catalogo
SOLUZIONI
h
Tabacc
i
centretici
est
derieie
n
a
v
a
l artor
s
gi
iv llaganze
vac
enti
m
i
l
i
b
sta alneari
b
ture
calzlaletterie
pe
Do
Ex ck
pr
es
s
erie
bar cerie
Pastic
M
To iss
uc
h
PUB cerie
Pastic
M
H r.
or
ec
a
nti
Ristorizazerie
P
ento
m
a
i
l
Abbig taglia re
colo
Azienda
Dal 1983, H.Pierre è un’azienda in costante crescita che non
esitiamo a definire leader nel settore dell’informatica per il
commercio. Oggi certificata ISO 9001, deve il suo successo
ad un team di specialisti di elevato profilo, sia per quanto riguarda le competenze relative al settore informatico e della
consulenza aziendale, sia per quanto attiene il servizio al
cliente: un team ricco di esperienza e capace di affrontare
e risolvere problemi di gestione, utilizzando le tecnologie
più moderne.
H.Pierre progetta e sviluppa software completi e flessibili per la gestione di qualsiasi tipo di attività, adattabili ad
ogni contesto di business e dimensione, insomma software gestionali dedicati a specifiche categorie.
Ricerca e Sviluppo
In H.Pierre la ricerca di nuove soluzioni per il commercio è
continua perché partiamo dal presupposto che bisogna mettere a disposizione del settore retail un sistema informatico
in grado di evolvere e di adattarsi ai cambiamenti che il
mercato impone. I nostri software nascono per risolvere
i problemi ed aiutare il commerciante a fare business,
semplificandogli la già complessa attività professionale. E
questo per noi è sviluppo: crescere insieme!
I nostri prodotti
La conoscenza, maturata negli anni trascorsi a stretto
contatto con gli operatori di varie attività commerciali,
delle loro peculiari problematiche ha ispirato il lavoro della nostra software house. I nostri software, flessibili ed
aggiornabili, sono sistemi espandibili, sempre pronti a
trovare soluzioni adeguate alle richieste del cliente.
I nostri clienti
Dalla costante collaborazione con il cliente nascono i nostri
software, i sistemi gestionali più innovativi sul mercato, atti a soddisfare completamente il settore del commercio, qualsiasi sia l’attività svolta e la sua dimensione, grande, media o piccola. Le oltre 10.000 installazioni in tutta
Italia sono la prova della soddisfazione dei nostri clienti.
La forza del Gruppo
H.Pierre posiziona i suoi prodotti sul mercato nazionale attraverso una rete consolidata di rivenditori che possono
vantare di avere un marchio di prestigio realmente capace
di risolvere le esigenze di ogni settore commerciale. L’obiettivo di H.Pierre nel suo rapporto con il mercato è quello di avere partners preparati ed affidabili, per questo
mette a disposizione assistenza, formazione e marketing. È
questa la Forza del Gruppo!
Ristoranti
Pizzerie
Gelaterie e Pub
Self Service
Pizza Asporto
Enoteche
Bar
Ho.re.ca.
Mr. Horeca
• Il prodotto migliore per gestire con o senza palmari il proprio locale
• Organizzare e stampare il proprio Menu
• Definire i centri di Produzione delle comande
• Acquisire gli ordini al tavolo con Palmari di ultima generazione con stampa delle comande
• Gestire il conto con terminali Touch Screen
• Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora
Bar
Tabaccherie
Abbigliamento
Ferramenta
Articoli da Regalo
Ottici
Altro
Retail
Miss Touch
• Il prodotto migliore per gestire tramite terminale Touch Screen la cassa del proprio locale
• Selezionare immediatamente i prodotti tramite Touch Screen o lettore barcode
• Ricercare rapidamente i prodotti per descrizione, Codice o Immagine
• Controllare Cassieri e Camerieri
• Gestire le presenze e l’orario di lavoro dei dipendenti
• Inviare le informazioni di vendita ad una eventuale Sede Centrale
• Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora
Centri Estetici
Parrucchiere
Barbieri
Spa
Centri Assistenza
Lavanderie
Sartorie
Verticalizzazioni
Miss Touch
• Il prodotto migliore per gestire i servizi forniti dalla propria Attività’
• Gestire il costo dei Servizi ed i relativi tempi di lavorazione
• Gestire gli appuntamenti dei clienti (Centri Estetici, Parrucchiere, etc.)
• Gestire il ritiro e la riconsegna dei prodotti (Lavanderie, Sartorie, Centri Assistenza, etc.)
• Comunicare con i propri clienti tramite SMS o Email
• Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora
Abbigliamento
Calzature
Ferramenta
Minimarket
Articoli da Regalo
Bar
Altro
Gestionale
Dock Express
• Il prodotto migliore per una gestione completa della propria Attività Commerciale
• Gestire Ordini Clienti, Ordini Fornitori e Produzione
• Gestire le Entrate e le Uscite del Proprio Magazzino
• Stampare Codici a Barre per i propri prodotti
• Gestire Punti Vendita Remoti o Franchising
• Condividere i dati con Mr. Horeca e Miss Touch
• Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora
Ho.re.ca. Mr. Horeca
Ristoranti
Pizzerie
Gelaterie e Pub
Self Service
Pizza Asporto
Enoteche
Bar
Ho.re.ca.
Mr. Horeca
Mr. Horeca è il prodotto migliore per gestire con
o senza palmari il proprio locale.
Dalla piccola trattoria, che vuole semplicemente tenere i conti
in sospeso prendendo l’ordine “manualmente”, al più complesso ristorante, che vuole gestire con i palmari gli ordini
ai tavoli e stampare le comande ai centri di produzione (bar,
cucina, pizzeria), tutti potranno gestire con semplicità le
varie situazioni giornaliere.
La gestione del conto tramite terminale di cassa Touch Screen
semplifica e velocizza l’emissione dei documenti fiscali azzerando le code alla cassa.
Le statistiche giornaliere e periodiche permettono di analizzare tutte le entrate e uscite del locale.
Tempi di attesa ridotti
Utilizzando palmari di ultima generazione (wireless o
radiofrequenza a seconda delle esigenze), il cameriere
può prendere l’ordine del cliente in maniera rapida e
precisa inviando in tempo reale la lista dei prodotti da
preparare ai centri di produzione (cucina, pizzeria, bar, ecc.).
Personale Qualificato
Il cameriere sarà in grado di fornire informazioni dettagliate sulle portate presenti nel menu (ingredienti, preparazione, abbinamenti con altri prodotti) e potrà anche
mostrare foto o video per enfatizzare i piatti migliori.
Preparazione Piatti esente da Errori
L’eliminazione della comanda cartacea evita errori dovuti
all’errata interpretazione della scrittura.
Ho.re.ca.
Conti Rapidi e Precisi
La gestione dei conti è anche essa facile ed intuitiva: Fatture, Scontrini e Ricevute Fiscali vengono stampate velocemente e sul supporto desiderato. Divisione dei conti
e gestione delle convenzioni o dei Buoni Pasto non
saranno più un problema.
Fidelizzazione Clienti
I clienti abituali possono essere catalogati per tipologia e
spesa. Statistiche precise permettono di individuare i clienti
migliori per poter effettuare offerte mirate (SMS o e-mail).
Controllo Conti e Magazzino
Il magazzino sarà tenuto sotto controllo. Le statistiche di vendita per prodotto, fasce orarie, clienti e operatori permetteranno di eliminare dal menu eventuali prodotti poco venduti
o di incentivare i camerieri che vendono i prodotti migliori.
Mr. Horeca
Dettaglio Funzioni
Funzionalità Base
Splash Screen inziale personalizzabile
È possibile mettere logo e/o foto del locale
Pianta Tavoli Personalizzabile
Max. 20 sale che possono contenere fino a 90 tavoli
ciascuna. Per ogni sala è possibile personalizzare
l’immagine di sfondo e la disposizione dei tavoli.
