DuPont E-Sourcing Partecipazione dei Fornitori Gennaio 2012 Indice Introduzione Slide 3 Definizioni Slide 4 Registrazione del fornitore Slide 7 Accesso a DuPont E-Sourcing Slide 6 Termini e condizioni per l’uso del sistema Slide 10 Piattaforma di lavoro per i fornitori Slide 12 Negoziazioni online Slide 17 Funzionalità degli strumenti Slide 31 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 2 DuPont E-Sourcing – Introduzione E-Sourcing è un’applicazione Web-based che permette sia ai DuPont Buyers che ai fornitori selezionati da DuPont di collaborare elettronicamente (on-line) e facilitare il processo di acquisto. Ci sono diversi tipi di eventi (Markets) che un Buyer può creare: Richieste di Informazioni (cosiddette Requests For Information (RFI)), Richieste di Proposte (cosiddette Request For Proposal (RFP)) Richieste di Prezzi (cosiddette Request For Quote (RFQ)) Aste di acquisti online Negoziazioni Gli eventi o i documenti del tipo RFI, RFP e RFQ si riferiscono anche a RFX: una Richiesta di X. Il presente documento si riferisce a come I fornitori devono rispondere alle negoziazioni online. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 3 DuPont E-Sourcing – Cos’è una negoziazione online? Cos’è una eNegotiation? I negoziati sono un tipo di evento online in cui un acquirente contratta con uno o più fornitori al fine di raggiungere un accordo su un acquisto o un contratto di acquisto. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 4 DuPont E-Sourcing – Registrazione dei Fornitori Accesso a DuPont E-Sourcing Il fornitore deve prima ottenere l'accesso alla extranet DuPont, dove si trova eSourcing. Il compratore deve avviare il processo di pre-registrazione del fornitore sulla E-Sourcing applicazione di DuPont. Cosa aspettarsi per la registrazione L'Acquirente invierà al fornitore di contatto un modulo da compilare che chiederà informazioni di base sulla società e il contatto specifico che parteciperà alla manifestazione. Una volta che al contatto del fornitore è concesso l'accesso, verrà inviata un’email con un link ipertestuale al sito, il proprio nome utente e una password. Inoltre, il contatto fornitore riceverà con un’e-mail separata un invito con i dettagli della manifestazione. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 5 Accedere al DuPont ESourcing 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 6 DuPont E-Sourcing – Accedere al Sistema di E-Sourcing Log-in INIZIALE Il contatto del fornitore deve immediatamente confermare che lui / lei può collegarsi al sistema una volta ricevuti via e-mail il link, il nome utente e la password. Se c’è un problema col log-in, il fornitore può contattare il Global Support del DuPont E-Sourcing. Le informazioni di contatto possono essere trovate nel Centro Fornitore DuPont. Accesso all'Evento Il modo più semplice per trovare un evento è quello di seguire il collegamento ipertestuale incluso nella mail di invito, ma all'evento si può accedere anche attraverso https://strategicsrc.dupont.com Per accedere al DuPont E-Sourcing, seguire i passaggi sulla diapositiva successiva. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 7 DuPont E-Sourcing – Accesso Fornitori Passo Azione 1. Connettersi all’E-Sourcing cliccando sul link contenuto nell’e-mail di invito o tramite https://strategicsrc.dupont.com Apparirà la seguente schermata: 2. Inserire Username e Password. 12/14/2011 Cliccare qui per andare alla slide 30. Cliccare qui per andare alla slide 40. E-Sourcing Supplier Participation Guide 8 DuPont E-Sourcing – Accesso Fornitori Passo Azione 2. Apparirà il secondo log-on: 3. Inserire ancora Username e Password. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 9 DuPont E-Sourcing – Termini e Condizioni DuPont richiede a tutti i fornitori di accettare le Condizioni di vendita del sito DuPont OnLine, le informazioni per l’accordo di riservatezza e di quello dell'Offerente. Il contatto del fornitore deve accettare tutti i termini per procedere. L'accettazione dei termini è necessaria solo al momento iniziale di log-in. Se il contatto del fornitore ha già accettato i Termini e le Condizioni, l’accordo di riservatezza, e quello dell'Offerente il sistema consentirà di bypassare questo processo e andare direttamente al Workbench gli utenti '. Clicca sul documento per visualizzare i Termini e le Condizioni che devono essere accettate da parte del fornitore. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 10 DuPont E-Sourcing – Accettazione dei Termini e delle Condizioni (esempio) Questa schermata è per I termini e le condizioni di SAP. I fornitori dovranno cliccare su Accept per continuare 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 11 DuPont E-Sourcing – Accettazione dei Termini e delle Condizioni (esempio) Questa schermata è per le Condizioni e termini di DuPont. I fornitori dovranno cliccare su Accept per continuare 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 12 Workbench dei Fornitori 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 13 DuPont E-Sourcing – Workbench dei Fornitori Una volta effettuato con successo il log-in, ed accettate le condizioni, apparirà il Workbench. Di seguito è riportato un esempio della parte superiore del Workbench. Cliccare sulla data prescelta per vedere I singoli eventi previsti. Cliccare sul titolo dell’evento per visualizzarne I dettagli. La sezione degli avvisi per I Fornitori aggiorna sulle aste prenotate. