AI per la PA Modelli a confronto Simone Fuchs & Luca Rosati Sommario • Il problema di fondo • il modello di Italia.gov • il modello di Direct.gov • un progetto per la Regione Piemonte Il problema Vorrei un formaggio da abbinare con il miele di corbezzolo Un formaggio magro… Un pecorino semiduro , da abbinare a del Sagrantino Il problema (2) • • Ogni formaggio può essere classificato mediante diversi tipi di parametri Non c’è modo di fondere questi diversi approcci % grasso Tipo latte Lavor.ne Stag.ra Crosta Dai formaggi ai servizi •Servizi al cittadino = Formaggi? Italia.gov Modello ad albero Sovrapposizioni (1) Eventi della vit a Avere un figlio Vivere in salute Aspett ando la nascit a Salute e Vaccinazioni Infezioni in gravidanza Vicolo cie co Vicolo cie co Sovrapposizioni (2) Direct.gov Più strade... Info Scent Berrypicking cambia approfondisci fai Berrypicking (2) Modello ‘ingenuo’ di info retrieval • Cf. Marcia Bates, The design of browsing and berrypicking techniques for the online search interface http://www.gseis.ucla.edu/faculty/bates/berrypicking.html Berrypicking (3) Modello reale di info retrieval Il dilemma dell’ornitorinco Come descrivo x? Dove metto x? Il caso CSI Piemonte • • Punto di accesso unificato ai servizi al cittadino sparsi nei vari siti della PA piemontese integrando searching e browsing Search Schema a faccette + vocabolario Browse Schema C R G - Objects - Kinds - Parts - Properties - Materials - Processes - Operations - Products - Patients - Agents - Space - Time (9) Servizi e pratiche (8) Eventi della vita (7) Grado di interaz. (6) Fasi (5) Cittadini e imprese (4) Enti, istituzioni (3) Spazio (2) [Scadenze] P A Schema (2) (9) Servizi (Object) 9c certificazioni 9p pagamenti … (8) Eventi della vita (Type) 8b nascita 8d studio … … (7) Modalità (Property) 7e pratica in linea … … (6) Fasi (Operation) 6b richiesta … … (5) Persone , enti (Patient) 5p persone 5pc minori … … (4) Enti, Istituzioni (Agent) (2) Territorio (Space) 2b Provincia … … Es.: A student living in Torino requests for a residence paper 2bt 5pe 6b 8gd 9cp Torino student request residence paper notation: 9cp8gd6b5pe2bt Bibliografia essenziale • Simone Fuchs, Il modello italiano e il modello britannico di trovabilità nei siti web della pubblica amministrazione http://trovabile.org/architetturainformazione-pubblica-amminsitrazione • Luca Rosati, La classificazione a faccette per la Pubblica Amministrazione. Riepilogo http://trovabile.org/classificazione-pubblicaamministrazione • Luca Rosati, Classificazione a faccette: risorse http://lucarosati.it/risorse/classificazione_a_f accette