente residenti fuori da questi paesi
possono viaggiare con il Pass Eurail.
La cittadinanza può essere documentata con il passaporto/la carta
d’identità. La residenza può essere comprovata con i documenti di
residenza rilasciati dalle autorità competenti.
14. Duplicati e copie dei Pass Interrail
Non possono essere emessi duplicati del Pass Interrail in caso di
danni, smarrimento o furto. I Pass contenenti informazioni non
corrette a causa di un errore commesso dall’ufficio emittente
possono essere sostituiti soltanto dall’ufficio stesso.
15. Categorie di Pass Interrail
Si applicano alcune restrizioni all’uso dei Pass Interrail di diverse
categorie:
• Il Pass per Bambini può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori
che non abbiano compiuto 12 anni nel primo giorno di
validità del Pass. Il Pass per Bambini può essere utilizzato
soltanto insieme ad un Pass per Adulti, e per ogni Pass per
Adulti possono essere emessi soltanto fino a due Pass per
Bambini. I bambini di età inferiore a 4 anni possono viaggiare
gratuitamente e senza Pass, a meno che non sia necessario
prenotare un sedile o un letto supplementare. In questo caso,
potrebbe essere richiesto un biglietto o un Pass per Bambini.
18
•
•
Il Pass per Giovani può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori
che non abbiano compiuto 26 anni di età nel primo giorno di
validità del Pass.
Il Pass Senior può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori che
abbiano compiuto 60 anni di età nel primo giorno di validità del
Pass.
16. Cancellazione e rimborsi
Per ottenere un rimborso, il possessore del Pass deve:
• Restituire il Pass al punto vendita prima del primo giorno di
validità, oppure
• Richiedere al personale ferroviario di annotare il biglietto come
“NON UTILIZZATO” prima del primo giorno di validità.
Si accettano richieste di rimborso per i Pass annotati come “NON
UTILIZZATI” fino a un mese dopo l’ultimo giorno di validità. Viene
rimborsato l’intero costo meno il 15% per oneri di cancellazione.
I Pass parzialmente utilizzati, persi o rubati non saranno rimborsati
o sostituiti. Lo stesso vale per i biglietti di qualunque tipo acquistati
per sostituire i biglietti persi o rubati.
Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate per iscritto
dal possessore del biglietto presso la compagnia presso la quale è
stato acquistato il Pass, dietro presentazione del biglietto originale
sulla copertina del Pass.
17. Rivalsa
Eurail Group G.I.E. agisce solo in qualità di intermediario dei vettori
europei e non è responsabile per lo svolgimento del servizio o
per danni causati dalla perdita del bagaglio, furti, forza maggiore,
scioperi, cancellazione di treni o altre cause.
19
18. Politica di risarcimento
Se durante il periodo di validità del Pass il possessore viaggia su
almeno tre treni, ciascuno con un ritardo superiore a 60 minuti,
potrà chiedere un risarcimento al Gruppo Eurail (due o più ritardi
per il Pass One Country). Per ulteriori informazioni e dettagli sulla
procedura di risarcimento, consultare il sito www.eurailgroup.org/
compensation.
19. Disposizioni legali
I possessori del Pass devono rispettare le presenti Condizioni di
utilizzo e le Condizioni di trasporto dei vettori utilizzati con il Pass
Interrail, e inoltre la legislazione applicabile, incluso il regolamento
(CE) 1371/2007 durante i viaggi negli Stati membri dell’UE. Se i vettori
che offrono il servizio adottano le “Norme uniformi sul contratto di
Trasporto per GCC-CIV/PRR”, al trasporto si applicano anche tali norme.
Le eventuali dispute sono disciplinate dalla giurisdizione del paese in
cui è stato effettuato o avrebbe dovuto essere effettuato il trasporto.
20. Prevalenza della versione inglese
20
© Alison Wright
In caso di discrepanza fra il testo inglese e la traduzione in
altre lingue, prevale il testo in lingua inglese (vedere il sito
www.eurailgroup.org/InterrailCOU).
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Month Time
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Righe aggiuntive per
il Diario di viaggio
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I
From
E N N A
B U D A P E S T
To
Se finisci lo spazio per registrare i tuoi viaggi sulla copertina del Pass, puoi utilizzare
queste righe aggiuntive. Mostrale al controllore insieme alla copertina del Pass. Se
decidi di inviare la copertina del tuo Pass, allega anche queste pagine aggiuntive.
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Lo spazio non è sufficiente? Scarica delle righe aggiuntive per il Diario di viaggio dal sito www.eurailgroup.org/traveldiary
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offline agli orari dei treni in tutta Europa. Con l’app potrai
utilizzare la funzione ‘Trip Planner’ per pianificare il tuo viaggio
quando sei in stazione o anche in treno
Potrai anche:
• Scoprire le riduzioni aggiuntive, i benefit e i vantaggi a cui
hai diritto
• Leggere informazioni utili per viaggiare e le domande
frequenti che ti aiuteranno a pianificare il tuo viaggio in
Europa
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