Aspetto grafico personalizzabile
Ad ogni stato del tavolo (libero, occupato, conto
richiesto, pre-conto stampato, attesa incasso,
prenotato) è possibile associare un’immagine
scelta dall’utente.
Gestione del tempo di occupazione del tavolo
Per ogni tavolo occupato viene evidenziato il
tempo trascorso dall’invio del primo ordine.
Stati di avanzamento delle comande
Con l’avanzare del servizio (dagli antipasti ai primi
fino al fine pasto) l’immagine del tavolo cambia.
In questo modo sarà possibile individuare immediatamente i tavoli che sono a fine servizio (ad es.
caffè ) rispetto a quelli che sono al primo stato
dell’ordine (ad es. antipasto). L’avanzamento
dell’ordine viene gestito dai camerieri attraverso i palmari e/o dalle postazioni client.
Menu personalizzabile
5 prezzi di listino più un listino specifico per
l’asporto consentono di gestire al meglio i prezzi
dei propri prodotti. È anche possibile stampare il
menu scegliendo i caratteri ed aggiungendo immagini e loghi alla stampa.
Gestione Clienti
È possibile memorizzare i clienti abituali al
fine di velocizzare l’intestazione dei documenti.
Ad ogni cliente è possibile associare un listino
prezzi, una eventuale % di sconto e l’eventuale
aliquota IVA agevolata (ad es. 4 % per i clienti
che utilizzano il locale come sostitutivo del servizio mensa). I clienti che pagano il conto a fine
mese vengono registrati come tali e l’emissione
dei documenti sarà esente da errori.
Gestione del Conto
La chiusura del conto può avvenire nelle modalità
desiderate dal cliente (Fattura, Ricevuta Fiscale,
Scontrino Fiscale).
L’emissione delle fatture è possibile tramite l’utilizzo
di Stampanti Laser, ad Impatto, Termiche o Fiscali.
L’emissione dello Scontrino Fiscale è automatizzata grazie al collegamento con le principali
marche di Registratori di Cassa presenti sul mercato. È anche possibile emettere pre-conti non
fiscali da portare al tavolo in anticipo rispetto
alla chiusura definitiva del conto.
Stampa Comande
Ogni centro di produzione del locale può essere dotato di
una stampante comande (bar, pizzeria, cucina, griglieria,
ecc.). È anche possibile separare i reparti nei centri di produzione più complessi (ad es. in cucina è possibile prevedere una stampante per gli antipasti, una per i primi ed una
per i secondi). È anche possibile indirizzare prodotti della
stessa categoria a diverse stampanti (ad es. dolce gelato
al bar, dolce della casa in cucina). Ogni reparto può vedere
quali sono i prodotti in preparazione per lo stesso ordine
sugli altri reparti. In questo modo si evita la consegna ai
tavoli di prodotti in tempi diversi (ad es. un cliente ordina
una pizza e un altro un primo)
Monitor Produzione
La stampante comande può essere sostituita da Monitor
collegati a Mini PC. In questo modo il cuoco vede l’ordine
a video e può interagire con la cassa ed i camerieri comunicando quando le pietanze sono pronte. I monitor di produzione possono essere utilizzati in contemporanea alle
stampanti di comande.
Gestione Palmari Wireless
L’acquisizione delle comande ai tavoli può avvenire tramite
l’utilizzo di Palmari Wireless (Palmari Windows Mobile, Palmari Windows CE, Dispositivi Apple iPod/iPad Mini/iPad).
Gestione Palmari Radio Frequenza
L’utilizzo di palmari professionali Ordeman Sol, Max e
Don garantisce lunghe ore di autonomia, robustezza e sicurezza dei dati risolvendo i problemi di comunicazione in quei
locali dove le reti wireless cono congestionate.
Palmari Wireless e Palmari Radio Frequenza possono lavorare in simbiosi nello stesso locale. Sarà quindi possibile
espandere un impianto inizialmente Wireless aggiungendo
Palmari Ordeman in qualsiasi momento.
Postazioni di Rete Aggiuntive
Prenotazioni
La gestione delle prenotazioni può avvenire telefonicamente o via internet (Modulo Prenotazioni WEB) selezionando il
tavolo ed il numero dei coperti. È anche possibile prenotare
più volte lo stesso tavolo in diversi orari della giornata. La
stampa personalizzata dei segna posto da mettere al tavolo
completa il lavoro del gestore.
Asporto
Capienza del forno e impostazione dei minuti di cottura delle
pizze permettono di controllare
la disponibilità del locale ad ogni
telefonata. Il collegamento tramite MODEM alla linea telefonica
consente di riconoscere il cliente
abituale che sta chiamando, facilitando la gestione delle zone e
dei fattorini per le consegne a
domicilio.
Asporto WEB
Gli ordini dei clienti registrati si possono ricevere anche
via WEB ampliando o realizzando il proprio Sito Internet.
Gestione del Magazzino Semplificata
La cantina dei vini è gestita caricando le bottiglie acquistate. Per ogni vino è possibile gestire la giacenza nel ristorante e quella in un eventuale magazzino. È anche possibile
specificare eventuali scorte minime al fine di evitare di rimanere senza i prodotti importanti.
Gestione del Magazzino
con Distinta Base
La creazione delle ricette dei prodotti consente di gestire
nei minimi dettagli il consumo dei prodotti necessari alla
produzione dei piatti.
Computer compatti dislocati strategicamente nel locale
possono sostituire i palmari o si possono integrare con loro.
Tramite queste postazioni i camerieri possono immettere
comande, inviare storni, richiedere la stampa dei conti o
semplicemente consultare lo stato di avanzamento di una
comanda.
Divisione dei Conti
In fase di divisione conto è possibile dividere i conti in
modalità analitica o rapida (conto “alla romana”). Durante
questa fase è possibile stampare il dettaglio dei prodotti
oppure no (ad es. “menu fisso”).
Gestione Buoni Pasto
È possibile inserire l’elenco delle Aziende e dei relativi Buoni Pasto che il locale accetta.
Rendiconti dettagliati di fine giornata agevolano il controllo
del cassetto e la fatturazione automatica di fine mese
consente di automatizzare anche questa eventualità.
Fatturazione Conti Sospesi
Eventuali Scontrini Intestati o Ricevute Fiscali stampati con
corrispettivo non pagato possono essere fatturati automaticamente a fine mese. La Fattura emessa può anche
essere inviata via e-mail.
Bilancia Collegata
Il collegamento a PC della bilancia usata per i prodotti
che vengono venduti a peso consente di incrementare gli
incassi. Il costo del piatto viene calcolato in base al peso
effettivo in grammi del prodotto.
SMS Sender
Il pacchetto SMS Sender consente, previa registrazione sul
sito www.smsbiz.it, di inviare messaggi ai clienti per promuovere eventi o prodotti.
È richiesta la connessione ADSL per poter usufruire di questa funzionalità.
Retail Miss Touch
Bar
Tabaccherie
Abbigliamento
Ferramenta
Articoli da Regalo
Ottici
Altro
Retail
Miss Touch
Miss Touch
è il prodotto migliore per gestire
tramite terminale Touch Screen la cassa del proprio locale
Il passaggio dal Registratore di Cassa ad un Sistema Gestionale non è mai stato così semplice.
Miss Touch installato su potente computer Touch Screen
ed una compatta Stampante Fiscale renderanno il lavoro
dei cassieri rapido ed esente da errori.
Dal piccolo punto vendita ai locali di grosse dimensioni,
tutti potranno essere dotati di una o più postazioni che
potranno poi sincronizzarsi con un eventuale Server.