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 14 DuPont E-Sourcing – Workbench dei Fornitori (continua) Di seguito è riportato un esempio della seconda parte del Workbench del Fornitore. . Le informazioni di contatto per Aiuto ai Fornitori. La sezione report indicherà quelli disponibili per il Fornitore. La Sezione Attiva indica lo status e l’attività degli eventi 12/21/2015 E-Sourcing Supplier Participation Guide 15 DuPont E-Sourcing – Workbench dei Fornitori (continua) Di seguito è riportato un esempio della parte finale del Workbench del Fornitore. La Sezione Aggiudicazioni, indica I link agli eventi che il Fornitore si è aggiudicato. La Sezione delle nuove Discussioni indica le Discussioni che sono in iniziate durante glli eventi. Le Sezioni degli accordi attivi e dei tabellini non sono attualmente usate da DuPont 12/21/2015 E-Sourcing Supplier Participation Guide 16 DuPont E-Sourcing – Preparazione dell’evento Il passo più importante è quello di preparare l'evento. Il tempo può essere limitato, una volta che l'evento comincia, per accettare la risposta o le offerte, quindi vale la pena di avere una strategia di offerta prima di cominciare. Il fornitore deve prepararsi durante il periodo di anteprima, se disponibile, esaminando le informazioni e le schede ed a seconda delle esigenze dell'acquirente, eseguire diverse azioni quali: Scaricare allegati Usare la bacheca delle Discussioni per fare domande dettagliate al Compratore. Decidere una forbice di prezzo per I propri rilanci in asta. Studiare le specifiche dei prodotti/servizi Preparare le specifiche delle proprie risposte verifica per la capacità e la disponibilità di beni, servizi, materie prime, ecc . 12/21/2015 E-Sourcing Supplier Participation Guide 17 DuPont E-Sourcing - eNegotiations 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 18 Partecipare ad una eNegotiation Cos’è una eNegotiation? I negoziati sono un tipo di evento online in cui un acquirente contratta con uno o più fornitori al fine di raggiungere un accordo su un acquisto o un contratto di acquisto. Partecipare all’evento Il modo più semplice per trovare un evento è quello di seguire il collegamento ipertestuale incluso nella mail di invito, ma all'evento si può anche accedere anche attraverso https://strategicsrc.dupont.com Istruzioni per la registrazione in DuPont E-Sourcing possono essere trovate sulla slide 10. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 19 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo Azione 1. Accedi al eNegotiation attraverso il link presente nell’e-mail di invito o vedi la slide 10 per istruzioni. Individuare la specifica eNegotiation sul Workbench del fornitore e cliccare sul link dell'evento. 2. Le informazioni sull'evento si articolano in schede, con la scheda Strumenti sopra. Scheda Strumenti Scheda Eventi 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 20 DuPont E-Sourcing – Visualizzare I dettagli dell’evento La scheda di intestazione conterrà informazioni di carattere generale circa l'evento e lo stato La scheda Tasso di cambio offrirà tassi di conversione, se sono applicabili alla manifestazione. La scheda Pianificazione fornisce i dettagli sulla fasatura della manifestazione La scheda Informazioni contiene tutte le informazioni pertinenti il campo di applicazione e le specifiche dei servizi e requisiti del prodotto. La scheda Quesiti è composta da tutte le domande che richiedono le risposte fornitore. La scheda Linea indica voci di prodotto o servizio che richiedono una proposta di prezzo. 12/21/2015 E-Sourcing Supplier Participation Guide 21 DuPont E-Sourcing – Preparazione dell’evento Il passo più importante è quello di preparare l'evento. Il tempo può essere limitato, una volta che l'evento comincia, per accettare la risposta o le offerte, quindi vale la pena di avere una strategia di offerta prima di cominciare. Il fornitore deve prepararsi durante il periodo di anteprima, se disponibile, esaminando le informazioni e le schede ed a seconda delle esigenze dell'acquirente, eseguire diverse azioni quali: Scaricare allegati Usare la bacheca delle Discussioni per fare domande dettagliate al Compratore. Decidere una forbice di prezzo per I propri rilanci in asta. Studiare le specifiche dei prodotti/servizi Preparare le specifiche delle proprie risposte verifica per la capacità e la disponibilità di beni, servizi, materie prime, ecc 12/21/2015 E-Sourcing Supplier Participation Guide 22 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo Azione 1. Accedi al eNegotiation attraverso il link presente nell’e-mail di invito o vedi la slide 10 per istruzioni. Individuare la specifica eNegotiation sul Workbench del fornitore e cliccare sul link dell'evento. 2. Le informazioni sull'evento si articolano in schede, con la scheda Attivi sopra Sezione Attive Scheda Eventi 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 23 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo Azione 3. Una volta che tutti gli eventi, prodotti e servizi sono stati analizzati e una strategia di offerta è stata sviluppata. Fare clic sul pulsante Offerta sui determinati elementi. 