Commissione Information Technology
Milano, 13 ottobre 2015
Prot.191
CIRCOLARE N.90/2015
A TUTTI GLI ASSOCIATI
ASSOCIAZIONE AGENTI ALLIANZ
Loro Sedi
Care Colleghe e Colleghi,
la presente per aggiornarVi sull’attività della Commissione IT.
Si susseguono, a ritmo incalzante, le riunioni a Milano e le call
conference con i responsabili dell’Information Technology di Allianz
S.p.A.
Naturalmente tutta l’attività dell’ultimo periodo è incentrata sulla
piattaforma Digital Agency e sul processo di migrazione.
La prima parte del lavoro svolto dalla Commissione è quello della
ricerca di malfunzionamenti e/o migliorie della Digital Agency, e grazie
all’utilizzo diretto ed alle segnalazioni dei Colleghi, l’attività è in
continuo fermento.
La struttura della D.A. permette costanti miglioramenti (siamo ad oltre
60 Release) e questa attività di miglioramento non avrà mai termine.
Per forza di cose, da maggio, la concentrazione si è spostata sulla
migrazione ed i relativi processi. Come sapete ai primi di maggio sono
migrate le prime due Agenzie alle quali ne sono seguite altre 700, di
cui la prima tranche importante (150) tra l’11 ed il 13 settembre.
Il ritmo è frenetico e si prevede di abbandonare i vecchi sistemi
“legacy” (Asia, Asia2 e Sala) entro fine novembre 2015.
Oggi, possiamo dire che l’attività di migrazione (trasferimento dati di
Agenzia) avviene, nella maggioranza dei casi, senza alcun problema o
con piccole imperfezioni risolte nell’arco massimo di 24 ore.
Permangono frequenti “cali di prestazione” della piattaforma D.A. ed a
volte blocchi di sistema; focalizzeremo la nostra attenzione a
monitorare i suddetti problemi affinché possano essere riportati
correttivi strutturali.
Per le Agenzie oggetto di migrazione abbiamo chiesto, ed ottenuto, un
livello elevato e personalizzato di assistenza che può contare su:
 Digital Coach;
 Field Team (personale esperto) in loco;
 Field Team in remoto.
Tutta l’attività relativa al monitoraggio della migrazione è supportata dal
Tavolo di Lavoro “Roll Out”, di cui fanno parte 3 componenti della
Commissione I.T.
Avrete sicuramente notato il rilascio del DIGITAL MAPPING, una
funzionalità di ricerca (fortemente voluta dai Componenti della
Commissione) che ci permette, inserendo una parola chiave, di
visualizzare e confrontare le vecchie procedure (su Asia e Sala) e le
nuove (su D.A.) con l’indicazione del nuovo percorso da seguire.
Ci preme informarVi delle principali novità in arrivo sulla piattaforma
Digital Agency (le prime due di imminente rilascio):
1. ESTRAZIONI AVANZATE – dalla nascita della D.A. avevamo
subito notato la carenza dei sistemi estrattivi del nuovo impianto,
che nulla avevano a che fare con quelli in uso in Asia e Sala, da
metà ottobre 2015 saremo dotati di una nuova funzionalità che ci
permetterà di costruire estrazioni personalizzate di qualsiasi tipo e
genere;
2. REPORT
RICAVI
–
avremo
un
ulteriore
indicatore
dell’andamento di Agenzia, questo, però, lo riteniamo di estrema
importanza per una corretta valutazione del proprio business,
potremo controllare l’andamento dei ricavi divisi per provvigioni,
rappels, accordo economico e contributi (cruscotto ad esclusivo
utilizzo dell’Agente);
3. MOBILE APP – un’App per smartphone che, tra le tante funzioni,
permetterà di scansionare (in Agenzia o in mobilità) i documenti
(doc. identità, libretto etc.) e con pochi passaggi, inviarli
direttamente nel Folder Cliente; funzionerà anche off-line.
Vi salutiamo pregandoVi di continuare ad inviare segnalazioni e
suggerimenti e ricordandoVi di attingere al CONTRIBUTO DIGITAL,
ottenuto dal Consiglio Direttivo di AAA, per l’acquisto di materiale
tecnologico (P.C., tavolette grafometriche, scanner, iPad, etc), utile ad
un miglior utilizzo della D.A.
Commissione Information Technology
Emiliano Sisto