Oltre 5000 Clienti hanno scelto Miss Touch
per la gestione della propria attività.
Prodotti a “Portata di dito”
L’interfaccia di vendita è completamente personalizzabile
e consente di creare molteplici pagine che possono contenere fino a 45 prodotti. I Prodotti più importanti possono
essere evidenziati con immagini personalizzate e con tasti di maggiori dimensioni. L’utilizzo dei colori permette di
accorpare i prodotti per categorie.
Codici a Barre
Miss Touch permette di stampare l’etichetta dei prodotti
(qualora ne fossero sprovvisti) e l’utilizzo di lettori barcode di qualsiasi tipologia (USB, RS232 o PS2) permette di
effettuare la vendita.
Listino Prezzi Personalizzato
Ogni prodotto può avere fino a 5 listini che possono essere
associati ai clienti oppure utilizzati nella modalità Happy Hour.
Retail
Scontrino Fiscale “Misto”
In attività come bar o tabaccherie la vendita di prodotti
non fiscali a volte supera la vendita di prodotti fiscali
e spesso a fianco al registratore di cassa è presente una
calcolatrice per fare le somme nel caso di vendita mista (ad
es. caffe + Gratta e Vinci o sigarette).
Con Miss Touch tutto questo si evita... si selezionano i prodotti e si preme contanti... sarà il software che effettuerà
la stampa corretta a seconda dei prodotti presenti emettendo scontrino fiscale, scontrino non fiscale o scontrino
misto con il dettaglio dei prodotti iva esenti stampati dopo
il totale fiscale.
Non Solo Scontrini
Lo Scontrino Fiscale non è il solo documenti che deve essere stampato
in un punto vendita.
Fatture, Ricevute Fiscali, D.D.T e preconti si possono emettere su qualsiasi supporto.
Miss Touch
Dettaglio Funzioni
Funzionalità Base
Splash Screen inziale personalizzabile È possibile mettere logo e/o foto del locale
Tastiera Prodotti Personalizzabile Max. 9 pagine principali che possono contenere 25 o 45 prodotti. Per ogni
prodotto è possibile personalizzare il colore di sfondo ed associare un immagine.
Pagine Aggiuntive Ogni pagina principale può contenere pagine aggiuntive che prendono il posto dei prodotti.
In questo modo il numero di prodotti che si possono associare ai tasti diventa illimitato.
Aspetto Grafico Personalizzabile Per ogni sezione della pagina principale (titoli delle pagine, prodotti, scontrino
virtuale) è possibile personalizzare tipologia e grandezza del font. In questo modo è possibile ingrandire i
caratteri nel caso di clienti con problemi di vista.
Gestione Macro È possibile creare delle macro per vendere più prodotti con la pressione di un solo tasto (ad es.
“menu mattina” per vendere caffè e cornetto ). Se viene definito il prezzo per la macro, i componenti vengono
semplicemente scaricati, altrimenti il prezzo della macro viene generato dal prezzo dei componenti.
Listino Prezzi 5 prezzi di listino per ogni prodotto consentono di vendere i prodotti a prezzi diversi. I listini
possono essere associati ai clienti (con o senza tesser ), alle pagine dei prodotto o selezionati manualmente. È
anche possibile prevedere il cambiamento automatico del listino in base ai giorni della settimane e/o in base
all’orario. In questo modo è possibile gestire gli “Happy Hour” (ad es. venerdì, dalle ore 22 alle ore 23, prezzi
ribassati con listino 2).
Fidelizzazione Clienti È possibile memorizzare i clienti abituali al fine di velocizzare l’intestazione dei documenti, effettuare stampe statistiche, effettuare campagne promozionali (e-mail/SMS ) ed associare listini
personalizzati. La fidelizzazione si completa con la consegna di tessere personali ai clienti (Barcode, Banda
Magnetica, MicroChip o Trasponder).
Gestione del Conto La chiusura del conto può avvenire nelle modalità desiderate dal cliente (Scontrino, Fattura, Ricevuta Fiscale).
L’emissione delle fatture è possibile tramite l’utilizzo di Stampanti Laser, ad Impatto, Termiche o Fiscali.
L’emissione dello Scontrino Fiscale è automatizzata grazie al collegamento con le principali marche di Registratori di Cassa presenti sul mercato. È anche possibile emettere pre-conti non fiscali.
Gestione Magazzino
La registrazione degli acquisti dei vari prodotti e la possibilità di rettificare velocemente le giacenze sono due operazioni che permettono di tenere sotto controllo il magazzino,
sia in quantità che in valore.
I prodotti vengono catalogati con 3 livelli di Categoria
Merceologica e vengono associati ad un Fornitore.
La stampa dei Codici a Barre o dei Frontalini è possibile
collegando una semplice stampante laser o con le più professionali “etichettatrici”.
In qualsiasi momento sarà possibile consultare la giacenza
di un singolo prodotto (con o senza il dettaglio dei movimenti), di una intera categoria o di un fornitore.
Tutte le stampe gestionali prodotte possono essere facilmente esportate in formato PDF o EXCEL.
Controllo Operatori
Ad ogni Operatore/Cassiere vengono associati dei privilegi che permettono al gestore
di “limitare” le loro funzioni. È possibile
abilitare l’emissione del conto e disabilitare l’accesso al magazzino o alle statistiche.
L’identificazione può avvenire tramite l’inserimento di un
PIN numerico, cartellino con Codice a Barre, chiave Dallas,
banda magnetica o trasponder (va aggiunto il relativo dispositivo Hardware).
In qualsiasi momento il gestore potrà controllare le operazioni fatte dai vari operatori e sarà in grado di verificare gli autori di eventuali errori o cancellazioni.
Controllo Presenze e Orario di Lavoro
Gli operatori che iniziano/terminano il proprio turno di lavoro “passano” la propria tessera alla postazione di cassa. In
questo modo il gestore ottiene report periodici con gli orari
di lavoro effettuati dai dipendenti.
Gestione Tavoli e Conti Sospesi
20 zone da 100 posizioni ciascuna consentono di tenere
in sospeso i conti dei clienti. Le zone possono avere aspetti
grafici diversi (Tavoli, Clienti, Ombrelloni, Cabine, Camere)
a seconda della tipologia di attività.
Nel caso di tavoli è possibile abbinare il modulo Gestione Palmari per l’acquisizione delle comande con dispositivi portatili (Windows, Orderman, Apple, Android) ed il
modulo Stampa Comande.
Fatturazione Riepilogativa
Clienti che pagano il conto a fine mese vengono gestiti facilmente grazie alla possibilità di chiusura del conto con la
modalità corrispettivo non pagato.
È possibile gestire Aziende in maniera diretta (ad es. il titolare chiede il conto intestato all’azienda) oppure in maniera
indiretta (il dipendente Mario Rossi tramite una tessera
mette il conto non pagato a carico dell’azienda). In questo
modo l’Azienda a fine mese con la fattura avrà anche un
riepilogo con i dettagli spese fatti da ogni dipendente.
Stampa Tallons
In alcune attività è necessario pagare le consumazioni in anticipo e a volte è anche necessario preparare al momento i prodotti. Grazie al modulo Stampa Tallons è possibile definire quali
sono le categorie di prodotti da stampare. È possibile stampare
il tallons direttamente sulla Stampante Fiscale (ad es. Tallons
per andare a ritirare il caffè al banco) o su di una stampante distante dalla cassa (ad es. Tallons in cucina per la preparazione
del piatto). La gestione dei tallons si completa con l’utilizzo dei
Display Eliminacode (da vendere separatamente).
Collegamento con Bilance
In alcune attività (Gastronomia, Pasticceria, Pescheria,
Panetteria, ecc.) le bilance sono un importante strumento
di lavoro. Miss Touch decodifica i codici a barre stampati
dalle bilance (Peso/Prezzo) e permette di gestire le Bilance
in modalità Esplosione Scontrino.