4. La schermata di inserimento offerta verrà visualizzata come mostrato nella diapositiva successiva. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 24 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo 4. Azione Inserisci l'offerta nel campo Prezzo Offerta e fare clic su Nexti >>. Cliccare Next una volta che tutte le offerte sono state inserite 5. Cliccare Next una volta che tutte le offerte sono state inserite 12/14/2011 Apparirà una schermata di conferma. Confermare l’offerta e cliccare Fai Offerta. E-Sourcing Supplier Participation Guide 25 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo 6. 7. Azione Apparirà una finestra pop up di conferma. Cliccare su OK. Una email di notifica verrà inviata al Compratore, confermandogli di aver collocato un'offerta. Il fornitore riceverà una notifica via email una volta che ci fosse una contro-offerte o quando l’acquirente accetta la sua offerta. I dettagli della offerta sarà nella scheda di discussione. Si noti la bolla di discussione è bianca prima dell’avvio di una discussione. Una volta che la discussione è stata avviata, la bolla di discussione diventa grigia e comprende un simbolo “ come mostrato nella diapositiva successiva. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 26 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo Azione 6. Una volta che la discussione è iniziata la bolla di discussione diventa grigia e avrà un simbolo “ nella bolla. Cliccare sulla scheda Discussione per visualizzare I messaggi. 7. Un elenco di argomenti / nomi Oggetto apparirà con la data d'inserimento e l'autore. Cliccare sul link al messaggio che si vuole visualizzare. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 27 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo 8. 12/14/2011 Azione Il messaggio inviato da parte dell'acquirente verrà visualizzato. Il fornitore può rispondere al messaggio cliccando sul pulsante Rispondi. E-Sourcing Supplier Participation Guide 28 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo 9. 12/14/2011 Azione Inserisci il messaggio nella sezione Contenuto e fare clic su OK per inviare . E-Sourcing Supplier Participation Guide 29 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo 10. Azione Il nuovo messaggio apparirà sulla scheda Messaggi. Cliccare su OK. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 30 DuPont E-Sourcing – Partecipare ad una eNegotiation Passo 11. 12/14/2011 Azione Fare clic sulla scheda offerta per immettere una nuova offerta, se necessario. L'Acquirente continuerà a comunicare attraverso la scheda di discussione fino a quando si raggiungerà un accordo o si terminerà. E-Sourcing Supplier Participation Guide 31 E-Sourcing – Strumento di funzionalità 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 32 Strumento di Funzionalità – eNegotiations E-Sourcing ha strumento di funzionalità che facilita il processo d'asta. Questa sezione illustrerà questa funzionalità. Il pulsante Document permette al fornitore di aggiornare il sistema se è necessario, prima di quando il sistema si sarebbe aggiornato automaticamente. La scheda Azioni consente ai fornitori di vedere il Monitor. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 33 Strumento di Funzionalità – Monitor delle eNegotiations Questo è un esempio del Monitor delle Offerte. La parte superiore mostra un grafico delle proprie offerte. Le ultime due sezioni offrono una visione delle altre offerte e dei dettagli. Se l'evento è sigillato il fornitore sarà il solo in grado di vedere le proprie informazioni. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 34 Strumento di Funzionalità – Reports La scheda Rapporti consente di accedere ad un report sull’offerta completa. Questo rapporto è utile per documentare la storia delle offerte una volta che l’evento è chiuso. Qui c’è un esempio di report. Informazio ni temporali Dettagli delle offerte Dati dell’oggetto 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 35 Strumento di Funzionalità – Allegati per le eNegotiations La funzione di strumento Allegato porta il fornitore ad un collegamento per tutti gli allegati che l'acquirente ha fornito per l'evento. Cliccare sul link per visualizzare gli allegati In questo settore, i fornitori non possono allegare file per le eNegotiations. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 36 DuPont E-Sourcing – Discussioni per l’eNegotiation La scheda discussioni è il principale strumento di comunicazione in eNegotiations. Questo è dove l'Acquirente fornirà un feedback alle richieste del Fornitore. Una volta che si clicca la scheda Discussioni, apparirà la seguente schermata. Questo mostra che una discussione è stata avviata dal compratore il 12/13/2011. Cliccare sul link per visualizzarne il documento. 12/14/2011 E-Sourcing Supplier Participation Guide 37 DuPont E-Sourcing – Discussioni per l’eNegotiation Ecco un esempio di come appare una discussione. Il primo (1) messaggio è stato inviato da parte del compratore, il secondo messaggio (2) è stata una risposta da parte del fornitore. 1 2 12/14/2011 Il Fornitore può rispondere ai messaggi cliccando sul pulsante Reply Una volta che si è letto o risposto ai messaggi cliccare su OK per uscire da questa finestra E-Sourcing Supplier Participation Guide 38