Scegli
TRANQUILLITÀ e SICUREZZA
AMIAMO le nostre
macchine QUANTO VOI
La qualità rappresenta l’elemento fondamentale
valore aggiunto si ripaga anno dopo anno.
della cultura aziendale Miele Professional, su cui
Il Servizio di Assistenza Tecnica Miele Professio-
si basa lo sviluppo di tutti i prodotti. Siamo orgo-
nal nasce e si evolve dalla collaborazione diret-
gliosi di quello che realizziamo: i riconoscimenti
ta con i propri clienti, per offrire e garantire nel
internazionali dimostrano che Miele Professional
tempo il funzionamento ottimale delle macchine.
è un partner sicuro, affidabile ed innovativo.
I Piani di Manutenzione che vi proponiamo sono
Le macchine Miele Professional vi sorprenderan-
il frutto di un ascolto attento delle necessità dei
no ogni giorno per le prestazioni eccellenti, i bas-
nostri interlocutori, modulati in modo da essere
si consumi, la lunga durata di vita. Mantenerle in
sempre uno strumento efficace e personalizzato.
condizioni perfette richiede poco tempo e questo
I VANTAGGI della
MANUTENZIONE Miele
• Diagnosi tempestiva di eventuali anomalie.
• Interventi preventivi che evitano interruzioni
impreviste del lavoro.
• Controlli e manutenzione a intervalli regolari che
prolungano la durata di vita delle macchine.
• Garanzia di efficienza e continuità di prestazio ne, quindi rendimento sicuro e pianificabile.
• Corretta e trasparente previsione dei costi sulla
base di importi forfettari predefiniti.
Scegliere un programma di controlli e manuten-
teoriche, pratiche e prove finali - al fine di assicu-
zione del Servizio di Assistenza Tecnica autoriz-
rare la massima conoscenza e professionalità. Il
zato Miele garantisce che tutti gli interventi sono
Servizio di Assistenza Tecnica copre tutto il ter-
fatti con grande precisione, a regola d’arte, in
ritorio nazionale avvalendosi di una rete capillare
modo tempestivo e puntuale. Tutti i tecnici Mie-
di tecnici specializzati Miele e di centri di assis-
le sono formati in azienda con corsi specifici e
tenza tecnica autorizzati (C.A.T.).
continui aggiornamenti - comprendenti sessioni
Chi può conoscere i prodotti Miele
meglio dei NOSTRI TECNICI?
Tutti i nostri interventi impongono controlli severissimi sul prodotto:
• Check list: vengono effettuate le analisi sul
• Protocollo di verifica: al termine dell’intervento
macchinario previste dal Piano di Manutenzio-
viene rilasciata una copia di questo documento
ne che ne attestano le reali condizioni.
che riporta i dettagli della manutenzione.
Contratto di manutenzione
SAFE
Prevede un numero minimo di manutenzioni preventive programmate, da effettuarsi nei mesi concordati con il Servizio
Tecnico locale.
Comprende:
• Verifiche di efficienza e sicurezza.
• Le operazioni di manutenzione preventiva
ordinaria previste dal Piano di Manutenzi one di ciascun modello, con i relativi ma teriali di consumo e materiali necessari.
• Una copia del Protocollo di Verifica con
descrizione dell’intervento ed eventuali
annotazioni.
Non comprende:
• Le manutenzioni straordinarie.
le condotte dell’aria, a calamità ed eventi na-
• Quelle ordinarie non previste dal Piano di Ma-
turali, a manomissioni o riparazioni eseguite
nutenzione di ciascun modello per i danni do-
da personale non autorizzato da Miele, non-
vuti ad uso errato o improprio delle apparec-
ché i danni estetici.
chiature, a fattori esterni, al cattivo funzio-
• Sono escluse le riparazioni ai cestelli, carrelli,
namento degli impianti di alimentazione e del-
accessori e complementi.
Contratto di manutenzione
NO STRESS 3/6 MESI + FOR DENTAL
Prevede una manutenzione annuale preventiva e correttiva programmata con il
Servizio Tecnico locale.
Ideale per il settore Dentale e per attività
turistiche stagionali.
Comprende:
• L’esecuzione delle verifiche di efficienza
e sicurezza e le eventuali operazioni di
manutenzione preventiva previste dal Pia no di Manutenzione di ciascun modello
con i relativi materiali di consumo e i ri cambi necessari.