Leggendo il codice a barre visualizza e stampa sullo scontrino tutti i prodotti legati al conto fatto con la bilancia. Per
disporre di tale funzionalità è necessario collegare le bilance con la cassa (Rete LAN o RS232) ed è necessario un
Software Aggiuntivo del produttore della bilancia. Il collegamento è attualmente disponibile con alcuni modelli
di bilance Berkel, Italiana Macchi, Bizerba e Zenith.
QRCode e Barcode su Scontrino
I Codici a Barre stampati in fondo allo Scontrino Fiscale
permettono di semplificare operazioni come i Resi Merce,
l’emissione di Buoni Regalo o dei Buoni per il Cambio Merce (Buono Regalo).
Monitor Cliente
Un secondo monitor collegato alla postazione cassa consente di “comunicare” con i clienti. Quando la cassa non è attiva
il monitor visualizza immagini, promozioni o video pubblicitari. Quando si apre un conto viene anche visualizzata l’anteprima dello scontrino riducendo la dimensione della pubblicità.
I contenuti multimediali possono essere facilmente modificati dal gestore che potrà enfatizzare prodotti, promuovere
eventi o comunicare offerte particolari.
SMS Sender
Il pacchetto SMS Sender consente, previa registrazione sul
sito www.smsbiz.it, di inviare messaggi ai clienti per promuovere eventi o prodotti. È richiesta la connessione ADSL
per poter usufruire di questa funzionalità.
Gateway Bluetooth
Collegando un’antenna Bluetooth alla postazione cassa
sarà possibile inviare messaggi, foto e video ai clienti che
si trovano dentro o in prossimità del locale muniti di telefono con dispositivo Bluetooth Attivo (attualmente sono
escludi i dispositivi Apple). Anche in questo modo sarà possibile promuovere eventi o prodotti.
Trasferimento Dati
Miss Touch permette di esportare tutti dati verso una postazione Server. Il trasferimento dati può avvenire tramite
Pendrive USB, Rete LAN o Linea ADL.
Il dati trasmessi possono essere analizzati dal gestionale
H.Pierre o da gestionali di terze parti.
Miss Touch permette anche di importare le anagrafiche dei
prodotti con le stesse modalità previste per l’esportazione.
Magazzini ON Line
Nel caso di più Punti Vendita da gestire è possibile avere le
giacenze on line dei vari negozi e tramite Miss Touch sarà
possibile consultarle. È richiesta una rete VPN tra i negozi o
un sito internet di “appoggio”.
Speciale Edicole e Cartolibrerie
Grazie al collegamento con il Software INFORIV della FIEG
anche la vendita di Giornali e Riviste diventa cosa semplice.
Codici a Barre comprensivi di Add-On vengono importati
automaticamente dal Software INFORIV e tutte le vendite
effettuate vengono esportate nel Software INFORIV.
In questo modo anche la gestione serale dei resi è automatizzata perché le giacenze sono aggiornate in tempo reale.
Verticalizzazioni Miss Touch
Bar
Tabaccherie
Abbigliamento
Ferramenta
Articoli da Regalo
Ottici
Altro
Verticalizzazioni
Miss Touch
Progettare e realizzare software verticali, ossia destinati non solo ad un singolo
settore, cioè al commercio,
ma alle più svariate attività
che costellano il mondo del
retail, fa parte del nostro
back-ground. Per “verticalizzazioni” si intendono
sistemi completi e specifici
che si basano su un processo di sviluppo in grado
di estendere le capacità
di un pacchetto software per aggiungere nuove
funzionalità non previste
all’inizio, funzionalità che
contemplano le necessità
di gestione e di operatività,
nonché la terminologia, di
un particolare ambito commerciale.
I nostri software nascono
dalla conoscenza del settore in tutte le sue sfaccettature, dalla grande
preparazione informatica
dei nostri programmatori,
dalla volontà di H.Pierre
di fornire strumenti che,
nell’ambito del possibile, si
adattino alle consuetudini
gestionali ed operative tipiche del settore di appartenenza così da offrire vere
soluzioni per il commercio.
Verticalizzazioni
Centri Estetici
Miss Touch Beauty
Miss Touch Beauty è Il prodotto specifico per
gestire centri estetici, saloni di bellezza e parrucchieri.
Il passaggio dal Registratore di Cassa ad un
Sistema Gestionale non è mai stato così semplice.
Miss Touch installato su potente computer Touch
Screen ed una compatta Stampante Fiscale renderanno
il lavoro dei cassieri rapido ed esente da errori.
Il software può lavorare in completa autonomia, ma
è anche “collegabile” ad altre postazioni nel caso in
cui si vogliano mettere più postazioni collegate in rete.
Il sistema è inoltre espandibile con iGood Beauty,
la App disponibile su Apple iPad e Ipad Mini
Miss Touch Beauty comprende tutte le funzionalità di Miss Touch Std
Centri Estetici
Planning Appuntamenti
Chiaro e preciso, il planning permette di avere sotto controllo tutti gli appuntamenti della giornata.
La griglia, divisa per operatori ed orari, visualizza con colori diversi le varie situazioni (appuntamenti, promemoria,
permessi e ferie degli operatori).
È possibile impostare diversi planning (es. estetica, massaggi, ecc.) e associare ad essi gli operatori che effettuano i servizi relativi.
Gestione dei Clienti
La scheda dei clienti è completa e dettagliata. Oltre alle
informazioni standard (nome, indirizzo, telefono e data di
nascita è possibile impostare note particolari (es. codici
colore e gradazioni per le tinture dei capelli) ed eventuali
indicazioni relativa ad allergie o altre informazioni utili ad
una perfetta gestione dei servizi. In qualsiasi momento queste informazioni possono essere stampate (stampa della
Fiches). Statistiche dettagliate consentono di analizzare in
qualsiasi momento trattamenti e servizi acquistati da ogni
cliente nonché gli operatori che hanno effettuato tali servizi.
Storico Fotografico
Grazie a iGood Beauty, l’applicazione per Apple iPad, è possibile associare fotografie ai servizi fatti ai clienti (es. french
manicure, taglio moda, ecc.). Le fotografie possono poi essere
consultate direttamente dal PC o tramite il dispositivo Apple.
Abbonamenti, Pacchetti e Magazzino
Ad ogni servizio il suo tempo
Per ogni servizio o trattamento (es. taglio classico, manicure, massaggio, ecc.) è possibile definirne la durata; in questo modo risulterà impossibile fissare appuntamenti in orari
in cui gli operatori sono già impegnati.
La flessibilità del sistema permette di gestire abbonamenti
che comprendono un numero ben definito di trattamenti o
pacchetti così da poter vendere al cliente trattamenti diversi a prezzi particolarmente vantaggiosi. La gestione del
magazzino permette di tenere sotto controllo eventuali prodotti venduti in abbinamento ai servizi effettuati.
SMS Sender
Auguri di compleanno, promemoria per i prossimi appuntamenti e altro ancora, tramite SMS Sender potrete inviare
SMS a piacere ai clienti.
iGood Beauty è disponibile su Apple Store.
Cliente a portata di mano
Grazie a iGood Beauty tutte le informazioni dei clienti
saranno a portata di mano:
l’operatore vede sul dispositivo i servizi da effettuare
nella seduta corrente e può consultare le note particolari del cliente (allergie, prodotti specifici, gradazioni
e codici colori per tinture) e può anche aggiungere ulteriori annotazioni che saranno automaticamente sincronizzate con il server e con altri eventuali dispositivi.
