La comunicazione
persuasiva
A cura di Fiorenzo Ranieri
Ce.Do.S.T.Ar.
Centro Documentazione Ser.T. Arezzo
Persuadere: una corsa ad ostacoli
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Catturare l’ATTENZIONE
Farsi capire
(COMPRENSIONE)
Modificare il modo di
pensare
(INFLUENZAMENTO)
Essere ricordati
(RITENZIONE)
Ottenere un
COMPORTAMENTO
diverso
Comunicazione di massa
o
comunicazione interpersonale?
Comunicazione
di massa
Ricezione
messaggio
Elaborazione
messaggio
Comunicazione
interpersonale
Un modello per la comunicazione
persuasiva
Emittente
Messaggio
(contenuto +
canale di
comunicazione)
Ricevente
LA FONTE
Più è CREDIBILE, Più LA
COMUNICAZIONE è
PERSUASIVA
UNA FONTE è
CREDIBILE se è
AFFIDABILE
(è SINCERA,
VERITIERA)
COMPETENTE
(SA QUEL CHE DICE)
IL MESSAGGIO
Argomenti emotivi?
Argomenti Logici
o