• Tutti gli interventi su chiamata, necessari
a ripristinare la normale funzionalità delle
apparecchiature e dei relativi accessori
supplementari (gettoniere, sistemi di do saggio Miele e dispositivi opzionali spe cifici), incluse le relative quote di uscita, le
parti di ricambio eventualmente necessa-
Non comprende:
• Le riparazioni di danni dovuti ad uso errato o
improprio delle apparecchiature, a fattori e
sterni, al cattivo funzionamento degli impianti di
alimentazione e delle condotte dell’aria, a ca lamità ed eventi naturali, a manomissioni o ri parazioni eseguite da personale non autoriz zato da Miele, nonché i danni estetici.
• Sono escluse le riparazioni ai cestelli, carrelli,
accessori e complementi.
rie al ripristino della normale funzionalità
ed il relativo materiale di consumo.
• Una copia del Protocollo di Verifica con
descrizione dell’intervento ed eventuali
annotazioni.
Contratto di manutenzione
RELAX
Prevede l’estensione di garanzia dopo il
secondo anno, comprende tutte le parti
di ricambio.
Comprende:
• Tutti gli interventi necessari a ripristinare
la normale funzionalità delle apparecchia ture e dei relativi accessori supplementari
(gettoniere, sistemi di dosaggio Miele e
dispositivi opzionali specifici), incluse le
relative quote di uscita.
• Le parti di ricambio eventualmente ne cessarie al ripristino della normale funzio nalità ed il relativo materiale di consumo.
• Una copia del Protocollo di Verifica con
descrizione dell’intervento ed eventuali
annotazioni.
Non comprende:
• Le riparazioni di danni dovuti ad uso errato o
parazioni eseguite da personale non autoriz-
improprio delle apparecchiature, a fattori e-
zato da Miele, nonché i danni estetici.
• Sono escluse le riparazioni ai cestelli, carrelli,
sterni, al cattivo funzionamento degli impianti di
alimentazione e delle condotte dell’aria, a ca lamità ed eventi naturali, a manomissioni o ri-
accessori e complementi.
Contratto di manutenzione
ALL-INCLUSIVE
Prevede un numero minimo di manutenzioni preventive e correttive programmate da effettuarsi nei mesi concordati con
il Servizio Tecnico locale.
Comprende:
• Verifiche di efficienza e sicurezza.
• Le operazioni di manutenzione preven tiva previste dal Piano di Manutenzione
di ciascun modello con i relativi materiali
di consumo e ricambi necessari.
• Gli interventi su chiamata necessari a ri pristinare la normale funzionalità delle ap parecchiature e dei relativi accessori sup plementari (gettoniere, sistemi di dosag gio Miele e dispositivi opzionali specifici),
incluse le relative quote di uscita.
• Le parti di ricambio eventualmente ne cessarie al ripristino della normale funzio-
Non comprende:
• Le riparazioni di danni dovuti ad uso errato o
improprio delle apparecchiature, a fattori e
sterni, al cattivo funzionamento degli impianti di
alimentazione e delle condotte dell’aria, a ca lamità ed eventi naturali, a manomissioni o ri parazioni eseguite da personale non autoriz zato da Miele, nonché i danni estetici.
• Sono escluse le riparazioni ai cestelli, carrelli,
accessori e complementi.
nalità ed il relativo materiale di consumo.
• Una copia del Protocollo di Verifica con
descrizione dell’intervento ed eventuali
annotazioni.
Contratti di manutenzione
Manutenzione
Vantaggi
N° visite annue
programmate
Ricambi
SAFE
Manutenzione Preven-
2 o 3 a seconda del
Non compresi
tiva Base, con controlli
Modello della mac-
periodici sulla base di
china
una check list
NO STRESS
Manutenzione Pre-
3/6 MESI +
ventiva e Correttiva:
For DENTAL
annuale per il Settore
1
Compresi
Manutenzione Pre-
2 o 3 a seconda del
Compresi
ventiva e Correttiva
tipo di macchina
Dentale e stagionale
(3 o 6 mesi) per attività
turistiche
ALL-INCLUSIVE
completa. Prevede 2
o 3 visite all’anno con
prezzo diverso a seconda dell’età: fino a 5
o da 5 a 10 anni di vita
RELAX
Estensione di garanzia
dopo il 2° anno, con
obbligo di manutenzione ordinaria per
il cliente come da
libretto d’uso e manutenzione
0
Come in garanzia
Consulenza e assistenza professionali
per OGNI SETTORE d’impiego
Per informazioni e richieste di preventivo:
Miele Italia S.r.l.
Str. di Circonvallazione, 27
39057 S. Michele-Appiano (BZ)
www.mieleprofessionalclick.it
M7111154 09/14
[email protected]