Oltra a questo è possibile consultare lo storico dei servizi precedenti con il nome dell’operatore che li ha effettuati ed il dettaglio degli eventuali prodotti acquistati. In
questo modo sarà facile rispondere a domande classiche del tipo: quando sono venuta l’ultima volta? qual era
quel prodotto che mi avevi venduto?
Storico Fotografico
Una fotografia è lo strumento migliore per controllare a
distanza di tempo i lavori effettuati. Acconciature, tagli
particolari, manicure e altro ancora, le fotografie scattate si associano ai servizi effettuati e vengono condivise
con altri dispositivi e con la postazione server.
Privacy Garantita
L’utilizzo di iGood Beauty è protetto da password; solo
gli operatori abilitati possono accedere ai dati in esso
contenuti e le fotografie scattate non vengono visualizzate nella galleria fotografica standard del dispositivo.
Operatori Professionali
La professionalità degli operatori/operatrici è una delle
motivazioni che inducono i clienti a tornare; grazie ad
iGood Beauti tutti gli operatori saranno in grado di dare
informazioni precise ai clienti; ad ogni tipologia di servizio è possibile associare note particolari (ad es. descrizione di una particolare tipologia di massaggio), foto ed
eventualmente video che grazie al dispositivo portatile
possono essere facilmente mostrate al cliente.
L’operatore ha anche la possibilità di aggiungere al conto i prodotti utilizzati durante i servizi o altri servizi non
previsti dall’appuntamento originale (ad es. decorazione
unghia fatta ad una cliente che aveva appuntamento per
effettuare una semplice manicure).
Quando posso tornare?
La consultazione del calendario appuntamenti, con la
possibilità di fissarne uno nuovo, è una ulteriore funzionalità del Software riservata agli operatori autorizzati.
iGood
Beauty
Centri Estetici
iGood Beauty è la App di H.Pierre che permette di utilizzare Apple iPad o iPad Mini in abbinamento a
Miss Touch Beauty
Tramite un collegamento WiFi sarà possibile gestire il
cliente direttamente in cabina o nella sala dove vengono effettuati i servizi
Grazie a questa applicazione non sarà più necessario
stampare le schede dei clienti e verranno annullate le
“passeggiate” degli operatori che solitamente vanno e
vengono dalle cabine alla postazione server.
Centri Estetici
Lavanderie
Miss Touch Wash
Miss Touch Wash è il prodotto
specifico per gestire lavanderie e sartorie.
Il passaggio dal Registratore di Cassa
ad un Sistema Gestionale non è mai stato
così semplice.
Il Software facilita le operazioni
di Ritiro Prodotti, etichettatura capi e
riconsegna prodotti.
In qualsiasi momento il gestore è in
grado di controllare la produttività della
propria attività: capi da lavorare, capi in
lavorazione presso terzisti, capi lavorati
in attesa di riconsegna e capi in conto
deposito.
Scontrino Fiscale o Ricevuta Fiscale,
il sistema si adatta alle esigenze
dell’utilizzatore.
Miss Touch Wash comprende tutte le funzionalità di Miss Touch Std
Lavanderie
Ritiro dei Capi
L’interfaccia grafica ottimizzata pe lavorare con schermi
Touch Screen consente una selezione rapida dei capi consegnati dai clienti. Per ogni capo sono previste 5 diverse
tipologie di lavorazioni (ad es. lavato e stirato, solo lavaggio, stiratura, ecc.) e ad ogni lavorazione viene abbinato il
relativo prezzo.
Pagamento Anticipato o Posticipato
La stampa della ricevuta cliente è preceduta dalla selezione
della modalità di pagamento. Nel caso di pagamento anticipato è possibile stampare immediatamente lo Scontrino
Fiscale/Ricevuta (che riporta anche i dettagli con la data
della riconsegna) oppure stampare un riferimento (ad es.
pagato) sulla ricevuta ed emettere lo Scontrino/Ricevuta
quando i capi vengono riconsegnati.
Gestione Terzisri
La selezione del cliente Può avvenire tramite tessera (clienti abituali) o tramite ricerca manuale; ad
ogni cliente può essere associato uno sconto particolare o
un particolare listino prezzi (ristoranti, alberghi, ecc.).
Etichettatura Capi
Ticket prestampati e stampa automatica tramite stampante
idrofix/tessuto non tessuto, anche in questo caso il sistema si adatta alle esigenze del cliente. Nel caso di stampa
automatica sarà possibile personalizzare l’etichetta con le
informazioni desiderate (progressivo catena, data ritiro,
data consegna, nome del cliente, progressivo capo). È possibile specificare il numero di ticket da stampare per ogni
capo (ad es. abito uomo stampa 2 ticket, tovagliolo stampa
0 ticket). Il numero di riferimento stampato sul ticket può
essere progressivo o si può legare alla catena (il SW trova
la prima posizione libera e stampa il progressivo relativo)
e viene stampato sulla ricevuta da consegnare al cliente.
Ricevuta Clienti
Al momento del ritiro dei capi viene rilasciata una ricevuta
ai clienti che riporta le informazioni relative ai capi consegnati ed alla data prevista per la riconsegna. Sulla ricevuta,
che può essere completamente personalizzata, è possibile
stampare anche un codice a barre utile a rendere più veloce
la riconsegna (leggendo il barcode si apre subito il conto).
Capi particolari non vengono lavorati internamente (ad es.
tappeti o capi in pelle)? Non ci sono problemi, il SW gestisce al meglio la consegna ai Terzisti e tiene sotto controllo
tutti i sospesi aperti.
SMS Sender
Auguri di compleanno, promozioni e messaggi di avviso per
ricordare il “ritiro dei capi”… tramite SMS Sender potrete
inviare SMS a piacere ai clienti.
Stabilimenti Balneari
Miss Touch Beach
Miss Touch Beach è il prodotto specifico per gestire Stabilimenti Balneari con o
senza “chiosco”.
Il Software gestisce al meglio le prenotazioni degli ombrelloni e delle cabine
selezionando data di arrivo e data di partenza. È possibile gestire in maniera
particolare i clienti Stagionali ed i clienti Giornalieri.
Le funzionalità standard di Miss Touch consentono di gestire anche la vendita di
tutti i prodotti presenti nel caso di chiosco bar annesso allo stabilimento.
Il collegamento opzionale con Palmari per l’acquisizione comande (Windows,
Apple, Android, Orderman ) permette anche di gestire gli ordini dei clienti, sia quelli
presi ai tavoli che quelli relativi agli ombrelloni.
Miss Touch Beach comprende tutte le funzionalità di Miss Touch Std
Stabilimenti Balneari
Controllo Immediato della Spiaggia
Immagini diverse per ogni stato permettono di capire subito
lo stato della “piazzola”: cliente giornaliero, cliente settimanale/quindicinale, cliente in arrivo, cliente in partenza,
cliente stagionale, piazzola libera.
Controllare i conti dei clienti non è mai stato così semplice, e la possibilità di avere report con i saldi delle varie
piazzole eviterà spiacevoli sorprese (clienti che lasciano lo
stabilimento senza aver pagato i sospesi).
Oltre alla spiaggia è anche possibile gestire eventuali camere o tavoli condividendo clienti e conti con un click.
Planning Prenotazioni
Uno strumento pratico ed intuitivo permette al gestore di
dare risposte certe ai clienti che chiedono la disponibilità.
Grazie a diverse colorazioni si distinguono facilmente clienti stagionali (blu) e piazzole attualmente occupate (verde).
iGood Live
Se lo stabilimento balneare è dotato di una rete WiFi sarà
possibile fornire un servizio unico ai clienti che dispongono
di un telefono Apple iPhone: l’accesso alla Vs. rete ed un
PIN personale gli darà la possibilità di ordinare il pranzo o
altri prodotti (ad es. bibite/gelati ) comodamente seduti al
proprio ombrellone.
In questo modo il servizio sarà immediato, e non sarà necessario un cameriere dedicato al servizio ombrelloni.
Moneta Elettronica
La fidelizzazione clienti prevista da Miss Touch viene sfruttata al meglio dai clienti. Grazie alla tecnologia RFID sarà
possibile dotare i clienti di un bracciale o di una tessera
(entrambi impermeabili) che potrà essere utilizzata per pagare i conti al bar, aprire l’eventuale “sbarra” del parcheggio, aprire un eventuale cabina riservata o utilizzare le docce
dello stabilimento (evitando che clienti di passaggio ne approfittino). Tutto questo grazie ad un semplice Lettore RFID.
Postazioni in Rete
Nel caso di stabilimenti di notevoli dimensioni, o nel caso di
più stabilimenti vicini che vogliono fare delle collaborazioni,
è possibile collegare in rete più postazioni Miss Touch
Beach per condividere clienti e disponibilità di posti.
Tabaccherie
Miss Touch Smoke
Miss Touch Smoke è il prodotto
specifico per gestire Tabaccherie.
Sigarette e accessori per
fumatori, valori bollati, Gratta e
Vinci, gomme, caramelle e tutti
gli altri prodotti venduti da una
tabaccheria vengono gestiti al meglio
grazie a Miss Touch Tabacchi.
L’interfaccia di vendita ottimizzata
per un utilizzo con monitor Touch
Screen è studiata per rendere il
lavoro degli operatori rapido ed
esente da errori.
L’utilizzo di Stampanti Fiscali
di ultima generazione permette
di emettere Scontrini Fiscali, Non
Fiscali e Misti (Tabacchi + Caramelle)
evitando l’utilizzo manuale della
calcolatrice.
Miss Touch Smoke comprende tutte le funzionalità di Miss Touch Std
Tabaccherie
Prezzi Sempre Aggiornati
Collegando la postazione cassa alla linea ADSL è possibile
aggiornare automaticamente i prezzi dei tabacchi e dei
Gratta e Vinci presenti nell’archivio. Non si correrà più il
rischio di vendere prodotti a prezzi errati.
Lettura Codici a Barre
La vendita diventa rapida grazie alla lettura dei barcode
presenti sui pacchetti di sigarette, sulle stecche (automaticamente vengono scaricate le quantità presenti nella stecca) e sui biglietti Gratta e Vinci.
Denaro nel cassetto sempre sotto
controllo
Grazie a funzioni specifiche è possibile registrare tutte le
uscite di cassa. Pagamenti fornitori, prelievi o pagamenti relativi a vincite con lotterie e Gratta e vinci (anche registrate
con uno scontrino “in corso”) determinano uscite di denaro
dal cassetto e a fine serata report dettagliati permettono di
analizzare al meglio tutte le operazioni effettuate. Attivando
il Controllo Operatori sarà anche possibile risalire al cassiere che ha effettuato ogni singola operazione.
Self Service 24h
Nel caso in cui la tabaccheria sia dotata di
Distributore Self Service sarà possibile
gestire il carico dei tabacchi effettuato e
quindi monitorare periodicamente le vendite
effettuate al fine di valutare o meno la convenienza del suo utilizzo.
Stampa Modello U88
Prima di vendere le sigarette è necessario acquistarle, e
prima di acquistarle è necessario ordinarle. Grazie a Miss
Touch è possibile compilare l’ordine immettendo direttamente i Kg. di sigarette da acquistare (o il numero di
pacchetti) per poi stamparlo su di una comune stampante
Laser o, in alternativa, esportarlo in formato standard PDF
per trasmetterlo via e-mail al magazzino dove le sigarette
vengono acquistate.
Clienti con “patentino”
Se si riforniscono piccole tabaccherie munite di patentino,
sarà possibile scalare dal magazzino le quantità relative e analizzare anche in questo caso le vendite effettuate.
Hai più di una tabaccheria?
Non ci sono problemi... Miss Touch trasmette via internet
i dati dove vuoi tu, e tramite un notebook o un tablet di
ultima generazione sarà possibile analizzare in qualsiasi
momento tutte le vendite effettuate dai vari negozi.
Negozi Abbigliamento
Miss Touch Fashion
Miss Touch Fashion è il prodotto specifico per gestire negozi di
abbigliamento e/o calzature con la modalità taglia e colore.
Il software prevede tutto il necessario per catalogare i prodotti
(ad es. donna/abiti, donna/maglie, ecc.), caricare gli acquisti e
stampare i relativi cartellini con codice a barre e prezzo di vendita.
Tra i moltissimi clienti che hanno scelto Miss Touch Fashion ci
sono oltre 250 Punti Vendita Benetton/Sisley e Undercolor.
H.Pierre è una delle Software House scelta da Benetton come
partner ufficiale.
Miss Touch Fashion comprende tutte le funzionalità di Miss Touch Std
Negozi Abbigliamento
Gestione del Magazzino
La merce in arrivo può essere catalogata per Fornitore, Categoria e Sottocategoria, Marchio e Stagione. Ogni prodotto può facilmente essere caricato nelle
diverse taglie acquistate.
In qualsiasi momento è possibile consultare la situazione
delle giacenze con le valorizzazioni sia a prezzo di costo che
a prezzo di vendita.
Cartellini Personalizzati
La stampa dei cartellini con il prezzo ed i barcode è completamente personalizzabile e si effettua con comuni stampanti Laser o con stampanti etichettatrici professionali.
Trasferimento Merce tra Negozi
Hai più Punti Vendita e sposti frequentemente merce tra un
negozio e l’altro? Con Miss Touch anche questa operazione
è facile e rapida: leggi i cartellini dei prodotti da trasferire,
scegli il negozio di destinazione e con un click stampi il documento di trasporto e aggiorni il magazzino in tempo reale.
Clienti Importanti?
Puoi “prenotare” i capi scelti dai tuoi clienti e “metterli da
parte” registrando eventuali acconti ricevuti. Tessere personali possono garantire sconti riservati ed altri trattamenti
privilegiati. Grazie a SMS Sender poi comunicare con loro
avvisandoli in anteprima dell’arrivo delle nuove collezioni.
Hai più punti vendita?
Confezioni Regalo No Problem
Basta definire il luogo dove centralizzare le operazioni gestionali (ordini, definizione prezzi e stampa cartellini, ecc.) e la
cosa è fatta. Grazie alla linea ADSL e alla posta elettronica
(o in alternativa l’area FTP del tuo sito internet) tutte le informazioni vengono inviate ai Punti Vendita che avranno solo il
compito di effettuare le vendite. Con la chiusura serale tutti
dati di vendita verranno trasmessi alla postazione principale
per poter essere analizzati nelle forme più svariate.
I negozi di abbigliamento sono spesso scelti dai clienti per
effettuare regali a parenti e conoscenti. Con Miss Touch i
cambi merci necessari in caso di prodotti non graditi o di
misura errata non saranno più un problema. Con la stampa
dello scontrino fiscale sarà possibile stampare anche un tagliando non fiscale da mettere all’interno della confezione regalo con un codice a barre che permetterà di verificare
data e prezzo di vendita applicato.
Per gestire al meglio più punti vendita è necessario
anche il software Gestionale Dock Express
Hai più di un
Punto Vendita
o una catena
Franchising
da gestire?
Offriamo una soluzione di alto livello che permette di collegare i vari
Punti Vendita ad una sede centralizzata per un controllo gestionale totale!
Tramite linea ADSL sarà possibile inviare Articoli e Documenti di
Carico a postazioni Miss Touch e Mr. Horeca dislocate anche in altre
città e, sempre tramite linea ADSL, sarà possibile ricevere dalle stesse
postazioni le relative vendite effettuate. Grazie a questo, in qualsiasi
momento dalla postazione Server sarà possibile consultare le giacenze dei
prodotti presenti nei Punti Vendita.
Gestionale Dock Express
Abbigliamento
Calzature
Ferramenta
Minimarket
Articoli da Regalo
Bar
Altro
Gestionale
Dock Express
Dock Express
è il prodotto “gestionale” di
H.Pierre che semplifica tutte le operazioni dell’azienda,
dalla gestione del magazzino prodotti alla Primanota
non Fiscale, passando della gestione DDT e Fatture.
Piccole e medie imprese possono facilmente gestire la
propria attività senza dover ricorrere a programmi “fiscali” molto complessi.
Dock Express gestisce più magazzini ed è la soluzione
ideale per gestire più punti vendita (dotati di Miss Touch)
collegati ad un magazzino centrale tramite linea ADSL.
Il SW richiede Windows 7 o Windows 8 per poter lavorare e non è compatibile con i sistemi Windows precedenti.
Database Sicuro e Potente Il database SQL
garantisce la sicurezza dei dati e la velocità di elaborazione superiori agli standard. SQL Express è la piattaforma
base che viene messa a disposizione con il SW e supporta
database fino a 10 GB. Nel caso in cui si debba gestire una
mole di dati più elevata sarà necessario acquistare anche
una licenza SQL Server.
Il collegamento con Miss Touch è garantito grazie all’integrazione con i database Access.
Articoli
L’anagrafica articoli è completa di tutte le informazioni necessarie ad un gestore attento. 4 livelli di categorie merceologiche, marchio, fornitore e stagione (nel caso di gestione
taglia e colore) permettono di ottenere stampe statistiche
e di controllo molto accurate. La gestione di Listini Vendita
infiniti permette di creare anche un prezzo per ogni cliente.
I prodotto possono essere codificati rispettando il codice
del fornitore (20 caratteri alfanumerici) e ad essi si possono
associare un numero infinito di Codici a Barre.
Gestione del Magazzino
Grazie alla possibilità di personalizzare le Causali di Magazzino, tutti i movimenti in entrata e uscita saranno sotto
Gestionale
controllo. Fatture di Acquisto, DDT, Ordini Fornitore e Ordini
Cliente, ogni movimentazione sarà catalogata a dovere. Per
ogni causale è anche possibile personalizzare un modello di
stampa e sarà quindi possibile stampare Preventivi e Ordini
a Fornitore con il proprio logo senza dover ricorrere ad altri
programmi (ad es. Word o Excel).
Stampa Barcode
Nel caso in cui sia necessario “etichettare” i propri prodotti (ad
es. Negozio di Abbigliamento) sarà possibile personalizzare
completamente l’etichetta. La stampa è garantita sia con
stampanti economiche (ad es. laser) che con stampanti professionali (Etichettatrici a Trasferimento Termico); in questo modo
sia il piccolo negozio che il grande magazzino potrà soddisfare
le proprie esigenze.
Bolle Elettroniche
La possibilità di Importare Bolle Elettroniche dai fornitori principali semplifica il caricamento delle anagrafiche dei prodotti.
Dock Express mette a disposizione un tools gratuito che carica
i dati da documenti Excel (rispettando il formato indicato).
È anche possibile realizzare software personalizzati per importare altre tipologie di bolle elettroniche (ad es. file .CSV o file
.TXT). Le valutazioni vengono fatte dietro apposita richiesta.
Dock Express
Dettaglio Funzioni
Distinta Base
È il modulo indispensabile per chi vuole tenere sotto
controllo i consumi dei prodotti (ad es. ristorante, bar) ma
anche utile per quelle attività che compongono prodotti a
partire da altri (ad es. minimarket che a Natale compone
i Cesti Regalo o negozio di computer che assembla PC a
partire dai componenti).
Statistiche di vendita
Le vendite potranno essere analizzate con molteplici opzioni e filtri (categorie, fornitore, marchio) analizzando i periodi di tempo desiderati (giornaliero, settimanale, mensile,
ecc.). Sarà anche possibile effettuare statistiche per fasce orarie, molto importanti per le attività full time.
Controllo dei movimenti
La scheda analitica dei prodotti consente di analizzare tutte
le movimentazioni effettuate dall’articolo. Acquisti, vendite, ordini, tutte le operazioni saranno facilmente visibili ed
in qualsiasi momento sarà possibile valutare la redditività di ogni singolo articolo.
Controllo delle scorte minime
La possibilità di assegnare ad ogni prodotto una scorta
minima ed un minimo ordinabile consente un riordino immediato dei prodotti più importanti. Non si correrà più il
rischio di perdere vendite!
Anagrafica clienti
I clienti, condivisibili con Miss Touch, possono essere catalogati per tipologia; oltre ai dati standard, possono essere memorizzati altri dati sensibili utili alla generazione di
eventuali campagne promozionali.
SMS Sender
Il pacchetto SMS Sender consente, previa registrazione sul
sito www.smsbiz.it, di inviare messaggi ai clienti per promuovere eventi o prodotti.
È richiesta la connessione ADSL per poter usufruire di questa funzionalità.
Collegamento con Miss Touch
Tramite linea ADL sarà possibile inviare Articoli e Documenti di Carico a postazioni Miss Touch dislocate anche
in altre città e, sempre tramite linea ADSL, sarà possibile
ricevere dalle stesse postazioni le relative vendite effettuate. Grazie a questo, in qualsiasi momento dalla postazione
Server sarà possibile consultare le giacenze dei prodotti
presenti nei Punti Vendita.
Emissione D.D.T e Fatture
Nel caso di vendita all’ingrosso o trasferimento merci tra
varie sedi diventa necessario emettere i relativi documenti.
Moduli di stampa personalizzati consentono di risparmiare
i costi relativi alle stampe dei fincati ed il collegamento
con i dispositivi Portatili per la raccolta dei codici a barre (ad
es. Datalogic F734 o Datalogic Memor) consentono di risparmiare tempo nell’emissione dei documenti.
Tutti i documenti emessi possono essere automaticamente inviati tramite posta elettronica ai clienti.
Esportazione Dati
Tutte le statistiche di vendita possono essere esportate
nei formati più comuni (PDF, Excel), cosi come le stampe
dell’inventario.
Taglie e Colori
Negozi di Abbigliamento e/o Calzature potranno gestire al
meglio tutti i propri prodotti. La possibilità di gestire “scale
taglie” predefinite accorcia i tempi di caricamento dati ed
il controllo degli Ordini (merce ordinata/0merce arrivata)
consente di organizzare al meglio gli acquisti.
Punti Vendita Benetton, Sisley, Undercolor
Dock Express, in edizione speciale Benetton, è il prodotto scelto da oltre 300 clienti dislocati su tutto
il territorio nazionale. Grazie all’interfacciamento con il sistema informativo Benetton, tutti i carichi di
magazzino sono automatizzati. I documenti di carico elettronici arrivano sulla e-mail del cliente e vengono caricati automaticamente dal SW. I prodotti già provvisti di cartellino identificativo possono essere
venduti con Miss Touch appena arrivano (i tempi di attesa derivanti dal carico a magazzino sono azzerati).
Grazie ad internet, ogni punto vendita al momento della chiusura invia i dati alla sede centrale ed i Titolari
muniti di Smartphone saranno immediatamente informati dell’incasso della giornata.
H.Pierre è stata selezionata da Benetton tra le 10 Software House con le quali avviare il progetto di Export
Dati verso il loro CED.
Acquisizione
Comande
Palmari
Il servizio al tavolo nelle attività di ristorazione (ristoranti, pizzerie, pub, bar, gelaterie) è di fondamentale importanza per la soddisfazione del cliente.
Ordini che vanno persi, camerieri con grafia poco leggibile e conseguente errore nella preparazione dei piatti,
prodotti portati al tavolo e non addebitati (ad es. bottiglia di acqua aggiuntiva), sono solo alcuni dei problemi
che si verificano quotidianamente nei locali e che a volte
inducono i clienti a non tornare!
Palmari
L’utilizzo di un palmare permette
di raccogliere in maniera molto precisa
gli ordini e li trasmette direttamente
ai centri di produzione (cucina, bar,
pizzeria, ecc.) evitando errori. Oltre
a questo i camerieri migliori, non
dovendo continuamente andare in
cucina, si potranno dedicare alla sala
garantendo un servizio ottimale.
Ad ognuno il suo palmare
Esistono diverse tipologia di palmari per l’acquisizione delle
comande e, per ognuno di loro, H.Pierre ha sviluppato un’applicazione specifica che sfrutta al meglio le caratteristiche.
BeConnect
È la soluzione H.Pierre per i palmari Windows CE o Windows Mobile di ultima
generazione ma è compatibile anche
con palmari meno recenti (ad es. HP Ipa
/Dell/Acer).
Grazie a BeConnect sarà possibile recuperare anche dispositivi presenti in vecchie installazioni.
Il collegamento a Mr. Horeca o a Miss Touch avviene
tramite una rete WiFi.
Ordine rapido e senza errori
Tutte le soluzioni proposte facilitano il lavoro del cameriere. L’ordine può essere organizzato in base ai tempi
di preparazione (1a uscita = piatti da portare immediatamente, 2a uscita = piatti da portare in secondo momento,
3a uscita = piatti che chiudono l’ordine) e ad ogni prodotto
è possibile associare varianti (ad es. + mozzarella, - capperi
) o annotazioni predefinite (ad es. cottura media, porzione
abbondante). Nel caso in cui il cliente faccia richieste particolari è possibile aggiungere annotazioni libere. Nel caso
di ordini errati inviati ai centri di produzione, sarà sempre
possibile “stornare” i prodotti non desiderati (solo i camerieri abilitati potranno sfruttare tale funzione).
Comunicare con gli altri
Il cassiere potrà mandare messaggi ai camerieri (che potranno
rispondere) e i camerieri potranno anche inviare messaggi ai
centri di produzione (ad es. quando i clienti avranno consumato gli antipasti il cameriere potrà “sollecitare” la cucina per la
preparazione dei primi).
Controllo della sala e dei conti
iGood
È la soluzione H.Pierre per i dispositivi Apple, iPod Touch, iPad Mini, iPad
e iPhone. Grazie ad iGood il palmare
diventa più comunicativo: foto e/o
video dei piatti potranno essere mostrati
ai clienti in anteprima (ad es.al cliente
straniero che non conosce il piatto) aumentando le possibilità di vendita dei
prodotto più particolari.
Il collegamento a Mr. Horeca o a Miss Touch avviene
tramite una rete WiFi.
Grazie al palmare è anche possibile verificare l’occupazione
delle varie sale del ristorante e sarà possibile destinare clienti
a zone che sono fuori dal raggio di azione del cameriere.
iSol 2003
È la soluzione H.Pierre per il nuovo palmare Orderman Sol e Sol +.
Studiata per i clienti più esigenti garantisce funzionalità particolari e una
velocità fuori dal comune. Le elevate
caratteristiche tecniche (autonomia superiore alle 10 ore, 200 metri di raggio di
azione, possibilità di collegamento alla
stampante portatile Bluetooth) rendono
il connubio Orderman Sol/SW Hpierre
iSol 2003 lo strumento di lavoro ideale
per locali che hanno una mole di lavoro
oltre lo standard.
Il collegamento a Mr. Horeca o a Miss Touch avviene
tramite una Rete Radio Frequenza proprietaria.
Palmari Windows, Dispositivi Apple e Palmari Orderman
possono lavorare contemporaneamente nello stesso impianto
iGood di H.Pierre, il software gestionale su Apple
Store dedicato al mondo della ristorazione sviluppato su
iPad, iPhone e iPod di Apple, è bello, bravo e conveniente.
Graficamente curato, più esperto di un cameriere,
vantaggioso per la gestione di locali food&beverage,
iGood appaga l’esigenza di emozionalità del consumatore moderno.
Ogni attività di ristorazione trova in iGood la soluzione per una gestione accorta, moderna, di piena soddisfazione per la clientela
Semplice e funzionale, di facile utilizzo, iGood
consente un servizio rapido ed efficiente.
Ristoranti, pizzerie, pub, enoteche, wine bar,
piadinerie, ogni tipologia di locale del convivio potranno su iGood inserire tutto il menu e, rispetto anche
al palmare più evoluto, offriranno al cliente molti servizi
in più. Ad esempio:
•vedere le foto dei cibi proposti,
•conoscere la composizione del piatto,
•assistere al video della preparazione,
•acquisire notizie e curiosità sugli ingredienti utilizzati,
•ricevere consigli per l’abbinamento a vino o birra…
•e tanto altro ancora!
iGood Live è disponibile su Apple Store.
iGood è collegato al software gestionale verticalizzato per la ristorazione di H.Pierre, creato per semplificare
l’acquisizione delle comande, ridurre i costi in termini
di organizzazione del personale e del lavoro, eliminare
errori e lunghi tempi di attesa che generano insoddisfazione nel cliente, tenere sempre sotto controllo la situazione delle sale e dei reparti di produzione.
iGood di H.Pierre consente l’individuazione dei tavoli e il loro stato, di ricevere ed inviare ai vari reparti
le comande, inserire note libere nelle stesse, correggere o annullare un ordine fino all’elaborazione del
conto (fattura, ricevuta fiscale o scontrino, anche
con separazione delle voci e divisione per numero di
persone), e quanto altro chiede il cliente.
iGood svolge il lavoro di un palmare evoluto con in più
l’accesso ad Internet.
iGood
iGood Live è la novità di H.Pierre che permette
di interagire direttamente dall’iPhone o iPod con il ristorante prescelto, purché in possesso di iGood, il software
gestionale verticalizzato per la ristorazione di H.Pierre
montato su iPad.Ristoranti, pizzerie, pub, enoteche, wine
bar, piadinerie, ogni tipologia di locale della ristorazione
dotato di iGood, da oggi potrà offrire un servizio in più
al cliente. Senza aspettare il cameriere, il consumatore
potrà collegarsi al menu del ristorante e scegliere le portate da ordinare in modo semplice e completo: si legge
la lista dei cibi e delle bevande, si osserva la presentazione del piatto, si scoprono gli ingredienti… si ordina.
E se si vogliono più informazioni, ad esempio il metodo
di preparazione, le curiosità su uno degli ingredienti, i
suggerimenti per l’abbinamento con il beverage… beh!
anche quelle sono a portata di… video!
iGood live, fra le tante funzionalità, presenta:
• apertura veloce dei tavoli dalla tastiera
• riepilogo preliminare dell’invio della comanda
• gestione dinamica delle varie pietanze
iGood Live consente
un servizio ancor più rapido ed efficiente
iGood Live è disponibile su Apple Store.
Se sei visibile sei qualcuno
iGood Live ha un partner per la visibilità in Internet
del locale.
Con tecnologia Easy CMS, ilmioristorante.it potrà costruire per l’Esercente in possesso di iGood un sito in
Internet in continua evoluzione. Con un costo aggiuntivo
estremamente competitivo, il locale potrà farsi conoscere sul web, ricevere prenotazioni, fidelizzare la propria
clientela, proporre il menu, gli eventi in calendario, collegamenti con social-network… fino all’e-commerce.
L’Esercente e/o il suo Concessionario potranno aggiornare i contenuti del sito in totale autonomia grazie ad
un format strutturato in modo semplice ed immediato.
iGoodLive